1. 匯報總結怎麼寫
匯報總結怎麼寫
匯報總結怎麼寫,每一個職場人員在一段時間的工作結束之後都是需要寫工作總結,總結可以把零散的、膚淺的感性認識得出結論,我為大家整理好了匯報總結怎麼寫的相關資料,一起來看看吧
如何寫工作總結報告
一、標題簡單易懂
標題是文章的眼睛。
部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結,如《__部__年度工作總結》;
大公司總結的標題:關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如:《關於__公司__年度營銷工作的總結》,比較全面了。
標題規范了,一便於存檔,二便於查找,一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精,官話、套話要少用。
部門總結引言:如:李總:現將__部__年總結報上,請批示。
大公司業務總結引言:如:
公司領導:__年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績:成功實現了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新台階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要准
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找准寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找准找對,深刻反省,寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題,明年應怎麼辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。
光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,感覺也很窩火。
教師個人工作總結報告範文 【一】
記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心勤勞型,勤勞良心型,良心應付型。工作以來,我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師,也一直朝著這個目標奮進。在本學期我的主要工作如下:
一、思想方面:
作為一名教師,我時刻以嚴格的標准來要求自己、刻苦學習;聽從領導安排,自覺遵守各項規章制度,和同事友好相處,關心每一位孩子;認真做好自己的本職工作。
二、教育保育方面:
1、開學初,幼兒對新的陌生環境會產生膽怯心理,來園情緒不穩、哭鬧現象較嚴重。為了讓幼兒盡快地適應幼兒園的新環境和集體生活,對集體生活產生安全感,對老師產生親切感,進而喜歡「上幼兒園」,我們為幼兒創立了良好的生活學習環境,並針對幼兒情況進行家訪。
2、教學工作,細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規的要求,進行教養活動,著重教育幼兒愛護玩具,會收拾整理玩具,學會自己洗手,學會自己愉快進餐,愉快睡眠,自己上廁所等,培養幼兒養成良好的生活衛生習慣。促進了幼兒健康發展。根據季節變化,幼兒體質差異以及戶外活動時活動量大小等及時給幼兒增減衣物,避免幼兒受熱或著涼。開展符合本班實際的體育游戲,訓練幼兒基本動作,鍛煉幼兒身體動作的協調性,充分利用日光、空氣、水等自然因素,對幼兒進行體格鍛煉。培養幼兒活潑開朗的性格,增強了幼兒的自信心,敢於在陌生人面前展示自己,從而使自己的交往能力得到了提高。
3、常規教育:托班幼兒自控力差,一日生活的自理能力還很差,因此,在常規教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯系,讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規教育,如:何易澤開學時,常有打人的情況,我們通過與家長共同教育,使孩子慢慢改掉了這一壞習慣。王金奧開學時,愛搶別人的玩具,現在也有了很大的進步。
4、在衛生保健方面,以培養幼兒各項生活習慣為重點,如:幫助幼兒認識自己的毛巾、杯子,學習男女分廁的習慣,培養飯前便後洗手,飯後擦嘴、漱口等良好衛生習慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。保育員每天都能認真地做好消毒和打掃工作,加強幼兒的保健衛生,管理好午睡,做好預防幼兒常見疾病的工作,經常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。
三、家長工作:
本期由於孩子是新入園,家長工作是非常重要的。因此,從一開學,我們就向家長宣傳先進的育兒經驗,如:孩子入園的適應期,幼兒習慣養成,幼兒用葯的正確性等。通過電話聯系,讓家長了解幼兒在園的情況,也讓我們了解了家長的想法,使教師我家長增進了理解和友誼。
四、安全工作:
