『壹』 如何成為一名優秀的部門經理
1要不斷地學習,熟悉部門業務的各個環節,在業務的主要方面,要精通且有高度。
2要有開闊的胸懷,要允許部門的成員在一些方面比自己強,而且善於用其所長,知人善用,把更多的時間放在內部的管理、與各個部門之間的協調、與上級領導的溝通和本部門今後的發展方向上,而不應陷入日常的瑣碎事務之中,要把培養新人和骨幹做為自己的重要工作之一,要毫不保留的給他們指導、傳授。
3相對公平。不要憑自己的好惡。與其成員相處,無論脾氣、性格、觀念是否相投,都要一視同仁,以工作為重,做到相對公平,不偏不移,最大限度地發揮每個人的主觀能動性。
4敢於承擔責任。允許員工犯不知的錯誤,部門出了問題,首先要敢於去擔當,面對老闆、領導要承認是自己的問題,回到部門再去劃分內部的責任,分析問題的原因,提出補救,改進和杜絕的措施。
5以身作則,嚴於律己。如果一個部門經理不讓部下遲到早退,自己卻無法做到;要求部下上班時間不幹私活,自己卻公私兼顧;讓部下兢兢業業,自己卻缺乏責任,那麼,一切都是紙上談兵!說的再多,都是蒼白的。
6不拉派別,也不允許部門內出現小團體。因為內耗是一條毒蛇,害人、害己、害集體、害企業,一定不能順我者伍,逆我者斥,自己不拉,也決不允許其他人拉小團體,小派別,一有苗頭就要堅決制止!
7要不折不扣地執行老闆或領導的指令。一個好的部門負責人,一定要遵循上傳下達,要不折不扣地貫徹和執行老闆和領導的指令(當然違法亂紀的除外),只能做到更好(完成100%、150%、200%),不能打折扣(50%、80%等)。
8吃苦在前,利益在後,要有良知。好的部門負責人,要有吃苦在先,利益在後的奉獻精神。你在乎事業,干好事業,利益不用過分的追求,會自動的偏愛你,你的利益是老闆考慮的重點(因為老闆要讓事業發展的更好),另外,一個好的部門負責人,一定是一個有良知的人,有愛心,有良心,有感恩之心。
9要能理解和推行企業的價值觀,宣揚、推廣、維護企業的核心價值,使自己和部門的言行符合本企業的文化、觀念和核心價值。
10顧全大局,要有團隊的精神和合作的意識,不能只維護小集體(部門)的利益,扯皮、拒絕,消極地對待別的部門需要協作的工作,一定要小利益服從大利益,與其他的相關部門通力合作,為企業的共同目標為努力奮斗!
11要善於溝通,首先要懂得與老闆或主管領導溝通,要勤於匯報,徵求領導的意見、意圖,領導交辦的事情,一定要定期匯報進度,出差(不能將在外,不由帥),要電話、或簡訊、e_mail及時溝通;對部門內部的成員一定要定期的進行溝通,不能把矛盾或問題隱藏起來;對於各部門之間也要經常溝通,相互理解,給自己創造出一個祥和,寬松的環境。
『貳』 如何在短時間內做到公司經理級別
在短時間內做到公司經理級別,證明你這個人還是有上進心的,而且你要看你們公司專的公司安排對這個職位有哪屬些能力要求和技術要求,嗯,你也可以問一下你公司的老闆有沒有這方面的職位設定,或者說你這方面的精準力經歷離職,如果說有的話你可以嗯提前培養能力主動申請這個職位。
『叄』 機械工程師的職業發展
樓主,你好!
