⑴ 市場監督管理投訴電話
市場監督管理局:「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話
為提高消費者投訴舉報的內處置效率,及時回應群眾關容切和訴求,市場監督管理局整合原工商局「12315」消費者投訴舉報電話、原食葯監局「12331」食品葯品投訴舉報電話和原質監局「12365」質量監督投訴舉報電話,實行統一受理消費者的咨詢、投訴、舉報,撥打三個電話號碼都可以直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科,完善受理、分流、核查、反饋等工作流程。
保留原「12315」、「12331」、「12365」的專用投訴舉報電話與自治區、地市保持一致,方便群眾使用,暢通了投訴渠道。
⑵ 家紡出現質量問題怎麼投訴
打12315熱線。
消費者購買到春沖不合格產品時,可以和商家協商解決,哪森賣如果商家不同意退賠的,消費者可以到當地的工商管理部門投訴,電話投訴:直接撥打12315熱線。
全國12315互聯網平台,是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時李逗便捷高效地進行投訴、舉報的平台。
⑶ 買的設備質量有問題怎麼投訴
法律分析:購買產品質量不合格的可以直接到工商行政管理部門投訴處理,工商行政管理部門應當對相關情況進行調查,對於確實存在產品質量問題的商家和企業應當作出處罰,涉案金額巨大的還需要追究刑事責任。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
⑷ 就產品質量問題,消費者可向什麼部門申訴
《產品質量法》第二十二塌譽條規定:消費者有權就產品質量問題,向產品的生產含轎者、銷售者查詢;向產品質量監督部門、工商行政管團老段理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。
第二十三條規定:保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。