在一日保教活動中,我班教師始終以「安全第一」為原則。因為孩子有了安全才有健康發展。從晨間入園到離園,老師都要隨時注意幼兒的安全,並檢查幼兒活動場所的安全隱托班幼兒有流尿現象,我們也同樣做到勤檢查,勤換洗,像對待自己的孩子一樣。
五、反思和今後改進方向:
這一學期來,我的工作中還存在著很多不足,我班幼兒的常規還不夠好,玩玩具時,不夠愛惜,在收拾玩具和學具時,不能主動將其放回原處,並有隨地亂扔的現象。同時,今後我要認真學習新的幼兒園指導《綱要》將綱要的精神落實到教育教學工作中。刻苦鑽研新教材。加強理論學習,不斷提高自己的理論水平。
工作總結匯報精選範文一
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鍾聲即將敲響,20XX年即將告別它的光輝,20XX年從容而至。回顧過去,這是不平凡的一年,也是我職業生涯的一個重要轉折點。在這里,多年的質量檢測工作豐富了我的.職業經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。
今年六月份我通過競聘調至質量部統計一職,負責質量事故統計和部門相關數據的統計工作。 在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對於這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有餘,工作效率有待進一步提高;做事循規蹈矩,不夠靈活,有些細節工作做得還是不夠好;考慮問題過於簡單不夠周全,缺乏開拓創新意識,在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待並及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力,盡管現在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經常回過頭看看,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化。
20XX是全新的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。在新的一年裡,我一定克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而後行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。
多年來在**的每一次成長和進步都是我職業生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
工作總結匯報精選範文二
同志們:
現將公司關於20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:
一、20xx年工作回顧
一年來,在市場運作變化頻繁,規范經營不斷深入的環境下,公司堅持以科學發展觀為指導思想,以求生存為企業的基本要求,開拓進取,迎難而上,努力創新經營新模式,強化管理執行力,公司整體運行良好,取得較好的經營業績。公司實現銷售收入1億元,首次進入億元企業行列;上繳稅收突破600萬元。在此,我謹代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:
一、抓住市場機遇,企業出現持續發展的良好勢頭。
公司以市場為導向,抓住市場機遇,積極、主動參與市場競爭,努力轉變增長方式,體現二方面特點:一是企業經營整體水平得到進一步提升。20xx年公司拓展新的經濟增長點,全面提升運營質量,產品銷售得到了均衡擴展。消毒滅菌設備擺脫過去靠器械產品貼補的局面,扭虧為盈,銷售量達270多台;二是不斷拓展市場空間的戰略目標進一步確立。公司在鞏固原有市場基礎上,根據國家對醫療衛生事業的投入,積極跟蹤地方發展中潛在的醫療衛生項目,努力捕捉市場,市場應變能力有所提高,市場空間得到拓展。
二、增強科技創新,企業展現科技管理的不斷進步。
公司為適應市場及技術規范的需求,在改進現有產品中進行技術創新。對原有器械產品,如:傳遞窗、乾燥櫃的工藝進行了改進,電動升降病床按照新的行業標准進行完善及改進,使產品質量穩定;消毒滅菌產品執行新的國家標准,使產品質量得到有效控制。實現了1.5m3環氧乙烷雙門機動門滅菌器及其它新規格滅菌器的生產。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規格的生產,並和湖北省疾控中心聯合開發隧道式清洗機及箱式清洗機。針對用戶需求生產的牙科手機專用清洗機、手術鞋專用清洗機、濕化瓶專用清洗機,得到用戶贊譽;過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統、櫃門的改進,增加提純系統並改變加熱保溫方式,經國家疾控中心及軍事科學院檢測合格。
為了執行新的容規標准,有效完成產品設計轉換工作,截止目前為止已完1成20餘套產品新設計圖紙,確保轉換工作正常運行。
三、遵守行業監管,企業體現規范管理的新的提高。
公司遵守行業監管的要求,針對公司生產的主導產品注冊換證工作,嚴格按照國家新頒布技術標准,對產品進行重大技術改進,及時有效完成轉換工作。一次性完成了醫療器械生產許可證換證工作。
四、注重基礎管理,企業呈現管理水平的有效提升。
