家用醫療工具箱問卷調查

㈠ 什麼是調查問卷如何進行問卷調查

一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機的獲取信息，很多情況下，你並不一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。 很多有價值的信息是在不經意的時候發現的。作為一個生意人，讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談，都要做個有心人，時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法，就是帶有明確的目的，具體的計劃，運用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調查。 （一） 市場調查的主要內容 1、經營環境調查 ①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。 ②行業環境調查。 調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。「家有家法，行有行規」進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。 ③宏觀經濟狀況調查。 宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。比如，1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價樓價大跌。在這種狀況下，少數精明的、有政治眼光的商人(eg:李嘉誠)看準時機，在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局式穩定，改革開放的政策不變，「一國兩制」方針不變，保持香港繁榮穩定不變，形勢明朗，樓價攀升，精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此，了解客觀經濟形勢，掌握經濟狀況信息，是經營環境調查的一項重要內容。 2、 市場需求調查 如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。 也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。 市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。 3、 顧客情況調查 這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。 顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是些什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時好些產品（或服務項目）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業和單位的話，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式，取系電話、辦公地址，某項業務負責人具體情況和授權范圍，對某種產品和服務項目的需求程度，購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准，對某種產品和服務項目的需求程度，購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業務做准備。 4、競爭對手調查 在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業務，這些就是你現實的競爭對手。 也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手。「知己知彼，方能百戰不殆」，了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數量與規模，分布與構成，競爭對手的優缺點及營銷策略，做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中占居有利位置，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。 5、市場銷售策略調查 重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售。

㈡ 歐洲滿意度調查量表是什麼主要用於居民對家庭醫生的服務滿意度調查

網路的，這個我也不懂。
目的 通過對歐洲滿意度調查量表(EUROPEP)的起源、發展、方法步驟及應用方面的分析,了解如何使用EUROPEP測量患者對我國社區衛生服務的滿意程度,以及如何解決我國目前存在的一些問題.方法 EUROPEP滿意度調查是一種科學的人力資源管理工具,以問卷調查等形式,收集調查對象對被調查組織各方面的滿意程度,通過一些數據處理和科學統計,反映組織機構的現狀,並通過反饋等途徑使組織管理者做出合理的決策.結果 衛生醫療方面,患者的滿意度和患者對醫療服務的評估可以看成服務傳遞的重要產物,因為他們表達了患者主觀和客觀需求的滿意程度,EUROPEP的作用也正是如此.結論 EUROPEP能夠廣泛應用於各種不同的領域,在社區衛生服務領域中,EUROPEP能夠分析患者對於衛生服務的滿意程度.

㈢ 哪些科學家的小故事題目

高跟鞋

15世紀的一位威尼斯商人經常要出門做生意，又擔心妻子會外出風流。一個雨天，他走在街道上，鞋後跟沾了許多泥，因而步履艱難。商人由此受到啟發，因為威尼斯是座水城，船是主要的交通工具，商人認為妻子穿上高跟鞋將無法在跳板上行走，這樣就可以把她困在家裡。

豈料，他的妻子穿上這雙鞋子，感到十分新奇，就由傭人陪伴，上船下船，到處遊玩。高跟鞋使她更加婀娜多姿，講求時髦的女士爭相效仿，高跟鞋便很快地盛行起來了。
雨 衣

1747年，法國工程師弗朗索瓦·弗雷諾製造出世界上最早的雨衣。

他利用從橡膠木上獲得的膠乳，把布鞋和外套放在這種膠乳溶液中進行浸塗處理後，就可以起到防水的作用。

在蘇格蘭橡膠廠的麥金托什因生活窘迫，無力購買雨具，每逢雨天，只能冒雨上下班。一天，他不小心將橡膠汁沾滿衣褲，怎麼也擦不掉，只好穿著這射臟衣服回家。室外陰雨綿綿，麥金托什回到家卻驚喜地發現，穿在裡面的衣服一點沒有濕，他索性將橡膠汁塗滿全身衣服。這就是世界上第一件膠布雨衣。

