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熱力公司關錯了閥門怎麼賠

發布時間:2024-03-02 07:35:52

1. 由於熱力公司沒有關閉閥門導致我家管道暴裂漏水,木地板損壞,而且樓下吊頂也損壞,要求熱力賠償。

供熱公司只負責入戶門之前的區域,如果是因為暖氣入戶的閥門沒有關閉導致的損失可以要求供熱公司賠償。

2. 水暖私自把供熱閥門給關了怎麼辦

如果你沒有繳費,關你供熱閥門是應該的;如果你正常繳費了,不應該關你供熱閥門,可能是供熱公司搞錯了,應該聯系供熱公司或者拿著繳費發票去供熱公司去找。

3. 在熱力公司工作,因為個人失誤關錯閥門導致住戶家漏水造成損失,怎人由誰承擔

你所在的企業是正規的國營的就不會由你賠償,對你的失誤的處罰只能在工資和獎金中體現。你說關閉了閥門導致住戶家裡漏水,你是關閉供水閥門還是回水閥門?關閉了供水閥門只能使水壓減小,漏水減小怎麼會更漏了?你說的你關閉之前就已經關閉了四分之三,你給全關死了。你要是關閉來水應該水更小甚至沒有水,你要是關閉回水閥就是應為你的全部關閉造成漏水擴大,主要責任就是你。

4. 我沒交暖氣費熱力公司給打開了鎖閉閥門家裡暖氣壞導至進水誰的責任

具體責任看供熱協議的規定。正常來說熱力公司不可能每年都去開閥門關閥門。如果個人欠費熱力公司可能把閥門關閉。供熱前的打壓式水前熱力公司必須通告住戶家中留人。避免漏水無人發現。

以北京市為例:

《北京市供熱採暖管理辦法》第十五條 採暖期內,供熱單位不得推遲、中止供熱或者提前結束供熱,不得退出或者部分退出供熱經營活動;向供熱單位供應水、電力、燃氣、燃油、煤炭和熱能的單位,應當保障供應,不得擅自中斷。

非採暖期內,供熱單位確需退出或者部分退出供熱經營活動的,應當對供熱范圍內相關用戶、設施管護以及採暖費等事宜作出妥善安排,並在當年7月15日之前,與承接的供熱單位完成供熱設施及技術檔案、用戶資料、採暖費等事項的交接工作,同時書面告知原備案機關。

用戶的採暖權益不能得到有效保障時,供熱單位不得退出或者部分退出供熱經營活動。

1、如果暖氣費不交,又沒有申請報停,供暖公司可以起訴該業主的。

2、如果業主不想使用小區的統一供暖的話可以辦理供暖報停。辦理暖氣報停需要帶房產證復印件和身份證復印件到客戶服務中心辦理手續。分戶控制系統的供暖前時間內都可以辦理。


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供熱單位應當按照國家和本市的相關標准、規范,向用戶提供安全、穩定、質量合格的供熱服務,建立健全供熱運營管理制度、服務規范和安全操作規程,遵守下列規定:

(一)建立供熱設施巡檢制度,對管理范圍內的供熱設施進行檢查,並作好記錄。發現共用供熱設施存在隱患的,應當及時消除;發現用戶自用採暖設施存在隱患的,應當書面告知用戶及時消除。

(二)供熱前應當進行供熱系統充水、試壓、排氣、試運行等工作,並提前在供熱范圍內進行公告。

(三)建立用戶採暖溫度抽測制度,定期對用戶室溫進行檢測,測溫記錄應當有用戶或者其他證明人簽字。

(四)採暖期內實行24小時服務,並及時處理和回復用戶反映的問題。

5. 暖氣已經報停,暖氣跑水,造成損失,供熱公司是否應該賠償

如果暖氣已經報停,暖氣的管理責任都歸於物業及供熱公司所有。在這期間如果因自然原因導致暖氣設施損壞,由物業及供熱公司負責。如果因業主責任造成暖氣設施損壞,則由業主自行承擔。

舉例:

1、暖氣報停期間,因物業公司或供熱公司的原因,未將分戶閥門關閉,或未將住戶家中系統水排空,導致漏水。則由物業公司或供暖公司負責賠償。

2、暖氣報停期間,業主自行打開暖氣設施,或對暖氣設施進行更改休整,導致漏水致使鄰居財產受損,則由業主負責賠償。

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供熱的設施管理

(依據:山東省供熱條例)

