Ⅰ 如何把五金機電生意經營透澈
在實際經營上,所遇到的情況更是不盡一樣。例甲店碰到一個棘手的問題,在乙店可能從沒發生過,同樣一件事甲店和乙店處理的辦法也不會一樣。既然是服務業,提供最好的服務是必然的,要怎麼樣做才會讓客戶充分享受你的服務呢?下列幾點可供你參考。
記住所有客戶的姓名、喜好,讓客戶感覺自己擁有VIP的身份。
有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠,每認識一個人,他就將那人的長相特徵寫在記事本上,日後一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事五金機電經營也一樣,如果你能將客戶的姓名、特徵牢牢記住,加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解,讓客戶覺得他是被重視的,客戶也會肯定你的服務。
承認自己做過的承諾,不要為圓謊而繼續說謊。
相信通常人最痛恨的事情之一那就被欺騙,如果你曾經答應過客戶某件事,而事後卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現,抑或訂單出現無可彌補的錯誤時,在這節骨眼上最好主動向客戶說明理由,尋求合理的解決方法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無謂的解釋,那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣,甚至會喪失這個客戶。
控制人性,熟悉客戶的心理及他的想法。
其實人性本來就有弱點,例每個人都有一點點投機的心理,而從事五金機電經營這一行,很容易感到客戶有買菜時要求送一把蔥或一塊姜一樣的心理,買部分五金機電產品希望再附送些什麼。其實只要了解這種心理,在客戶買五金時附送一點螺絲 ,在結賬時送采購員一支簽名筆,對店來說不是什麼負擔,但會給對方留下深刻的印象,對日後的業務會有很大的幫助。
在銷售時要先考慮對方的想法,為客戶著想。
從事五金機電產品業務中最首要的那就滿足客戶所需要的,盡可能從客戶的角度去思考,尤其對較敏感的價格問題。業務人員應先有一套說詞,不要讓自己陷入殺價的陷阱中,盡可能給客戶滿意肯定的 ,強調其附加價值和產品特色,讓客戶有物超所值的感受。當然,在價格上你一定先說服自己,別人才有可能被你說服,也就是說,定的價格要讓客戶產生認同感。
關心對方利益,牢記雙贏理論。
談判時要集中火力,針對客戶最在意的問題,盡可能不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩,專心聆聽對方說話。在會面之前能夠先摸清幾個狀況,先了解對方是哪樣的人?他對產品需求到何種水平?對商談中的溝通度怎麼樣?他對商品有沒特殊喜好或特殊忌諱?以上種種都是能夠在商談中提出來討論的。對客戶的要求了解越多,越能提供他貼心的服務,也更能讓你的客戶認為你是站在他這一邊,處處為他著想,這時你的訂單也就會源源不斷。
在商談中,先採取認同對方的說法,再委婉表明自己的立場。
俗語說:「客戶永遠是對的」。與客戶洽談業務時,如果出現意見不統一的情況,應盡可能傾聽對方的需求,深入地詢問一些問題,能夠讓你更快了解客戶所關心的事項,這樣才容易使談話內容形成交流,及時獲得訂單。千萬不要固執己見,一味地和客戶抬杠,可能表面上你是贏了,但卻給客戶留下了不好的印象。 來源:騰訊
Ⅱ 五金機電企業如何做好市場定位
然而現在的許多五金機電企業仍然存在著定位不清、缺乏個性以及跟風炒作等現象,企業發展道路充滿坎坷。 當下,許多五金機電行業流行炒作各種概念,尤其是與老百姓日常生活聯系密切的家居建築五金等行業。很多企業習慣於瘋狂炒作流行的概念,智能風來襲賣智能產品、環保風來襲賣環保產品。企業市場定位的模糊不清,不僅讓企業迷失發展方向,也容易陷入同質化競爭。 ,對於當前的許多五金機電企業來說,是一個至關重要的事情。企業能否做出准確的定位,關系著企業能否從白熱化的同質化競爭中脫身而出,也關系著企業發展的未來方向。 市場定位是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。 