電動工具類產品質保要求

㈠ 國家對電子產品的三包服務是怎麼規定的

三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理等。

不實行條款

在三包法第二十八條中也規定了不實行三包的條款：

( 一 ) 超過三包有效期的；

解釋：也就是通常所說的過保了，再修理當然要花錢了。

( 二 ) 未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；

解釋：這條有點麻煩，具體的使用要求不大好判斷是誰的責任。

( 三 ) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；

解釋：也就是說，如果你的主機有故障時，在三包期內千萬不要私自拆開機器或請朋友或其他非指定維修單位進行維修，否則可能脫保。 「 拆動造成損壞 「 這幾個字如果理解成 「 我拆了但是沒有損壞也應該是在三包之內，但是有沒有損壞，是誰說了算的，這個你考慮過沒有？

( 四 ) 無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)。 解釋：三包的有效憑證是購機發票，並且是以購機發票的日期為計算日期，並不是以三包憑證來計算的。注意：在購機發票上要註明購機的型號，名稱等相關內容，防止出現盡管有發票，但是也不能證明這張發票是自己的購機發票

以上內容參考 網路--三包政策

㈡ 世達電動工具保修多久

世達工具組終身保修。
除特殊註明「非終身保修」或「保修期」及「非免費維修或更換」外，世達所有產品在正常使用情況下，如使用功能受損，可免費維修，直至同一產品更換完畢，世達產品由全國共同擔保，世達的工具以鉻釩鋼和鉻鉬鋼為主，質量抄有保障。
世達倡導的「終身保障」服務理念，是以人身安全健康為核心的手動攻擊工具行業的服務標准。在設計過程中，世達工具組是指各種人員在特定工作環境下的安全防護要求，主要從事手工工具、汽車防護用品和個人勞動防護用品。

㈢ 我在電動工具店買的電動工具，用了一個月出現質量問題，能要求全額退款嗎商家承諾質保一年的。

電動工具不在國家三包服務對象商品內。
質保一年也有可能是免費保修一年，未必就是一年包退。

㈣ 電動工具保修多長時間

根據廠家自己定的保修期，有的廠家只有3個月的保修期；有的廠家有6個月的保修期；有的廠家有12個月的保修期；只有麥太保電動工具最長的保修期是3年。

㈤ 機電產品質保期規定

• 法律沒有抄具體規定。

• 合同有規定，按合同規定，合同沒有規定，適用兩年的保修期。
  

• 可以根據合同約定要求對方履行合同義務，如果沒有約定，需要根據具體的情況判斷。

• 以國家的產品質量法為准判斷。協商不成時，搜集證據，起訴到法院維權。

  
  

㈥ 電動工具的檢驗標准

電動工具的檢驗標准:
1、 外觀檢查
檢查產品的裝配質量。零部件應裝配到位，無漏裝、錯裝現象，堅固件無松動。沖擊扳手機殼表面無劃痕、無色差，配合面無明顯錯位、無毛刺。
2、 空載電流、空載轉速測量
沖擊扳手在額定電壓下分別在正轉及反轉二種情況下空載運行15min，後讀Q/CXJ03—16—2001 取空載輸入功率。
3、換向火花檢查
產品在額定電壓下空載運行15min後，電刷下的火花應不大於GB/T755中規定的2級。
4、開關通斷檢查
每台沖擊扳手在額定電壓下接通電源，正、反轉通斷5次，通斷正常，無卡滯現象。
5、 雜訊檢查
在空載運轉過程中，監聽產品的運轉聲，運轉聲音應均勻和諧，不得有異常雜音。
6、 振動檢查
在空載運行過程中，手試產品振動情況應無異常振動和明顯手麻感。
7、耐電壓試驗
在產品電源插頭的觸腳與產品的輸出軸之間施加頻率為50HZ，實際正弦波電壓4000V，歷時3s不發生擊穿和閃絡，耐電壓擊穿電流設定為5mA。
8、其它不正常現象。
9、試驗條件
沖擊扳手檢驗時，電源電壓應在產品額定電壓的±10%范圍內。
10、試驗記錄
出廠試驗應作記錄，至少記錄下述項目：
A、外觀檢查結果；
B、空載電流值；
C、空載轉速值（抽檢1%）；
D、雜訊檢查結果；
E、振動檢查結果；
F、換向火花檢查結果；
G、耐電壓試驗結果。
H、擦鐵。
I、開關通斷檢查。
J、其它不正常現象。

