產品管理部規范化管理工具箱

『壹』 管理咨詢工具箱的目錄

第1章人力資源管理咨詢工具
1.1戰略與規劃咨詢工具
1.1.1人力資源戰略咨詢工具
1.1.2人力資源規劃咨詢工具
1.2崗位評價與招聘咨詢工具
1.2.1崗位評價咨詢工具
1.2.2人員招聘咨詢工具
1.3薪酬體系設計咨詢工具
1.3.1薪酬體系設計基礎工具
1.3.2工資體系設計咨詢工具
1.3.3福利體系設計咨詢工具
1.3.4獎金體系設計咨詢工具
1.3.5津貼體系設計咨詢工具
1.4考核體系設計咨詢工具
1.4.1績效目標設計咨詢工具
1.4.2績效目標分解咨詢工具
1.4.3績效考核實施咨詢工具
1.5培訓與晉升體系設計咨詢工具
1.5.1培訓體系設計咨詢工具
1.5.2晉升體系設計咨詢工具
1.6人才測評與職業生涯設計咨詢工具
1.6.1企業人才測評咨詢工具
1.6.2職業生涯設計咨詢工具
1.7員工勝任能力素質模型咨詢工具
1.7.1勝任能力素質模型建立咨詢工具
1.7.2通用崗位員工勝任能力素質模型
1.8員工勞動關系管理咨詢工具
1.8.1員工勞動合同管理咨詢工具
1.8.2員工離職辭退管理咨詢工具
1.8.3員工勞動爭議管理咨詢工具
第2章市場調研與銷售咨詢工具
2.1市場調研咨詢工具
2.1.1市場調研實施工具
2.1.2市場分析與預測工具
2.1.3消費者行為分析工具
2.2競爭與競品分析咨詢工具
2.2.1競爭分析工具
2.2.2競品分析工具
2.3銷售管理咨詢工具
2.3.1銷售分析工具
2.3.2渠道分析工具
2.3.3客戶分析工具
2.3.4廣告分析工具
2.3.5促銷分析工具
2.3.6價格分析工具
2.3.7費用分析工具
第3章生產管理咨詢工具
3.1生產計劃與生產作業計劃咨詢工具
3.1.1生產計劃管理咨詢工具
3.1.2物料需求計劃
3.1.3生產作業計劃咨詢工具
3.2庫存與倉庫管理咨詢工具
3.2.1庫存控制管理咨詢工具
3.2.2倉庫管理咨詢工具
3.3生產過程式控制制咨詢工具
3.3.1生產作業與進度控制咨詢工具
3.3.2生產成本控制咨詢工具
3.3.3生產績效考核咨詢工具
3.4生產設備管理咨詢工具
3.4.1設備維護維修咨詢工具
3.4.2設備更新分析咨詢工具
3.5產品開發與工藝流程咨詢工具
3.5.1新產品開發咨詢工具
3.5.2生產流程工藝咨詢工具
第4章質量管理咨詢工具
4.1製程與產品檢驗咨詢工具
4.1.1製程檢驗咨詢工具
4.1.2產品檢驗咨詢工具
4.2質量控制與改進咨詢工具
4.2.1質量控制咨詢工具
4.2.2質量改進咨詢工具
4.3質量成本與質量體系咨詢工具
4.3.1質量成本控制咨詢工具
4.3.2質量體系建設咨詢工具
第5章采購與供應管理咨詢工具
5.1供應商與供應鏈咨詢工具
5.1.1供應商管理咨詢工具
5.1.2供應鏈管理咨詢工具
5.2采購過程與績效管理咨詢工具
5.2.1采購過程管理咨詢工具
5.2.2采購績效管理咨詢工具
5.3國際與電子采購咨詢工具
5.3.1國際采購咨詢工具
5.3.2電子采購咨詢工具
第6章業務流程管理咨詢工具
6.1流程分析與診斷咨詢工具
6.1.1流程分析咨詢工具
6.1.2流程診斷咨詢工具
6.2流程設計與推廣咨詢工具
6.2.1流程設計咨詢工具
6.2.2流程推行咨詢工具
6.3流程優化與再造咨詢工具
6.3.1流程優化咨詢工具
