人力資源經理的工具箱

❶ 管理咨詢工具箱的目錄

第1章人力資源管理咨詢工具
1.1戰略與規劃咨詢工具
1.1.1人力資源戰略咨詢工具
1.1.2人力資源規劃咨詢工具
1.2崗位評價與招聘咨詢工具
1.2.1崗位評價咨詢工具
1.2.2人員招聘咨詢工具
1.3薪酬體系設計咨詢工具
1.3.1薪酬體系設計基礎工具
1.3.2工資體系設計咨詢工具
1.3.3福利體系設計咨詢工具
1.3.4獎金體系設計咨詢工具
1.3.5津貼體系設計咨詢工具
1.4考核體系設計咨詢工具
1.4.1績效目標設計咨詢工具
1.4.2績效目標分解咨詢工具
1.4.3績效考核實施咨詢工具
1.5培訓與晉升體系設計咨詢工具
1.5.1培訓體系設計咨詢工具
1.5.2晉升體系設計咨詢工具
1.6人才測評與職業生涯設計咨詢工具
1.6.1企業人才測評咨詢工具
1.6.2職業生涯設計咨詢工具
1.7員工勝任能力素質模型咨詢工具
1.7.1勝任能力素質模型建立咨詢工具
1.7.2通用崗位員工勝任能力素質模型
1.8員工勞動關系管理咨詢工具
1.8.1員工勞動合同管理咨詢工具
1.8.2員工離職辭退管理咨詢工具
1.8.3員工勞動爭議管理咨詢工具
第2章市場調研與銷售咨詢工具
2.1市場調研咨詢工具
2.1.1市場調研實施工具
2.1.2市場分析與預測工具
2.1.3消費者行為分析工具
2.2競爭與競品分析咨詢工具
2.2.1競爭分析工具
2.2.2競品分析工具
2.3銷售管理咨詢工具
2.3.1銷售分析工具
2.3.2渠道分析工具
2.3.3客戶分析工具
2.3.4廣告分析工具
2.3.5促銷分析工具
2.3.6價格分析工具
2.3.7費用分析工具
第3章生產管理咨詢工具
3.1生產計劃與生產作業計劃咨詢工具
3.1.1生產計劃管理咨詢工具
3.1.2物料需求計劃
3.1.3生產作業計劃咨詢工具
3.2庫存與倉庫管理咨詢工具
3.2.1庫存控制管理咨詢工具
3.2.2倉庫管理咨詢工具
3.3生產過程式控制制咨詢工具
3.3.1生產作業與進度控制咨詢工具
3.3.2生產成本控制咨詢工具
3.3.3生產績效考核咨詢工具
3.4生產設備管理咨詢工具
3.4.1設備維護維修咨詢工具
3.4.2設備更新分析咨詢工具
3.5產品開發與工藝流程咨詢工具
3.5.1新產品開發咨詢工具
3.5.2生產流程工藝咨詢工具
第4章質量管理咨詢工具
4.1製程與產品檢驗咨詢工具
4.1.1製程檢驗咨詢工具
4.1.2產品檢驗咨詢工具
4.2質量控制與改進咨詢工具
4.2.1質量控制咨詢工具
4.2.2質量改進咨詢工具
4.3質量成本與質量體系咨詢工具
4.3.1質量成本控制咨詢工具
4.3.2質量體系建設咨詢工具
第5章采購與供應管理咨詢工具
5.1供應商與供應鏈咨詢工具
5.1.1供應商管理咨詢工具
5.1.2供應鏈管理咨詢工具
5.2采購過程與績效管理咨詢工具
5.2.1采購過程管理咨詢工具
5.2.2采購績效管理咨詢工具
5.3國際與電子采購咨詢工具
5.3.1國際采購咨詢工具
5.3.2電子采購咨詢工具
第6章業務流程管理咨詢工具
6.1流程分析與診斷咨詢工具
6.1.1流程分析咨詢工具
6.1.2流程診斷咨詢工具
6.2流程設計與推廣咨詢工具
6.2.1流程設計咨詢工具
6.2.2流程推行咨詢工具
6.3流程優化與再造咨詢工具
6.3.1流程優化咨詢工具