最近項目太緊,所以很抱歉只能簡單回復下了。
如果我以前的回復能對你有所幫助,那麼我也是很開心的事,這就是分享的重要性,呵呵,也算是我自己對得起自己那麼多字吧。
你的問題:
1. 我對這個行業並不是很清楚,但是我們國內在這方面不是強項。管道系統是一個很特殊的分類,你也可以從很多設計軟體中發現,管道系統是有單獨的模塊的,無論是設計還是分析還是應用都是獨立成體系的。就目前我所知不多的情況來看,世界上比較領先的國家主要是美國和俄羅斯,這幾年日本人也做的很不錯,國內的情況並不算很好,但是發展還算平穩吧,這點從每年的工博會上可以看出,我建議你還是詢問下更專業的資深專家。
2. 沒錯,國人基本很少能做到principle engineer, 更別提更高的了。我給你一下一個比較通用的對照表,就是技術與管理同層次的比較,括弧內的就是對用級別的管理層,由下至上。
assistant engineer, engineer, senior engineer(supervisor), principle engineer(Dept. manager), chief/fellow engieer(director), CTO(VP)
這個表對應就是技術和管理的比較,比如principle engineer,那他的收入就應該和部門經理是一樣。
而我們大多數人的瓶頸就是在這里,也是我們大多數人轉型點,而公司也往往會在這個點上給你這個機會。因為大家都知道,公司的首席工程師可能只有一個,但是經理可以有好幾個,那麼多工程師,都到一定的資歷了,怎麼辦呢?
理論是可以公開的,但是操作層面的東西,每家公司都不一樣,當然也有些人為了保持自己的優勢,所以不會說的太明。
轉管理的機會,是在工作中創造的,很多人在達到senior engineer級別的時候,就會開始接觸成本核算之類的信息,這時,哪怕是老外,就算流程再明確,也很難把工程師再定義為簡單的工程師,這時多數工程師還會兼任一部分項目管理的工作。你的表現就是在這些工作中體現出來的,就我而言,我從一個設計師轉型到經理的過程,我花了3年多時間,前後共接受大大小小項目近30個,也正是這些項目按時保證質量的完成,才讓我成功轉型,當時我的收入並沒有什麼大的變化,因為我只是轉變了我的角色而已。
在評估你項目的業績的時候,往往只是考核以下這些內容:
a. 你在項目中所使用的資源,包括人力,物力,時間等等
b. 你在項目各個節點上所交付的內容,項目不同的phase之間有gate review(很抱歉,我不翻譯成中文了,我打英語更准確更快些), 在這些review的點上,你必須要提供一些delivery report,包括產品的生命周期,預算,進度,市場預期等等,這些東西不是你一個人完成的,有些數據是其他部門提供的,但是你的職責就是要去取得這些數據,並完成報告
c. 跟蹤樣品與客戶反饋,並加以改進。改進本來就是工程師的份內事,但是取得反饋和跟蹤就是額外要做的事了
d. 項目在第一批出貨前後的交期和量產穩定性評估,將成為你項目的最後收尾
這些內容很多都遠遠超過了一個技術人員要做的事情,但是只有你去完成了這些事,並且在重復了很多次以後,你才會有機會正式轉到管理。我當年是以工程師的身份,先拿到了最佳項目團隊獎之後才轉型成了項目經理,然後繼續我現在的職業。我覺得確實可復制性不高,那是因為每個公司的情況都不一樣,但是就路線而言,大家都是差不多的。
3. 其實你的這個問題,我已經在上面回答了,任何一個流程完備的公司,都有這樣的一份成本核算表,因為這時gate review必須要求交付的,你可以問項目經理或者產品經理去借來看一下,當然結果很可能就是你遇見的情況,所以這樣的偷師是需要看機遇的。我可以給你一個參考,任何一個產品的成本核算都應包括以下內容,從上至下:(括弧內為說明)
銷售預期 (forecast 市場需求量)
前期銷售投入預估 (銷售行為發生的費用)
前期實際投入 (實際銷售發生的費用)
開發預算 (用於開發所產品的費用,包括差旅費)
固定投資 (包括模具費,設備費用等所有看得見的費用)
