Ⅰ 中國電信客服是做什麼
中國電信客服主要是為電信用戶提供話費、流量查詢，部分業務辦理，咨詢投訴等。
用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服49號為你解答。
Ⅱ 中國電信客服是做什麼的
您好
中國電信客服可以為您查詢話費、流量使用情況，可以為您辦理部分業務，可以受理咨詢投訴等。
Ⅲ 語音掛機客服是干什麼的
您想問的是語音客服是干什麼的嗎？語音客服工作內容：
1、通過在線處理客戶需求。
2、根據業務流程要求提供准確的解決方案。
3、對於超出許可權的客戶問題，及時升級。
4、跟進問題及時回復客戶跟進結果。
5、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。
6、主動服務，讓客戶愉悅。
Ⅳ 快遞客服是做什麼的
工作職責：
1、負責並協調到站物資的領取和外發車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付並建立相應的台帳。
2、負責協調並完成產品的汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、並負責搬運管理。
3、負責編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃並負責具體實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理。
4、負責車輛調度和車輛的安全工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護保養管理及負責協調維修工作。
5、協助上級實施對下級的管理和考評。
6、負責運輸成本分析及控制。
7、完成上級安排的其它工作。
客服的基本分為人工客服和電子客服，其中又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務，視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務，語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
Ⅳ 語音客服和在線客服哪個好做
這樣的情況，在線客服比較好做，就是通過電腦打字來解決問題，比較自由而且不會壓力很大，所以在線客服比較好
Ⅵ 我就想知道客服是做什麼的
1、解答客戶的疑問。給客戶提供在線答疑服務，針對客戶的咨詢需求給出明確的答復和建議，提供有效的解決方案。
2、記錄客戶信息和需求。在線獲取客戶的需求信息並加以記錄，形成客戶信息。
3、跟進回訪。負責跟進和監控回訪效果。
4、提升品牌形象。通過在線提供解決方案和提高服務質量來提升品牌形象和知名度。
Ⅶ 語音客服是干什麼的
摘要 您好，通過軟體與客戶保持及時有效的溝通，為客戶提供差旅相關的優質服務，確保服務質量和時效性，滿足客戶期望。