6.3.2流程再造咨詢工具
第7章客戶管理咨詢工具
7.1客戶類別與分析管理咨詢工具
7.1.1客戶類別管理咨詢工具
7.1.2客戶分析管理咨詢工具
7.1.3大客戶管理咨詢工具
7.2客戶關系與客戶服務咨詢工具
7.2.1客戶關系管理咨詢工具443
7.2.2客戶服務管理咨詢工具445
7.3客戶信息與網路客戶管理咨詢工具
7.3.1客戶信息管理咨詢工具
7.3.2網路客戶管理咨詢工具
7.4呼叫中心管理咨詢工具
7.4.1呼叫中心建設管理咨詢工具
7.4.2呼叫中心人員管理咨詢工具
7.4.3呼叫中心績效管理咨詢工具
7.4.4呼叫中心現場管理咨詢工具
第8章財務管理咨詢工具
8.1預算與成本管理咨詢工具
8.1.1預算管理咨詢工具
8.1.2成本管理咨詢工具
8.2風險與內控管理咨詢工具
8.2.1風險管理咨詢工具
8.2.2內部控制咨詢工具
8.3財務分析管理咨詢工具
8.3.1財務報告分析咨詢工具
8.3.2財務綜合分析咨詢工具
第9章企業文化管理咨詢工具
9.1企業文化診斷與分析咨詢工具
9.1.1企業文化診斷咨詢工具
9.1.2企業文化分析咨詢工具
9.2企業文化定位與建設咨詢工具
9.2.1企業文化定位咨詢工具
9.2.2企業文化建設咨詢工具
第10章知識管理咨詢工具
10.1知識管理設計咨詢工具
10.1.1知識特點和周期
10.1.2知識分類匯總表
10.1.3知識管理的要素
10.1.4知識管理設計內容
10.1.5知識管理設計步驟
10.2知識模塊建立與分享咨詢工具
10.2.1知識模塊建立咨詢工具
10.2.2員工知識分享咨詢工具
10.3知識管理度量咨詢工具
10.3.1用財務指標度量咨詢工具
10.3.2用非財務指標度量咨詢工具
10.4信息化與知識技術咨詢工具
10.4.1知識和信息結構化咨詢工具
10.4.2知識技術管理咨詢工具
10.5知識管理診斷與評估咨詢工具
10.5.1知識管理診斷咨詢工具
10.5.2知識管理評估咨詢工具
第11章項目管理咨詢工具
11.1項目立項與運營管理咨詢工具
11.1.1項目立項管理咨詢工具
11.1.2項目運營管理咨詢工具
11.2項目成本與質量管理咨詢工具
11.2.1項目成本管理咨詢工具
11.2.2項目質量管理咨詢工具
11.3項目驗收、評估與考核管理咨詢工具
11.3.1項目驗收管理咨詢工具
11.3.2項目評價管理咨詢工具
11.3.3項目考核管理咨詢工具
第12章集團管控咨詢工具
12.1集團公司組織設計與責權劃分
12.1.1集團公司組織設計咨詢工具
12.1.2集團公司責權劃分咨詢工具
12.2集團公司戰略管控與治理咨詢工具
12.2.1集團公司戰略管控咨詢工具
12.2.2集團公司治理體系咨詢工具
12.3集團公司業績與風險管控咨詢工具
12.3.1集團公司業績管控咨詢工具
12.3.2集團公司風險管控咨詢工具
12.4集團公司運營與財務管控咨詢工具
12.4.1集團公司運營管控咨詢工具
12.4.2集團公司財務管控咨詢工具
第13章戰略管理咨詢工具
13.1外部環境與競爭力分析工具
13.1.1外部環境分析工具
13.1.2競爭力的分析工具
13.2內部環境與戰略制定工具
13.2.1內部環境分析工具
13.2.2企業戰略制定工具
13.3戰略實施與戰略模型
13.3.1戰略實施工具
13.3.2六大戰略模型