企業通過市場定位,使自身與其他競爭企業嚴格區分開來,並使消費者明顯感受到這種差別,進而在消費者的心目中佔有一定的位置。 而五金機電企業要做好市場定位,需要從以下幾個方面入手。 一、產品定位。 企業需要根據產品本身的實在的如特徵、性能、款式等特點來進行定位。客觀也要求企業基於產品本身具有的特點來進行推廣,而不是大肆炒作概念,甚至是言過其實地宣傳。 二、企業定位。 企業定位即企業需要對自身形象進行塑造,打造品牌形象和知名度。 三、競爭定位。 企業在市場定位的過程中,要對競爭對手進行研究分析,確定自身相對於競爭者在市場中所處的位置,做到知己知彼。 四、消費者定位。 在確定市場定位內容之外,機電在線小編認為,五金機電企業做市場定位需要較高的創新能力。企業要能夠挖掘潛在的消費市場,填補市場空缺,在這樣的條件下,即便在與實力較強的大企業競爭,企業依然能夠通過差異化競爭占據一定的市場份額。而差異化競爭可以通過產品差異、服務差異以及形象差異等方式實現。 另外,市場定位並不是一蹴而就的。市場定位需要企業綜合考察,慎重分析,結合自身的現狀和發展方向綜合考慮。同時,企業的市場定位也不是一成不變的,市場中競爭者也在隨時進行著市場調整,企業還需要根據市場競爭態勢的變化每隔一段時間對市場定位進行調整或重新定位。
Ⅲ 我的五金工具店發展方向求教
1.網路不是萬能的
2. 要看你居住的城市發展水平如何,所以你的定位要准確:高檔,中檔或者是低檔?但電動工具低檔產品返修率高,你會很麻煩的。 做電動工具,可以輔助以鑽頭等工具配件是易耗品。
3.客戶群體:是散戶民工,專業工人,工廠使用者還是機關單位自備等?都有講究的。不同的人使用不同檔次的產品。
4.你的店,位置一定要好
5.門店宣傳也好到位:可以做個小網站,一些重要地方的廣告的。但要先調查,不要盲目。
Ⅳ 誰知道榮成·永康五金機電城那個項目怎麼樣啊!將來有沒有發展的潛力,那個地方能值多少錢啊大家給個建議!
肯定有前途!在榮成來唯一一個五金機自電專業市場,唯一一個政府要求威海日報全程整版報道的項目,唯一一個僅僅需要工業產業支撐不需要傳統人口消費支撐的項目,唯一一個在前期選址方面規避12項風險且定位明晰的項目,唯一目前抗風險能力最強的業態!其實威海地區也就一個真正做招商且總面積僅僅8萬方就30%比例自持的專業五金機電市場!
看看榮成傳統消費商業,一個比一個慘淡,像威百、振華哪有人氣,就是個大潤發超市有點名堂,其實也一般,但是榮成及周邊有多少工業?食品加工業?造船?造車?核電、、、、產業都需要這樣的市場呀!一個螺絲成本3分都賣3毛錢一個,隨便路邊開店就能盈利,想想能不好嗎?
價格估計5000元——8000元左右吧!
Ⅳ 如何管理好一個專業的五金機電市場
無錫匯堅國際五金機電城 下面是簡介,謝謝採納。。。
無錫匯堅國際五金機電城是由江蘇匯堅集團投資開發,項目位於無錫通江工業物流園312國道旁,滬寧高速,錫澄高速交匯處,毗鄰342省道、通江大道、江海高架、火車站、汽車站,未來城際交通軌道2號線途徑五金機電城,交通條件四通八達、得天獨厚,獨享無錫城際交通門戶之戰略地帶。周邊現已建成大明金屬、光大不銹鋼、大明物流、無錫不銹鋼市場、東方鋼材城和東風型材裝飾城等專業市場,400多家國內外知名企業已進駐,形成了成熟的北門機電行業產業鏈,商機無限,前程輝煌。
匯堅集團暢行天下,擁有雄厚的資金、先進的管理經驗和溫商「敢立潮頭,敢為人先」的精神,立足無錫,輻射長三角,面向華東地區,先後已投入幾十億元巨資,創建了江蘇東方鋼材城、江蘇東方電子交易中心。江蘇匯堅國際工業原料城、江蘇匯堅大豐不銹鋼產業園、無錫正大利投資擔保有限公司等規模較大的龍頭企業,年交易產值近千億元。此次斥巨資投資建設匯堅國際五金機電城,總投資五億多元,佔地120多畝,建築面積10萬平方米,項目內規劃有產品交易區、商務辦公區、會議展覽區、物流倉儲區、商務休閑區、生活配套區等功能性區域,停車場、國際貿易、產品交易、物流配套、產業服務、商務住宿、酒店餐飲、超市購物等功能齊全的一流服務配套設施,商務功能齊全、配套設施完善,周邊交通便捷,水、陸、空交通網四通八達,將逐步建成長江三角洲區域內規模較大的機電五金專業市場,引領無錫五金機電行業新境界。
