A. 07word 控制工具箱在哪裡
點擊Word左上角的OFFICE圖標,Word選項,常用,勾選「在功能區顯示開發工具選項卡」,確定
這樣Word就多了一個「開發工具」選項頁,裡面有控制項工具箱
B. 6sigma.六西格瑪管理咨詢團隊分析方法有什麼重要作用,如何運用的.
分析階段是DMAIC各個階段中最難以預見的階段。6西格瑪咨詢項目團隊所使用的方法將在很大程度上取決於所涉及的問題與數據的特點。在這個階段中,6西格瑪咨詢DMAIC團隊應詳細研究資料,增強對過程和問題的理解,進而識別問題的原因,使用各分析步驟來尋找「問題根源」。
有時,問題的根本原因是顯而易見的,此時,團隊能很快通過分析找到;有時,影響問題的原因很多,而且非常復雜,多年來許多人都根據他們習慣的方法去做工作,而沒有考慮和證明其合理性。當這種情況發生時,團隊可能要花幾周或更長的時間。使用各種工具和試用各種不同的觀點去分析,才可能得出正確的結果。
DMAIC團隊用循環分析方法來實現他們對原因的探索。這個循環從數據的測量開始,通過對過程的分析,提出對原因的初始推測或者假設;接著收集和關注更多數據和其他看得見的證據,對這些推測或者假設做出進一步的判斷;分析循環繼續進行,各種假定不斷地被確認或被拒絕,直到真正的問題根源通過嚴謹的數據分析被明確識別出來。
分析步驟中最大的挑戰之一是正確使用工具,能夠用簡單工具找到根本原因,就不用復雜工具。有時原因是深藏而不易識別的,有時問題與其他較多因素相關聯而被糾纏混雜在一起,這時就需要用到更高級的統計技術或其他管理技術來確定和驗證根本原因。
統計、分析方法將有助於團隊除了使用常用的圖示工具以外,還通過運用統計推斷、假設檢驗、方差分析和回歸分析等方法來確定項目問題的根本原因,確定和驗證Y=F(X3)的關系,為改進找到有效的方向。這里需要說明兩點,
一是,工具箱是開放性的,任何適用於實際項目的分析工具都可以被整合和應用,作為一名黑帶或綠帶,要善於持續學習。
二是,分析和測量兩個階段之間有很多交叉。在對某一個原因進行深入分析時,有可能發現已有的測量數據遠遠不夠,需要補充測量大量數據。
C. 項目管理工具箱的介紹
本書基本內容為「理論理解+管理實務+工作流程+工作模板+工具表單」,同專時具有工作指導書或項屬目管理實務手冊的特點,旨在為項目管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對項目管理核心內容的理解與感悟,對項目管理實踐的指導與建議;提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規范、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容,具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級項目經理、項目管理人員、工程技術人員、相關研究人員和項目管理咨詢從業人員作為項目管理實務和咨詢工作案頭參考;也可作為項目管理評審員、評估師,企業高層管理者,政府、金融業、項目投資管理者考核、監督、評估項目管理水平與成效的參考資料;此書還可以作為項目管理專業研究生和項目管理工程碩士的選修教材。
D. 公司在6S管理咨詢階段中,整頓實施的要點及注意事項有哪些呢
6S管理階段整頓實施要點及注意事項:
1、實施整頓的目的及要點
現場實施整頓後,所有物品均處在最佳位置,並且到達現場的人都能很快地明確每件物品所處的位置、所處的狀態和管理的要求。在物品取用時可以大大減少其取放的時間,提高工作效率。規范有序、一目瞭然的現場,除了有利於提高工作效率外,還能提升員工的士氣。提高產品質量,保障生產安全的效果。
2、未做好整頓的現場存在的問題
未做好整頓的現場存在著如下問題:
①只有主管零件與材料供給的人員才知道零件和材料放置的位置;
②只有本人才知道更換工序的工具放在哪裡;
③不知道組裝時用的扳手放到哪裡去了;
④需用手推車時,卻發現手推車不知去向;
⑤終於在機器下面發現了一直在找的鉗子;