剃須刀

1828年謝菲爾德製成一邊有保護的刀片，這是安全刀片的前身。

1895年，美國一位推銷員吉列偶遇發明家佩因特·佩因特希望賺大錢，想發明一種從從都需要而且一次性使用的東西。

一天，吉列刮鬍子，發現剃刀的刀片正適合這種構想。他設計出種安全剃刀夾持柄，但找不到能製成薄刀片的廠家。到1901年，他遇見機械師卡森，才解決了技術問題，使鋤形刀架與雙刃可換刀片合成一體，並申請了專利。

早在1900年，電動剃須刀已在美國獲得專利，但第一種適於商業製造的電動剃須刀是由美國退役陸軍上校希克設計，並於1928年獲得專利的。

鏡 子

我們的祖先早在2000多年以前就制出了精美的「透光鏡」。14世紀初，威尼斯人用錫箔和水銀塗在玻璃背面制鏡，照起來很清楚。15世紀紐倫堡製成凸透鏡，是制玻璃時在內部塗上一層汞劑而成。

現代鏡子是用1835年德國化學家利比格發明的方法製造的。把硝酸銀和還原劑混合，使硝酸銀析出銀，附在玻璃上。

拉 鏈

拉鏈是1891年由美國芝加哥機械師賈德森最先發明的。

賈德森為了解除每天系鞋帶的麻煩，就發明一種可以代替鞋帶的拉鏈。這種拉鏈是由一排鉤子和一排扣眼構成，用一個鐵制的滑片由下往上拉，便可使鉤子與扣眼一個依次扣緊。賈德森把樣品送到1893年的哥倫比亞博覽會上展出，得到好評，並因此取得了專利。

如今，拉鏈的品種不斷增多，其應用不只限於日用品，而且已進入科研、醫療、軍事等領域，被某些人譽為20世紀科技界的10大文明之一。

冰 箱

第一台人工製冷壓縮楊是由哈里森在1851年發明的，哈里森是澳大利亞《基朗廣告報》的老闆，在一次用乙醚清洗鉛字時，他發現乙醚塗在金屬上有強烈的冷卻作用。

乙醚是一種沸點低的液體，它很容易發生蒸發吸熱現象。哈里森經過研究研製出了使用乙醚和壓力泵的冷凍機，並把它應用在澳大利亞維多利的一家釀酒廠，供釀酒時製冷降溫用。

第一台用電動機帶動壓縮機工作的冰箱是由瑞典工程師布萊頓和孟德斯於1923年發明的。後來一家美國公司買去了他們的專利，於1925年生產出第一批家用冰箱。

「發明大王」愛迪生

電報、電話、電燈，這些東西在科技發達的今天看來是多麼的普通和司空見慣，誰也不會因此而驚奇。可是你知道這些東西對於當時的人們是多麼的至關重要和欣喜若狂嗎？人類因此而記住了它們的發明者——愛迪生。

被人們稱為「發明大王」的愛迪生，是美國著名的科學家和發明家。他的一生，僅是在專利局登記過的發明就有1328種。一個只讀過三個月書人，怎麼會有這么多發明創造呢？我想，如果你聽說過「愛迪生孵小雞」的故事，就一定會明白，他的成功源於強烈的好奇心。

1847年，愛迪生降生在美國俄亥俄州米蘭市的一個商人家庭里。很小的時候，愛迪生就顯露出了極強的好奇心，只要看到不明白的事情，他就抓住大人的衣角兒問個不停，非要問出個子丑寅卯來。

一天，他指著正在孵蛋的母雞問媽媽：「母雞把蛋坐在屁股底下幹嘛呀？」媽媽說：「哦，那是在孵小雞呢！」下午，愛迪生突然不見了，家裡人急得四處尋找，終於在雞窩里找到了他。原來，他正蹲在雞窩里，屁股下放了好多雞蛋孵小雞呢！父母看了以後，哭笑不得，只好把他拉出來，又是給他洗臉，又是給他洗衣服。還有一次，他看見鳥兒在天空中自由飛翔，就想：既然鳥能飛，人為什麼不能飛呢？於是，他找來一種葯粉給小夥伴吃，為了讓小夥伴飛上天空去。結果，小夥伴差點兒喪命，愛迪生也被父親狠揍了一頓。

