1. 如何做好醫療設備的銷售謝謝。
1、對所要銷售的醫療設備全面的了解;
2、與醫院的主任醫生或者院長或者設備科的主任醫生打好關系;
3、所做的醫療設備如果是要植入人體的銷售人員一般都要跟台,所謂跟台就是說銷售人員也要參與到手術台,幫助醫生一起做手術,所以對於一些手術基本的常識要了解;
4、了解了手術的常識還不夠,如果此設備需植入人體的話,那麼所要銷售的醫療設備是用於人體哪個部位的要了解
2. 醫療器械銷售技巧有哪些呢
雖然醫療器械銷售行業每年都以較好的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧營銷模式趨於老化等問題也逐漸浮出水面。如何提高銷售員的醫療器械的銷售呢?下面就讓我為你解答,希望大家能夠喜歡。
醫療器械銷售技巧
醫療器械銷售行業每年以14%~15%的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧營銷模式趨於老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。
醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點,因些進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理告皮由。但是產品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數盆冷水,該怎麼做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫療器械銷售人員參考。
再提一下,要決勝醫療器械市場,不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質,沒有專業知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。
分析各類客戶心理
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷叢坦型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,“社區店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資於醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對於醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都願意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對於醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
對於醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產品質量直接關繫到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售後服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特徵開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快襪鄭差捷性。
提高個人心理素質
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售X光機的小夥子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由於過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由於精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
關於醫療器械的發展歷史
一、產床製造史回顧
翻開中國產床製造的歷史,解放前,可以說產婦分娩都是在家完成的,根本談不上產床的概念,解放後,中國的醫療水平逐漸提高,產婦分娩開始逐步在醫院進行,但到八十年代初,醫院才逐漸取締家庭接生。產床也隨著時代的進步而應運而生。回想二OOO年春季在福州市舉行的第43屆中國國際醫療器械春季博覽會,到如今的深圳會,產床已從最初的簡單使用型到現時的功能型和豪華享受型轉化,即從木製產床-----鐵噴塑手提式產床----不銹鋼手動產床-----液壓產床----電動產床------全功能豪華電動產床轉變。
二、代表性產床類型
1、鐵噴塑可卸式產床:屬於圖片1的類型,背板和腿板都採用手提式升降,背板背部0--800,腿板0--900,座板不能調節角度。醫療水平較落後的地區仍使用。通常亦作為計劃生育、婦科檢查用。
2、不銹鋼手動產床:屬於圖片2的類型,背板和座板都採用手搖式升降,背板背部0--800,座板0--300,座板能調節角度,方便產婦分娩。活動式輔助台,輔助台上設有腳踩,方便產婦分娩時發力,床面為不銹鋼,便於清潔。如今區、鎮級的醫院仍使用。也作為計劃生育、婦科檢查用。
3、電動產床:屬於圖片3、4的類型,.根據實際情況調節患者的體位(平卧式或坐姿體位),另外該產品更加註重工作人員操作的舒適性,配合整體升降功能、坐墊與背部旋轉功能,輔助護工調節背部床板角度,座板可上翹,下傾,阻擋產婦下滑。兩側腳托配備兩種擱腳方式,可方便向兩側擺開以調節產婦的兩腿高度及擴張度。令工作人員與病人可以非常自如地進行各種醫療操作。
4、電動產床:屬於圖片5、6的類型,.該床的整體水平升降、背板折轉、前後傾由微型觸摸控制操縱,使用方便,(另可配腳踏開關)靈活。動力系統全部採用進口線性電機,噪音低、性能穩定、使用環境好;背板採用線性調節,角度任意;配有隱藏式活動輔助檯面、方便醫生和助產人員操作。底座的固定與移動採用手動控制。所有外罩,污水盆,均為不銹鋼製成,外表美觀,易於清潔。供產婦分娩、施行一般產科手術用,也可以作為門診婦科檢查用。