⑥一時找不到工具箱的鑰匙。
⑦……
3、整頓實施注意事項
①避免追求表面化,忽視科學性,捨本逐末
整頓實施過程應以追求科學性和效率的最大化為原則,圍繞抓住其三要素來開展,要注重實用絕非只注重其視覺效果。
②避免過於草率,無全局觀
整頓的結果是要使物品處在任何人需要時都能立即取出的狀態,尋找物品的時間要降為最低,要有利於提高工作效率。
③要站在新人和其他部門的人的立場來看,什麼工具該放在什麼地方應更為明確
很多現場管理者在進行現場整頓時,常會犯這種認識上的誤區,即認為現場物品的擺放位置等情況自己本身已經很清楚了,沒必要再進行標識,標識是多此一舉,是浪費時間。
④要想辦法使物品能立即取出使用
⑤使用後要能容易恢復到原有狀態位,沒有恢復或錯誤放置時應能立即知道
E. 求推薦幾本好的管理方面的書籍,最好的名著大家都認可覺得不錯的書籍最好!!
親愛的閱讀小夥伴你好!
國內管理學專業的此類書籍有:
《資治通鑒》《貞觀政要》《李鴻章傳》《曾國潘傳》
《毛澤東傳》《論持久戰》《和珅列傳》《和珅傳》
國外管理學的此類書籍有:
《比爾蓋茨全傳》《喬布斯全傳》
商業興衰篇:
《1929
年大崩盤》
《非同尋常的大眾幻想與群眾性癲狂》
《有趣的錢財》
《沸騰歲月:
華爾街 60
年代牛市興衰記》
企業篇:
《門口的野蠻人》
《基業長青》
《鏈鋸》
《誰說大象不會跳舞?》
決策篇:
《安那普爾那:
女人的地方》
《出類拔萃之輩》
《大洋深處:
埃塞克斯捕鯨船的悲劇》
《殺手天使》
《十三天:
古巴導彈危機回憶錄》
經濟學篇:
《資本主義、社會主義和民主》
《一切待售:
市場的好處和限度》
《就業、利息和貨幣通論》
《流行的國際主義》
《國富論》
道德篇:
《賊巢》
《告密者》
《沉靜領導》
《房間里最精明的人》
《我們現在的生活方式》
全球化篇:
《北京吉普:
美國企業在中國的短暫而不幸的婚姻》
《自由:
發展的目的和手段》
《資本的神秘性:
為何資本主義在西方勝利,在其它地方卻失敗》
《非零時代:
人類命運的邏輯》
《石油•金錢•權力》
《工人:
工業時代考古學》
投資篇:
《巴菲特致股東的信》
《隨機漫步的傻瓜-機遇在市場及人生中的隱蔽角色》(
《聰明的投資者》
《錢與球:
在不公平比賽中獲勝的藝術》
領導力篇:
《永不退縮:
溫斯頓丘吉爾講演精選》
《論領導力》
《馬丁•路德•金時代的美國(1954-1963)》
《個人歷史》
《工商巨子》
談判和管理篇:
《漫長的訴訟》
《有效的管理者》
《你還記得我嗎?》
《久分必合:
戴姆勒-賓士與克萊斯勒合並內幕》
《好女不過問:
談判和性別鴻溝》
辦公室政治篇:
《來自紐約現場:
周六晚間直播節目野史》
《忠誠的代價》
《君主論》
《煩惱無窮》
權力篇:
《小沃森自傳》
《大曝光:
好萊塢與華爾街之間的斗爭》
《影響力:
你為什麼會說「是」?》
《權力掮客:
羅伯特•摩西斯和紐約的衰敗》
項目管理篇:
《美國鋼鐵:
鋼鐵工人和傳統製造業地區的復興》
《價值連城的分子:
制葯艱辛錄》
《卡迪拉克沙漠》
《原子彈誕生記》
戰略篇:
《孫子兵法》
《黑鷹墜落:
現代戰爭記》
《信息規則:
網路經濟的策略指導》
《引爆流行》
技術和創新篇幅:
《最後的孤獨發明家》
《美國大眾營銷史話》
《他們造就了美國》
《富甲美國》
《維多利亞時代的互聯網》
華爾街篇:
《與天為敵:
風險探索傳奇》
《華爾街之子摩根》
《股票作手回憶錄》
《營救華爾街》
《客戶的遊艇在哪裡》
工作與生活篇:
《美國生存體驗實錄》
《成功人士戰勝疲勞的秘密》
《時間困擾:
工作家庭一鍋粥》(
《美國人談美國》
20年間美國最偉大的20部商業著作:
《追求卓越》
2.《基業長青》
3.《企業再造》
4.《門口的野蠻人》