好不容易，愛迪生長到了8歲，父母把他送進了一所鄉村小學讀書，以為從此以後他能安安份份上學了。誰知，他仍然愛追根問底，經常把教師問得目瞪口呆，窘迫不堪。有一回上算術課，教師在黑板上寫下了「2+2=4」，愛迪生馬上站起來問：「老師，2加2為什麼等於4呢？」這個問題把老師問住了，他認為愛迪生是個搗蛋鬼，專門和老師鬧別扭，於是，在上了三個月的課以後，愛迪生就被老師趕回家了。

愛迪生的母親是位偉大的母親。她沒有因為獨生子被攆回來而責怪他，相反，他決定自己把孩子教育好。當她發現愛迪生好奇心重、對物理、化學特別感興趣時，就給他買了有關物理、化學實驗的書。愛迪生照著書本，獨自做起實驗來。可以說，這就是愛迪生搞科學發明的啟蒙教育。

長大了的愛迪生，學會了無線電收發報技術。他在斯特拉得福鐵路分局找到了一個夜班報務員工作。按規定，夜班報務員不管有事無事，到晚上九點後，每小時必須向車務主任發送一次訊號。愛迪生為了晚間休息好，白天能鑽研發明創造，就設計了一個電報機自動按時拍發訊號。這就是電報機的雛形。

沒過多久，他又對電報機進行了改進，經過多次試驗，一架新式的發報機試製成功了。愛迪生望著自己發明的機器，欣慰地笑了。

應該說，愛迪生的每一項發明都是和他的好奇心緊緊相聯的。在他發明了電報之後，又開始搞電話實驗。他發現傳話器里的膜板能夠隨著說話聲音引起相應震動，就仔細觀察，並且在筆記本上做了詳細記錄。由此，一個「會說話的機器」做成了。人們聽到這個消息，都紛紛前來觀看，並稱他為「最偉大的發明家」。所以，好奇心是一個人取得成功、展示智慧的先決條件。

不僅著名的科學家需要好奇心，我們普通人要學習知識、有所成就也需要好奇心。1991年7月，《光明日報》科技部曾對全國青少年科技小發明比賽中獲獎的118名中學生進行問卷調查，在「您的主要心理特徵」一欄里，92%的同學寫的是「好奇心強」。湖南零陵地區道縣一中的少年何驥，在一天到雞棚撿蛋的時候，禁不住好奇地想道：雞蛋到底為什麼一頭大一頭小呢？是大頭先出母體還是小頭先出母體呢？為了弄清這個問題，他每天一放學就立刻趕回家，蹲在雞棚旁靜靜地觀察，有時甚至連晚飯都忘了吃。兩個多月以後，何驥終於發現：雞蛋是大頭先出母體。為此，他寫了論文，得到許多生物學家的稱贊。他的發現，居然是鳥類文獻中還沒有記載過的新發現。

成才需要好奇心，但是有了好奇心並不意味著就一定能夠成才。要想有成就，還需要付出艱苦的努力。好奇心就好比一粒種子，沒有種子就長不出參天大樹，沒有好奇心的人也不可能有所發明，有所創造。種子播種在黑土裡以後，經過人們的澆灌、培育，會逐漸地破土而出，由小苗長成棟梁。有了好奇心，再加上汗水和心血，也一定能夠使你成為有用之才。當代著名物理學家李政道博士說：「好奇心很重要，要搞科學離不開好奇。道理很簡單，只有好奇才能提出問題，解決問題。可怕的是提不出問題，邁不出第一步。「正因為好奇心如此重要，所以，許多人都把好奇心稱為成功者的第一美德。對於一個有志成才、渴望成功的少年來說，好奇心是最寶貴的。