6.3.2流程再造咨詢工具
第7章客戶管理咨詢工具
7.1客戶類別與分析管理咨詢工具
7.1.1客戶類別管理咨詢工具
7.1.2客戶分析管理咨詢工具
7.1.3大客戶管理咨詢工具
7.2客戶關系與客戶服務咨詢工具
7.2.1客戶關系管理咨詢工具443
7.2.2客戶服務管理咨詢工具445
7.3客戶信息與網路客戶管理咨詢工具
7.3.1客戶信息管理咨詢工具
7.3.2網路客戶管理咨詢工具
7.4呼叫中心管理咨詢工具
7.4.1呼叫中心建設管理咨詢工具
7.4.2呼叫中心人員管理咨詢工具
7.4.3呼叫中心績效管理咨詢工具
7.4.4呼叫中心現場管理咨詢工具
第8章財務管理咨詢工具
8.1預算與成本管理咨詢工具
8.1.1預算管理咨詢工具
8.1.2成本管理咨詢工具
8.2風險與內控管理咨詢工具
8.2.1風險管理咨詢工具
8.2.2內部控制咨詢工具
8.3財務分析管理咨詢工具
8.3.1財務報告分析咨詢工具
8.3.2財務綜合分析咨詢工具
第9章企業文化管理咨詢工具
9.1企業文化診斷與分析咨詢工具
9.1.1企業文化診斷咨詢工具
9.1.2企業文化分析咨詢工具
9.2企業文化定位與建設咨詢工具
9.2.1企業文化定位咨詢工具
9.2.2企業文化建設咨詢工具
第10章知識管理咨詢工具
10.1知識管理設計咨詢工具
10.1.1知識特點和周期
10.1.2知識分類匯總表
10.1.3知識管理的要素
10.1.4知識管理設計內容
10.1.5知識管理設計步驟
10.2知識模塊建立與分享咨詢工具
10.2.1知識模塊建立咨詢工具
10.2.2員工知識分享咨詢工具
10.3知識管理度量咨詢工具
10.3.1用財務指標度量咨詢工具
10.3.2用非財務指標度量咨詢工具
10.4信息化與知識技術咨詢工具
10.4.1知識和信息結構化咨詢工具
10.4.2知識技術管理咨詢工具
10.5知識管理診斷與評估咨詢工具
10.5.1知識管理診斷咨詢工具
10.5.2知識管理評估咨詢工具
第11章項目管理咨詢工具
11.1項目立項與運營管理咨詢工具
11.1.1項目立項管理咨詢工具
11.1.2項目運營管理咨詢工具
11.2項目成本與質量管理咨詢工具
11.2.1項目成本管理咨詢工具
11.2.2項目質量管理咨詢工具
11.3項目驗收、評估與考核管理咨詢工具
11.3.1項目驗收管理咨詢工具
11.3.2項目評價管理咨詢工具
11.3.3項目考核管理咨詢工具
第12章集團管控咨詢工具
12.1集團公司組織設計與責權劃分
12.1.1集團公司組織設計咨詢工具
12.1.2集團公司責權劃分咨詢工具
12.2集團公司戰略管控與治理咨詢工具
12.2.1集團公司戰略管控咨詢工具
12.2.2集團公司治理體系咨詢工具
12.3集團公司業績與風險管控咨詢工具
12.3.1集團公司業績管控咨詢工具
12.3.2集團公司風險管控咨詢工具
12.4集團公司運營與財務管控咨詢工具
12.4.1集團公司運營管控咨詢工具
12.4.2集團公司財務管控咨詢工具
第13章戰略管理咨詢工具
13.1外部環境與競爭力分析工具
13.1.1外部環境分析工具
13.1.2競爭力的分析工具
13.2內部環境與戰略制定工具
13.2.1內部環境分析工具
13.2.2企業戰略制定工具
13.3戰略實施與戰略模型
13.3.1戰略實施工具
13.3.2六大戰略模型