5、豪華智能型產病床:屬於圖片7、8的類型,集微電腦控制、電動液壓、機電一體化於一身,完全根據產婦在待產、分娩、哺乳時的人體工程學原理設計,既有觸摸式操作系統、整體傾斜裝置、心肺復甦搶救功能和隱藏式扶手,又配有聚氨酯護欄、感應式照明、電子感應秤和音樂播放設備。
分娩時,醫生可用手或腳雙重控制電動按鈕,即可上下左右靈活地調節床的位置、高度,且對產後恢復好能發揮多項功能。該產床可根據需要隨時拆卸拼裝。對於常規姿勢分娩的產婦,操作方便靈活,產婦只需用手輕觸按鈕,該產床靠背高度可從-10度調節到82度,產婦手臂的安置、膝蓋的彎曲、身體擺放的合適體位,都可根據產婦自己的需求自由移動,產床設計就像一張活動的沙發,可以根據產婦身體的需要隨時調節,這樣能使產婦肌體放鬆,減輕分娩過程中的疼痛不適感,為產婦生產時節省很多力氣。需要採取坐式分娩的產婦,隨時調節產床的上下高度,體位姿勢的變化可使胎兒的頭處於較為有利的位置進入骨盆,有利於胎兒的順產,減少胎兒呼吸窘迫和新生兒窒息的可能性,以減輕分娩的痛苦。針對坐式分娩,產床設計還人性化地在床底部安置了嬰兒托盤,以防胎兒突然娩出等意外情況的發生;對醫生及助產師而言,用腳踩按鈕,把產床調到合適的高度,不僅方便了產婦,也便於接產;該產床移動方便,產婦分娩以後,可作為推車把產婦送至病床。
三、分析與展望
3. 如何做好醫療耗材在醫院的銷售工作
如何做好醫療耗材銷售工作的流程及技巧:
一、銷售之前了解客戶的組織結構和工作程序,理清工作瞬息和工作重點。
組織結構:醫院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購申請,決策部門是院長或者是院長會。執行部門是器械科,少數是科室自己進行草狗,到器械科報賬。
采購程序:對正在使用的額耗材,使用人做計劃,報給器械科采購。經過院長批准進行使用。常規使用的小設備采購由科室做消耗計劃,保設備科采購。
二、銷售的基本模式:
框圖
步驟:首先針對科室進行拜訪,其次連續多次的拜訪主任。
拜訪院長
拜訪器械科長,並進行商務談判(注意:不要用主任或者院長去壓科長。科長與院長的關系非同一般,科長知道每個單子的做法,在整個銷售中佔20%的作用)
三、工作中的法律規定:
銷售是銷售者與客戶利益的合理分配,爭取利益最大化
銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益
銷售過程中需要實事求是
銷售是一個團隊協作下的個人負責
銷售過程中統一表達公司的價值、服務和承諾
醫療器械銷售是個人為主的長程拜訪,需要「慎獨」和專訪,贏得客戶尊重
公司的相關約定
四、必須具備的技能和素質
專業的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業。
老實做人,踏實做事
4. 我是做醫療器械銷售的,我到醫院設備科怎麼開場白
我從事過醫療器械相關行業,盡管沒做過銷售,但經常和銷售同事接觸,有些意見你可以參考下:
你所在的公司應該就是直接接觸院方客戶的小代理商,鑒於你剛入職,
首先要做的就是盡快熟悉所賣產品的相關知識,主要是儀器的一些功能參數,優點,拿廠家的宣傳冊多記下就好了。
其次,根據自己所賣的產品,定位自己的潛在客戶,例如你說公司有檢驗設備,對應的肯定是醫院的檢驗科,同時注意下所賣設備在行業中的地位:低端,中端或者高端?(三甲以上醫院不會考慮國內的低端產品的,而太高端的產品,小院也買不起)這樣有助於你盡快梳理所在區域的符合自己的客戶。建議按照三甲或三甲以上,一級二級,民營醫院這樣來分,篩選出適合自己的客戶。
第三,然後要做的就是去各個醫院摸意向了,還是舉檢驗科例子,帶上自己的產品宣傳單去潛在客戶那裡摸底。先去檢驗科,查看科室設備的情況,用的什麼牌子,用了多久,是否有意向要購買新的,見見科室主任,介紹下自己的產品,留個名片,只要有購買儀器的意向就要繼續跟進,拉關系,吃飯,洗澡等,你懂的。然後是醫院的設備科,采購一般都要通過這個科室,所以也要去拜訪下設備科長,也可以問點采購意向的東西。(這個是銷售最重要的環節,過程中,抓住關鍵人,就是說話頂事的人,一個是科室主任,他主要提供采購意向,一個就是設備科長,儀器進入醫院必經過的此人之手,有時候還有院長之類的,看情況而定。總之,可以利用各種各樣關系去達到目的,當然要成功一般是要許諾一定的好處的,你懂的)
第四,拜訪客戶的同時,也要注意自己的競爭對手的動向,比如他們拿什麼產品跟自己競爭,他的儀器跟自己的比較如何,價格如何,他的回扣,他關系等等一切,知己知彼,方能xx不說,也好有的放矢。
最後關於你實際提出的那個醫院的問題,既然以前賣過儀器的醫院,說明以前業務員關系不錯,最好能請教下以前那個業務員有關這個醫院的一些情況,比如主任,科長的愛好,禁忌等等,然後你可以借這個業務員的名義進去認識院方的人,這樣會順利的多。
5. 如何向醫院推銷醫療器械產品如何發展當地的經銷商以這兩個單位為對象,怎麼入手怎麼說
如果想直接向醫院銷售醫療器械,首先要找對決策人,想辦法接近並搞定他,專下一步就是搞定臨屬床科室主任,最後搞定器械科長。
如果想通過當地經銷商向醫院銷售,那你就要想辦法說服他,你的產品有獨特的賣點,市場容量足夠大,毛利空間可觀,還有,你們可以幫他們作臨床推廣工作,還有,你們的售後服務有保障等。
6. 怎樣做好醫療器械銷售工作,ICU新產品怎樣做更好
醫療器械銷售,主要是和醫院里的設備醫生搞好關系,主要是套關系給回扣,只要你能把這個做到位,一年的銷售任務就不用愁了
分析各類客戶心理