其中，空載電流和空載轉速兩項應記錄實測數據，其它項目允許僅合格與否 的判定。
註：可用符號「√」表示合格，符號「×」表示不合格。試驗不合格的產品，應作出相應的返回重新調整裝配，返修裝配好後再送試驗，經返修的產品應重新檢驗。試驗合格的產品，由檢驗員簽發合格證後，交付包裝出廠。
11、成品出廠檢驗
檢驗項目
檢驗項目及試驗要求按以上要求實施，其餘則按下列要求執行。
包裝檢查
a) 沖擊扳手錶面清潔，無油污，裝箱文件、附件等齊全，銘牌、標牌粘貼牢固、平整、無皺折等。名稱、規格、型號與產品相符。
b) 包裝內外箱清潔，字跡清楚。打包帶牢固、整齊，標識代碼正確。
抽檢方案按GB2828一次抽樣方案：正常檢查水平S—4抽取樣本。
檢驗項目：按成品檢驗方法檢驗。
記錄按表格形式記錄，每次記錄五台。

㈦ 電動工具廠家有質保期

法律沒有具體規定。合同有規定，按合同規定，合同沒有規定，適用兩年的保修期。可以根據合同約定要求對方履行合同義務，如果沒有約定，需要根據具體的情況判斷。以國家的產品質量法為准判斷。協商不成時，搜集證據，起訴到法院維權。

㈧ 電子產品質保期國家標準是多久

1、產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2、產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。3、在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。4、修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

㈨ 正品東成電動工具保修多久

國家規定，機電類產品（電動機結構）質保三個月。正規的電動工具保修正是這規定的三個月，三個月內轉子換向開關（燕尾）銅片無明顯磨損凹槽，定轉子線圈無異物損傷痕跡的，在三個月質保范圍內，其餘情況損壞基本都視為人為或操作不當造成，不予保修。不管東城還是西城，都是三個月。博世、得偉有3+3金牌服務，保修半年，喜利得半年保修，一年價格封頂保修，終身價格不封頂保修。

㈩ 經營電動工具有沒有保修

品牌電動工具的售後服務政策

一、維修方式：用戶送修（憑購機**、保修卡原件）
二、保修條例
1、免費維修期
自購買之日起，在正常使用條件下，免費保修期為：品牌電動工具產品保修三個月。
保修范圍：正常使用條件下，定子或轉子繞組發生斷路或短路、轉子換向器飛片、軸齒碎裂或斷裂。
保修范圍內更換的零配件在正常使用條件下免費保修一個月，不包括附件、耗材及易磨易損件。
2、收費修理(以下情況不屬於保修范圍，實行收費維修)：
用戶搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的
使用電壓低於187V或高於240V而損壞的
自行或非廠方維修中心拆修的
無保修卡或購機**的
保修卡上機身編號與修理產品不符或塗改的
因不可抗拒力量造成產品損壞的
過了免費保修期的
任何自然磨損，超負荷工作，包括密封圈、碳刷等易磨易損件
未按說明書規定操作引起的損壞
三、服務承諾
48小時內修復保證
終身提供維修服務
定期免費保養活動
免費咨詢服務
四、售後服務口號：星級服務
全程無憂
五、費用結算
1、結算標准
只有免費保修期內的維修服務費才能結算。
免費保修的整機勞務費用為：手電筒鑽￥5.00元/台，其他產品￥10.00元/台。
2、結算依據
費用結算採用「維修報告」作為結算依據。
3、結算方式
每月15日前特約維修中心必須將上月完成的「維修報告」黃聯和「特約維修中心勞務費結算匯總表」白聯寄至公司營銷中心。
公司營銷中心審核後，與特約維修中心核對、確認勞務費金額。收到公司營銷中心開票通知後，特約維修中心每三個月向公司營銷中心開一次**。**應是正規、有效並加蓋本單位財務專用章。
**寄至公司營銷中心，公司營銷中心核對、結算後，通知財務部給特約維修中心匯款。
六、零配件供應
1、首批零配件供應
特約維修中心應向公司營銷中心購買價值為人民幣3000元的零配件，作為基礎庫存。
2、供應價格
特約維修中心的零配件供貨價格為公司產品零配件零售價的75%。
3、以舊換新
保修期內更換下的零配件實現以舊換新。
每月15日前特約維修中心使用「特約維修中心零配件以舊換新申請單」向公司營銷中心申請零配件以舊換新；同時將舊件、申請單、「維修報告」黃聯也寄回公司營銷中心。
七、特約維修中心對特約維修站的管理
1、對所設立的特約維修站的工作進行管理、監督。
2、及時向特約維修站發運維修需要的正宗原廠零配件，零配件的供應價格為公司產品零配件零售價的80%，發運的運輸費用由特約維修中心自行承擔。
3、按照公司營銷中心要求，及時收集特約維修站完成的「維修報告」等單據和保修期內更換下的舊配件並審核。
4、及時與特約維修站結算保修內維修的勞務費。