非固定投資 (所有看不見的費用,如樣品損耗)
開發人工費用 (開發工程師的工資)
非正常費用 (應市場或者銷售或者客戶原因導致的費用,如項目中止,延期等等)
量產預期 (整個產品生命周期內的總產量)
投資回報率 (多久能收回成本)
現金流 (公司為此要准備多少的現金周轉)
資產損耗 (固定資產和生產帶來的損耗)
管理成本 (Overhead, 整個公司所產出的管理費用,水電煤都算在內)
人工工時費 (工人的工資)
毛利潤 (Margin,不考慮管理成本情況下的利潤)
凈利潤 (包括所有成本下的利潤)
內涵報酬率 (投資和回報的比例)
總收益 (實際公司最後的收入)
……
我只是憑印象大致羅列了下,其中我省去了大量的稅的計算,其實你也可以發現,如果項目經理不給你這些數據,你也可以從其他地方得到,只是過程會漫長些,痛苦些。
這些費用中,起決定性的因素為銷售預期,固定投資,投資回報率,凈利潤和內涵報酬率,這點希望你自己學習了,內容太多了。
4. 你這個問題我不知道如何回答,因為在外資做管理說來也簡單,那就是靠流程。為什麼我們國企總是亂糟糟的,就是因為總是幾個人說了算,拍腦袋做法;而外資,你做任何事都有規矩,按流程作就是了。至於管理上的技巧,那太多了,比如B-FMEA(business),D-FMEA(design),P-FMEA(process), Risk management, conflict management, team building, 等等都是有專門的課程和技能的,這點只能靠你自己學習,或者公司的培訓了。一般大一些的公司都有這樣的培訓,你可以和HR聯系下看看
5. 你這個問題,我覺得你也可以嘗試下,不過要想清楚。因為就你目前的情況來看,我覺得發展的都還不錯,基本職業道路都已經上了正軌,能被獵頭掛上號,以後的職業道路不會太艱難,但是轉型要慎重,我也重復多次,機械行業,出去容易回來難。當你達到你目前的層面,去轉銷售,也不是低級別的銷售了,所以應該還是不錯的發展,因為工程師的道理到了瓶頸,從銷售渠道突破職業路線,我覺得可以,我自己也曾這樣想過,但是這困難,就像你自己說的,很多時候是非技術性的。潛規則不是問題,幾分鍾就會;關鍵是你的關系網,這是致命傷,如果你對自己的軟技能沒有足夠的信心,還是不要嘗試了。但是如果你覺得自己與人打交道沒問題,而且在工程師轉型管理的道路上又遇到困難的時候,你可以嘗試下。給你一個簡易,關系網可以從供應商開始發展,逆向思維,要知道供應商手裡的客戶遠遠比你現在知道的要多的多,搞定供應商,然後間接取得客戶的信任。這路很漫長,你要慎重。
呵呵,反正,我膽子比較小,非技術性的東西,不太敢去賭,你自己把握自己的情況吧。
先這樣吧,我一下午終於把積累了那麼多天的消息都回復完了,晚上要開始加班了,呵呵
『肆』 如何當好一個部門經理
1,要不斷地學習,熟悉部門業務的各個環節,在業務的主要方面,要精通且有高度。
2,要有開闊的胸懷,要允許部門的成員在一些方面比自己強,而且善於用其所長,知人善用,把更多的時間放在內部的管理、與各個部門之間的協調、與上級領導的溝通和本部門今後的發展方向上,而不應陷入日常的瑣碎事務之中,要把培養新人和骨幹做為自己的重要工作之一,要毫不保留的給他們指導、傳授。
3,相對公平。不要憑自己的好惡。與其成員相處,無論脾氣、性格、觀念是否相投,都要一視同仁,以工作為重,做到相對公平,不偏不移,最大限度地發揮每個人的主觀能動性。
4,敢於承擔責任。允許員工犯不知的錯誤,部門出了問題,首先要敢於去擔當,面對老闆、領導要承認是自己的問題,回到部門再去劃分內部的責任,分析問題的原因,提出補救,改進和杜絕的措施。
5,以身作則,嚴於律己。如果一個部門經理不讓部下遲到早退,自己卻無法做到;要求部下上班時間不幹私活,自己卻公私兼顧;讓部下兢兢業業,自己卻缺乏責任,那麼,一切都是紙上談兵!說的再多,都是蒼白的。
6,不拉派別,也不允許部門內出現小團體。因為內耗是一條毒蛇,害人、害己、害集體、害企業,一定不能順我者伍,逆我者斥,自己不拉,也決不允許其他人拉小團體,小派別,一有苗頭就要堅決制止!
