規范化管理工具箱全

A. 求生產車間工具箱管理制度

這個不太好管，工具經常丟，尤其是常用的，你還不如定，工具的使用期限，比回如上版用的扳手答如果能用一年或某個期限，獎勵多少，假如用不上的話，就罰款。工具實在不好管理。雖然不值錢，但就是不好管。當然以舊換新還是必須的。

B. 如何實現商機的規范化管理

商機管理是現代企業需要解決的一大突出問題，互聯網時代企業獲取商機的渠道越來越多，面對從各個渠道獲取來的商機如何進行統一管理、集中分配，沒點輔助軟體還真不行。今天就給大家介紹一款國產商機管理神器，一方面拓展你的獲客渠道；另一方面統一規范管理你的商機，並協助你做好分配工作。

獲客是銷售的第一要務。如何多元化獲客，如何集中、有序地管理眾多來源不同的客戶，是企業首先要面對的難題。

工業雲【CRM】提供了多元化的獲客途徑，能幫助用戶自動引入線索客戶，包括：自動提取分析電子郵件內容；

C. 產品經理讀哪些書

產品經理必讀的幾抄本書
一、產品市場襲
《引爆點》——產品市場與運營推廣
《長尾理論》——產品市場
《魔鬼經濟學》——產品市場
《影響力》——產品市場
《怪誕行為學》——產品市場與用戶行為必讀
二、產品設計
《用戶體驗的要素》——你們都懂的
《就這么簡單》——用戶體驗科普
《錦綉藍圖》——Web信息架構必讀
《Web信息架構》——Web信息架構必讀
《創造突破性產品》——PM啟蒙讀物
《寫給大家看的設計書》——UI設計必讀
《應需而變，設計的力量》——培養同理心
《簡單法則》——設計思想
三、團隊合作
《決策與判斷》——換位思考
《只有偏執狂才能生存》——情商
《演說之禪》——氣場與感染力
《啟示錄》——團隊
當然，《用戶體驗要素》、《贏在用戶》、《交互設計四策略》、《口碑》等綜合類書籍也是蠻好的
每個人負責的產品不一樣，所以從需求到設計再到團隊構成，知識結構是非常復雜的，大家還是需要多從實際出發來選擇適合自己的書籍。
當然看書只是理論，更多的是實踐，自己去分析。星河系產品經理培訓實戰教學方式，有多類似BAT這樣大公司真實項目，學習產品經理要理論與實踐相結合，才能把所掌握的知識融會貫通。

D. 請問有哪些人力資源必讀的書籍

組織行為學、管理學原理這都是和人力資源相關的學科可以參考。人力資源管理師（二）的教材中常用的方法介紹的比較詳細。

E. 如何搞好班組公用手工具的管理

班組工具管理的內容：
第一，建立健全工具領用制度。班組應有工具使用保管卡片，記錄操作人員領用工具的
型號、數量、名稱、規格、日期；應根據工藝文件的規定，不得多領，也不能少領。對於共用工
具也應建卡管理，個人使用時辦借用手續，進行登記，用後及時歸還。
第二，合理使用工具。工具的使用應按工藝要求，在工具強度、性能允許的范圍內使用
，嚴禁串規代用(如螺絲刀代鑿子、鉗子代頭)；不容許專用工具代替通用工具，精具粗用的現象
應堅決禁止，並在使用中注意保持精度和使用的條件。
第三，妥善保管工具。工具應放在固定場所，有精度要求的工具應按規定進行支撐、墊
靠；工具箱要整齊，清潔，定位擺放，開箱知數，帳物相符；無關物品特別是私人用品不允許放
在工具箱內，使用完畢後的工具應進行油封或粉封，防止生銹變形，長期不用的工具應交班
組統一保管。
第四，做好工具的清點和校驗工作。由於工具使用的頻繁性和場所變更，容易遺忘在工
作場所或互相誤認收管，因此應每天查對工具箱一次，一周帳物核對一次，以保持工具帳物相
符。
貴重和精密工具要特殊對待，切實做好使用保管、定期清潔、校驗精度和輕拿輕放等事
項。量具要做好周期檢查鑒定工作，保持經常處於良好的技術狀態。
第五，做好工具的修復和報廢工作。工具都有一定的使用壽命，正常磨損和消耗不可避
免，但凡能修復的應及時採取措施，恢復其原來的性能，如刀具的磨刃、量具的修理等。對於不
能修復的工具，在定額范圍內可按手續報廢(舊)並以舊換新，對於節約工具和愛護工具的同
志要給予表揚。
班組還應協助做好專用工具的試驗(如試模)工作，對於專用工具提出修改意見。
對於違反操作規程造成工具夾、刃具報廢等情況，要查明原因，追究責任。個人遺失工
具要填寫「工具遺失單」根據情況實行賠償處

