暖氣閥門漏水怎麼申請退費

① 由於暖氣管道出現問題,熱力公司關閉了總閥,可以要求熱力公司退費嗎

供熱期間，部分線路岀現問題而暫仃供暖時有發生，熱力公司抓緊搶修一般幾天內恢復供暖，暫仃期間一般不會退費的

② 採暖期間溫度不達標能辦退費嗎，怎麼辦理

能辦理，具體辦理方式以你所在地供暖公司要求為准。

不達標退費是有法律依據的，以西安市供暖條例為例。

根據《西安市城市集中供熱條例》第二十條規定：

採暖期內，室內供熱溫度應當保持在18℃±2℃，不得低於16℃。

用戶對供熱時間、溫度有特別要求的，應當與供熱企業或者熱交換站管理單位約定。

根據《西安市城市集中供熱條例》第二十二條規定：

對於採暖期內室內溫度沒有達到規定標准或者約定溫度的天數，供熱企業或者熱交換站管理單位應當按照雙方確認的實際未達標天數，向用戶核退用熱費，並按照供熱合同約定承擔違約責任。

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採暖不達標要留存好證據。

如果熱用戶認為室內溫度不達標，應該第一時間聯系供熱公司要求派人上門測溫，若熱用戶直接將問題反映當地供熱管理中心，則當地供熱管理中心會要求供熱公司在接到反映後的24小時內提供上門測溫服務，測溫結果還需要雙方簽字確認。

熱用戶與供熱公司對室溫達標有爭議的，可以委託第三方具備室溫檢測資質的機構進行檢測。因供熱公司的原因造成室溫不達標的，按合同約定予以退費。

按照各省市相關供熱退費管理辦法規定：室內溫度標准為18攝氏度，低於18攝氏度視為供熱不達標，如果室內溫度為18攝氏度-16攝氏度的，退日取暖費的10%，室內溫度16攝氏度-12攝氏度的，退日取暖費的50%，室內溫度在12攝氏度以下的，當天取暖費全額退還。

③ 暖氣閥門炸裂漏水，如何賠償和索賠

1、應當賠償樓下的損失，但要在合理范圍內。如雙方對損失數額意見不一致，可以鑒定。
2、維修期間因租房所支持的合理費用應賠償。
3、如果閥門有質量問題且未過保質期，賠償樓下後有權向生產廠家追償，。