1. 想去做銷售沒做過也沒經驗不知道自己能不能做好
做事先做人,人做好肯定沒問題。
只是時間問題,剛開始可能比較難,慢慢鋪墊,積累,祝你成功。
2. 我想做銷售,可是我沒有經驗,該從什麼做起
何能做好銷售呢? 這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。 愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式: 銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣 不知大家對這個公式認同嗎? 那如何做好銷售有了答案: 第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎! 勤奮體現在以下幾個方面: 一、勤學習,不斷提高、豐富自己。 1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。 2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。 3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。 二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。 1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。 2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。 3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。 4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。 三、勤動腦。 就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。 四、勤溝通。 人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。 五、勤總結。 有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。 第二:靈感。 靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。 1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。 2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。 3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。 第三:技巧。 技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。 與客戶交往過程中主要有三個階段: 一、拜訪前: 1.要做好訪前計劃。 (1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。 (3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。 (4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。 2.前計劃的內容。 (1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。 (2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。 (3)預測可能提出的問題及處理辦法。 (4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。 二、拜訪中: 1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。 2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。 3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。 下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。 F---Fewture(產品的特徵) A---Advantage(產品的功效) B---Bentfit(產品的利益) 在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。 三、拜訪後: 1.一定要做訪後分析。 (1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。 (2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。 (3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。 (4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。 (5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。 2.採取改進措施。 (1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高
3. 我想做銷售員,但沒有銷售經驗,怎麼辦