公司進一步規范財務行為,加強了對經營活動中資金的管理,有效的降低生產經營成本,控制和防範了經營風險。按照現代企業制度的內在要求,在建立各部門職責基礎上,初步建立起人力資源績效管理考核體系。質量管理體系有效運行,產品質量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著不少困難和問題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由於原材料價格持續上漲而產品價格低位銷售導致產品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進一步提升。公司管理思路仍需優化,管理體系有待進一步完善,控制、指導、監督、服務力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應形勢需要,「用心不足、到位有距、做實存虛」現象依然存在;三是員工的整體綜合素質亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進一步激發調動。我們必須高度重視存在的問題,繼續採取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢和主要任務
面臨的形勢
當前國內經濟雖企穩回升,但外部經濟環境有較多不確定,形勢仍十分嚴峻,同業競爭日益加劇。而我們受自身硬體條件制約,整體競爭優勢不夠強,公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去瞄準市場,用創新意識去拓展市場,用精品意識去佔領市場。抓住公司搬遷整合發展之際,充分利用社會資源,充分利用自身優勢,以昂揚的鬥志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作,在戰略機遇期中加快公司又好有快發展。
工作目標
20xx年是我公司發展決定性的一年。做好明年的工作,維護公司的生存,面對嚴峻的現實,我們始終要堅持以科學發展觀為指導思想,以求生存為企業的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉變觀念,創新管理;加強培訓,提高素質;整合資源,強化營銷;完善工藝、確保質量;優化流程,嚴控成本;注重細節,安全生產;擴大產值規模,提高經濟效益,不斷提升企業競爭力、管理執行力,推動企業全面協調可持續發展。
工作要求
新的一年我們重點抓以下方面的工作:
做好企業搬遷前期准備工作。隨著武漢大道建設及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開始啟動,公司在東西湖區高橋地區購置80畝,將於新的一年內開工建設,預計20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業跨越式發展的飛躍,也是公司20年來發展一次極好機遇。異地搬遷改造將有力的推進企業成為規模適度、產品專業、流程合理、技術先進、環境清潔、系列齊全的醫療器械生產企業,成為國內行業內具有綜合競爭實力的企業。同時要正確處理好近期與遠期、經營與建設、員工與公司等方面的關系,確保企業平穩有序地過渡,最後達到搬贏搬強的目標。
要以提高素質為重點,加強員工隊伍的建設。企業之間競爭日趨激烈的今天,建立能經得起市場風浪考驗和適應企業發展高素質員工隊伍。「學習能力強弱」又是人才個體或團隊優劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,並根據需求對管理人員進行換位工作,努力將企業辦成「學習型企業」,打造成為意志堅定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執行堅決不猶豫,方式創新不拘泥,團結拼搏不懈怠的員工隊伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場營銷能力。20xx年我們仍然要堅持以市場為導向,順應時局變化,快速適應市場,佔領市場,積極調整經營思路,大膽整合內部資源和藉助外部資源,形成多元的經營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場,加強信息收集,積極跟蹤地方城市發展中的潛在醫療衛生項目,以優異的質量和品牌站穩市場,還要以開放的視野適度拓展新市場;二是要加強客服管理,細分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實施差異化服務,做好客戶滿意度調查,建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場營銷獎懲機制,打造過硬的營銷隊伍,加強實戰培訓,提高商務談判中議價能力。
進一步加強對產品的改進與完善工作。技術部應該在不斷總結經驗的基礎上,加強對產品的改進與完善工作,加大產品的技術含量,提高產品的附加值,使產品進行高水準的競爭。隨著新廠房開始建設,技術部門應在工藝流程改造上做好文章,參與設計新工藝方案,切實改變滯後於生產的問題。在新一年繼續完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術改進工作。做好壓力容器產品設計及轉換工作。做好滅菌器產品全面貫徹執行國家標準的技術改進工作。
