㈠ 電腦辦公設備業務員怎麼起步
首先，你要先把自己工作盡職做到最好，
社會，是適者生存！無論大小企業
是金子就會發光！
那時候，再也不用問別人這個問題了，給你些小建議：
1.認真做好每一份工作。
當然做好業務並不僅僅因為有一個堅定的信念，因為光有信念並不一定就可以幫助到你成為一個好業務員，你還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。
優秀的業務員總是善於制定詳細、周密的工作計劃，並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實，銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天後與客戶會面，那麼你可以相信，2天後他們肯定會在客戶那邊的。」 （這是效率與誠信）
銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」，而不依靠「運氣」或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）。
或者說，優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
其實做到前2處，相信大企業才能滿足你的拳腳伸展了
~呵呵
2.做好人際關系。（這個最實用，社會就是個人際圈子）
很多地方，很多人都知道做業務就是做人，只要做好人了才可以做好業務。我的一些朋友，不論你和他去那家公司，都會發現有他認識的人在那裡，就是在街上也可以遇到很多「熟人」。他的人際關系很廣，所以他經常有生意做。問他什麼原因認識這么多人，他回答：做業務的就是要人幫忙，你幫別人，別人幫你，幫了就熟了。
所以，希望你去拜訪客戶的時候，盡量多認識點朋友吧，人際關系才是業務做好的途徑。
3。個人能力。
這點我放到最後來講是因為這點可以在業務工作中，慢慢增強。但這點更是讓你成為好業務員的關鍵。和拉住客戶心的基石
你可以有堅定的信念來支撐著你的業務生涯，也可以認真地做好每一份工作，更有豐富的人際關系，可是你自己無法完成業務工作，接不到單，你也成不了業績過人的業務員。
我記得以前有一個人寫的業務四大因素中就提過這條，我找出來讓大家讀一下。
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢？研究表明，有一點很重要，即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最後一刻也不放棄努力。
優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑，他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。
最後再啰嗦一下：個人能力是靠自己不斷地學習，來提升的，不可以言傳身教，但對自己成為過人的業務員，很關鍵。要謹記。
在終端服務上面如何有所突破的方法如下
一、明確軟終端的內容：
終端人員素質、客情關系、經營意識認同度、廣告支持力度、產品暢銷度、產品美譽度、公司形象、服務內容及質量、銷售政策、合作融洽度等等。
二、軟終端管理的工作目標
以下四個目標是我們終端軟管理的核心內容。
1、銷量保證目標：市場營銷的一切工作是為圍繞銷量，終端管理工作的第一目標就是要保證你所管理的終端能夠並超額完成公司給你下達的銷量目標。
2、渠道規劃目標：渠道建設是終端管理的保證；終端管理是渠道建設基礎。如果終端在你的服務和引導下，服從你的管理，不會亂拿貨，只從你指定的經銷商處拿貨，就說明你的渠道管理目標實現了。
3、理念認同目標：通過終端業務員的努力，使終端對公司、對經銷商、對終端業務員的市場操作理念得到認同，這是非常關鍵的一個目標，只有這樣，企業和終端的合作才能親密無間，日常問題才能迎刃而解。
1、第一推薦目標：經過終端業務員成功的銷售管理和培訓店員對企業的形象、公司的理念、產品的信心以及對終端業務員個人的好感轉化為對你產品熱愛，將你的產品作為她的第一推薦產品。這就是終端軟管理的最高目標。
三、客情關系管理