F. 倉儲部規范化管理工具箱的目錄

第一章倉儲部組織結構與責權
第一節倉儲部組織結構
一、倉儲部職能
二、倉儲部組織結構
第二節倉儲部責權
一、倉儲部職責
二、倉儲部權力
第三節倉儲部崗位職責
一、倉儲部經理的崗位職責
二、倉儲部經理助理的崗位職責
第二章物資驗收管理
第一節物資驗收崗位職責
一、入庫驗收主管的崗位職責
二、入庫驗收專員的崗位職責
第二節物資驗收管理制度
一、物資入庫驗收管理制度
二、不同貨物驗收管理細則
三、商場商品驗收管理辦法
四、物料緊急放行控制制度
第三節物資驗收管理表格
一、到貨交接單
二、物資驗收表
三、驗收報告表
四、驗收日報表
五、驗收月報表
六、材料退料表
七、物料拒收月統計表
八、物資驗收單匯總表
九、入庫驗收工作考核表
第四節物資驗收管理流程
一、進料驗收工作流程
二、設備開箱驗收流程
三、驗收狀態標識流程
四、不合格物料退料流程
第五節物資驗收管理方案
一、物料驗收方案
二、異常問題處理方案
三、成品退貨處理方案
第三章物資入庫管理
第一節物資入庫崗位職責
一、入庫主管的崗位職責
二、入庫專員的崗位職責
第二節物資入庫管理制度
一、倉庫規劃制度
二、接貨管理制度
三、物料入庫管理制度
第三節物資入庫管理表格
一、物料編號表
二、入庫日報表
三、入庫通知表
四、入庫工作考核表
第四節物資入庫管理流程
一、進料作業流程
二、入庫管理流程
三、儲位管理流程
第五節物資入庫管理方案
一、材料入庫編號方案
二、商場商品入庫方案
第四章物資儲存保管管理
第一節物資儲存保管崗位職責
一、倉儲主管的崗位職責
二、保管員的崗位職責
三、養護員的崗位職責
四、機務員的崗位職責
五、安全管理員的崗位職責
第二節物資儲存保管管理制度
一、物資儲存保管制度
二、倉庫溫濕度管理制度
三、物資防腐防霉管理制度
四、倉庫害蟲防治管理制度
五、物資防銹管理制度
六、倉儲設備管理制度
七、倉庫消防管理制度
八、倉庫安全管理制度
九、倉庫管理員工作制度
第三節物資儲存保管管理表格
一、倉庫溫濕度表
二、巡查記錄表
三、報損申請表
四、安全日誌表
五、倉庫保管工作考核表
六、倉庫防火防盜工作考核表
第四節物資儲存保管管理流程
一、保養保管流程
二、安全管理流程
第五節物資儲存保管管理方案
一、化工危險品保管方案
二、安全考核與獎懲方案
第五章物料盤點管理
第一節物料盤點崗位職責
一、倉庫管理會計的崗位職責
二、盤點員的崗位職責
第二節物料盤點管理制度
一、物料盤點管理制度
二、盤點操作管理制度
三、超市盤點作業規范
第三節物料盤點管理表格
一、盤存單
二、盤點卡
三、盤點表
四、盤點盈虧匯總表
五、盤點總結報告表
六、貨物盤點更正表
七、盤點工作考核表
第四節物料盤點管理流程
一、倉庫盤點管理流程
二、超市庫存檔點管理流程
第五節物料盤點管理方案
一、物料盤點操作方案
二、超市商品盤點實施方案
第六章物資庫存控制管理
第一節物資庫存控制崗位職責
一、庫存控制主管的崗位職責
二、庫存控制專員的崗位職責
第二節物資庫存控制管理制度
一、用料預算管理制度
二、倉庫庫存量管理制度
三、物資消耗定額管理制度
四、庫存商品賬務處理制度
第三節物資庫存控制管理表格
一、庫存計劃表
二、庫存控製表
三、存量管製表
四、存貨調節表
五、存貨匯總表
六、庫存日報表
七、庫存月報表
八、物資報廢表
九、安全存量警示表
十、呆、廢料處理月報表
十一、滯料處理記錄表
十二、滯料處理匯報表
十三、庫存物資異動更正單
第四節物資庫存控制管理流程
一、庫存量控制工作流程
二、庫存管理方法選擇流程
三、安全庫存確定工作流程
四、ABC法分類管理流程
五、滯料處理工作流程
六、庫存控制管理流程
第五節物資庫存控制管理方案
一、ABC分類控制方案
二、廢料處理實施方案
三、庫存周轉率確定方案
四、定量庫存控制實施方案
五、商場庫存控制實施方案
第七章物資出庫管理
第一節物資出庫管理崗位職責
一、出庫主管的崗位職責
二、出庫專員的崗位職責
第二節物資出庫管理制度
一、物料發放管理制度
二、物料領用管理制度
三、物資出庫管理制度
四、成品發貨管理制度
第三節物資出庫管理表格
一、領料管理表
二、領料月報表
三、出庫管理表
四、出庫變更表
五、材料借出記錄表
六、樣品提取登記單
七、出庫工作考核表
第四節物資出庫管理流程
一、物料領用管理流程
二、限額發料管理流程
三、貨物出庫准備流程
四、貨物出庫管理流程
五、出庫單流轉處理流程
六、自提提貨單流轉流程
第五節物資出庫管理方案
一、商品退庫處理方案
二、出庫包裝管理方案
第八章物資運輸配送管理
第一節物資運輸崗位職責
一、運輸配送主管的崗位職責
二、運輸調度專員的崗位職責
三、配送專員的崗位職責
四、裝卸專員的崗位職責
第二節物資運輸管理制度
一、倉儲車輛管理制度
二、物料運輸管理制度
三、特殊物料運輸制度
四、貨物裝卸搬運制度
五、叉車駕駛管理制度
第三節物資運輸管理表格
一、送貨單
二、送貨日報表
三、送貨統計表
四、交貨日報表
五、貨物運達回報表
六、運輸作業管理表
七、運輸車輛管理表
八、配送效率調查表
第四節物資運輸管理流程
一、物料配送管理流程
二、揀選式配貨流程
三、分貨式配貨流程
四、運輸送貨管理流程
五、物料運輸管理流程
六、裝卸搬運管理流程
七、物料發送管理流程
第五節物資運輸管理方案
一、儲運油料管理方案
二、特殊商品運輸方案
三、貨物配送管理方案
四、物料運輸合同方案