強化企業管理的監督職能,切實加強體系持續有效運行。在新的一年要增強管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強以財務管理為中心的各項企業管理,確實降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強應收款的風險管理,確保制度化、規范化運作。逐步建立完善人力資源開發與管理體系,完善績效考核管理。要加強對各項規章制度的完善和執行情況的檢查落實,確保質量監督管理職能的實施,推進體系持續改進工作。
生產管理人員要掌握先進的生產管理技能,隨時把握生產環節的變化,注重生產班組晨會管理的不斷完善,對異型產品的工藝審評會的組織實行常態化;扎實做好設備的管、用、養、修、改、購等工作,嚴格執行設備維修保養制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實保證設備的正常運行。
進一步推進信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統的使用和完善及推廣工作,發揮好信息系統在節能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業的安全生產工作。建立健全設備操作規程,完善安全管理制度,實行公司領導層及部門現場帶班檢查制,把檢查督促作為經常手段,把隱患整改落實到位。對經常發生的安全隱患重點,責成部門及班組簽定責任協議,將責任與利益掛鉤,從程序和細節上確保企業生產安全。
同志們:
復雜而嚴峻的經營形勢正在考驗我們,光榮而艱巨的任務正在召喚我們,讓我們以更加堅定的信心、更加自覺的行動,全面落實科學發展觀,以銳意進取和百折不撓的精神,搶抓新機遇,迎接新挑戰,認真努力地做好自己今天的每項工作,我們就一定能在市場經濟的風浪中逾越險阻走向明天。
祝同志們新年快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意。
工作總結報告1
一年來,在街道黨委的正確領導下,在區檔案局的精心指導下,我社區檔案工作緊緊圍繞強化職能、規范管理、發揮作用指導思想,較好地完成了20XX年度各種門類的檔案收集、整理、立卷、歸檔等工作。現將具體情況匯報如下:
一、工作總結
一、領導重視,組織有力。
街道黨工委、社區領導高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入重要議事日程,切實加強對檔案管理工作的領導。把檔案工作列入社區的長遠規劃、年度計劃,列入社區績效管理的重要內容,與其它中心工作同部署、同組織、同考核,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。同時,積極向幹部職工宣傳檔案工作的政策法規,收到了較好效果,例如幹部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交相關資料、信息等,各站所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在歸檔工作中,我們深深體會到,領導重視是做好檔案工作的關鍵。
二、制度健全,執行有力。
為使檔案管理工作逐步走向規范化、制度化和科學化。我社區結合情況,建立健全完善了立卷歸檔、檔案保管、檔案保密、檔案利用等檔案管理制度。在實際工作中,嚴格執行檔案工作的各項制度,保證了檔案工作的有序開展。同時,繼續加強工作人員崗位職責的建設,加大工作人員的教育培訓力度,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識,確保了《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策貫徹執行到位。
三、管理規范,措施有力。
我們立足社區實際,嚴格按照相關法規,切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理,使歸檔工作更趨合理化、規范化、科學化。一方面,切實加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認真做好傳閱和保存工作;另一方面,努力提高檔案管理工作人員的業務素質,積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、准確、系統;做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行准確統計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編,積極做好檔案信息資源的開發利用,保證檔案的安全利用
二、存在的問題
一、檔案意識淡薄,思想未到位。
部分幹部對檔案工作意識仍不夠重視,認為檔案工作是軟任務、軟指標,既費時費力又費錢,對文件資料歸檔不及時,一定程度上影響了檔案工作的開展。
二、基礎設施落後,經費落實難。