1、建立並維護好客情關系是終端業務員的主要工作職責之一，必須高度重視。
（1）、營業員是「第一」顧客；
（2）、營業員是顧客眼裡的「專家」（25％的客戶選擇營業員的介紹）；
（3）、敬業精神和良好的言行規范是基礎；
（4）、熱情友好善於溝通是「橋梁」；
（5）、讓「八種人」對企業及產品好感，了解產品優點；
（6）、贈送小禮品與真誠的笑容一樣重要；
（7）、「四可標准」：可親、可信、可交、可愛；
（8）、誠懇、優良的服務是關鍵；
2、良好的客情關系會讓你獲得許多意想不到的便利！
（1）、樂意接受業務員的銷售建議和積極銷售公司推出的新產品、新包裝；
（2）、樂意使業務員的產品保持突出位置和維護產品的清潔；
（3）、樂意使業務員的產品保持優秀的貨架陳列和積極補貨；
（4）、樂意在銷售業務員的產品上動腦筋、想辦法；
（5）、樂意業務員在店內外張貼廣告P0P，並阻止他人毀壞和別的廠家覆蓋業務員的廣告；
（6）、樂意配合業務員的店面促銷活動；
（7）、樂意按時結款，甚至會為業務員墊付別人的應收款；
（8）、樂意向業務員透露有關市場信息和介紹銷售機會；
（9）、容易諒解業務員的疏忽和過失；
（10）最終，樂意與業務員合作。這會使業務員在他這里感到輕松、愉快。長此下去，他會信任業務員、信任公司、信任公司的產品，而業務員也為自己創造了一個身心愉快的工作環境。
3、終端業務員必須要與「八種人」打好交道：
驗貨員 收貨員
倉管員 理貨員
櫃組長 賣場主管
財務人員 采購主管
4、店員推薦的前提
感情基礎、增進友情、保證拜訪頻率；備足紀念品和節日禮物；召開店員聯誼會；加強溝通技巧方面的培訓；物質獎勵、個人利益；銷售積分；有獎銷售；銷售提成；產品熟悉程度；產品宣傳；店員教育；維護品牌；提高產品質量；改進產品包裝；完善售後服務；保證廣告投放力度；舉辦大型公關活動；提升品牌形象等等。
四、終端特殊問題的管理――研究制勝
上述的三項軟終端管理是可以照本定讀、有章可循的，但是當千變萬幻的市場出現了，非常規的問題時怎幺辦？要善於學會通過在終端維護管理中的信息和市場一手資料的掌握，根據實際情況，進行分析研究，從中發現問題、解決問題。
1、信息制勝
終端業務員可利用所掌握的信息，以提高零售店的經營效率和公司的銷量，並能達到阻斷競品的目的。如果你賣的產品在當地市場是第二品牌，當你獲知第一品牌的競品近期將斷貨時，同時你又掌握了公司的促銷計劃、零售商的存貨情況、銷售獎勵等信息，你就可制定出一個，一次進貨一到二個月銷量的促銷方案。既可使零售店獲利、不影響銷售又壓足了庫存；廠家不僅可大增加銷量，而且可以從此占居第一品牌的地位。
2、創新制勝
企業要想成功地維護終端，就要一手抓好終端細化工作，另一手抓好終端創新。所謂終端創新是指終端場所的創新、手段的創新、工具的創新等等，終端場所不能僅局限在零售店頭，它可延伸到每一個目標消費者有可能感受到的地方，這個位置即是終端。如某糖果公司生產的喜糖，終端布局可涉及到結婚登記處、婚紗攝影處、婚慶商店等。這種創新突破了傳統的思維模式，開辟了新的天地。
3、深入研究，解決難題的好辦法
做深入的調查研究，把最合適的經銷商找出來，挖出一個好通路借來用一用。如某企業多次對南京夫子廟的零售店進行開發，雖然化了不少力氣把產品鋪進去了，但是終端維護卻無法成功，經過深入調查研究後發現，夫子廟附近有一家二商，雖然規模不大，也不是做同一產品，但是他與終端的客情關系很好，服務能力也很強，結果說服他做代理以後，夫子廟80％的終端不攻自破，終端維護也非常順利，銷量以月計算成倍增長。
4、真誠加方法等於成功。
例：必須加強終端陳列和客情關系。如某公司上海一位終端業務員說：「車站旁有二家小店，同時進了我們的水和非常等系列，一家買得很好，而另一家卻不動銷。不動銷的一家認為我們的產品不好銷，我就問：為什麼人家買得這么火？我們共同分析，結果找出了原因：門市太暗，又臟亂，更談不上產品陳列。我就連續一星期每天早晨6點，一開店就去幫助打掃衛生、陳列產品，還讓他裝了很亮的燈，並向公司要了一個貨架，將我們的產品集中陳列在最顯眼處。後來不僅我們的產品好買，整個店裡的生意也好了起來。」
「如何幫助零售商有效地激發顧客在商店的購買慾望？」
我們的結論是：廠商合作＋良好的商品陳列＝激發起顧客的購買慾望
