導航:首頁 > 機械知識 > 機械工程如何更好服務

機械工程如何更好服務

發布時間:2023-12-31 23:22:15

1. 機械工程專業怎麼樣

機械工程專業可以說是挺不錯的,機械工程專業是機械類的主幹學科專業,具有廣闊的就業前景和良好的薪資待遇。我們學院,機電學院就有機械工程這個專業,在我對面寢室的同學就是該專業的,平時也有過來我們宿舍聊聊天,我們也互相交流專業的問題。下面我來具體介紹一下機械工程這個專業吧。

那位旁邊寢室的兄弟說道,機械工程專業的就業面十分寬廣,除高等院校機械工程專業教師、科研院所的科研工作者外,許多專業人才會在上述五大服務領域中從事設計、製造、技術管理、設備維護等工作,常見的職位包括:機械設計工程師、機槭製造工程師、新產品研發工程師、設備工程師、技術支持工程師、供應鏈工程師。

他也是今年畢業,在去年的秋招中也簽了我們當地的一個研究院,崗位是機械工程師。待遇屬於中上水平,羨慕了眾人呀。

機械工程這個專業真的很不錯,只是很多人把這個專業理解錯了,以為就是修東西的,這你就錯了,該專業的技術性非常的強,機械工程是一門獨立的學科,在搞研發領域也非常的重要,也使國家的製造業越來越強,也讓外國人看見咋們國家機械工業的強大,所以,如果你對機械工程專業有想法,那就不要猶豫,選擇它,沒有錯。

2. 工程機械技術服務人員應當具備怎樣的基本素質

工程機械技術服務人員應該具備以下的素質:
1、扎實的技術能力。首先必須掌握本職所做的技術必須掌握的相關理論知識,別人問你技術問題,能夠根據理論知識回答出來;其次要有實際操作能力。有了理論,實際操作也很需要的,實際操作比理論來說,更能展示能力。
2、良好的溝通能力。作為一名工程技術服務人員,必定會與眾人接觸交往,服務於大家。良好的溝通能力有助於與大家溝通,讓人更容易接觸,也能便察哪於拍沒亮更好地開展工作。
3、具有親和力。工作中要有親和力,待人接物要客氣,和顏悅色,沒有架子,千萬不要因為自己技術好,業務能力好而有高人一等想法。
4、虛心好學。俗話說,山外青山樓外樓,自己有水平,還有更高水平的人,每人都有各自的長處,虛心向別人學習,只會擴展自己的知識面,增強自己的工作能力。活到老學到老,才能進一步提高自己的技術水平,提升自己的
5、要有耐心。干技術工作的人,特別是技術服務工作的,必須要有耐心,技術工作本身就是嚴謹的,需要認真和耐心,碰到一些疑難問題,需要有足襲寬夠的耐心才能解決。碰到有脾氣的人,也需要自己的耐心,來解決好問題。

可能還有一點東西想不到,可以一起探討。

3. 工程機械售後服務

既然是做售後服務,所有有關你負責的產品的資料當然是盡量多學(比如零部件圖冊、維修手冊、服務手冊)。如果不知道以後自己會負責什麼樣的產品,重點就是學習基本的原理,分析故障及處故障。現在的工程機械普遍的是機電液一體化,所有學習的重點就是機械、電器、液壓三大塊。

1. 機械。故障率其實是較低的,所以熟知產品的結構、機械工作原理即可。如主要組成部分、如何完成指定動作、工作的重要參數等等。

2. 電器。熟知機器上各種電器的作用,常見故障及處理的方法,比如:蓄電池、電磁開關、發電機、繼電器、儀表等等,

3. 液壓。相對來說較為復雜,必須熟知機器的液壓系統各個零部件,比如:液壓泵、液壓馬達、控制閥等等。重點研究液壓工作原理圖,熟知實現各個動作的油液走向,控制過程,是以後分析故障處理故障的基礎。