匯堅國際五金機電城是通江物流園區重點的三產項目,是市、區兩級政府重點培育的市場。一期市場擬定於 2009 年底正式開業,主要經營建築五金、裝飾五金、水暖閥門、工具五金、電工電器、消防器材、勞防勞保、工業機械等機電五金產品,形成了一個機電五金「名、特、優、新」的貿易展示集中地。二期市場除規劃更具特色的機電五金產品區域,還將建設大型會展中心、酒店賓館、商住公寓等配套項目,總體布局科學合理,致力於打造規模化、品牌化、配套化的五金機電總部級交易平台,凝聚權威力量,真正行業王者。
匯堅國際五金機電城專為龍頭商家量身定做,引入MALL+獨立店面的獨特規劃設計思路,大連廊、大平台緊密連接各功能區,項目內部貨梯結合電動扶梯、步梯,充分滿足物流交通與人流來訪的雙向需求,最大化方便商家經營與生活,打造商界財富旺鋪。
匯堅國際五金機電城顛覆傳統市場管理運營模式,由專業商業經營管理公司提供整體運營管理服務,定製化管家式服務,配備專人,搭理出入貨、日常交易、安全保潔、設備維護、信息咨詢等各項周全服務,依靠優秀的精英團隊,規范的經營運作,建全的管理機制,強有力的市場品牌宣傳,把市場建設成具有價格優勢、輻射優勢、服務優勢、品牌優勢的商貿物流信息平台。市場長遠的發展目標將立足無錫,面向長江三角洲,打造成為具有品牌化、特色化經營的五金機電產品貿易的集散基地。
匯堅國際五金機電城熱忱歡迎國內外朋友蒞臨,你我攜手,聚福瀛財,共創偉業!
聯系地址:無錫市中元路8號匯堅國際五金機電城(錫通物流園對面)
財富熱線:0510-66600000/66100000/88088788/88089588
網址:
E-mail: [email protected]
Ⅵ 做五金機電這行業 如何經營 才能讓企業做大
在實際經營上,所遇到的情況更是不盡一樣。例甲店碰到一個棘手的問題,在乙店可能從沒發生過,同樣一件事甲店和乙店處理的辦法也不會一樣。既然是服務業,提供最好的服務是必然的,要怎麼樣做才會讓客戶充分享受你的服務呢?下列幾點可供你參考。 記住所有客戶的姓名、喜好,讓客戶感覺自己擁有VIP的身份。 有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠,每認識一個人,他就將那人的長相特徵寫在記事本上,日後一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事五金機電經營也一樣,如果你能將客戶的姓名、特徵牢牢記住,加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解,讓客戶覺得他是被重視的,客戶也會肯定你的服務。 承認自己做過的承諾,不要為圓謊而繼續說謊。 相信通常人最痛恨的事情之一那就被欺騙,如果你曾經答應過客戶某件事,而事後卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現,抑或訂單出現無可彌補的錯誤時,在這節骨眼上最好主動向客戶說明理由,尋求合理的解決方法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無謂的解釋,那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣,甚至會喪失這個客戶。 控制人性,熟悉客戶的心理及他的想法。 其實人性本來就有弱點,例每個人都有一點點投機的心理,而從事五金機電經營這一行,很容易感到客戶有買菜時要求送一把蔥或一塊姜一樣的心理,買部分五金機電產品希望再附送些什麼。其實只要了解這種心理,在客戶買五金時附送一點螺絲,在結賬時送采購員一支簽名筆,對店來說不是什麼負擔,但會給對方留下深刻的印象,對日後的業務會有很大的幫助。 在銷售時要先考慮對方的想法,為客戶著想。 從事五金機電產品業務中最首要的那就滿足客戶所需要的,盡可能從客戶的角度去思考,尤其對較敏感的價格問題。業務人員應先有一套說詞,不要讓自己陷入殺價的陷阱中,盡可能給客戶滿意肯定的答案,強調其附加價值和產品特色,讓客戶有物超所值的感受。當然,在價格上你一定先說服自己,別人才有可能被你說服,也就是說,定的價格要讓客戶產生認同感。 關心對方利益,牢記雙贏理論。 談判時要集中火力,針對客戶最在意的問題,盡可能不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩,專心聆聽對方說話。在會面之前能夠先摸清幾個狀況,先了解對方是哪樣的人?他對產品需求到何種水平?對商談中的溝通度怎麼樣?他對商品有沒特殊喜好或特殊忌諱?以上種種都是能夠在商談中提出來討論的。對客戶的要求了解越多,越能提供他貼心的服務,也更能讓你的客戶認為你是站在他這一邊,處處為他著想,這時你的訂單也就會源源不斷。 在商談中,先採取認同對方的說法,再委婉表明自己的立場。 俗語說:「客戶永遠是對的」。千萬不要固執己見,一味地和客戶抬杠,可能表面上你是贏了,但卻給客戶留下了不好的印象