5.《競爭優勢》
6.《引爆流行》又名《引爆點》
7.《跨越鴻溝》
不詳
8.《摩根財團》
9.《六西格瑪》
10.《高效人士的7個習慣》
11.《說謊者的撲克牌》
12.《發明者困境》又名《困境與出路》
13.《日本公司》
14.《賊巢》
15.《杜拉克精選》又名《德魯克精選》
16.《未來大競爭》
不詳
17.《沃倫·巴菲特的經營之道》
18.《傑克·韋爾奇自傳》
19.《從優秀到卓越》
20.《新中之新-一個矽谷的故事》
以上書籍這些書都是管理學必看和選看,雖然可能包含不是管理學的書籍,但是都是涉及管理學的書籍,你可以選讀在前面的那幾本書籍。
F. 《用圖表說話麥肯錫商務溝通完全工具箱》pdf下載在線閱讀,求百度網盤雲資源
《用圖表說話》([美] 基恩·澤拉茲尼)電子書網盤下載免費在線閱讀
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書名:用圖表說話
作者:[美] 基恩·澤拉茲尼
譯者:馬曉路
豆瓣評分:7.7
出版社:清華大學出版社
出版年份:2013-10-1
頁數:239
作者簡介:
基恩·澤拉茲尼,世界著名管理咨詢公司——麥肯錫公司負責形象化溝通的主管。主要負責提供有創造性的建議,並協助專業人員籌劃形象化演示和書面報告,包括設計溝通策略、組織演示梗概、解釋數據或概念、推薦圖表圖片等最佳形象化模式,設計情節串聯圖板,訓練演示者。同時他還設計並領導了全公司的交流訓練項目,他代表公司定期在芝加哥、哥倫比亞、哈佛等商學院就如何做好商業演示作講座。他的著作暢銷全球,已被譯成法語、德語、義大利語、西班牙語和葡萄牙語。本書正是作者多年從事商業演示的經驗總結。
G. 人力資源管理類有什麼書籍適合初學者
1、德魯克管理學
2、人力資源管理的六大模塊
3.、《新編人力資源管理咨詢實務》
4、網上去查詢下人員規劃、勞動關系方面、薪酬管理咨詢、管理咨詢工具箱、績效管理咨詢
針對性地去學就有幫助,關健在於能結合實際中運用。
H. 哪位談談關於6西格瑪管理咨詢的業績突破方法
六西格瑪-6sigma管理不僅是理念,同時也是一套業績突破的方法。它將理念變為行動,將目標變為現實。這套方法就是人們常常談到的六西格瑪-6sigma改進方法DMAIC和六西格瑪-6sigma設計方法DFSS。
DMAIC是指定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控制(Control)五個階段構成的過程改進方法,一般用於對現有流程的改進,包括製造過程、服務過程以及工作過程等等。
DFSS是Design for Six Sigma的縮寫,是指對新流程、新產品的設計方法。這里,我們僅對DMAIC方法作一說明。
很多文章和書籍已對DMAIC方法作了比較詳細的介紹了。這里,我們對其做一簡單的歸納。
一個完整的六西格瑪-6sigma改進項目應完成「定義D」、「測量M」、「分析A」、「改進I」和「控制C」5個階段的工作。每個階段又由若干個工作步驟構成。
雖然,Motorola、GE、6Sigma Plus、Smart Solution等採用的工作步驟不盡相同,有的採用6步法,有的採用12步法或24步法。但每個階段的主要內容是大致相同的。
每個階段都由一系列工具方法支持該階段目標的實現。
也許有人會問:「DMAIC與PDCA循環有什麼不同」 「DMAIC所使用的工具與質量改進工具有什麼不同」「六西格瑪-6sigma項目與QC小組的項目有什麼不同」
這里,讓我們來看一看DMAIC方法的一些特點:
特點1:
正如前面介紹的那樣,六西格瑪-6sigma項目所要解決的問題是從顧客端追溯分解而來的,是從組織發展戰略與目標追溯分解而來的。每一個六西格瑪-6sigma項目都應支持顧客滿意程度的改善,支持組織的戰略目標的實現。對管理者來說,需要「做正確的事情」,而不僅是「把事情作正確」。