由於財政困難,檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求,使檔案保管利用受到影響,特別是隨著社會發展,辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生,傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要,但受到經濟制約,本社區的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。
三、檔案收集率低,室藏檔案缺。
各辦公室及形成的文件材料,各自存放,特別是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就特別難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
四、人員素質較差,工作視野窄。
加大檔案管理人員培訓力度,提高檔案管理人員的業務素質是我們迫切需要解決的。希望上級檔案部門給我社區基層檔案人員提供一個外出學習,相互交流、提高的機會,使基層檔案管理工作進一步提高,適應現代化檔案管理的步伐。
三、工作計劃
一、深入宣傳,增強檔案工作意識。
檔案工作是全社區工作中的一個重要組成部分。隨著社會的發展,檔案工作越來越顯示著它獨特的價值,在今後我們將加強檔案法規宣傳力度,使領導幹部和各幹部都能形成共識,提高檔案意識,減少私自佔有而使檔案遺失,防止工作調動而引起的檔案丟失,為做好檔案工作創造一個良好的氛圍。
二、加大投入,強化檔案工作保障。
檔案事業的發展離不開各級領導的關心、重視和支持,今後將以各種方式使領導充分認識到檔案是社區建設的需要,是經濟建設的迫切需要,能為黨和政府決策提供歷史依據,從而使檔案工作列入工作日程上,增加其投入力度。
三、提升素質,發揮檔案工作效能。
加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加區檔案局組織的培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇於創新,注重工作實效。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策提供依據。
2. 機械實習報告怎麼寫
1課題名稱
數控銑床及加工中心產品設計
2選題理由
製造技術是各國經濟競爭的重要支柱之一,經濟的成功在很大程度上得益於先進的製造技術,而機床是機械製造技術重要的載體,它標志著一個國家的生產能力和技術水平。機床工業是國民經濟的一個重要先行部門,擔負這為國民經濟各部門提供現代化技術裝備的任務,以1994年為例,全世界基礎的消費額達261.7億美元。其中美國的消費額56億美元、中國33.6億美元。所以,在我國國民經濟建設中,機床工業起著重要的作用。然而在機械製造業中,大批大量生產時採用專用機床、組合機床、專用自動線等並配以相應的工裝,這些設備的初期投資費用大、生產准備時間長,並且不適應產品的更新換代。單件小批生產時,由於產品多變而不宜採用專用機床,特別是在國防、航空、航天和深潛的部門,其零件的精度要求非常高,幾何形狀也日趨復雜,且改型頻繁,生產周期短,這就要求迅速適應不同零件的加工。書空機床就是在這樣的背景下產生和發展起來的一種新型自動化機床,它較好的解決了小批量、品種多變化、形狀復雜和精度高的零件的自動化加工問題。隨著計算機技術,特別是微型計算機技術的發展及其在數控機床上的應用,機床數控技術正從普通數控向計算機數控發展。一個國家數控機床的擁有量(相對值),標志著這個國家機械製造業的現代化程度。數控銑床和加工中心因其特有的加工方式及其加工范圍廣在數控機床中佔有重大的比例,因此研究《數控銑床及加工中心產品設計》具有重大意義。
3國內外研究現狀
當今世界,工業發達國家對機床工業高度重視,競相發展機電一體化、高質量、高精、高效、自動化先進機床,以加速工業和國民經濟的發展。長期以來,歐、美、亞在國際市場上相互展開激烈競爭,已形成一條無形戰線,特別是隨微電子、計算機技術的進步,數控機床在20世紀80年代以後加速發展,各方用戶提出更多需求,早已成為四大國際機床展上各國機床製造商競相展示先進技術、爭奪用戶、擴大市場的焦點。中國加入WTO後,正式參與世界市場激烈競爭,今後如何加強機床工業實力、加速數控機床產業發展,實是緊迫而又艱巨的任務。 數控機床出現至今的50年,隨科技、特別是微電子、計算機技術的進步而不斷發展。美、德、日三國是當今世上在數控機床科研、設計、製造和使用上,技術最先進、經驗最多的國家。
例如:在19世紀初時是1mm級,到20世紀初時提高到了0.01mm級.而近30年來,普通機械加工的精度已從0.01mm提高到0.005mm級,精密加工的精度已從1um級提高到0.02um級,超精密加工的精度已從0.~0.01um級進入納米級.在表面粗糙度方面,日本用螢光碳素泡沫拋光劑和細微SiO2粉末拋光工作,成功獲得了小於0.0005um的表面粗糙度.過去們只注意表面粗糙度、波度和紋理等表面特徵,忽視了表面之下0.38mm范圍內的內部效應,即次表面效應對零件可靠性的影響.這方面尚需深入研究,採取相應措施,方能提高產品的質量和使用壽命及可靠性.