❷ 人力資源需要用到那些工具，各個工具怎麼樣

總共會涉及83個工具，內容較多：
「工欲善其事，必先利其器。」對於企業人力資源管理者來說，如果都擁有工作的「利器」…一裝有許多專業工具「工具箱」，在管理過程中就可以胸有成竹，方便快捷地解決所遇到的各種問題。本書收集、整理、編輯了人力資源管理最常用的83種管理工具，並對這些管理工具進行了詳細、系統的分析說明。本書內容豐富全面，貫穿了人力資源管理的整個過程。每一項管琿工具從「內容概述」、「實用範例」、「分析點評」、「注意事項」四個方面做了立體式、全方位的介紹，力求使讀者便捷有效地解決人力資源管理過程中的各種問題，提高人力資源管理的效率。 http://ke..com/link?url=GVMv4G55sSTX-Aka

❸ HR需要掌握的數據分析工具有哪些

HR需要掌握的數據分析工具有Smartbi、MATLAB、SPSS、Stata、SAS、EViews、Excel等這幾款工具。

掌握數據分析的作用如下：

1、構建數據思維，提高工作效率就是數據分析最直接的效果。

2、通過數據分析可以讓數據為自己說話，掌握工作話語權。

3、通過數據分析可以可視化工作成果，體現您的個人工作價值。

4、學習數據分析還能幫你實現高薪。

數據分析工具靠不靠譜，來試試Smartbi,思邁特軟體Smartbi經過多年持續自主研發，凝聚大量商業智能最佳實踐經驗，整合了各行業的數據分析和決策支持的功能需求。滿足最終用戶在企業級報表、數據可視化分析、自助探索分析、數據挖掘建模、AI智能分析等大數據分析需求。

❹ 人力資源管理的書籍

人力資源經理360度全程序工作手冊 人力資源經理360度全程序工作手冊
http://book.jqcq.com/proct/481075.html
人力資源經理必備指導，為人力資源經理提供：人力資源經理工作流程、人力資源管理金鑰匙、工作方法與量表、效率控制方略以及相關資源與鏈接。

人力資源管理學
http://book.jqcq.com/proct/804486.html
人力資源管理導論、人力資源管理哲學、人力資源管理理論、人力資源戰略與規劃管理、人員招聘管理、人員培訓與職業管理等內容。

人力資源規劃：設計與操作手冊（附光碟） 人力資源規劃：設計與操作手冊（附光碟）
http://book.jqcq.com/proct/451059.html
人力資源規劃在人力資源管理中日益凸現出特殊的重要性。本書從人力資源規劃總攬、人力資源規劃前的准備、人力資源規劃成功的關鍵、人力資源規劃具體編制、人力資源規劃的評價與控制、人力資源規劃與企業管理等方面，詳細介紹了人力資源規劃的各種理論和方法。隨書附贈的光碟包含根據本書主要內容做成的PPT文件，讀者可? ...

人力資源管理工具箱（含 1CD）
http://book.jqcq.com/proct/402240.html
人力資源管理流程範本、人力資源管理表單範本、人力資源管理制度範本、人力資源培訓範本、職務說明書範本、員工手冊範本、人力資源素質測評範本、績效考評指標運用範本、人力資源管理其他範本。本書通俗易懂，又不失專業水平，是企業人力資源經理、人事主管、經理、人力資源總監、老闆等的「手冊性」書籍。

人力資源管理初探 人力資源管理初探
http://book.jqcq.com/proct/910593.html
人力資源管理初探》是由本市人力資源管理領域的專家、學者以及人力資源管理工作者等共同努力完成的一本理論專輯。它分為理論和實踐上下兩編，涉及政府政策、企業並購、薪酬、激勵等人力資源管理領域的熱點問題。

人力資源管理概論
http://book.jqcq.com/proct/934690.html
人力資源管理進行概括。在人力資源管理理論研究體系方面，把研究的視角拓展到宏觀、中觀和微觀三個層次。宏觀人力資源管理主要研究國家層、區域性人力資源管理的規律和方法，中觀人力資源管理探討某一組織內部的人力資源管理的規律和方法，微觀人力資源管理主要探討基層組織的具體人力資源管理的方法與技術。

❺ 關於人力資源基礎知識

人力資源管理涉及的內容很多，你可以結合你現在負責的工作內容，結合工作實踐，先針對性的學習一點基礎知識，了解人力資源管理領域某一模塊的理論和實踐，然後再一個模塊一個模塊的學習。
祝你順利！
希望採納