同時,在項目定義階段還需要將問題充分分解,將每一個項目界定在一個合理的范圍內,使其在3-6個月的時間內能夠完成。一般來說,從顧客或組織發展目標著手的問題,如果不能很好地分解的話,在有限的資源和有限的時間內是很難完成的。
不要試圖「將大海燒開」。組織既需要關注長期的成功,也需要看到短期努力獲得的回報。沒有短期的成功也就不會有長期的成功。
特點2:
每個六西格瑪-6sigma項目的結果必須是突破性的。因此,每個項目都必須設立挑戰性的目標。一般說來,六西格瑪-6sigma項目應實現將缺陷降低70%—80%的改進目標,同時必須獲得一定的經濟效益。
比如,要求每個項目每年要獲得20萬元以上的成本節約等。六西格瑪-6sigma項目在目標定義上是有嚴格的要求的。一個組織投入資源開展六西格瑪-6sigma項目,應該得到最大程度的回報,不論是對顧客滿意程度還是對企業經營業績來說。
特點3:
DMAIC是PDCA循環的一種應用模式,也是在總結了質量改進活動最優實踐的基礎上發展而來的,同時它還引入了項目管理的一些成功的作法。
由於六西格瑪-6sigma項目一般解決的是一些復雜的、重要的、需要跨職能協作的問題,而項目成功與否對組織的影響也十分重大,因此在DMAIC活動中十分強調項目管理工作。比如,按PDCA循環理論,將項目主要活動分解為若干工作單元(WBS),有的組織用六西格瑪-6sigma項目記分卡的形式記錄並跟蹤項目主要工作完成的情況。
同時按照項目管理的作法,在六西格瑪-6sigma項目實施的關鍵點(里程碑)— 每一階段完成並產生階段成果時,通過項目報告的形式與管理者充分溝通,使管理者的支持到位。以此保證六西格瑪-6sigma項目的順利進行。
特點4:
雖然支持DMAIC活動的方法和工具沒有新發明的,它們在質量管理活動中已有幾十年的應用歷史了,有許多工具在QC小組活動中大量地使用。但應該看到,在DMAIC活動中,這些方法工具的應用程度較之一般質量管理活動來說要深入得多。
比如,DMAIC活動需要大量的統計技術的支持 —「 改進一個過程所需要的所有信息都包含在各種數據中」,從數據得出信息和結論需要應用統計技術。這里需要說明的是,在DMAIC各階段中,針對不同的問題,需採用不同的工具。
沒有一種工具能「包打天下」,正像俗語中所說:如果你的工具箱中只有榔頭,你會把所有問題都看成是釘子。從某種角度上來說,工具方法應用得是否正確有效,對項目能否達到最終效果,起著非常重要的作用。
特點5:
DMAIC活動的關鍵實施者的作用十分重要。在六西格瑪-6sigma管理中,不論是DMAIC還是DFSS項目都是由被稱為「綠帶」和「黑帶」的人員帶領項目小組完成的。這些骨幹要很好地掌握DMAIC的工具方法,比如統計技術等,使之具備解決復雜問題的能力;他們還需要掌握領導力、團隊合作、溝通等軟工具,使他們的工作能最大限度地得到各方面的認可和支持。
同時,他們要十分認同六西格瑪-6sigma管理理念,對推進六西格瑪-6sigma管理懷有一腔熱情,對解決實際問題具有豐富的經驗。他們要以執著和熱情對待項目工作,要以百折不撓的毅力對待困難。DMAIC項目在他們的領導下獲得結果,同時,通過他們將六西格瑪-6sigma的管理理念和文化傳遞到組織的各個層次。可以說,他們是將六西格瑪-6sigma理念變為現實的最重要的資源。
如果組織沒有一批經過嚴格訓練和培養的這樣的骨幹,DMAIC項目是不會成功的,六西格瑪-6sigma管理也不會為企業帶來永久的回報的。