『貳』 請問有關於5S的管理辦法和查檢表嗎

5S管理制度 1 ．目的作用 加強公司的規范化管理，提高產品質量,提升企業形象，使員工養成良好的素養。 2 ．適應范圍 **************公司 3 、管理職責 3．1 綜合管理部管理職責 3．1．1本制度由綜合管理部歸口管理。綜合管理部負責本制度的編寫制度初稿及「辦公室5S檢查表」、「生產現場5S檢查表」（附表），報經營部審核後，報公司領導批准。 3．1．2綜合管理部負責統籌「5S」管理工作的組織、監督和評價制度的實施； 3．2稽核中心配合綜合管理部進行檢查、對不合格者稽核其限期整改。 3．3各部門管理職責:負責配合檢查和執行本制度。 4 ． 5S 管理要求 4.1 整理： 把要與不要的物品分開，再將不需要的物品加以處理，這是開始改善生產現場的第一步。 4.1.1現場檢查、區分必需品和非必需品； 4.1.2清理非必需品： 4.1.2．1設備、工具箱、抽屜、櫥櫃中的雜物，牆角雜物，過期的報表，已損壞的工具、器皿； 4.1.2．2長時間不用或已經不能使用的設備、工具、夾具、檢具.原材料、半成品、成品； 4.1.2．3辦公場所、桌椅下面等廢舊文具、過期文件及表格、數據記錄等。 4.1.3非必需品的處理（見下圖）（略） 4.2 整頓： 把需要的物品加以定量、定位。 4.2.1徹底地對現場進行整頓； 4.2.2確定必需放置場所（布局設置）：將經常使用的物品放在工位的指定位置；特殊物品、危險品、設備、專門場所進行放置、保管； 物品放置100%定位。 4.2.3規定擺放方法： 4.2.3.1按按產品種類和狀態區分放置； （以下略） 5S 檢查表(生產現場) 內容 檢查重點 評價 得分 0 分(差) 1 分(較差) 2 分(合格) 3 分(良好) 4 分(優秀) 整 理 1.在通道上的物品 很多、且有紙屑和灰塵 雖然可以走過去，但要繞開物品或者台車通過 有物品擺放出了通道上 有物品擺出了通道，但有注意標識說明 通道上無任何物品，非常清爽 2.在工作現場的製品、零部件及設備 亂堆放已經1個月以上了 很多非必需品堆放了一個月以上，但放置不礙工作 一個月以內使用的物品，放在並不影響工作的地方，基本上沒有雜物 正開始進行「使用時才設置」的管理方法 已經徹底地在實施「使用時才設置」的管理方法 3.櫃架里和上面 有紙屑和破布等廢物 有不能用的零件或工具等 以馬上要用與非馬上用的物品進行了區分擺放管理 正開始進行「使用時才設置」的管理方法 已經徹底地在實施「使用時才設置」的管理方法 4.桌子上下和抽屜里 不用的資料、材料等雜亂擺放 放有半個月使用一次的資料 桌子上非必需品放置了一周 對不使用的鉛筆等文具進行了各種各樣的保管 桌子和抽屜里只放置最小限度的必需物品 5.倉庫 沒有落腳的信道 亂堆放了許多雜物 倉庫中有物品放置區域規定，但沒有被遵守 是按物品放置規定放置的，但出入不便 規定了任何人都 很容易判斷，並且很樂意遵守的方法 略去的其它詳細資料在QQ中給你，或發郵件給你。