無論是大發明家愛迪生的故事，還是小中學生何驥的故事，都向我們證明了一個真理：好奇心——發明家之心。

你渴望你的智慧之花早日綻開嗎？你渴望你的創造靈感早日到來嗎？那麼，就仔細地觀察生活吧！一個不熱愛生活、對周圍的一切都漠然視之的人是不會擁有一顆好奇之心的。如果你想在未來的人生舞台上做一顆明亮的星，就從現在開始邁出你成才的第一步——強化你的好奇心吧！
希望你能用得上。

㈣ 香港和內地有什麼不同

一、制度方面：

中國香港、澳門、台灣保持原有的資本主義制度長期不變，中國內地是實行中國特色社會主義制度。

二、行政權利方面：

香港特別行政區依法實行高度自治，享有行政管理權、立法權、獨立的司法權和終審權，中央（內地）擁有對香港特別行政區的全面管治權，既包括中央直接行使的權力，也包括授權香港特別行政區依法實行高度自治。對於香港特別行政區的高度自治權，中央具有監督權力。

三、購物方面

香港市場經濟發達，多數商品沒有價格管制，同一件商品在不同商店售價可能有很大差別。非經製造商或特約代理商進口，通常不能獲得代理商的免費保用，如果日後機件發生故障，往往要付出較高的維修費。

內地對商品有實行價格管制，同時對購物多實行三包政策。即零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」，賣方對買方所購物品負責。

(4)家用醫療工具箱問卷調查擴展閱讀

香港名稱來歷：

說法一：

香港的得名與香料有關。宋元時期，香港在行政上隸屬廣東東莞。從明朝開始，香港島南部的一個小港灣，為轉運南粵香料的集散港，因轉運產在廣東東莞的香料而出了名，被人們稱為「香港」。據說那時香港轉運的香料，

質量上乘，被稱為「海南珍奇」，香港當地許多人也以種香料為業，香港與其種植的香料一起，名聲大噪，也就逐漸為遠近所認可。不久這種香料被列為進貢皇帝的貢品，並造就了當時鼎盛的制香、運香業。可後來，村裡人不肯種植了，香料的種植和轉運也就逐漸消失，但香港這名稱卻保留了下來。

說法二：

香港是一個天然的港灣，附近有溪水甘香可口，海上往來的水手，經常到這里來取水飲用，久而久之，甘香的溪水出了名，這條小溪，也就被稱為「香江」，而香江入海沖積成的小港灣，也就開始被稱為「香港」。

有一批英國人登上香港島時就是從這個港灣上岸的，所以他們也就用「香港」這個詞來命名整個島嶼。直到今天，「香江」仍然是香港的別稱。

盡管有不同的說法，但可以大致肯定的是，香港這地名最早出現在明朝，它最初是指今天香港島上的一個小港灣、小村落，後來才擴大為對整個島嶼（香港島）的稱呼，最後，到了19世紀初，才成了被英國殖民主義者佔領的整個地區的統稱。

㈤ 幫忙做一份調查問卷

個人信息部分：
1.A
2.C
3.K
4.A
消費者意識部分：
1.D
2.A
3.C
4.A
5.B
6.C
6.2.E
7.C
8.E
9.E
10.A

㈥ 電器市場調查問卷

為了更好地了解家電市場。為此我為大家整理了電器市場調查問卷，歡迎參閱。

電器市場調查問卷一

您好，我們是xx家用電器生產廠的調研人員，為了了解廣大用戶對XX家電的使用及滿意程度，麻煩您抽空幫我們填寫以下問卷。謝謝

1、您的家中有幾口人?

A、3 B、5 C、7 D、8

2、您家的年人均收入是?

A、800—1200元B、1200—2000元C2000—3000元D、3000以上

3、請問您是用哪些牌子的家電?(多選)

A、長虹 B、海爾 C、格力 D、蘇寧F、其它

4、您覺得或希望自己所買的家電可以用多久。

A、1—2年B、2—4年C、4—8年D、8年以上

5、在同類家電中，您會選擇價格高質量好的，還是價格便宜質量一般的?