五、終端人員管理
人是決勝終端的決定因素。我們把終端的業務員分為三個主要的等級，即銷售經理（業務主管）、業務代表（客戶經理）、跑單員（理貨員）。這里關鍵的是銷售經理，我們有這樣的體會「一個優秀的主管，就是一所好學校。」要重視終端人員隊伍的組織和訓練，加強培訓、嚴明紀律、獎罰分明、提高士氣、從實戰中不斷的學習提高。只有擁有一支訓練有素的終端業務員隊伍才能決勝終端。
相信你在事業上必定會成功的！
朋友，加油！
等你的好消息！
相信看完我的建議，你能懂，
我給你的答案
如果不想庸庸碌碌過完此生
大企業！
或者從小企業分發展出來！自己去創業！做自己的老闆
㈡ 辦公設備公司如何拓展新的業務，聯系更多的客戶。
辦公用品生意不屬於壟斷和技術含量高的產品，所以人際關系相對來講就重要了。能接近銷售對象這是第一步，想辦法找那些新建的大樓，那裡肯定有公司開張，而你的產品就必不可少。找到老闆、行政或人事，一般都是這些人操辦。
業務一定要熟練，對產品價格、性能一定要能隨口報出，這樣顧客才對你有信心。推銷的時候一定要看隨機應變，客戶要什麼你就說什麼好，小公司要求是便宜，大公司要求是質量。價格開始的時候報的高一點，然後讓他殺價，如果沒有足夠的價格空間，顧客覺得你宰他。尤其是那些所謂的「公司白領」什麼都不相信，就認價錢，一副趾高氣揚的樣子。你也不能唯唯諾諾，必須拿出辦公用品行家的樣子。否則被他吃死。要堅信自己的產品品質是好的，價格是便宜的。還要在一些小件上給予客戶指導，比如告訴他很多時候用70克的紙張就可以了，沒有必要用80克的。多少人的公司需要多少文具就夠了，大概可以用多久，買復印機可以送多少紙，可以送多少筆等等，總之能送的就送點，羊毛出在羊身上。不要忘記回扣的事情，當然一開始不是所有的人都要回扣，等取得他的信任後再送上一些東西作為禮物，他是不會推辭的，而且你也得到了以後的生意，而且還會介紹新的客戶給你。
除了你銷售的產品外還要准備一個公司開張所需的其他產品和服務。剛開張的公司往往需要純凈水，這個時候你可以提供他某飲用水的價格，聯系方式。要訂機票可以提供票台的聯系電話，告訴他附近哪家票台可以免費送票、折扣高，送票及時，甚至可以做月結帳。還有網路布線、電話交換機等等，讓他覺得他的到的服務超過了公司支付的錢。
㈢ 如何做好辦公傢具銷售
你好，樓主！關於辦公傢具業務銷售問題美林傢具可以給您解答一下：
找客戶方法：
①任何公司或企業的產品，都可以在行業網站、阿里巴巴、網路、各類論壇、行業QQ群（銷售群、采購群、或群友）等平台搜索或換取客戶資源。
②跟公司的老同事去請教，或者找一找公司已經合作的客戶合同，仔細研究排名前3是哪些行業客戶，確定開發客戶的方向。這個很好理解，同行採用我們的設備或產品是很好的成功案例有說服力，尤其是該行業的領頭羊，他們是行業風向標，同行刺激作用不可小視。
③調查競爭對手公司的客戶群來確定自己的魚塘，比較常見的方法就是自己伴客戶或者采購人員，打電話給競爭對手，把要問的問題全部拋出去，很快我們就能掌握一手不錯的信息，而且都很有參考價值。
現在各個行業都是供大於求，想要業績突飛猛進，只有去挖對手的客戶群（虎口奪食）。
2、沒辦法見到客戶怎麼辦？
見客戶遇阻無非就是以下幾個情況：
1.保安攔截
2.文員阻擋
3.客戶找理由拒見
①保安攔截是難度比較低，第一次拜訪客戶的時候，態度友好一些，多遞給保安煙之類的東西，不要給保安一種很勢利的感覺，初步可以建立良好印象再來點蠅頭小利基本保安這關就過了，多用煙熏幾根，跟他們混熟了，客戶信息一定是滾滾而來。
②對待文員，跟對付保安的方法差不多，包里帶一些新奇的糖果，零食並且要模糊你的意識，不要太直接，就是隨手帶的，自己也是經常送朋友。目的，建立信任和感情。
總結：保安和文員，要用最快的速度變成自己的內線，這樣客戶資料、公司信息、客戶有無到公司都是源源不斷。
③客戶找理由拒見，只是說明一點客戶對你沒有信任感，客情關系很一般，甚至是沒利可圖。
銷售開單=客情關系做透 + 滿足客戶的需求！！！
80%的銷售問題都是因為跟客戶的關系不佳造成的。(怎麼做客戶的關系後面猛此埋有講)
跟客戶見面了卻不知道聊什麼怎麼辦？
見面也分為首次見面和多次見面
1.對於首次拜訪：