中國於1958年研製出第一台數控機床,發展過程大致可分為兩大階段。在1958~1979年間為第一階段,從1979年至今為第二階段。第一階段中對數控機床特點、發展條件缺乏認識,在人員素質差、基礎薄弱、配套件不過關的情況下,一哄而上又一哄而下,曾三起三落、終因表現欠佳,無法用於生產而停頓。主要存在的問題是盲目性大,缺乏實事求是的科學精神。在第二階段從日、德、美、西班牙先後引進數控系統技術,從日、美、德、意、英、法、瑞士、匈、奧、韓國、台灣省共11國(地區)引進數控機床先進技術和合作、合資生產,解決了可靠性、穩定性問題,數控機床開始正式生產和使用,並逐步向前發展。在20餘年間,數控機床的設計和製造技術有較大提高,主要表現在三大方面:培訓一批設計、製造、使用和維護的人才;通過合作生產先進數控機床,使設計、製造、使用水平大大提高,縮小了與世界先進技術的差距;通過利用國外先進元部件、數控系統配套,開始能自行設計及製造高速、高性能、五面或五軸聯動加工的數控機床,供應國內市場的需求,但對關鍵技術的試驗、消化、掌握及創新卻較差。至今許多重要功能部件、自動化刀具、數控系統依靠國外技術支撐,不能獨立發展,基本上處於從仿製走向自行開發階段,與日本數控機床的水平差距很大。存在的主要問題包括:缺乏象日本「機電法」、「機信法」那樣的指引;嚴重缺乏各方面專家人才和熟練技術工人;缺少深入系統的科研工作;元部件和數控系統不配套;企業和專業間缺乏合作,基本上孤軍作戰,雖然廠多人眾,但形成不了合力。
4研究內容:
1. 按圖紙要求制定真確的工藝方案
2. 選擇合理的刀具和切削工藝參數
3. 編寫數控加工程序
5研究方法:
首先閱讀大量相關文獻資料,教材及新聞背景資料,包括機械製造的原理及方法,質量管理應用,數控機床現有技術水準,國際水平探討方面的書籍,報刊.以了解可靠性的內容,質量管理的概況和數控機床領域的基本知識體系.然後通過調研,進一步了解企業現狀及需求.接下來進行分析與設計.確定數據來源的真實准確.再進行系統設計
由於現有設備所採用的是分析設計方法,因此可以首先對原有設備進行適當的測試與調試,然後使用快速原型方法來提高加工質量,等得到企業有效的反饋信息後再可以考慮用統計分析法和棕合法進行接下去的再分析,再設計
6進展按排:
1准備階段(12月15日~12月30日).搜集有關資料,准備參考資料
2完成開題報告及論文大綱交老師批閱(1月1日~1月15日)
3依據論文大綱完成論文一稿交老師批閱(1月16日~3月10日)
4完成論文二稿交老師批閱(3月11日~4月10日)
5完成三稿(4月11日~4月30日)
6完成相關論文簡介、答辯提綱,准備答辯階段(5月1日~5月10日)
7畢業設計答辯階段(5月中旬)
7主要參考資料:
1周昌治,楊忠鑒,趙之淵,陳廣凌,機械製造工藝學,,重慶大學出版社出版,2006年12月第6次印刷,
2張麗華,馬立克,數控編程與加工技術,大連理工大學出版社,2006年7月第2版
4. 楊建明,數控加工工藝與編程,北京理工大學出版社,2007年4月第3次印刷
5. 呂天玉,宮波,公差配合與測量技術,大連理工大學出版社,2006年7月第3次印刷
6. 高波,機械製造基礎,大連理工大學出版社,2006年8月第1次印刷
7. 黃鶴汀,王芙蓉,金屬切削機床(上冊),機械工業出版社,2006年7月第1版?第10次印刷