7,要不折不扣地執行老闆或領導的指令。一個好的部門負責人,一定要遵循上傳下達,要不折不扣地貫徹和執行老闆和領導的指令(當然違法亂紀的除外),只能做到更好(完成100%、150%、200%),不能打折扣(50%、80%等)。
8,吃苦在前,利益在後,要有良知。好的部門負責人,要有吃苦在先,利益在後的奉獻精神。在乎事業,干好事業,利益不用過分的追求,利益是老闆考慮的重點,另外,一個好的部門負責人,一定是一個有良知的人,有愛心,有良心,有感恩之心。
9,要能理解和推行企業的價值觀,宣揚、推廣、維護企業的核心價值,使自己和部門的言行符合本企業的文化、觀念和核心價值。
顧全大局,要有團隊的精神和合作的意識,不能只維護小集體(部門)的利益,扯皮、拒絕,消極地對待別的部門需要協作的工作,一定要小利益服從大利益,與其他的相關部門通力合作,為企業的共同目標為努力奮斗!
10要善於溝通,首先要懂得與老闆或主管領導溝通,要勤於匯報,徵求領導的意見、意圖,領導交辦的事情,一定要定期匯報進度,出差(不能將在外,不由帥),要電話、或簡訊、e_mail及時溝通;對部門內部的成員一定要定期的進行溝通,不能把矛盾或問題隱藏起來;對於各部門之間也要經常溝通,相互理解,給自己創造出一個祥和,寬松的環境。
『伍』 我現在做機械工程師,想把自己培養成職業經理人。或者是優秀的商人,怎麼鍛煉自己,從何做起
http://wenku..com/view/e2e7045a804d2b160b4ec0d0.html職業經理人相關材料
『陸』 如何成為一個優秀的部門經理
1) 部門經理謂部門領導者、管理者。領導則領人,領人則領心;管理則管人,管人則管事。 2) 嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。
3) 根據公司發展戰略要求,部門經理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結,並
上交總經理審批。
4) 針對部門的發展計劃,組織審定部門產品銷售及服務流程、各項考核標准,引導部門人員確立個人目
標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5) CRM系統錄入。監督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達到數據化管理,
以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6) 積極帶領部門員工貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關任務。 7) 組建及發展團隊。部門經理根據項目發展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標注
招聘要求、人數、到崗時間及其它相關說明。
8) 面試人員由公司統一安排初試,合格後,由部門經理復試,之後安排崗前培訓,最終與行政部協商確
定錄用與否。
9) 經理經理享有部門內部人事調配權,做好部門招人——留人——育人等系列工作。 10)
負責本部門項目總結分析報告工作,定期進行項目分析、總結經驗、找出存在的問題,提出改進
工作的意見和建議,為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。 11)
每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;
晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結分析為原則(會議室輪流使用)。