還有一項就是發動機,它是機器的心臟,要重點學習研究。

除了技術方面外,售後服務要跟客戶打交道,所以人際交流能力肯定是要培養的。 工作經驗需要慢慢積累,要多跟前輩請教處理故障、抱怨的方法流程。

4. 如何做好公路工程機械的管理與養護工作

摘要:隨著經濟的突飛猛進,城市化進程的推進,我國公路建設得到了迅速發展,公路工程機械在公路建設施工中擔任著非常重要的角色。由於公路工程機械施工環境較惡劣,而且施工強度高工程磨損嚴重,極易產生故障,一旦發生故障則會影響工程進度和質量,增加工程成本。因此,要加強對公路工程機械的管理及養護。 關鍵詞:工程機械;管理;養護;施工特點 隨著我國公路建設的飛速發展,各種工程機械在公路工程施工中的廣泛應用,不僅為施工單位帶來了可觀的經濟效益,還在提高工程施工質量、縮短施工工期、節省人力資源等方面也發揮著不可替代的作用。但是隨著公路工程對機械設備的依賴性越來越強,對公路工程的機械設備做好科學管理與養護,預防機械發生大事故的工作就越來越重要。 一、公路工程機械的管理 公路施工工程機械管理依賴於現代管理組織機構與健全的規章制度。公路工程機械管理是否適當將對工程的施工帶來巨大的影響,無論施工機械和設備多麼優良,如果管理不當,就達不到預期機械化效果,從而對工程費的影響很大。施工時,正確地掌握設備的實際使用情況,妥善地保留機械操作記錄,對記錄進行整理和統計,作出理論分析,才能總結出機械管理的科學方法、機械管理工作中,機械的維修管理、配件的供應管理、配件和庫存管理,每一項工作都十分重要,我們都應做好計劃,進行統籌安排。 (一)機械的基礎管理,對基礎資料應按不同工作性質、類別、級別等分別歸類、建帳和歸檔,如固定資產台賬、機械設備的技術檔案、包括原始機械技術文件,交接登記表,運轉記錄,維修記錄,技術改造資料。機械的基礎資料、技術檔案都應跟隨機械,直至報廢後還應妥善保管。按照機械全過程管理的階段性,機械的技術檔案管理分三部分內容:使用前、使用中及停駛(報廢)。且應採取一機一檔的原則,做到機械設備、物、賬、卡三者相符。 (二)加強機械設備的單機考核與效益核算。如油料使用,維修換件,月完好率,日工作量,台班成本與利潤的核算等等。通過核算的積極作用,降低成本支出,提高機械的完好率和利用率,充分發揮機械的能力,以獲得更好的經濟效益。 (三)機械使用必須執行「定人、定機、定崗、定責」的原則,嚴格執行持證上崗制度,大中型專用機械不得僱用臨時工操作。主要機械實行專機專人制,多人操作的機械實行機長負責制。機械設備必須嚴格按操作規程、維修規程、安全規程和技術要求合理使用,不得超負荷和帶病作業。多班作業時要嚴格執行交接班制度,填寫交接記錄。 (四)提高機械管理人員素質,加強機械操作人員培訓,隨著施工機械的不斷發展,新產品、新設備、新技術日新月異,日趨繁多,管理人員和操作人員只有加強繼續教育、業務培訓,才能適應新設備的要求,才能提高管理水平和操作技能。要定編定機、專人專機,確保機械管理人員和機械操作人員的相對穩定。同時也要培養操作人員能開會修、一專多能,特別是要求每位操作人員具有較強的責任心。 (五)更新機械設備,設備的更新是為了消除有形磨損,用效能更高、性能更完善的設備來替換舊設備。現代化的機械施工與管理,是在保證工期、工程質量要求的前提下,以最大的可能性提高經濟效益。 二、公路工程機械使用特點 (一)露天作業。工程機械在公路施工、公路養護、冬季公路除雪中,機械幾乎都是冬夏露天作業,工作環境惡劣。為了確保工程質量和作業進度,這就特別要求工程機械的工作可靠性要好,萬一發生故障能夠及時排除。 (二)技術結構復雜。 