①提前錘煉好話術，最少也要准備一套15分鍾的產品話術。
②見面中，只是輕微的聊一下產品和公司就好，後續就是轉移談論話題，多和客戶拉家常。目的就是跟客戶建立初期的良好印象。（你換做客戶有個陌生的業務跟你不休不止的介紹產品你是什麼感受？）
總結：初次見面=建立良好的第一印象，拉近關系
2.對於多次拜訪
①每次拜訪就要提前准備，可以從第一次見客戶的穿著，精神面貌聊起（注意一點：第一次見面後，馬上在本子上記好客戶的打扮、喜好，辦公室的擺設等。下次拜訪時，就可以針對這些記錄做突破扒消口）
②可以提前准備一個相對大眾的話題，有出點中間斷片兒的情況，就拋出來暖場。
③和男客戶聊天，大部分可以聊社會軍事，體枝螞育政治等；和女客戶聊天可以是服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之各方面的信息都需要去涉及一些（別覺得很難，當我們都了解一些後，就可以用同一個話題反復的許多客戶聊天。）
小結：不管是初次拜訪還是多次見面，最重要的目的：和客戶建立良好的關系。
深圳美林辦公傢具希望可以幫到您，望採納！謝謝
㈣ 辦公用品業務員營銷技巧！急求！！！！！
1、說話要真誠。\x0d\x0a真誠是友誼的開始。\x0d\x0a2、磨純給客戶一個購買的理由。\x0d\x0a要讓客戶為購買你的產品而萬分高興。認為花錢是值得的。\x0d\x0a3、讓客戶知道不是他一個人購買了這款產品。\x0d\x0a最好使用客戶見證，譬如某某明星、某某部門等都是用你的產品。\x0d\x0a4、以最簡單的方式解釋產品。\x0d\x0a不要在客戶面前表現得自以為是。\x0d\x0a5、很多客戶有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請業務員一定不要自以為是，以為自己什麼都懂，把客戶當成笨蛋。\x0d\x0a很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。\x0d\x0a如果你表現的比客戶高明，那麼你很可能失去一瞎薯份訂單。要懷著真誠的態度多聽客戶講，讓客戶感到受到重視。當然，如果客戶喜歡你多講除外。\x0d\x0a6、讓客戶覺得自己很特別。\x0d\x0a有的客戶總認為自己是個非常有個性的人，如果業務員能把他當作特別的人來處理，客戶會認為遇到了知己，更願意花更多的時間和你相處，也更願意相信你的產品和銷售。客戶需要人格的尊重，需要你給他信心。\x0d\x0a7、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。\x0d\x0a有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。以客戶為主，多聽少說。當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。如果客戶真的不要時，你要果斷的離開。\x0d\x0a8、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看。客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之後，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦。\x0d\x0a9、不要在客戶面前詆毀別人。\x0d\x0a縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法磨游者非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把保單放在一家連自己的員工都不認同的公司里。\x0d\x0a10、鞏固關系在八小時之外。\x0d\x0a如果你真想保留住客戶，那要真心愛你的客戶，要記住客戶的生日、愛好等資料，要讓客戶感受你的關心。尤其客戶遇到人生重大事情是你去參加，會產生巨大影響。譬如，客戶母親過生日，你能夠去參加你的訂單就是穩固的了。
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