這里需要再次強調的是,六西格瑪-6sigma項目的選題並不局限在製造領域,也不僅是對產品來說的,它包括了服務以及工作過程。但只要是在現有的過程上進行改進,就可以使用DMAIC方法。只不過對不同的問題需要採用的技術方法不同罷了。
精益生產改善過程中遵循的是傳統的PDCA循環模式。而六西格瑪改善項目獨創了DMAIC模式。二者之間有傳承關系。
相比而言,PDCA循環更適合於解決顯性的、比較直觀的問題,不需要很正式的團隊,不需要高深的統計知識,可以快速解決問題。所以精益生產和QC小組都是按照PDCA循環的模式來解決問題的。
DMAIC是在PDCA循環的基礎上發展而來,它更強調從客戶的眼光來看一個企業經營過程或流程中的問題。強調關鍵工具和瓶頸問題的解決。適用於比較復雜的、系統性問題的解決。尤其在解決長期性的老大難問題時,能起到很好的效果。
I. 管理咨詢工具箱的目錄
第1章人力資源管理咨詢工具
1.1戰略與規劃咨詢工具
1.1.1人力資源戰略咨詢工具
1.1.2人力資源規劃咨詢工具
1.2崗位評價與招聘咨詢工具
1.2.1崗位評價咨詢工具
1.2.2人員招聘咨詢工具
1.3薪酬體系設計咨詢工具
1.3.1薪酬體系設計基礎工具
1.3.2工資體系設計咨詢工具
1.3.3福利體系設計咨詢工具
1.3.4獎金體系設計咨詢工具
1.3.5津貼體系設計咨詢工具
1.4考核體系設計咨詢工具
1.4.1績效目標設計咨詢工具
1.4.2績效目標分解咨詢工具
1.4.3績效考核實施咨詢工具
1.5培訓與晉升體系設計咨詢工具
1.5.1培訓體系設計咨詢工具
1.5.2晉升體系設計咨詢工具
1.6人才測評與職業生涯設計咨詢工具
1.6.1企業人才測評咨詢工具
1.6.2職業生涯設計咨詢工具
1.7員工勝任能力素質模型咨詢工具
1.7.1勝任能力素質模型建立咨詢工具
1.7.2通用崗位員工勝任能力素質模型
1.8員工勞動關系管理咨詢工具
1.8.1員工勞動合同管理咨詢工具
1.8.2員工離職辭退管理咨詢工具
1.8.3員工勞動爭議管理咨詢工具
第2章市場調研與銷售咨詢工具
2.1市場調研咨詢工具
2.1.1市場調研實施工具
2.1.2市場分析與預測工具
2.1.3消費者行為分析工具
2.2競爭與競品分析咨詢工具
2.2.1競爭分析工具
2.2.2競品分析工具
2.3銷售管理咨詢工具
2.3.1銷售分析工具
2.3.2渠道分析工具
2.3.3客戶分析工具
2.3.4廣告分析工具
2.3.5促銷分析工具
2.3.6價格分析工具
2.3.7費用分析工具
第3章生產管理咨詢工具
3.1生產計劃與生產作業計劃咨詢工具
3.1.1生產計劃管理咨詢工具
3.1.2物料需求計劃
3.1.3生產作業計劃咨詢工具
3.2庫存與倉庫管理咨詢工具
3.2.1庫存控制管理咨詢工具
3.2.2倉庫管理咨詢工具
3.3生產過程式控制制咨詢工具
3.3.1生產作業與進度控制咨詢工具
3.3.2生產成本控制咨詢工具
3.3.3生產績效考核咨詢工具
3.4生產設備管理咨詢工具
3.4.1設備維護維修咨詢工具
3.4.2設備更新分析咨詢工具
3.5產品開發與工藝流程咨詢工具
3.5.1新產品開發咨詢工具
3.5.2生產流程工藝咨詢工具
第4章質量管理咨詢工具
4.1製程與產品檢驗咨詢工具
4.1.1製程檢驗咨詢工具
4.1.2產品檢驗咨詢工具
4.2質量控制與改進咨詢工具
4.2.1質量控制咨詢工具
4.2.2質量改進咨詢工具
4.3質量成本與質量體系咨詢工具
4.3.1質量成本控制咨詢工具
4.3.2質量體系建設咨詢工具
第5章采購與供應管理咨詢工具
5.1供應商與供應鏈咨詢工具
5.1.1供應商管理咨詢工具
5.1.2供應鏈管理咨詢工具
5.2采購過程與績效管理咨詢工具
5.2.1采購過程管理咨詢工具
5.2.2采購績效管理咨詢工具
5.3國際與電子采購咨詢工具