A、價格高質量好的 B、價格便宜質量一般

6、您會購買二手家電么?

A、會 B、一般不會 C、看價格 D、不會

7、您多久會更換一次新家電?

A、一年一次 B、三年一次 C、五年一次 D、五年以上

8、您覺得您所選擇的家電和其它品牌的家電相比怎麼樣?

A、比其他家電好 B、差不多 C、沒有其他家電好

9、您對XXX家電了解多少?

A、非常了解 B、一般 C、了解一些 D、不了解

10、您覺的XXX家用電器質量如何?

A、非常好 B、還可以 C、一般 D、不好

11、您對XX家用電器生產廠哪些方面需要改進?

A、咨詢服務 B、銷售服務 C、維修服務 D、投訴服務

電器市場調查問卷二

為了了解現在家用電器市場滿意度的具體情況，我們特此設計這份調查問卷。您的寶貴意見對我們非常重要。本問卷採用不記名方式，請放心如實填寫，希望得到您的合作。感謝您的支持。 填寫說明：請您將所選擇的選項填寫在括弧內。

1、您的性別是：( )

A.男 B.女

2、您的年齡段?( )

A.26歲以下 B.26—36歲 C.36—46歲 D.46歲以上

3.您對現在家電市場的定位是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

4.您對家電品牌是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

5.您對家電產品的安全性是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

6. 您對家電產品的質量是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

7、您對於家電產品的種類是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

8、 購買家電後，您對家電產品的性價比是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

9、購買家電後，您對家電的功能是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

10、購買家電時，您對銷售人員的服務態度是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

11、當您購買家電時，您對商家的服務滿意的是( )

A.商家為顧客提供好的家電產品 B.營業人員水平和專業知識

C.所購買場所清潔整齊 D.購買家電的環境要舒適

12、購買家電時，您對購物環境是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

13、購買家電後，您對家電的保修服務態度是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

14、您對於商家搞家電產品宣傳活動是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

15、您對家電投訴處理的及時性是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

16、您對家電的維修安裝是否滿意( )

A.非常滿意 B.一般滿意 C.不太滿意 D.不滿意

17、您對當今家電市場的看法?

問卷到此結束，謝謝您的參與!

電器市場調查問卷三

Q1：最近一年是否有做過家庭電路安全檢測?

○ 有

○ 沒有

Q2：最近一年是否有對家電進行過保養清洗?

□ 空調

□ 冰箱

□ 洗衣機

□ 抽油煙機

□ 其它家電

□ 最近沒有保養清洗過

Q3：最近是否有過家電維修的需求，如何解決的?(單選)

○ 聯系該品牌售後

○ 自己找家電維修店的師傅修

○ 小區物業提供(推薦)服務

○ 自己檢修

○ 不修了，直接更換新的

○ 最近沒有維修過

Q4：您每年願意在家電保養花費大概是多少?

○ 200元以下

○ 200-300元

○ 300-500元

○ 500元以上

○ 不做保養

Q5：如果花99元就能包一年服務(包工不包料)，您希望獲得以下哪些服務(多選，最多4項)

□ 全屋電路、開關安全檢測(一年兩次)

□ 燈具檢測

□ 空氣檢測(甲醛、PM2.5、臭氣等)

□ 電磁輻射檢測(手機、電腦、日用電器、路由器)

□ 水質檢測(一年兩次

□ 水箱、管道檢漏堵漏

□ 水龍頭、軟管更換

□ 馬桶疏通

□ 30分鍾水電上門急救

□ 燈泡更換(白熾燈、日光燈等)

Q6：基本資料：

Q7：所在小區：

____________

Q8：住戶類型

○ 業主

○ 租客

Q9：性別

○ 男

○ 女

Q10：年齡：

○ 20-30歲

○ 30-40歲

○ 40-50歲

○ 50歲以上

㈦ 如何做客戶滿意度調查，我們公司是做醫療器械行業的。說具體點的流程謝謝！

可以通過電話回訪、信件調查等方式進行滿意度調查。