工程機械品種繁多、規格齊全、技術結構復雜,涉及到機、電、液、計算機等各個知識領域。機械的選型、使用、養護、維修、管理有著很強的技術性和經濟性。 (三)購買施工機械投資額大。購買工程機械的投資額一般都很大,一台機械十幾萬元、幾十萬元到幾百萬元,有的甚至上千萬元。購買工程機械後轉化為固定資產,要按時提取折舊,增加了企業的潛在負債率。 (四)工地流動性大。由於工程項目的招投標制度的改革,增大了工程施工地點的流動性。機械的工地轉移是一件很麻煩的事情。大型機械受道路及橋梁承載能力和隧道凈高的限制,轉運起來很困難,而且費用昂貴。即使一些具有行走功能的施工機械,也不允許其在公路上長途跋涉,而必須用拖車運送,而且運送過程中也容易損壞,這無疑增加了工程單位的經營成本。 三、公路工程機械施工特點及養護的必要性 公路工程機械大都在泥沙、礫石、雨水和風雪惡劣環境中作業,且施工帶有突擊性,機件工作的潤滑條件差其技術狀況必然較其他機械下降得快,零件間的配合將出現不同程度的松動、磨損、銹蝕及結垢等現象,各連接件配合性質、零件間相互位置關系和機構工作協調性等都將受到不同程度的影響,致使其動力性、經濟性、可靠性等性能指標下降,甚至引起機器事故,因此需定期對公路工程機械進行養護。 定期對公路工程機械進行養護可以保證機械處於良好的技術狀態,減少故障停機日,提高工程機械的完好率和利用率,保證工程進度;減緩機械磨損,增加修理間隔期,延長機械使用壽命;避免出現機械事故,保證安全生產;降低機械運行和維修成本,提高機械的動力性和經濟性,使機械的動力、燃潤油料、零件及各種消耗材料降到最低限度。因而,必須重視公路工程機械的養護。 四、公路工程機械養護的內容與要求 工程機械的養護是指:採取一系列技術措施來使機械長期處於良好的技術狀態,使其能安全高效的工作,並延長機械使用壽命。為了使機械經常處於良好的技術狀態,保證其可靠性,提高工作效率,延長使用壽命,而對機械所採取的一系列技術措施。機械養護必須貫徹「養修並重,預防為主」的原則,做到定期養護、正確處理使用、養護和修理的關系,克服「以修代養」的思想,把技術養護制度化,並建立相應的監督機制。工程機械養護以「潤滑、調整、緊固、防腐」為主要內容,按不同需求分等級進行養護。 (一)日常養護。日常維護的目的主要是維持機械的機容和機況,使機械經常處於完整和完好的狀況,以保證正常運行。日常養護以清潔、補給(水、油等)和安全檢視為中心。由機駕人員在每日出機前,行駛中和收機後進行,詳盡項目內容按各級機械的操作、使用和維護規程進行。 (二)一級養護。一級養護除日常養護作業外,以清潔、潤滑、緊固為中心內容,並消除機械在運行一定時間後出現的某些薄弱環節,尤其要檢查有關制動、操作等安全部件,一級養護主要內容包括各總成和連接件的緊固,主要總成和部件的潤滑以及在外部檢查發現的一些必要的調整作業。這些作業由專業維修工負責進行,機駕人員參與。 (三)二級養護。二級養護作業除進行一級養護作業外,以檢查調整為中心,對機械進行較深入的技術狀況檢查和調整,根據機駕人員反映和經過技術狀況診斷,確定維修附加項目,並排除。 (四)三級養護。結合二級養護作業,以消除隱患為中心,對局部包括總成件檢修,改善機械技術狀況,以延長中修及大修周期。 五、結語 綜上所述,針對公路工程機械的施工特點對公路工程機械設備進行科學有效的管理,並定期進行養護,及時發現和排除隱患,對提高機械設備工作效率,降低工程成本,保證工程質量和工程進度都有著重要意義。我們機械工作者必須在工作中不斷總結和分析,探索更多的新的檢查和養護手段和方法,為推進工程機械的維修技術而貢獻自己的力量。 參考文獻: [1]高培坤。