G. 規范化管理的意義

規范化管理的意義(摘)
企業管理是一個系統工程，要使這個系統工程正常運轉，實現高效、優質、高產、低耗，就必須運用科學的方法、手段和原理，按照一定的運營框架，對企業的各項管理要素進行系統的規范化、程序化、標准化設計，然後形成有效的管理運營機制，即實現企業的規范化管理。

1.企業規范化管理概念

1.1企業管理規范化

企業管理規范化，是指依據企業開展管理事務的規范運營框架或流程，（包括戰略、營銷、財務、生產、人力資源、組織結構等框架，也可以是計劃、組織、領導、控制等流程）形成統一、規范和相對穩定的管理體系，並在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施，以期達到管理動作的井然有序和協調高效。

2.企業規范化管理的內容

規范化管理在企業運作上涉及到多個方面：戰略規劃與決策程序、組織機構、業務流程、部門和崗位設置、規章制度和管理控制等方面；規范化的內容簡單地說就是「五化」：制度化、流程化、標准化、表單化、數據化。

2.1戰略規劃和決策的規范化

在我國的很多中小企業里，企業的人員從上到下對未來的發展方向以及前途，沒有一個統一的、清晰的認識，對企業發展的預期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統，對於企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略，隨後「量體裁衣」制定企業的競爭戰略和各職能層戰略。

2.2運營流程的規范化

一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對於部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點；流程一般包括崗位工作流程、系統業務流程、企業組織流程；在進行流程規范化的時候，必須先明確企業的戰略方向和目標、識別流程及其現狀，然後確定企業的各個流程，並對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。

2.3組織結構的規范化

組織結構是關於企業在運營過程中涉及的目標、任務、權力、操作以及相互關系的系統。具體內容包括：企業各部門之間的結構、崗位設置、崗位職責以及崗位描述等。目的在於協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標准，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現

組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。組織結構規范化強調組織架構的設計，應該建立在系統思考的基礎上。各單位、部門和崗位，都必須從系統的角度出發，對應於企業的目標來界定自己工作的內容、標准和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標准，對所獲得的資源的配置方式進行選擇，行使決策權力，並承擔相應決策的責任。

