❶ 做五金機電生意如何吸引回頭客
五金機電經營這個行業是個純粹的服務業,而客戶也是來自各行各業,比其他的行業還應該復雜些。在實際經營上,所遇到的情況更是不盡一樣。 例甲店碰到一個棘手的問題,在乙店可能從沒發生過,同樣一件事甲店和乙店處理的辦法也不會一樣。既然是服務業,提供最好的服務是必然的,要怎麼樣做才會讓客戶充分享受你的服務呢?下列幾點可供你參考。 一、記住所有客戶的姓名、喜好,讓客戶感覺自己擁有VIP的身份。 有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠,每認識一個人,他就將那人的長相特徵寫在記事本上,日後一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事五金機電經營也一樣,如果你能將客戶的姓名、特徵牢牢記住,加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解,讓客戶覺得他是被重視的,客戶也會肯定你的服務。 二、承認自己做過的承諾,不要為圓謊而繼續說謊。 相信通常人最痛恨的事情之一那就被欺騙,如果你曾經答應過客戶某件事,而事後卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現,抑或訂單出現無可彌補的錯誤時,在這節骨眼上最好主動向客戶說明理由,尋求合理的解決方法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無謂的解釋,那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣,甚至會喪失這個客戶。 三、在商談中,先採取認同對方的說法,再委婉表明自己的立場。 俗語說:「客戶永遠是對的」。與客戶洽談業務時,如果出現意見不統一的情況,應盡可能傾聽對方的需求,深入地詢問一些問題,能夠讓你更快了解客戶所關心的事項,這樣才容易使談話內容形成交流,及時獲得訂單。千萬不要固執己見,一味地和客戶抬杠,可能表面上你是贏了,但卻給客戶留下了不好的印象。 四、在銷售時要先考慮對方的想法,為客戶著想。 從事五金機電產品業務中最首要的那就滿足客戶所需要的,盡可能從客戶的角度去思考,尤其對較敏感的價格問題。業務人員應先有一套說詞,不要讓自己陷入殺價的陷阱中,盡可能給客戶滿意肯定的答案,強調其附加價值和產品特色,讓客戶有物超所值的感受。當然,在價格上你一定先說服自己,別人才有可能被你說服,也就是說,定的價格要讓客戶產生認同感。 五、關心對方利益,牢記雙贏理論。 談判時要集中火力,針對客戶最在意的問題,盡可能不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩,專心聆聽對方說話。在會面之前能夠先摸清幾個狀況,先了解對方是哪樣的人?他對產品需求到何種水平?對商談中的溝通度怎麼樣?他對商品有沒特殊喜好或特殊忌諱?以上種種都是能夠在商談中提出來討論的。對客戶的要求了解越多,越能提供他貼心的服務,也更能讓你的客戶認為你是站在他這一邊,處處為他著想,這時你的訂單也就會源源不斷。 六、控制人性,熟悉客戶的心理及他的想法。 其實人性本來就有弱點,例每個人都有一點點投機的心理,而從事五金機電經營這一行,很容易感到客戶有買菜時要求送一把蔥或一塊姜一樣的心理,買部分五金機電產品希望再附送些什麼。其實只要了解這種心理,在客戶買五金時附送一點螺絲,在結賬時送采購員一支簽名筆,對店來說不是什麼負擔,但會給對方留下深刻的印象,對日後的業務會有很大的幫助。 以上所談的各項都不外乎充分了解和盡力服務,而且在實際五金店的經營中常會交互出現,而每次出現的狀況總是不盡一樣。這時候就一定先想好相應的對策,先有充分的心理准備,對顧客提出的問題要給予肯定的答復,且具有隨機應變的能力,讓顧客產生十足的信心,這樣才會在眾多五金店中脫穎而出,贏得勝算。