12) 定期適時組織部門員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。 13)
權責分明——經理與員工各司其職,各盡其能。部門經理要以身作則,樹立威信;帶領團隊團結
協作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰鬥力的精英團隊。 14) 獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰。
15)
敢於承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業績(目標)的完成與否,部門員工的能力
高低,均取決於部門經理——帶隊人。關於責任:部門員工違規,部門經理負有連帶責任;自身工作問題,雙倍處罰。 16) 了解部門每位員工的思想動向,關心員工生活,從細節做起。
17)
對於部門人員的工作完成情況,部門區域環境衛生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經理應
做到有效引導、監督到位、適時激勵。
說了這么多,還是要看你自己個人的,畢竟不是每個人都通用的
『柒』 如何做好一名部門經理
希望幫到你
認識自我
分析自己的性格
任何一個人都應該對自己的性格有基本的了解,作為部門經理更不例外,尤其是新上任的經理,首先要知道自己的性格是內向型的還是外向型的,根據自身的性格特點來開展工作。
◎外向型的主管
外向型的主管要提醒自己時刻注意工作中的細節,有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。
作為一名管理者,不要試圖總是控制員工,當員工在自身的工作職責范圍內提出某個建議的時候,如果主管有不同意見,這時需要剋制自己打斷員工並直接提出自己的反對意見的念頭。否則既可能造成外向型主管決策時的片面性,又可能阻塞了員工進諫的道路。
在做決定的時候,不要憑自己的沖動或者是機智做出重大的決定,這樣難免會造成失誤。
◎內向型的主管
內向型的主管可以選擇一個外向型的合作夥伴,並且定期召開交流會,讓員工能夠把自己的想法、建議說出來,彌補自身與員工交流時主動性不夠的缺陷。
在工作中要著眼於大局,適當的時候要敢於冒險。
需要指出的是:不能說內向型或者外向型不好,兩者之間沒有固定區別,任何一種性格的人都能成為一個非常優秀的管理者。如何顯露自己的性格對於剛上任的經理也是非常重要的,在工作中表現得越自然越好,不要刻意勾畫自己的性格,但是到了關鍵時刻,掩飾或者克制一下自己的個性是會有好處的。
了解自己的技能
對自己的認識中一項非常重要的認識就是了解自己的技能,知道自己能做好什麼,優勢是什麼,劣勢是什麼,根據這個認識採取相應的措施揚長避短。
作為部門經理,根據不同工作的性質,所需要的管理技能包括:管理員工的能力、了解財務的能力、計算能力、工程技術能力、寫報告的能力、處理人際關系的能力、公關能力、談判能力、創造力、想像力、對細節的關注能力等等。我們自己應該有一張表格,列出與新任的經理職位相關所需的能力,然後就自身的能力與這些要求做一個對比,發現自己在哪些能力上還有差距。制定出彌補這些差距的具體計劃,並監督自己執行。
獲得家庭的支持
新上任的部門經理,工作熱情都比較高,而且上任伊始事務確實比較繁雜,所以需要花費大量的時間在工作上,加班加點是常有的事。
這時,容易被忽視的一個問題就是工作與家庭的協調,因為工作廢寢忘食而忽視了與家人的溝通,往往會導致「後院失火」,最後既影響了家庭,又耽誤了工作。
【案例】
