① 做五金機電生意如何吸引回頭客
五金機電經營這個行業是個純粹的服務業,而客戶也是來自各行各業,比其他的行業還應該復雜些。在實際經營上,所遇到的情況更是不盡一樣。 例甲店碰到一個棘手的問題,在乙店可能從沒發生過,同樣一件事甲店和乙店處理的辦法也不會一樣。既然是服務業,提供最好的服務是必然的,要怎麼樣做才會讓客戶充分享受你的服務呢?下列幾點可供你參考。 一、記住所有客戶的姓名、喜好,讓客戶感覺自己擁有VIP的身份。 有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠,每認識一個人,他就將那人的長相特徵寫在記事本上,日後一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事五金機電經營也一樣,如果你能將客戶的姓名、特徵牢牢記住,加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解,讓客戶覺得他是被重視的,客戶也會肯定你的服務。 二、承認自己做過的承諾,不要為圓謊而繼續說謊。 相信通常人最痛恨的事情之一那就被欺騙,如果你曾經答應過客戶某件事,而事後卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現,抑或訂單出現無可彌補的錯誤時,在這節骨眼上最好主動向客戶說明理由,尋求合理的解決方法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無謂的解釋,那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣,甚至會喪失這個客戶。 三、在商談中,先採取認同對方的說法,再委婉表明自己的立場。 俗語說:「客戶永遠是對的」。與客戶洽談業務時,如果出現意見不統一的情況,應盡可能傾聽對方的需求,深入地詢問一些問題,能夠讓你更快了解客戶所關心的事項,這樣才容易使談話內容形成交流,及時獲得訂單。千萬不要固執己見,一味地和客戶抬杠,可能表面上你是贏了,但卻給客戶留下了不好的印象。 四、在銷售時要先考慮對方的想法,為客戶著想。 從事五金機電產品業務中最首要的那就滿足客戶所需要的,盡可能從客戶的角度去思考,尤其對較敏感的價格問題。業務人員應先有一套說詞,不要讓自己陷入殺價的陷阱中,盡可能給客戶滿意肯定的答案,強調其附加價值和產品特色,讓客戶有物超所值的感受。當然,在價格上你一定先說服自己,別人才有可能被你說服,也就是說,定的價格要讓客戶產生認同感。 五、關心對方利益,牢記雙贏理論。 談判時要集中火力,針對客戶最在意的問題,盡可能不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩,專心聆聽對方說話。在會面之前能夠先摸清幾個狀況,先了解對方是哪樣的人?他對產品需求到何種水平?對商談中的溝通度怎麼樣?他對商品有沒特殊喜好或特殊忌諱?以上種種都是能夠在商談中提出來討論的。對客戶的要求了解越多,越能提供他貼心的服務,也更能讓你的客戶認為你是站在他這一邊,處處為他著想,這時你的訂單也就會源源不斷。 六、控制人性,熟悉客戶的心理及他的想法。 其實人性本來就有弱點,例每個人都有一點點投機的心理,而從事五金機電經營這一行,很容易感到客戶有買菜時要求送一把蔥或一塊姜一樣的心理,買部分五金機電產品希望再附送些什麼。其實只要了解這種心理,在客戶買五金時附送一點螺絲,在結賬時送采購員一支簽名筆,對店來說不是什麼負擔,但會給對方留下深刻的印象,對日後的業務會有很大的幫助。 以上所談的各項都不外乎充分了解和盡力服務,而且在實際五金店的經營中常會交互出現,而每次出現的狀況總是不盡一樣。這時候就一定先想好相應的對策,先有充分的心理准備,對顧客提出的問題要給予肯定的答復,且具有隨機應變的能力,讓顧客產生十足的信心,這樣才會在眾多五金店中脫穎而出,贏得勝算。
② 五金機電冬天做什麼生意好
做生意的話我有兩點建議給樓主:
1、你身邊有什麼樣的資源可以利用,怎樣能充分利回用,問問自己。
2、你有多答少資金可以投入,或者怎樣能拉來別人給你投資。
我有一個朋友現在已是有車一族,他的創業就是利用了自己周圍的資源
③ 現在五金機電類什麼利潤比較高
燃油泵利潤最高
④ 怎麼做五金機電生意更容易
最好是有來關系,就算你什源么都不懂,有關系的話做個二道販子,人脈關系掙錢。
其次是有技術,尤其是機電,有技術的話,別人修不了,你能修,技術壟斷能掙錢。
還有就是有資金,能把貨進的比別人全,賣的比別人便宜,走利薄多銷。
⑤ 五金機電具體都包括哪些項目,想做個小買賣
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查一下這個詞,在網上: 【五金fuqingyuan】 你就距離發財不遠了。
⑥ 現在市場上哪幾個牌子的五金工具好賣呀想開五金機電的店!
電動工具的話可以試試博世,東成,華麗的,手動工具去鑫方盛商城看看赫力斯的吧,價格透明,批發很便宜的。
⑦ 機電市場主要是賣些什麼東西
機電市場主要是以五金機械、電工電氣為主的產品集群市場,由於用途廣泛,在全國各個內省市均容有集群商戶或者企業,從而形成機電市場。
近幾年中國五金機電市場的建設速度比較快,全國絕大多數的省級行政區域和一級城市或一級市場均被覆蓋,就總體而言,發展是均衡的,布局是合理的,總量及類型也是與產業規模、市場容量以及區域經濟發展水平相匹配的。
⑧ 做五金機電類得生意,有什麼好的交易網站,例如阿里巴巴
你是做實體五金機電市場的嗎? 您的市場在哪裡? 多大啊 ?是做什麼產品的?
⑨ 什麼樣的五金機電市場才是好市場
機電市場抄主要是以五金機械、電工電氣為主的產品集群市場,由於用途廣泛,在全國各個省市均有集群商戶或者企業,從而形成機電市場。
近幾年中國五金機電市場的建設速度比較快,全國絕大多數的省級行政區域和一級城市或一級市場均被覆蓋,就總體而言,發展是均衡的,布局是合理的,總量及類型也是與產業規模、市場容量以及區域經濟發展水平相匹配的。