拼多多電動工具售後

㈠ 拼多多售後服務規則是怎樣的

平台將以「近30天糾紛退款數」和「近30天糾紛退款率」作為店鋪考核指標，這些指標將影響商品上首頁、海淘、推文、專題、新榜等活動，分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等；店鋪DSR指標：主要是考核店鋪寶貝近90天描述評分、近90天物流評分、近90天服務質量；DSR指標對店鋪活動報名影響很大，所有活動都對DSR指標有要求。客服回復規則：有效回復率=有效回復的消費者總人數/咨詢的消費者總人數，統計時間是8點到23點，在60分鍾內進行了回復的才是有效回復。若當天咨詢人數超過100且有效回復率低於50%，就會處罰1000元。 (註：垃圾廣告目前仍然需要回復，回復後點右上角舉報)，詳情請在規則中心-服務規則中查看。灰名單：平台對商家店鋪經營是有考核的，請妥善經營，請注意店鋪日常運營，商品以及店鋪評分，刷單等事項，如評分過低或有刷單等情況系統會將對應商品加入灰名單，同時視經營情況恢復正常。

㈡ 拼多多賣電動工具需要3C認證嗎

拼多多賣電動工具當然是需要3c認證的，不然質量不過關容易受到工商部門處罰的。

㈢ （拼多多售後）幫我看看這種情況怎麼辦

如果他不退款就起訴他。，申請拼多多介入就行了。

㈣ 拼多多訂單售後如何正確處理

1、即將逾期的售後單

商家應該及時處理售後單，逾期未處理，系統將默認商家同意退款，並自動退款給用戶，為了減少損失和糾紛，建議商家及時處理售後申請。

2、待舉證售後單

商家可以在商家後台-【售後管理】-【退款/售後】-【商家舉證】查看待舉證訂單。

㈤ 拼多多售後服務怎麼樣，買東西有保證嗎

沒有在上面買過東西，售後和商品價格有時是成正比的。你買的東西很便宜，即使有問題，你也不願意再找售後，嫌麻煩。

㈥ 拼多多超過售後時間怎麼申請退款

根據這種情況，只能通過跟商家進行溝通，協調，才能申請退款。

㈦ 拼多多無法申請售後怎麼辦

可以直接在拼多多app上找售後，進入app之後找到個人中心，然後點擊我的訂單，選擇要進行售後的訂單，然後聯系客服，輸入你想要解決的問題，然後根據協商的結果來辦理，申請售後之後可以在個人中心退款/售後查看，進去之後可以看到申請售後的訂單的狀態，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無法售後的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。

㈧ 我在拼多多購了一件電動工具，時間已久，現在開用發現其中少了零件。怎樣使啇家給我補貨r

你好。發現電動工具零件兒少了。你這樣操作。打開拼多多後。點擊右下角的個人中心。然回後點擊我答的訂單按鈕。向上滑動屏幕。就可以看到你購買電動工具的商家。然後點擊商家的這個圖標。點擊後就可以進入商家和客服聯系了。說明情況，客服會給你補發這個零件兒的。

㈨ 拼多多售後是什麼意思

拼多多一個被「媽媽們」帶火的一個購物軟體，相信大家都有過「幫我砍一刀」的經歷吧，拼多多已經成為國內目前主流的手機購物APP，那麼這時候售後的問題也就出現了，拼多多售後服務規則有哪些你知道嗎？還不知道的小夥伴跟著易店無憂一起去了解一下吧。
一、拼多多售後服務規
1、商家應按照本規則規定的流程處理用戶的退款申請，提供售後服務，拼多多有權對商家的售後服務情況進行監測、數據統計，並依據商家與拼多多簽署的《拼多多平台合作協議》及平台規則，對售後服務不符合本規則要求的商家作出處理；
2、本規則所稱退款包括僅退款和退貨退款，僅退款流程適用於所有訂單，退貨退款流程僅適用於已發貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限於水果、生鮮及虛擬商品；
3、訂單未發貨，且尚在承諾發貨時間內的，用戶應向平台申請退款，由平台審查後作出處理，如平台需要向商家核實訂單有關情況的，商家應配合並提供相應的信息、證據等；
4、在售後規則中，在買家提出僅退款/退貨退款申請後，商家的響應處理時間改為48小時，若超時未處理，則系統默認為同意直接退款，且新增了介入率與介入量兩項考核指標。
二、售後服務考核
制定一切售後規則以後，對售後服務進行考核來提高售後的服務質量，發現售後的不足，售後退款問題處理的速率和失效。平台將以近30天介入率和近30天介入量作為店鋪考核指標，並以近30天作為一個考核周期，對店鋪售後服務情況進行監測、統計，針對售後服務不達標的店鋪，將做相應的處理。
1、介入量是指，規定時間內店鋪發生平台介入的訂單數；
2、介入率是指，規定時間內店鋪發生平台介入的訂單數占規定時間內銷售總量的比例；
3、近30天介入率計算公式為：近30天介入率=近30天平台介入訂單數/近30天成團訂單總數；
4、如店鋪在某一考核周期內的介入率高於其主營類目的平均值，平台將向其發送站內信警告通知，並開始對其進行一個考核周期的重點關注；
5、如店鋪在平台警告後的一個考核周期內，介入率仍高於其主營類目的平均值，且介入量在其主營類目中居於前3位，平台將給予「禁止該店鋪所有商品7天內上首頁、上海淘、上推文、上專題」的處理措施。

㈩ 拼多多處理不了的售後問題，去那裡投訴解決

是不是經過店家處理了，第一步店家處理，第二步拼多多處理，第三步拼多多維權不理想，你可直接撥打12315向消協投訴。你要是保存好購物憑證等和證據。網購購物經銷商大多在外地，你要注意查看貨物寄取網路截圖，按照屬地原則，向票據公章所在地消協投訴。如果情節比較嚴重，涉及金額比較多時，好像是2千，可以構成網購詐騙，觸犯了法律，也可以向公安部門報案，好像也是歸屬地，很麻煩，一般嚇一嚇店家就可以了，沒有操作的便利性。