一個年輕人因為工作成績突出,被任命為部門經理。他非常興奮,下決心要做出一番成績,所以把全部精力都放在工作上,幾乎天天工作到深夜才回家,周末也在辦公室里度過,而且還經常出差,時間長了,他的妻子覺得備受冷落,對他越來越不滿,最後感情出現了裂痕,導致了婚姻的破裂。妻子的離去嚴重影響了這位新任經理的情緒,使得他工作不斷出現問題,進展很不順利。可見,家庭的支持對個人的成功是多麼重要。
【自檢】
你是新上任的部門經理嗎?你是不是躍躍欲試,打算大幹一場?請注意!在行動之前,你是否已經對自己有了全面而深刻的認識?如果是,請把對自己的認識記下來;如果還沒有,趕快先來認識自己。
培養自信
要有自信的心態
自信就是相信自己能做到的一種心態。
【案例】
小張今年30多歲了,已經工作了整整十年,可是到現在還沒有女朋友,別人問起來他就回答:「交女朋友很貴的,周末陪女朋友吃頓飯,逛逛街,買點東西什麼的,至少要花一兩百塊錢,我一個月的工資只有七百塊錢,所以談不起女朋友。」實際上,小張的主要原因是自信心不足,他本身的條件很不錯,是名牌院校的畢業生,人長得高高帥帥的,對工作認真負責,但是就是沒有自信,所以他為自己找了一個借口,不敢去爭取機會。
激發自信的十種方法
【案例】
一個年輕人剛畢業兩年,在同學聚會上大家談自己的理想,這個年輕人說:「我希望三年之內買一部自己的車。」他的理想遭到很多同學的譏笑,因為當時買一部車至少要十幾萬,而他們當時的工資每個月也就幾百塊,所以大家認為這是不可能的。可是這個年輕人堅定地說:「我一定會實現這個目標。」三年後,這個年輕人真的實現了自己的目標,因為自信幫助他找到了勇氣和前進的動力。
正確的職業心態
◎積極的進取心
對自己設定的目標要產生強烈的實現慾望,而且知道現在所做的行動都是為了這個目標。因為一個成功人士所獲得的最大快樂是成功後的自我滿足。作為新任經理的你,是否已經將自己的目標清晰地寫下來,並牢記在心裡了?
◎自信
自信是人生事業成功的源頭,任何一個人的成就永遠不會超過其自信心的大小。自信和領導藝術相輔相成,自信首先要做到自我肯定,並且認真做好每一件事情,而且在任何時候都保持清醒的頭腦。
◎永不滿足
優秀的部門經理永遠不會滿足現已取得的成就,而會為實現更高的目標努力奮斗。
由員工上升為部門經理
管理與被管理
由員工上升為部門經理,隨著職位的改變有人就擔心自己到底能不能勝任工作。
首先,我們不要害怕,因為上級既然提拔你,說明你有過人之處,所以要對自己有信心。
其次,要學會管理原來的同事和朋友,隨著你職位的提升,原來的同事現在成了你的下屬,所以這時需要處理好關系的改變。他們原來能夠與你說的話,現在可能就不會講了。雙方之間的信任也將面臨重大的考驗。
作為管理者,與下屬可能不如以前親密,新上任的部門經理要做好心理准備,忍受所謂的孤獨。
最後,還要提防一些人可能會給你出難題,特別是那些看中你的位置的人,在競爭中失敗了,心裡很可能會有怨氣,如果有,他會尋找機會刁難你,發泄怨氣。對待這些人,要主動與他們改善關系,請他們參與工作,徵求他們的意見,表示對他們的尊重和信任,從而化解他們的怨氣。
4R管理准則
4R管理准則為新任的部門經理提供了管理的模式和方法,部門經理可以參照這四個准則管理員工。先清晰地向下屬說明你對他們的期望和要求,並告知對他們工作的評判標准,對那些按照要求完成工作任務的員工給予獎勵,在整個過程中一直要保持對大家的尊重。
變換工作內容
◎不要做一個難以取代的人
如果你想升任經理或者更高職位,就不要成為一個難以取代的人,不然,上級會因為沒人能夠接替你的工作而不願意把你調離原來的崗位。所以,在工作中我們要注意培養接班人。有人認為培養接班人是在給自己找競爭對手,這是片面的認識。試想如果我們是高層領導,當我們發現一位下屬非常願意將自己的經驗和學識傳授給同事,我們會請這樣的下屬走人,還是會給他更為重要的職位和任務呢?