2.4規章制度的規范化

管理制度是規范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行准則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規范，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到「有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎」。其主要內容包括：管理體系的規范化、行為准則界定的規范化、績效管理標準的規范化、違規行為處罰的規范化等。

2.5資料信息體系規范化

從有利於信息化、有利於信息共享、有利於減輕基層負擔出發，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統一、填寫標准統一、資料共享及歸檔要求統一、檢查指導要求統一、評分考核要求統一、績效兌現要求統一的標准，完善台賬、記錄、報表，完善內部共享資料資料庫，推進基礎資料信息化管理，推進流程關鍵點的過程式控制制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。

2.6管理控制的規范化

企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規范化的系統，對企業的戰略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發、供應鏈、產品的品質等模塊進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻，都處於受控之中。

通過對企業這幾個方面進行的規范化，最終使得企業的決策程序化、考核定量化、組織系統化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計劃化、業務流程化、措施具體化、行為標准化、控制過程化。

H. 怎樣進行車間6S管理

1、車間管理者對6S充分認知和樹立信息
6S是一把手項目。6S的實施在開始階段總是自上而下推行，最高管理層對6S沒有深度的認識和堅定信仰和承諾，6S很容易變成一場表演。最高管理者對6S的高度重視和堅強決心要通過大會、內部報刊等方式確保員工知曉，但最重要的是，他們在這個過程中要親力親為。
2、舉行工廠管理層6S研討會
確保管理層統一認識並建立初步的6S意識，這是接下來要解決的問題，而管理層研討會是非常有效的一種方式。6S的歷史和發展，6S的作用和收益，6S的推行流程和成功要素，6S的步驟重點和疑難，6S的推動工具箱等等，都需要通過研討會傳達並形成共識。當然，6S的現場實踐和工具的模擬運用也是研討會不可或缺的內容。
3、建立6S推進組織，確認6S推進方針和目標
實施6S要有正式的組織來領導，通常的做法是成立推進委員會並建立定期活動機制，由工廠最高管理者親自掛帥，由工廠主要經理擔任委員。各個層級都要建立類似的機構，從上至下逐步擴大，從而建立從最高管理層到一線員工的推行組織。工廠需要任命自己的6S推進員。6S的推進方針和目標，必須由工廠推進委員會確認並發布。
4、制訂6S實施計劃
工廠何時開始啟動6S示範線的培訓和活動？又何時開始全面的6S推廣？何時進行分階段的審計？何時出台激勵措施？這些問題都需要在此計劃中予以明確並向所有員工公布。
5、6S的宣傳和培訓教育
通過各種宣傳媒介如掛板、宣傳畫和內部報刊等進行宣傳造勢、營造6S氛圍。同時啟動員工6S意識培訓，必要時可組織員工參觀6S示範工廠，以確鑿的事實打動他們。
6、示範區推進6S
在大多數情況下，在6S全面推廣前設立示範區是必要的，工廠可以按職能塊分別選擇示範線。從示範線入手能夠讓工廠在短時間內取得6S的成功，讓經理和員工積累成功開展6S的經驗，培養6S的火種。工廠可委派經理直接負責某條示範線的6S實施工作，並以經理的名字命名示範線，以此來體現工廠管理層的承諾和實踐。
7、工廠全面推廣6S
示範線取得成功後，可在整個工廠內全面推行6S，除了像在示範階段那樣採用小組活動，全面推進6S還需大量使用「看板管理」、「5個為什麼」分析等工具。
8、引入審核，形成制度
制定檢查表並定期審核，是將6S納入日常管理的有效手段。同時，將審核結果與績效考核有效地結合在一起，可把6S與員工的日常工作緊密地聯系起來。而不定期地舉辦6S的宣傳文化活動，如6S演講比賽、徵文比賽、繪畫比賽等，則可不斷強化員工的6S意識。管理人員在日常管理中也要不斷引導員工認識到6S給工廠和某個人帶來的益處，從而逐步形成自下而上的6S文化。
9、持續改善，挑戰新目標
工廠在成功地鞏固6S的成效後，將呈現出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是，6S的實施過程以及一系列工具的廣泛應用，將為培育全員參與和持續改善的文化打下良好的基礎。此後，工廠可引入更高級的管理系統如TPM、TPS、精準生產等，以不斷地鎖定和消除損失，最終登上卓越製造。