現在社會啊,不是八九十年代了。以前如果遇到個上門推銷的,都會很客氣的接待你,不管他要不要。但是,現在呢,一是消費者意識的轉變,另一方面是商家把消費者給「慣」壞了!現在敲門拜訪的成功率不足1%,可見,現在人們對上門拜訪推銷產品的反感。所以,現在還做上門推銷就很難了。特別是快速消費品類的,工程類還好說點。不知道你是做什麼方面推銷的。那麼就你目前的狀況,提幾點建議吧:
1、磨練自己的意志力。自己的信念絕對不能丟,雖然遇到了很多的困難,既 然選擇了,而且有空間,那就去做。是不是有成功的?別人能成功,那麼你也能!要毅力!
2、多研究你要推銷產品的目標客戶的心理。了解他們的真正需求。做到對症下葯。
3、學會自我調理心理,因為遇到的拒絕太多,難免心理壓力會很大,那麼你要學會自己疏解自己的心理壓力,呵呵!也就是有點阿Q精神!不要背負心理負擔。
4、徹底掌握你的產品,從你產品的差異性並能滿足消費者需求的方面多考慮。做到你能做消費者的顧問,這就是顧問式銷售員。
5、言談舉止,不卑不亢,禮貌待人。做好禮儀基本功。
6、相信自己,堅定信念!你一定會成功的!
7、多向同仁同事虛心請教!汲取他們工作中的經驗。
8、祝你成功!
4. 如何銷售機床,如何做好機床銷售工作
數控機床設備的產品屬性為工業品,具有工業品的購買次數少、專家購買、購買程序復雜、金額大等特徵以及項目的不定期性、周期較長、技術性強、集體決策、公開招標等特徵。 數控機床設備是一個組裝的產品,核心技術主要掌握在歐美日發達國家的相關企業中:當前國產數控機床上的數控系統,主要功能部件,基本的機、電、液、氣等元器件、軸承,甚至連按鈕、無觸點開關等小配套件都要進口 。如:控制系統大多數採用的是德國西門子、日本三菱、發那科等;絲桿、主軸採用的是日本、台灣的進口貨。國產的數控系統產品上同質化非常嚴重。 從當前國內數控機床設備行業的市場結構來看,大致可分為四類:進口或合資企業、國內大型國有企業、國內大型民營企業、各地小型生產廠。中低端產品市場則是國內企業集中角逐的舞台,競爭者眾多且產品同質化程度極高,已經進入了完全競爭的態勢。這種轉變是在市場總需求量增大的表象掩蓋下逐步進行的,而且在實際市場運作中常常會出現困惑。 2000年之前,中國中端數控機床的市場主要被台灣的品牌所搶占。如台灣的高鋒、永進、友嘉、大力等品牌。台灣產品由於技術實力強,性能穩定,且進入內地市場較早,在很長一段時間都是炙手可熱,占據了中國市場近6成的市場份額,銷售十分看好。從2000年起,國內許多具有一定實力的民營企業逐步加入這個領域,2000年以後,大量的數控機床品牌紛紛加入競爭,質量上比較同質化,市場競爭日趨激烈。 在這種背景下,以盛世六合資深顧問汪英澤為首的專家團隊將國內數控機床企業運作模式的分析結果集結成文,以對處於轉型期營銷困境中的國內企業提供借鑒。 第一部分國內數控機床企業常用運作模式 一、國內數控機械區域開發實行承包制、底價制 1、企業內部底價銷售:這是不少數控機床企業採用的方式,公司根據產品實際成本和合理生產利潤提供給代理商 ,代理商在此基礎上加價出售,差價部分扣除稅收和費用後作為代理費返還乙方。代理商大多利用各種方法在當地大搞關系活動,以此來獲得信息甚至訂單。 2、企業內部費用承包,費用型銷售模式:數控機床企業對分支機構實行費用承包體制,制定銷售目標,費用按一定比例從銷售回款中提取,其特點是費用的使用完全由分支機構支配,有助於提高分支機構的積極性,但容易引發業務員的短期行為。 二、分離的銷售組織模式 1、總部職能與分部和代理商職能脫節,缺乏專業支持:數控機床行業管理職能基本上都在總部,而分部的管理職能非常單一,往往一個地區只有一個人,根本無法承擔管理職能,只是單純的業務職能,在管理上無法與總部職能對接。 2、整體推廣與個體推廣脫節,依靠個人(企業的業務員或者代理商的業務員)之力:由於職能的不對應,數控機床企業的整體推廣和區域的個體推廣不能有效配合,往往只能依靠業務員的個人之力和代理商開展推廣。 三、以人際關系為核心的客戶管理 1、專業銷售特點:這是由數控機床的專業性所決定的。 2、減少費用投入:利用個人關系開展推廣對國內數控機床企業來說是最便利的方式,不需要大量的費用投入,而投資在個人身上的資金基本上都是變動費用,包括提成、差價等,要到產品賣出去後才會產生,企業自然願意以此來調動業務員的積極性。 3、供過於求,競爭激烈:由於數控機床企業在產品本身和品牌建設上都缺乏優勢,可以利用的就只有價格和人員推廣,而最核心的還是依靠與客戶采購辦事人員的人際關系來達成銷售的目的,在競爭激烈的環境中,業務員的個人溝通技巧就成為舉足輕重的因素。 4、帶金銷售推廣:用戶內部利益需求,由於客戶采購辦事人員需要得到額外的利益,使人際溝通成為最佳的方式,從而也帶動企業以此為核心來構建整套推廣體系,國內數控機床企業的問題在於過度依靠個人的人際溝通方式,而往往使其成為了唯一的推廣方式。而形成了一對一的溝通方式,給帶金銷售的實施提供了可能性。部分數控機床企業也會採用專業推廣會的形式,但缺乏系統性,不能堅持做下去,因此效果也比較有限。 四、目標結果的業務管理1、短期經營模式:面臨巨大生存壓力的國內數控機床企業形成了短期的經營思想,因此重財務硬性目標不重軟性管理目標、重最終結果而不重過程就成了業務管理的模式,諸如費用承包、第三方買斷等都是此種類型。 五、單兵作戰的人員管理模式 1、渠道專業性的特點:產品宣傳、人際關系的建立和維護等都是依靠業務員或者代理商獨立完成的,在團隊管理上有一定的難度,同時在以目標-結果型導向的經營模式下,大部分業務員和代理商都是單兵作戰。
5. 本人想做數控機床銷售員需要掌握哪些東西
回答:一你得會扯淡,是的做這行最重要的就是會扯.
二你擔心對機床不了解影響銷售.
你可以帶客戶到你們工作的機床那看啊.
當然必要知識還要知道(你的床子的公能)現在床子的負加工能太多了.(比如你家床子是可以主軸里噴水的啊之類特別的,一般的工能你不說客戶也知道)
記住照著介紹床子的單子讀就好了.哪有銷售操作的不會的,就是你敢你們單位也不會讓你試切削的.肯定會安排一位老師傅來做.
你的任務就是一定要會扯(重點)噢.