◎走動管理
所謂走動管理就是要走出你的辦公區域主動和大家交流,重申對方談話中的關鍵詞。通過交談獲得需要的信息,廣泛聽取意見,集思廣益,才能避免產生錯誤,這對於新任的部門經理尤其重要。
熟悉新環境
換了職位也就換了新環境,比如說新的工作場所、新的上司、新的員工和新的任務等等,這些新環境對我們來說是一個大挑戰。
如果畏懼新環境,它就會成為你的絆腳石;如果能以積極的心態,充滿自信地面對挑戰,它就會成為你的墊腳石,幫助你邁向更高的管理層。是否能夠快速地適應新環境,也是衡量一個經理人成熟與否的重要標志。
尋找盟友
這個盟友不僅指部門的員工中由你提拔或招進來的新員工,還包括上級和其他部門的同事,甚至公司外部的人員比如說客戶等等。建立了盟友關系有助於部門經理今後開展工作,而且在關鍵時刻能夠助你一臂之力。
評價員工
部門經理要了解自己直接領導的員工,清楚他們的能力、優點和缺點。根據員工的工作能力和工作態度,可以分為四類:
對於既有能力,態度又好的員工,我們要重用,給他更多的機會;
對於態度很好,但是能力不足的員工,我們要給他更多的培訓機會,提高他的能力;
對於態度不好,能力又差的員工,不妨請他走人,企業不需要這樣的員工;
還有最後一種,就是能力很強,但是態度不好的員工。對於這樣的員工要特別注意,因為他雖然能力強,可以為企業帶來利潤,但是因為態度惡劣、價值觀不一致等等問題,他在工作中會成為一個定時炸彈,隨時可能爆炸,對這樣的員工,首先針對個人制定相應的對策,如果不能改善就只有請他走人。我們在剛上任的時間里要花費大量的時間將這類員工找出來,並因人而異地制定出對策。
【案例】
一家公司的一名業務員銷售成績很好,多次奪得銷售冠軍,他的能力雖然很強,但是他不認同公司文化,態度不好,經常頂撞上級,而且在銷售時給客戶過激的承諾,不顧將來的服務和實施,只顧著把產品賣出去。由於他的成績好,所以前任經理一直容忍他,但是後來換了一位經理,認為他的行為與公司沖突,就把他開除了。實踐證明,把他開除並沒有影響公司的銷售業績,反而提醒了其他銷售人員,讓他們改進工作態度。
【自檢】
你知道嗎?向員工提一些積極性的、開放性的問題,既能夠調動員工的積極性,又能獲取你所需要的支持和信息。
這類問題有:
1.什麼情況下能使你的工作做得更好?
2.你願意在什麼事情上花更多的時間和精力?這個事情對我們部門和客戶有什麼幫助?
3.對於部門的工作,你有什麼建議?
4.你盡力而為了嗎?
5.如果你處於我的位置,你會採取什麼措施來提高團隊的凝聚力和工作效率?
6.怎樣做才能使我們成為公司里最優秀的部門?
請記住這些問題,並且運用到你的工作中。此外,你還有什麼好的建議,好的問題?請把它們列出來,並且運用於實際工作中。
如何確保首戰告捷
金玉良言
首批任務
部門經理要確認自己的首批任務,包括:
首戰告捷
首先部門經理要確認一項基本的任務,該任務可以是下屬最為關心的而被前任部門經理忽視或壓制的那些內容,一定要確保該任務在1-3個月內取得成功。確定的任務一定要做到保密,一方面給自己留一條退路,萬一任務無法完成怎麼辦?另一方面提防可能存在的別有用心的人「搗亂」。
確定任務後,帶領下屬一起努力,並確保你在這項工作中處於領導地位。工作中盡可能多地表揚下屬,鼓勵下屬。如果發現任務無法完成,應該馬上放棄,再確定另外一項基本任務。當然即使失敗了,也不要責備下屬或自責,而是要看到在努力工作的過程中所帶來的正面影響。
如果首戰告捷,千萬不要忘記馬上慶祝勝利。
『捌』 如何當個合格的經理