5.3.1國際采購咨詢工具
5.3.2電子采購咨詢工具
第6章業務流程管理咨詢工具
6.1流程分析與診斷咨詢工具
6.1.1流程分析咨詢工具
6.1.2流程診斷咨詢工具
6.2流程設計與推廣咨詢工具
6.2.1流程設計咨詢工具
6.2.2流程推行咨詢工具
6.3流程優化與再造咨詢工具
6.3.1流程優化咨詢工具
6.3.2流程再造咨詢工具
第7章客戶管理咨詢工具
7.1客戶類別與分析管理咨詢工具
7.1.1客戶類別管理咨詢工具
7.1.2客戶分析管理咨詢工具
7.1.3大客戶管理咨詢工具
7.2客戶關系與客戶服務咨詢工具
7.2.1客戶關系管理咨詢工具443
7.2.2客戶服務管理咨詢工具445
7.3客戶信息與網路客戶管理咨詢工具
7.3.1客戶信息管理咨詢工具
7.3.2網路客戶管理咨詢工具
7.4呼叫中心管理咨詢工具
7.4.1呼叫中心建設管理咨詢工具
7.4.2呼叫中心人員管理咨詢工具
7.4.3呼叫中心績效管理咨詢工具
7.4.4呼叫中心現場管理咨詢工具
第8章財務管理咨詢工具
8.1預算與成本管理咨詢工具
8.1.1預算管理咨詢工具
8.1.2成本管理咨詢工具
8.2風險與內控管理咨詢工具
8.2.1風險管理咨詢工具
8.2.2內部控制咨詢工具
8.3財務分析管理咨詢工具
8.3.1財務報告分析咨詢工具
8.3.2財務綜合分析咨詢工具
第9章企業文化管理咨詢工具
9.1企業文化診斷與分析咨詢工具
9.1.1企業文化診斷咨詢工具
9.1.2企業文化分析咨詢工具
9.2企業文化定位與建設咨詢工具
9.2.1企業文化定位咨詢工具
9.2.2企業文化建設咨詢工具
第10章知識管理咨詢工具
10.1知識管理設計咨詢工具
10.1.1知識特點和周期
10.1.2知識分類匯總表
10.1.3知識管理的要素
10.1.4知識管理設計內容
10.1.5知識管理設計步驟
10.2知識模塊建立與分享咨詢工具
10.2.1知識模塊建立咨詢工具
10.2.2員工知識分享咨詢工具
10.3知識管理度量咨詢工具
10.3.1用財務指標度量咨詢工具
10.3.2用非財務指標度量咨詢工具
10.4信息化與知識技術咨詢工具
10.4.1知識和信息結構化咨詢工具
10.4.2知識技術管理咨詢工具
10.5知識管理診斷與評估咨詢工具
10.5.1知識管理診斷咨詢工具
10.5.2知識管理評估咨詢工具
第11章項目管理咨詢工具
11.1項目立項與運營管理咨詢工具
11.1.1項目立項管理咨詢工具
11.1.2項目運營管理咨詢工具
11.2項目成本與質量管理咨詢工具
11.2.1項目成本管理咨詢工具
11.2.2項目質量管理咨詢工具
11.3項目驗收、評估與考核管理咨詢工具
11.3.1項目驗收管理咨詢工具
11.3.2項目評價管理咨詢工具
11.3.3項目考核管理咨詢工具
第12章集團管控咨詢工具
12.1集團公司組織設計與責權劃分
12.1.1集團公司組織設計咨詢工具
12.1.2集團公司責權劃分咨詢工具
12.2集團公司戰略管控與治理咨詢工具
12.2.1集團公司戰略管控咨詢工具
12.2.2集團公司治理體系咨詢工具
12.3集團公司業績與風險管控咨詢工具
12.3.1集團公司業績管控咨詢工具
12.3.2集團公司風險管控咨詢工具
12.4集團公司運營與財務管控咨詢工具
12.4.1集團公司運營管控咨詢工具
12.4.2集團公司財務管控咨詢工具
第13章戰略管理咨詢工具
13.1外部環境與競爭力分析工具
13.1.1外部環境分析工具
13.1.2競爭力的分析工具
13.2內部環境與戰略制定工具
13.2.1內部環境分析工具
13.2.2企業戰略制定工具
13.3戰略實施與戰略模型
13.3.1戰略實施工具
13.3.2六大戰略模型