① 當冰箱上層不製冷而下層製冷正常時該如何處理
冰箱上層不製冷而下層製冷正常，可從以下方面排查處理。
1.檢查風道系統：冰箱風道堵塞會影響冷氣循環，導致上層不製冷。應查看風道出風口是否被物品擋住，或有冰霜堆積。若有，清理出風口雜物，化除冰霜，確保風道暢通，讓冷氣能順利到達上層。
2.檢測風扇運轉：風扇故障會使冷氣無法有效輸送到上層。打開冰箱門，仔細聽風扇是否運轉，若無聲，可能風扇損壞。需聯系專業維修人員更換風扇，恢復冷氣循環。
3.查看溫控設置：溫控器設置不當可能造成上層溫度異常。檢查溫控器檔位，是否設置溫度過高。可適當調低上層溫度設置，觀察製冷效果是否改善。
4.檢查製冷劑情況：製冷劑泄漏或不足會影響製冷。若上述方法都無效，可能是製冷劑問題。這需要專業人員檢查，確定泄漏點並修復，重新添加製冷劑。