第三十四條用熱分戶計量裝置或者入戶埠以外的供熱經營設施的維修、養護、更新責任,由供熱企業承擔。

用戶自有供熱設施的養護、維修、更新責任,由用戶承擔。

第三十五條供熱企業應當對其負責管理的供熱設施進行定期檢查和維護,保證其在使用期內安全穩定運行。

第三十六條供熱企業應當建立健全安全生產責任制。對高溫高壓等重要供熱設施,應當按照規定設置明顯的安全警示標志。

第三十七條供熱主管部門應當建立並實施供熱系統能耗統計、監測和考核評價制度。

供熱企業應當加強供熱設施節能減排管理,實施系統節能改造,降低能源消耗,減少污染物排放,逐步建設供熱計量溫控一體化遠程智能調控技術平台,實現熱源、熱網、換熱站、用戶能耗在線監測和自動調節。

第三十八條建設單位在建設工程開工前,應當向城建檔案管理機構或者供熱企業查明有關地下供熱管線的情況。城建檔案管理機構或者供熱企業應當及時提供相關資料。

建設工程施工可能危害供熱設施安全的,建設單位應當與供熱企業協商制定安全保護施工方案,並採取相應的安全保護措施後方可施工。在施工中造成供熱設施損壞的,應當立即通知供熱企業修復,並賠償損失。

第三十九條供熱企業應當制定供熱事故搶險搶修應急預案,並定期進行演練。

供熱企業發現供熱事故或者接到供熱事故報告後,應當立即組織搶險搶修,並同時報告供熱主管部門。對影響搶修的其他設施,供熱企業應當採取合理的應急處置和必要的現場防護措施,並及時通知有關單位。

供熱企業可以先行組織施工,有關部門應當允許施工企業事後補辦佔道、道路開挖等審批手續。

用戶自有供熱設施發生泄漏等緊急情況,給其他用戶正常供熱造成影響,供熱企業需要入戶搶修作業的,相關用戶、物業服務企業等應當予以配合。

第四十條因工程建設確需改建、遷移、拆除供熱設施的,建設單位應當與供熱企業協商確定改建、遷移、拆除方案後方可實施。

第四十一條任何單位和個人不得實施下列危害供熱設施安全的行為:

(一)破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網、標志、井蓋、閥門和儀表等供熱設施;

(二)破壞或者擅自安裝、拆卸、改裝、干擾用熱計量設施;

(三)利用供熱管道或者支架懸掛物體;

(四)在規定的供熱設施安全間距范圍內,建設建築物、構築物、敷設管線或者種植深根植物;

(五)在規定的供熱設施安全間距范圍內,爆破、挖坑、掘土或者打樁;

(六)在規定的供熱設施安全間距范圍內,堆放垃圾、雜物、易燃易爆等危險物品,排放污水、腐蝕性液體或者氣體;

(七)其他危害供熱設施安全的行為。

第五章法律責任

第四十二條違反本條例規定的行為,法律、行政法規已規定法律責任的,按照其規定執行;法律、行政法規未規定法律責任的,依照本條例規定執行。

第四十三條違反本條例規定,供熱企業、房地產開發企業等建設單位未按照規定安裝供熱系統調控裝置、用熱計量裝置和室內溫度調控裝置的,由住房城鄉建設主管部門責令改正,處十萬元以上三十萬元以下罰款。

第四十四條違反本條例規定,供熱企業、房地產開發企業等建設單位未組織供熱工程竣工驗收的,由供熱主管部門責令改正,處三萬元以上五萬元以下罰款。

第四十五條違反本條例規定,建設單位擅自施工危害供熱設施安全的,由供熱主管部門責令改正,逾期不改正的,處一萬元以上五萬元以下罰款;造成損失的,依法承擔賠償責任。

第四十六條違反本條例規定,擅自改建、遷移、拆除供熱設施的,由供熱主管部門責令限期改正,恢復原狀或者採取其他補救措施,處五萬元以上十萬元以下罰款;造成損失的,依法承擔賠償責任。

第四十七條違反本條例規定,未取得供熱經營許可證從事供熱經營活動的,由供熱主管部門責令停止違法行為,沒收違法所得,處五萬元以上五十萬元以下罰款。

第四十八條違反本條例規定,供熱企業不按照供熱經營許可證的規定從事供熱經營活動的,由供熱主管部門責令限期改正,沒收違法所得,處三萬元以上二十萬元以下罰款;情節嚴重的,吊銷供熱經營許可證。

第四十九條違反本條例規定,供熱企業延遲供熱、提前結束供熱或者拒絕用戶直接交納熱費的,由供熱主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以上五萬元以下罰款。

第五十條違反本條例規定,供熱企業對具備分戶用熱計量條件的用戶不按照用熱量收費的,由供熱主管部門給予警告,責令限期改正;情節嚴重的,吊銷供熱經營許可證。

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