6. 如何才能做好機床銷售
要做好機床銷售重要的是你要用心付出,用心付出了相信你一定會有收獲的。這是我成功銷售機床的方法也是我對做好銷售的觀點。愛迪生曾說過:「世界上沒有真正的天才,所胃天才就是99%的汗水+1%靈感。」著名推銷之神原一平也說過:「鋸床銷售的成功=99%的努力+1%的技巧。」換言之,一個人想要成功,就必須付出應有努力和汗水!只有你用心付出,才能夠得到收獲。 機床銷售人員要怎樣才算用心付出?怎樣才算努力?重要的是勤奮用心的工作態度是不能少的,勤奮是一個成功的營銷人員必需具備條件。勤奮包括腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤等,大家常說的六勤。對於詞彙意思我們都很容易理解,但真正能做到的也不是那麼容易的。直到現在我都還記得伴隨我童年成長的那句話:「再這樣繼續睡下去,就算天掉下錢來也沒有你份」。是的,父母時常用那句通俗易懂的諺語來提醒我們要勤快。道理一樣,如果你什麼都不做,訂單怎麼會投向你的懷抱呢?當然不會的,因為上帝是給有準備的人的! 第一:勤學習,人正是通過學習適應了生活,通過學習適應了工作,做出成績。人通過工作和生活中的不斷學習來認識自我,充實自我,豐富自我,提高自我。當你的競爭對手在不斷地學習,不斷地進步,不斷地把你的市場份額搶走,這意味著你跟不上這行業的腳步。講得俗一點你就賺不-全球品牌網-了錢!所以我們要認真學習,包括營銷技巧,產品知識,本行業知識,同類產品知識……只有學習才能更好地銷售。就如我們去商場或別人給我們推薦產品時,對方一問三不知或一知半解,相信我們絕對是扭頭就走了,這家不行看另一家。我們看病也喜歡找「專家門診」,所以我們要努力讓自己成為本行業的專家。正如一提到中國移動使你馬上聯想到是通信專家,方太是廚房專家等企業那樣。我們也得學習,也要成為專家,當別人一提到指甲鉗,自然而然的就會想到非常小器——信息文化傳播專家。 第二:勤拜訪,作為銷售人員,拜訪客戶是一件最基本的事情,多與客戶接觸才能更好地了解客戶的。在營銷界有這樣一句話:一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室乾等銷售天才。這話也提示我們剛才開始做銷售的同事,可能我們經驗不足或聰明不夠,但只要我們多與客戶接觸,多溝通,多了解客戶。相信我們業績遲早會上去的。拜訪客戶可分為直接拜訪和間接拜訪,直接拜訪包括:面對面拜訪、電話拜訪等。間接拜訪包括:郵件拜訪、信息拜訪等。在拜訪前我們要做好准備,包括公司資料、客戶資料、准時到位、注重禮節等等。 第三:勤思考,也就是要勤總結的。做銷售遇到的問題是比任何的工作職位也不會少的,包括競爭對手壓價,或准備簽合同時候客戶說再考慮,或客戶對我們的方案不感興趣等等,我們不要害怕失敗,不要埋怨別人,不要輕易放棄……我們要積極去思考存在的問題,想出解決方案!對每次業務工作都要學會總結,最好用文字記錄下來(可以記錄自己成長過程)。因為有總結才能有提高!無論成功還是失敗,其經驗和教訓都是值得我們總結的。對於工作上的錯誤,要積極採取改進措施,並善於發現自己缺點與不足。多研究方法,找出最好方案,反復嘗試,一定會帶來好成績的。 不管是機床行業還是其他行業,所胃一分耕耘,一分收獲。只要你用心服務,用心銷售,相信你一定會成功的!
7. 如何銷售機床,如何做好機床銷售工作
1.專業知識學習和積累:建議先了解各種機床的基本原理,性能,然後把自己的產品與同行業進行比較,整理出你將銷售機床的特點和區別於其他競爭對手的優勢。
2.積累人脈,分析和策劃你所負責區域內的潛在客戶,然後創造機會去與客戶溝通。
8. 要做好數控機床銷售需要掌握哪些技能
一覽數控溫馨提示:首先,必須的具備數控機床方面的一些基礎的技術知識,性能,工藝,等等;
其次就是在數控機床方面看是國內銷售還是國外銷售,外語條件有時候也是必要的,再次就是銷售該具備的一些精神,如堅持,能吃苦,願意出差等等的。如果這些都具備了那麼成為一名優秀的銷售就不遠了。
9. 你好,我剛開始做數控機床這塊業務,不知道該怎麼跑客戶,請高手指導
任何行業做銷售都是個綜合能力的考驗,數控機床更是一個以技術為主導的市場,不知道你是否是相關專業出身,如果不是就要先了解些有關數控機床常識方面的,多關心市場動向。還是那句話知己知彼百戰百勝,盡快熟悉自己和對手的情況。現在電子商務那麼發達,相比幾年前來說要容易的多,以前需要各種各樣的關系需要慢慢打理,總之推銷產品不如推銷自己,先和客戶成為朋友,不管他有沒有買你的產品,只要你能為客戶解決問題,讓客戶了解你,客戶就一定會記住你的。