❷ 五金機電包括哪些
【什麼是五金?】
五金是指金、銀、銅、鐵、錫,泛指金屬[1] 。如今的五金常用為金專屬或銅鐵等製品屬的統稱。
【什麼是機電?】
顧名思義,機電就是機械電子,這么是指和機械、電力相關的一類產品。
【五金機電范圍廣泛,產品眾多,根據用途和材料類別將其分為12大類。】
1、五金工具(主要包括包括各種手動、電動、氣動、切割工具等)
2、五金零部件(包括刀具、模具、緊固件、閥、泵等)
3、建築五金(包括衛浴五金、噴泉、鎖具等)
4、五金材料(包括有色金屬、鋼材、膠帶等)
5、焊機、焊具和焊材
6、電工電氣(包括各種低高壓開關、電器、通訊設備等)
7、電線電纜
8、照明用具(包括照明電器、燈具等)
9、儀器儀表
10、安防設備與用品(包括勞保、安防器械等)
11、機電設備(電動機、發電機等)
12、機械設備 ·五金材料(各類機床、工程機械、各類加工機械、傳送帶等)
BY:恰恰牛
❸ 五金店利潤大嗎。
五金店的利潤也要看所處的城市,竟爭的壓力,以及你產品的定位來決定的,一定是對半的利潤的,才能保證店鋪的生存,有些還不止的,希望能幫到你,
❹ 維修機電 本人是做維修這類手藝 五金 機電 電動工具 電機 怎麼才能做到最好 說
最好是以修帶賣,只靠維修,收入是很有限的。
以修帶賣,修不好(無法修理了)就賣個新的給他。
開始做別太黑。
❺ 現在做五金機電生意能賺錢么
資金壓力大
❻ 近段幾年時間買五金機電市場生意好做嗎
最近幾年,什麼買賣都不好做,特別是實體店,被網購沖擊的稀里嘩啦,如果地段合適,資源豐富,還是可以做五金機電生意的,祝你好運,祝你成功。
❼ 五金機電和機電設備有區別嗎
五金機電是一個統稱,包括五金傢具、電動工具等和五金相關的生產資料、產品回都在其范圍內。
答五金工具、五金配件、建築五金、日用五金、鎖具磨具、廚衛五金、傢具五金、五金材料、焊機 焊具 焊材、電工電氣、電線電纜、照明用具、儀器儀表、安防設備與用品、機電設備、機械設備 ·五金材料。
機電設備通常是人們在生產和生活中所需要的機械、裝置和設施等物質資料的總稱,機電設備則是應用了機械、電子技術的設備,而通常所說的機械設備又是機電設備最重要的組成部分。
機電設備分類機電設備種類繁多,分類方法也多種多樣。《國民經濟行業分類與代碼》(GB/T4754--2002)中對機電設備有細致的分類,這種分類方法常用於行業設備資產管理、機電產品目錄資料手冊的編目等。另外,機電設備按用途可分為三大類,即產業類機電設備、信息類機電設備和民生類機電設備。產業類機電設備是指用於生產企業的設備,例如機械製造行業使用的各類機械加工設備、自動化生產線、工業機器人,還有其他行業使用的機械設備,如紡織機械、礦山機械等都屬於產業類機電設備。
❽ 五金機電行業好乾嗎
五金機電產品種類多,只有對五金有深度理解與熟悉的,做起來才能得心應手。由於竟爭壓力大,做五金機電產品至少需要代理一個大品牌來做形象,再搭配一些中低檔產品來走量,方可在竟爭中立足。
❾ 縣城有17家五金機電是不是太多了,我也想開這樣的店,門面費一年要5萬,選址怎麼選。
那得看你們縣城常駐人口多少,自己做足市場調研吧,然後在下手。現在做生意其實就是做人脈。地址還真不用太好。地址好成本就增加了
❿ 五金機電行業好乾嗎、
這個怎麼說,生意靠每個人做的,但有一條,做五金工具沒有賠本,機電投入大,不太好做。但如果關系,還可以,我現在做的英邁工具。