Ⅶ 中國五金市場未來幾年的發展將如何
五金是指鐵、鋼、鋁等金屬經過鍛造、壓延、切割等物理加工製造而成的各種金屬器件。按照產品的用途來劃分,可以分為工具五金、建築五金、鎖具安防、廚衛五金、日用五金、家居五金以及配件五金等幾類。
一部分日用五金產品是人們生活必須的工具類消費品,另一部分五金產品大都不是最終消費品,而是作為工業製造的配套產品、半成品以及生產過程所用工具等等。
由於我國豐富的原材料資源和低廉的勞動力成本,我國已成為世界五金生產大國和貿易國之一。據中國五金製品協會統計,我國五金製品行業的銷售中大約60%出口,出口穩定增長。2005年度我國五金產品進出口總額達到385.97億美元,同比增幅23.63%,其中出口總額為305.12億美元,同比增幅26.44%;同時,工具五金製品的出口額近三年也分別達到53.42億美元、55.29億美元、66.71億美元,年均增幅均超過10%。
資料來源:《中國五金與廚衛》2006年第4期,公司招股書
高端企業形成行業內分化加大
目前世界五金及工具的主要生產、貿易國家的格局分布在歐、美、亞三大洲,形成了發達國家與新興工業國家競爭的格局。其中發達國家五金產品主要生產高檔五金產品,中低檔五金產品基地則主要在亞洲。
五金製品生產主要有三種經營模式:OEM(ORIGINALEQUIPMENTMANUFACTURE):原始設備生產商;ODM(ORIGINALDESIGNMANUFACTURE):原始設計製造商;OBM(ORIGINALBRANDMANUFACTURE):原始品牌生產商。
五金行業歷史悠久,屬於有一定技術含量的勞動密集型企業,在供需兩旺的背景下其提高就業率和地方經濟效益的作用顯著,因此國內經過長期發展,形成了一大批規模、實力不等的五金企業。全國大大小小的五金製品企業達到3萬家左右,規模以上僅占總數的2.2%。大多數企業仍以OEM貼牌生產為主,少數實力雄厚、戰略清晰的企業已進行ODM、甚至部分OBM模式的生產。
在經營模式的選擇中,企業的研發實力是主要因素。少數正將模式重心轉向ODM、甚至OBM的企業位於行業的高端地位,規模大、產品質量高、技術含量高,獲利能力較強。其餘企業則處於行業的中低端,獲利能力較差。隨著技術因素的日益重要,行業競爭日趨激烈,企業間分化日趨加大。
五金行業未來發展趨勢良好
一、五金行業發展空間廣闊
五金製品行業雖然生產的都是小產品,單位價值較低,但由於其廣泛應用於汽車工業、房地產業、造船業、工程機械、石油化工等產業,需求量呈現快速增長的態勢。
(一)穩定增長的國際五金市場提供良好機遇
近幾年全球五金市場的年均增長率達到5.7%左右,2003年全球五金市場規模達到5000億美元左右。從工具五金市場來看,據世界機電經貿信息提供的資料分析,近年來發達國家工具五金持續熱銷。美國是全球最大的五金產品市場,2002年美國的工具五金市場達到200億美元左右,其中手工具五金產品市場達到58億美元左右。據美國五金零售業協會數據預測,自2003年至2008年美國五金零售業將保持平均5.3%的增長速度。歐洲是全球第二大五金產品市場,2002年歐洲工具五金製品(包括德、英、法、意等)的進口金額為150億歐元左右。
我國作為世界最大的鋼鐵生產國和世界上人口最多的國家,擁有製造工具五金的原材料和勞動力成本低廉的優勢,在「九五」計劃期間,我國工具五金行業出口歐美市場有較大的增長,年均出口額保持11.4%的增幅,目前我國已成為世界工具五金製品的主要出口國之一,2003年、2004年、2005年工具五金製品出口總額分別達53.42億美元、55.29億美元、66.71億美元。預計未來每年出口額仍將保持10-15%的增長。
(二)快速發展的國內五金市場