❻ 人力資源管理的任務是什麼它具有哪些特殊規律和要求

人力資源管理建立三個體系，1，薪酬體系；2，績效考核體系；3，任職資格管理體系

❼ 想學人力資源，但無從下手，，

你目前所面臨的問題我十分理解，和我幾年前的情形十分類似，從個人親身經歷的角度給你幾點建議供參考，希望能有所幫助：

1、你目前是人力資源的助理，也就是說你之前已經在做人力資源的工作，至少已經有了或多或少的基礎，比我當年好很多了，我是完全從零開始。

2、我覺得你現在不一定要馬上急著去參加社會上的各種培訓，因為你還不知道你需要補充什麼，所以會顯得盲目，結果可想而知。你學習的目的是為了能勝任目前這個企業人力資源經理的工作，所以你應該先多花點時間了解所在企業的人力資源狀況，包括但不僅限於薪資結構、激勵機制、培訓制度、招聘制度、現有人員的結構（組織結構、年齡結構、工齡結構等），這些都是你將來工作中直接涉及的領域。

3、以上這些內容你都了解了以後，自然會讓你對公司的人力資源現狀有個大致的概念，你也會開始認識到自己的薄弱環節到底在哪裡。

4、這個時候你再結合自己所面臨的、迫切需要提高的方面選擇有針對性的培訓項目，會有事半功倍的效果。

5、當然這都是要有一個過程的，不是一天兩天就能出效果的，所以你要跟你的老總溝通，明確他對你的期望和期限，有他的幫助，相信你的進步會更快。

❽ 人力資源工具箱的目錄

前言
工具1 任務清單分析系統
工具2 海氏工作評價系統
工具3 工作要素法
工具4 職能工作分析法
工具5 工作日誌法
工具6 點數法
工具7 關鍵事件測驗
工具8情景模擬測試
工具9 馬可夫供給預測模型
工具10 能力傾向測試
工具11 卡特爾16種人格因素測試
工具12 霍蘭德職業測評
工具13 行為觀察量表法
工具14 投射測驗
工具15 公文處理測試
工具16 無領導小組討論測試
工具17 員工素質模型
工具18 能力模型
工具19 勝任特徵模型
工具20 結構化面試
工具21 401K計劃
工具22 薪酬調查
工具23 寬頻薪酬設計模型
工具24 整體薪酬回報方案
工具25 自助式整體薪酬方案
工具26 團隊薪酬設計
工具27 薪酬外包
工具28 員工持股計劃
工具29 關鍵績效指標
工具30 平衡記分卡
工具31 行為錨定等級評價法
工具32 團隊績效考核
工具33 360度考核法
工具34 自陳量表法
工具35 因素比較法
工具36 集體績效獎勵計劃
工具37 EVA激勵計劃
工具38 關鍵詞分析法
工具39 工作教練法
工具40 營造學習環境
工具41 行為矯正訓練法
工具42 拓展訓練法
工具43 冒險性學習
工具44 實驗室培訓法
工具45 KJ法
工具46 鬼訓練法
工具47 行為示範法
工具48 模擬游戲法
工具49 課堂培訓法
工具50 案例教學法
工具51 角色扮演法
工具52 個人心理治療法
工具53 現場感受性訓練
工具54 通能力分析訓練法
工具55 管理原理貫徹法
工具56 共同情感訓練法
工具57 角色定位演示法
工具58 解決問題討論法
工具59 內容強調理解討論法
工具60 綜攝法
工具61 競賽與評比激勵法
工具62 三菱式智力激勵法
工具63 企業自助式培訓
工具64 理人員培訓方法
工具65 培訓外包
工具66 團隊培訓
工具67 虛擬團隊管理
工具68 強制正態分布法
工具69 名義群體法
工具70 人才租賃
工具71 豐田公司選拔計劃
工具72 企業接班人計劃
工具73 職業錨
工具74 UFO系統
工具75 員工幫助計劃
工具76 員工工作壓力診斷
工具77 提高員工滿意度模型
工具78 臨界特質分析系統
工具79 教學計劃開發職業分析

❾ 我想做人力資源，怎麼開始啊

您好，您可以先找一個人力的工作，慢慢做著看看，如果您喜歡的話也可以找一個培訓班上，考一些人力證書，人力現在是一個比較熱門的專業，所以學習還是不錯的。