『叄』 產品經理讀哪些書

產品經理必讀的幾抄本書
一、產品市場襲
《引爆點》——產品市場與運營推廣
《長尾理論》——產品市場
《魔鬼經濟學》——產品市場
《影響力》——產品市場
《怪誕行為學》——產品市場與用戶行為必讀
二、產品設計
《用戶體驗的要素》——你們都懂的
《就這么簡單》——用戶體驗科普
《錦綉藍圖》——Web信息架構必讀
《Web信息架構》——Web信息架構必讀
《創造突破性產品》——PM啟蒙讀物
《寫給大家看的設計書》——UI設計必讀
《應需而變，設計的力量》——培養同理心
《簡單法則》——設計思想
三、團隊合作
《決策與判斷》——換位思考
《只有偏執狂才能生存》——情商
《演說之禪》——氣場與感染力
《啟示錄》——團隊
當然，《用戶體驗要素》、《贏在用戶》、《交互設計四策略》、《口碑》等綜合類書籍也是蠻好的
每個人負責的產品不一樣，所以從需求到設計再到團隊構成，知識結構是非常復雜的，大家還是需要多從實際出發來選擇適合自己的書籍。
當然看書只是理論，更多的是實踐，自己去分析。星河系產品經理培訓實戰教學方式，有多類似BAT這樣大公司真實項目，學習產品經理要理論與實踐相結合，才能把所掌握的知識融會貫通。

『肆』 《生產管理工具箱》這本書哪裡有賣的

蘇寧易購，《生產管理工具箱》

作者： 楊智斌，鄭秋菊著
出版社：中版國時代經濟權(原中國審計)出版社
出版時間：2012-7-1版次：1印次：1印刷時間：2012-7-1字數：485000頁數：372開本：16開裝幀：平裝ISBN：9787511905246

《「實用管理工具箱」系列》特點：
兼具系統性與針對性。在各章中，工具種類豐富多樣，共同組成較為完整的體系，最大限度滿足讀者所需。同時，每種工具和方法都獨立成篇，針對具體情況分析闡述，內容清晰完整，易於查找，非常方便閱讀和使用。
具備較強的實用性。實用性，是工具箱圖書的必備特點，更是持久的目標。書中通常依次對每種工具和方法的含義、要點和使用步驟進行細致說明，並且穿插現實中的案例，讓讀者既了解工具和方法本身，也明白如何應用，真正實現學以致用。
工具和方法相得益彰。本系列圖書在兼具系統性和實用性的前提下，既選取了工具，也收錄了方法，使得二者產生互補效應，進一步完善了圖書的內容，以期更好地幫助讀者迅速、有效地解決問題，並提高綜合能力。

『伍』 行政管理流程有哪些

一、上級發文或外來文件

辦公室查收――分管領導查閱——公司領導批閱——文件歸檔

二、公司內部請示、報告、申請
部門呈報——辦公室查閱——分管領導審閱——公司領導批閱——辦公會議研究——批復（通知）――承辦部門執行――歸檔

三、公司文件制發
職能部門起草——有關部門會簽（視情況）——分管領導核閱——公司領導簽發——文件印製（蓋章）——發文——歸檔

四、文件、資料復印
部門申請（內部資料）——辦公室主任審批——復印

五、會議室使用
分管領導或部門申請——通知辦公室——辦公室安排會場——會議召開——會議紀要——清理會場

六、會議通知
部門會議：有部門領導自行通知
公司會議：分管領導核准——通知辦公室——辦公室通知

七、相關人員接待
部門申請——分管領導核實——公司領導審批——制訂接待方案及標准——派員接待

八、公司印章管理
經辦人申請——部門領導審核——分管領導核准——請示公司領導（重大問題的）——登記——蓋章

九、辦公用品發放
部門申請——分管領導經——辦公室（財務科）購置——填寫領用單——發放

十、勞保、福利品發放
部門申請——分管領導審批——公司領導簽批——辦公室（財務科）購置——填寫發放單——發放——發放記錄存檔

十一、在冊職工社保申請
本人申請——辦公室收集申請資料——公司領導審批——填報資料——上級審核——歸檔

十二、員工辭退

『陸』 5S管理里工具箱刷什麼顏色

這邊就看你自己的想說什麼顏色就說什麼顏色都行。

『柒』 項目管理工具箱的介紹

本書基本內容為「理論理解+管理實務+工作流程+工作模板+工具表單」，同專時具有工作指導書或項屬目管理實務手冊的特點，旨在為項目管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對項目管理核心內容的理解與感悟，對項目管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規范、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級項目經理、項目管理人員、工程技術人員、相關研究人員和項目管理咨詢從業人員作為項目管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為項目管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、項目投資管理者考核、監督、評估項目管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為項目管理專業研究生和項目管理工程碩士的選修教材。