5. 如何提高工程機械售後服務滿意度的措施

如何做好售後服務工作
現在所有行業競爭越來越激烈,顧客都是上帝,以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作,不只要讓顧客覺得產品讓他滿意,還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
1、現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈,顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作,不只要讓顧客覺得產品讓他滿意,還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
2、做為一名售後人員首先要明白,公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作,我們每一次出去都是代表的公司,所以我們的言行都得到位,該說的就說不該說的就不說,不要對客戶什麼都說。該動的就動,出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意,到客戶公司有些車間制度要過淋風間,要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
3、還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司,如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶,抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力,好好溝通好好解釋,有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。

6. 機械工程應用領域有哪些

機械工程應用領域有哪些?服務領域機械工程的服務領域廣闊而多面,凡是使用機械、工專具,以至能屬源和材料生產的部門,無不需要機械工程的服務。概括說來,現代機械工程有五大服務領域。
①研製和提供能量轉換機械,包括將熱能、化學能 、原子能 、電能、流體壓力能和天然機械能轉換為適合於應用的機械能的各種動力機械,以及將機械能轉換為所需要的其他能量(電能 、熱能 、流體壓力能 、勢能 等)的能量變換機械。
②研製和提供用以生產各種產品的機械,包括應用於第一產業的農、林、牧、漁業機械和礦山設備,以及應用於第二產業的各種重工業機械和輕工業機械。
③研製和提供從事各種服務的機械,包括交通運輸機械、物料搬運機械、辦公機械、醫療器械、通風、採暖和空調設備 、除塵、凈化、消聲等環境保護設備等。
④研製和提供家庭和個人生活中應用的機械,如洗衣機、冰箱、鍾表、照相機、運動器械等。
⑤研製和提供各種機械武器。

7. 工程機械服務方案怎麼寫

可以從幾個方面來寫: 【1】本公司具有完善的售後服務體系。舉例:技術支持、產品培訓指導、配件支持、增值服務。

【2】公司對產品提供的保質期限,保修辦法。

【3】承諾請求服務的回復時間,如何進行質量跟蹤。

【4】對質量問題的投訴及處理辦法。

閱讀全文

與機械工程如何更好服務相關的資料

熱點內容
衛生級閥門和食品級什麼區別 瀏覽:433
暖氣片回水管閥門在哪 瀏覽:177
迷你世界如何要機械臂伸長 瀏覽:285
固定的水管怎麼接閥門 瀏覽:49
冰箱不運行也不製冷是什麼原因 瀏覽:989
電動工具tpv維修廠家 瀏覽:596
平安12件工具箱 瀏覽:211
沒交暖氣費開自己家的閥門可以嗎 瀏覽:886
將設備屏幕蓋在桌面上什麼意思 瀏覽:569
機械硬碟磁頭如何切換 瀏覽:627
肌筋膜疼痛什麼儀器檢查 瀏覽:267
格蘭仕滾筒洗衣機軸承散了怎麼拆 瀏覽:584
蘋果識別的usb設備怎麼辦 瀏覽:654
摩擦力做工的過程機械能變化量等於什麼 瀏覽:281
自動上浮下沉裝置 瀏覽:645
宣城市建林機械的機床怎麼樣 瀏覽:143
日立電動工具在中國有幾個工廠 瀏覽:592
機械有什麼英文期刊 瀏覽:462
思域儀表盤修復多少錢 瀏覽:256
自動放電裝置 瀏覽:726