而銷售團隊的領導者—銷售經理的勝任與否,將直接關繫到銷售團隊的整體業績水平。 銷售經理的主要職責是充分利用公司有限的資源,帶領銷售隊伍完成本年銷售目標,並為下一個年度打下堅實的基礎。任何一位「殺雞取卵」的銷售經理都不可能會被優秀的公司所重用。 銷售冠軍一定能夠成為銷售經理嗎?答案是否定的。銷售經理作為管理者,熟悉銷售業務是當然的,更重要的是還需具備三大能力,分別是實現銷售任務的能力、決策能力以及溝通能力。 實現銷售任務得靠銷售團隊,銷售經理作為團隊的管理者,首先要了解銷售人員的特點。對於絕大多數銷售人員來說,無論其本身性格如何,其在工作中都表現為外向的性格,他們大多熱情開朗,執著進取,並希望通過銷售工作結識更多的朋友,積累更多的經驗,獲得更多的收入。銷售人員大體可以劃分為三個初級銷售人員是產品的推銷者,他們對產品的功能非常熟悉,關注的是客戶要買什麼樣的產品,經常會在價格上做不斷的讓步;中級銷售人員是解決方案的提供者,他們關注的是客戶為什麼要買產品以及如何買,他們很少會因為價格問題而丟失客戶;高級銷售人員關注的是如何將自身的企業與客戶建立起生死存亡的夥伴關系,他們往往為企業創造巨大的利潤空間。 任何一位銷售經理肯定希望自己的銷售隊伍中有更多第三級別的銷售人員。然而高級別的銷售人員是很難從企業外面獲得的,即使獲得了也難於管理,試想如果你的競爭對手那邊有一位高級的銷售人員願意帶著他的大客戶跳槽過來,你會重用他嗎?所以優秀的銷售人員都是從自身的隊伍中逐漸培養出來的,銷售經理的職責之一就是成為內部的培訓師。 我認識的一個銷售經理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是業績卻不理想,原因就是他總覺得部下做得不好,總是親自披掛上陣。久而久之,不僅自己累得不行,而且屬下也沒有成長起來。所以優秀的銷售經理一定是一個場外教練,不會什麼事情都搶過來自己做。 作為培訓師,銷售經理可以考慮從以下幾個方面培養你的銷售團隊。 1.人品方面的培養:隱瞞誇大事實的銷售人員絕對不可能成為成功者。先學會做人才是做好銷售的基礎。吃喝玩樂的銷售人員只是初級的銷售人員。 2.知識的培養:銷售人員不僅要了解自身的公司和產品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。3.銷售技能方面的培養:包括專業禮儀、展現技巧、溝通技巧、談判技巧等。 4.管理技能方面的培養:例如管理自己的時間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。 僅是一個培訓師是不夠的,銷售經理的另外一個職責就是一個管理者。銷售人員應該是企業中最難管理的,銷售經理必須花一番大功夫在管理上。 作為管理者,銷售經理特別要注意以下內容。 (1).銷售指標的分配:銷售團隊的業績完成總會遵循「二八原則」,也就是80%的業績往往來自於20%的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源,有更多的發展機會,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會願意去承擔更重的銷售任務呢? (2).客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產糧的道理是一樣的。 (3).壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時准確地得到所有客戶的信息。時間上和業績上的壓力,對於銷售人員來說壓力是動力的源泉。 (4).有效激勵:對於銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。
『玖』 怎麼樣從大學畢業一步步能做到機械經理人(我是學機械工程及自動化的,求具體過程)
①在好的機械設計院找到抄分工作②至少中級機械工程師執照③機械經理也分很多種啊,帶領項目的那種自己要有一定實力吧,比如能否交出好的作品
機械是有經驗的人工作認可度和工資才會高的,從2000到2萬到年薪200萬到上不封頂的都有,但都是靠實力的
最好在大學期間多實踐,同時畢業時要找個有經驗的師傅帶
『拾』 怎樣當好一名技術主管
首先自己的技術要過關啊,這是最重要的,一定要讓別人服你的技術。