(1)五金產品與汽車、房地產、造船、工程機械等工業製造聯系較為緊密。隨著我國經濟中長期可預見的穩定增長,上述相關工業製造也將穩步發展,對五金產品的需求量也將是一個持續的過程,並帶動我國五金業向更廣領域及高精尖化發展。
按中國五金製品協會統計的我國五金製品行業銷售中大約60%出口、40%內銷的數據推算,2003年-2005年國內內銷五金市場總金額分別為868億元、1,287億元、1,627億元人民幣。預計今後幾年我國五金行業將保持10%左右的增長率。另據中國海關統計,2005年度我國五金產品進口總額為80.86億美元,同比增幅14.08%。進口的增長,從另一個側面說明國內的高檔五金市場容量較大,為國內高端五金製品企業進一步拓展國內高檔產品市場份額、「替代進口」提供了廣闊的市場空間。
(2)國內工具五金市場需求量未來幾年將保持數百億的水平。按中國五金製品協會統計的我國五金製品行業銷售中大約60%出口、40%內銷的數據推算,2003年-2005年國內工具五金市場分別在285億元、295億元、356億元人民幣,處於上升趨勢。與此同時,工具五金2005年進口總額為31.65億美元,國內市場對於高檔工具五金產品的需求依然旺盛。
(3)從公司所生產的配件五金來看,優質連桿主要用於汽車、摩托車、工程機械、農用機械、船舶和發電機組以及其它用途的內燃機。國內市場連桿毛坯2005年需求量約為5,460萬支,按每支連桿40元計算,國內市場需求量已超過20億元。目前國內連桿鍛件從數量上基本可以滿足市場需求,但優質連桿仍然供不應求。未來隨著我國經濟的穩步發展,優質連桿的需求量將持續增長。
二、未來行業領先者的優勢將在於提高技術含量
隨著現代科技成果在行業中的不斷應用,工具五金行業已成為具有越來越高技術含量的勞動密集型產業。工具五金的生產格局演變是歐美工業發達國家僅保留高檔產品生產,上個世紀70年代中低檔五金製品主要產地位於南韓、日本、台灣地區。80年代後,該地區大部分企業亦轉向生產高檔五金製品,而大陸由於其成本優勢繼之成為中低檔五金製品生產的主要基地之一。
從國內五金行業內部分化來看,未來幾年將是五金行業的高速震盪期,將導致目前五金品牌陣營中兩極分化的趨勢擴大。優勝劣汰,一批有更強國際競爭力的五金企業將脫穎而出。
(一)行業高端企業致力於發展ODM、OBM經營模式
國內五金行業目前基本採取OEM、ODM經營模式,尤其以OEM居多。OEM模式的一個特點是低價競爭。中國OEM模式的繁榮憑借的是資源優勢和成本優勢,吸引了大量國際采購商的目光。但由於競爭激烈,企業產品定價能力較弱,而對原材料價格、人力成本的變化非常敏感,因此單純依賴成本競爭越來越困難,利潤空間被大大限制。因此部分相對有資金與研究實力的國內五金企業已致力於ODM、OBM模式的發展。
ODM、OEM需要企業投入大量科研力量,不斷進行高質量新產品的研發、試驗、生產。高檔產品的獨特性將大大提高企業產品的定價水平,提高企業的利潤率,而在此過程中所積累的研究成果、研究力量、資金實力又將在今後進一步促進企業的良性循環發展。
(二)核心是提高產品的科技含量
ODM、OEM的核心在於公司科研實力的真實提高。如果公司能在五金產品的功用設計、質量提高等方面提高水平,增加產品的科技含量,通過ODM、OEM所帶來的高盈利能力,在高檔五金行業將產生較強的競爭力,以減弱、擺脫低檔五金產品過度競爭所帶來的利潤下降,贏得發展先機。
Ⅷ 未來五金交電行業,前景怎麼樣
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國建築五金行業產銷需求與投資戰略規劃分析報告》顯示內,我國較容大的五金市場主要分布在浙江、江蘇、上海、廣東和山東等省市。比如,浙江永康市的五金機電生產企業集群、山東臨沂五金市場、杭州新世紀鎖具市場、上海五金機電商貿城、成都金府五金機電城、廣東廣佛五金機電城等。目前,我國日用五金製品業已經跨入世界前列。據中研普華發布的調研報告顯示,我國先後建立了拉鏈、電剃須器、不銹鋼器皿、鐵鍋、刀片、自行車鎖等14個技術開發中心,以及壓力鍋、電動剃須器、打火機等16個產品中心。與此同時,我國也逐步成為全球五金產品的加工大國和出口大國之一。
Ⅸ 五金機電零售生意如何做
現在的生意都比較難做啊,特別五金機電生意。