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱「跑腿式」。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,「社區店+會議營銷」模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是「體驗中心」模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資於醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對於醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都願意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對於醫院不會有太大好處,因此醫院對含派灶購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是「白搭」。
對於醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一羨消要素。因為,產品質量直接關繫到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售後服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才談扮會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特徵開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為「生產設備」來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
■ 提高個人心理素質
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,「喘不過氣」來。一個銷售X光機的小夥子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由於過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由於精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現實中,這種事情常在新手身上發生。其實,猶太人有句俗語叫「小孩子——小問題;大孩子——大問題」,意思是人要根據自己的個性特徵,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演「大角色」,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人??醫療器械的銷售了。
■ 比拼耐力贏得長跑
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決於醫院的規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然後交給采購部。如果采購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最後決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權都掌握在老闆手裡,但在決策過程中,老闆又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一台測光機,雖然最終決定權在老闆手裡,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上,只有「有關系」的人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是「賣東西」這么簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,是後續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關系,並能不斷向他們提供良好的後續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,並不時在產品維護等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年裡能做出什麼成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種准備,並不斷地與客戶進行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用於醫療器械領域。
■ 服務至上絕非兒戲
服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此。可以毫不誇張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品後,使用中經常出問題,出問題後又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關系。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧願多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售後服務是多麼的重要。對於醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨後的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售後的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
■ 密切留意尋找機會
應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一台醫療器械。因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機會。而能否尋找並把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關注並真正了解客戶的內部情況。
7. 大型醫療器械的銷售方式是什麼
1、醫療器械經營,是指以購銷的方式提供醫療器械產品的行為,包括采購、驗收、貯存、銷售、運輸、售後服務等。
2、醫療器械批發,是指將醫療器械銷售給具有資質的經營企業或者使用單位的醫療器械經營行為。
3、醫療器械零售,是指將醫療器械直接銷售給消費者的醫療器械經營行為。
《醫療器械經營監督管理辦法》是為加強醫療器械經營監督管理,規范醫療器械經營行為,保證醫療器械安全、有效,根據《醫療器械監督管理條例》制定。
醫療器械注冊人、備案人或者生產企業在其住所或者生產地址銷售醫療器械,不需辦理經營許可或者備案;在其他場所貯存並現貨銷售醫療器械的,應當按照規定辦理經營許可或者備案。
(7)如何跟醫院賣設備擴展閱讀
醫療器械經營企業對其辦事機構或者銷售人員以本企業名義從事的醫療器械購銷行為承擔法律責任。醫療器械經營企業銷售人員銷售醫療器械,應當提供加蓋本企業公章的授權書。授權書應當載明授權銷售的品種、地域、期限,註明銷售人員的身份證號碼。
從事醫療器械批發業務的企業,其購進、貯存、銷售等記錄應當符合可追溯要求。進貨查驗記錄和銷售記錄應當保存至醫療器械有效期後2年;無有效期的,不得少於5年。植入類醫療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。鼓勵其他醫療器械經營企業建立銷售記錄制度。
8. 醫療器械銷售第一次去醫院該幹些什麼,找誰,怎麼說話
步驟一:主任拜訪
首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。拜訪主任將佔用我們大部分的工作時間,是個連續的多次拜訪。在拜訪中要有計劃,有針對性的進行,並要控制好節奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計劃和准備。
第一階段拜訪主任的目的:1)給他介紹產品、服務、公司和銷售員個人;2)了解醫院的相關程序和規則以及主任個人的資料;3)影響後續工作的因素。
第二階段拜訪主任的目的:1)提單拜訪;2)具體的細節策劃和協商;3)幫助主任書寫購買申請報告;4)聽取其對後面工作的建議和相關領導的習慣做法。
第三階段拜訪;當申請報告遞交到院長或器械科以後,主任的第一階段工作雖然結束,但是不可以大意。這個時候應該確保主任和你是一條戰線的,共同抗擊競爭者和醫院決策層,所以必要的尊重和溝通是經常進行的。如果招標,主任將承擔評標中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售後也還要拜訪主任,讓他成為一個宣傳的窗口。科主任是領進門的人,在銷售中佔30-50%的作用。
步驟二:院長拜訪
院長或者分管院長,對購買醫療器械有最終決策權。因此,主任的報告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。其實之前也可以和院長接觸一次,事先打個招呼,可以為後面的拜訪鋪墊。這里有個陷阱,稍不注意就會發生不可挽回的失敗。有的醫院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那裡或設備科那裡獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那麼院長有可能因為個人的因素而否決你的項目。如果院長不管而忽略了分管院長,你也會失敗。在獲悉正確的信息後,和院長談話的角度是從這個項目可以獲得多少效益,什麼時間可以回收成本,獲利多少?這些的內容說完以後,需要探詢一些個人需求並給予明確的可執行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中佔40-50%的作用,做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。
步驟三:器械科長拜訪
在整個環節中,器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價格或者要服務等刁難。所以這個環節很重要。器械科長首先要審核儀器的資質,所有的文件材料要按《醫療器械監督管理條例》規定的遞交。器械科長負責商務談判,他可能不懂機器,但是懂商務要求服務條款等,銷售員完全按照公司統一的服務承諾進行表述,特殊要求由公司領導層決定。器械科長負責談價格,但是他所談的又不是最終價格;許多院長會在最後插入價格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價格梯度的計劃,又要表演好,要多做請示狀。合同等細節要器械科長去核對落實的。所以需要提前做好科長的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長負責。
在整個拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長。科長與院長的關系非同一般,科長那裡有院長的信息;科長知道每個單子怎麼做成,如果他幫你,你就會成功。科長在整個銷售中佔20%的作用。特殊情況下佔50%。
9. 應該如何有效的銷售醫療器械到醫院
1.醫院的級別、所在區域情況、年收入大概什麼水平、這些基本情況摸不清你都不知道推什麼產品合適。
2.采購產品的科室業務量怎麼樣、比如胃腸這種小東西、不能沒有、但是每天做不了幾個、很難作為科室主要創收的項目、那就推產品線里配置較低的滿足需求便宜就好。
3.競品分析、是大醫院不缺錢就要上個好的、還是民營想買個中等的付款彈性的、你的優勢在哪裡。
4.周邊醫院的設備水平、產品能不能幫助醫院建立硬體優勢、比如一個輻射區域人口密度不大的地區、別的醫院已經有一台petCT、你還想給人家推、那人家醫院怎麼養的起是吧
5.醫院內部組織結構、這次采購誰說話算話、設備科主任和院長主導、還是信息科主任和副院長跟他們不在一條線有阻礙、摸清楚。
6.地方政府的行政干預、醫院自己就能定、還是要以上級指示來辦、這能讓你大概知道自己能做到哪一步的工作、一般業務經理跟主任談笑風生就很不錯了、到院長一級或以上、就要跟你老闆匯報、你擺不平、臨門一腳還是要靠他。