8成果形式:
3. 機械加工質量競賽活動總結報告
2018年機械加工質量競賽活動總結報告1200字
20xx年,核電製造部在公司黨委、總經理部的正確領導下,在質量保證部、產品檢驗部的大力支持下,核電製造部開展的機械加工質量競賽活動圓滿完成,取得了一定的成績。現將質量競賽活動完成情況總結如下:
一、開展質量競賽活動的背景
20xx年是公司產品生產關鍵的一年,公司核電產品中的泵部件(部套)全面進入生產加工階段,泵部件(部套)加工尺寸控制嚴格、精度要求極高、加工難度系數大,並且為初次加工,在這個領域機加操作者無加工經驗可談,在前期對泵部件的加工過程中,質量問題頻發,並且多次出現批量的泵部件(活塞環、柱、篩等泵部件)發生質量問題,嚴重影響的公司核電產品的質量及進度,為增強全員質量意識、全面提升整體工作質量,實現產品特別是核電產品質量大幅提升,勝利完成公司交給的生產製造任務,製造部決定在20xx年x月至12月期間開展了為期10個月的機械加工質量競賽活動。
二、認真組織、大力宣傳、嚴格考核
質量競賽活動開始前,編制了《機械加工質量競賽活動方案》,成立質量競賽活動領導小組。20xx年x月中旬製造部邀請公司領導及相關部門領導在會議室召開了機械加工質量競賽活動動員會,決定在20xx年x月至12月期間以機加工段為試點開展質量競賽活動。以20xx年x月至20xx年x月期間NCR統計為參數,以機台為單位,
每月對發生的機械加工類質量問題進行統計及考核,對參加活動的機台的程序校核記錄、首件自檢及互檢記錄進行專項檢查,形成檢查記錄並進行考核,把當月機台核電基礎工時作為一項否決指標進行考核,考核後,形成《質量競賽活動統計表》,將統計結果進行公示,公示後進行獎勵。
三、工作量完成情況
質量競賽活動期間完成葉輪、導葉、泵軸、密封室 、定子鐵芯、轉子等重要、關鍵部件(部套)的加工,共計完成部件(部套)加工5000餘件(套),其中泵部件20xx余件,完成機加工原始工時28.55萬小時。
四、質量問題同期等比例對比情況
質量競賽活動期間機械加工共計發生NCR93份,20xx年完成工業產值為100000萬元,與20xx年度NCR數量及工作量對比,活動期間月平均機械加工類NCR數量等比例下降35.71%;活動期間一些機台(如:數控130鏜床、AC20立車、STC1000、WFLM65)未發生人為的NCR或只發生1項NCR。
五、 活動期間職工收益情況
質量競賽活動共計發放獎勵金額為72490元(見機加工段質量競賽活動獎勵匯總表),員工經過自己的努力增加了收入。依據《機械加工質量競賽活動方案》對活動參與機台主操作者進行綜合測評,經過測評,評選出年度先進質量標兵;評選出年度先進質量個人;評選出年度優秀質量個人;對先進人員依據獎勵標准進行資金獎勵。
六、取得的成效
通過質量競賽活動,機加工段數控設備建立並按要求填寫自編程序及校核記錄、首件自檢及互檢記錄,使機台操作者在加工部件(部套)過程中認真對待,競賽活動的開展調動了員工的積極性,能夠在生產過程中做到四個「凡事」,使質量問題得到了有效控制,提高了員工的質量意識。為20xx年產品質量的控製作打下了堅實的基礎。
為深入貫徹國家質檢總局、國務院國資委、工業和信息化部、全國總工會、共青團中央、全國工商聯等7部門聯合下發的《關於開展20xx年全國「質量月」活動的通知》要求,結合公司20xx年質量形勢,開展了20xx年質量月活動,現將「質量月」活動的開展情況匯報如下:
一、精心策劃
20xx年x月x日,發布了關於下發20xx年「質量月」活動安排的通知,確定了本次活動的指導思想、活動目標、活動內容和活動要求。
二、 領導重視,組織落實
公司領導十分重視20xx年「質量月」活動, 9月x日,公司在125多功能會議室舉行了 20xx年「質量月」活動動員大會。公司領導××以及各部門主管領導、室主任、工段長、班組長等87人參加了大會,副總經理××代表公司對20xx年「質量月」活動進行了全面動員,並提出五點要求:一是進一步提高員工的質量意識,時時刻刻牢記我們乾的是核電產品,牢記19xx年的美國三哩島事故、19xx年的前蘇聯切爾諾貝利核電站事故的嚴重後果,以及對全世界核電事業的毀滅性打擊,牢記我們擔負的重任;二是深化我們的核安全文化,確立良好的工作方法,堅持「四個凡事」,嚴格按程序辦事;三是降低後期NCR數量,尤其是低級錯誤、重復質量問題導致的NCR數量,防止重大NCR的發生;四是通過「質量月」活動的有效開展,促進「168」商品、「22163」生產經營目標的完成;五是借「質量月」活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿於我們的工作之中,技術不斷創新、管理不斷完善、工作質量和產品實物質量不斷提高。
三、廣泛宣傳,增強全員質量意識
通過動員大會,質量月標語的宣傳,崗位練兵、技術比武的技能競賽、質量圖片的參展、質量問題專題培訓等形式,大力宣傳「20xx年質量月」活動,進一步增強了廣大幹部職工的質量意識,增強職工的質量意識和法制意識,使「質量月」活動主題深入人心。
四、質量月活動實施情況
1、宣傳質量月活動標語
「質量在我手中,用戶在我心中」, 「信息不在我這里延誤,工作不在我這里失誤」、「堅持科技創新,發展自主品牌」、「全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平」、「質量誠信是企業的信譽和生命」、「共築質量大堤,共享和諧生活」。 一個個「質量月」活動標語從20xx年x月x日起在公司辦公樓大屏幕、車間電子顯示屏滾動播放,讓員工更深入的了解質量。
2、舉辦質量月圖片展
各部門積極響應質量月活動的要求,提供與質量有關的圖片,收到各部門圖片共128張,經質量管理部篩選,最後確定116張圖片參與本次質量圖片展,質量圖片從各方面反映公司產品實物質量和工作質量,從9月x日起在辦公樓和員工餐廳進行展示,通過上述圖片的展示,一方面讓員工看到我們工作的閃光點,決心再接再厲,發揚光大,爭取幹得更好,另一方面員工認識到工作的不足,認真吸取以往質量問題的教訓,同時舉一反三,採取有效措施,防止類似問題的再次發生,不斷提高質量意識和工作責任心。
3、舉辦焊接熱處理專題知識培訓
針對近期多次發現焊接工序中的層間溫度、預熱、保溫及後熱溫度不滿足規程要求的現象,為了防止類似質量問題的再次發生,提高員工的'質量意識和責任心。9月x日,質量管理部組織近100名焊工、焊接操作工和熱處理工進行了「焊接熱處理專題知識培訓」。
質保工程師首先進行了核安全文化宣貫,針對近期發生的焊接工序中的層間溫度、預熱、保溫及後熱溫度不滿足規程要求的事件,從人、機、環、法四方面進行深入淺出的原因分析,並講解了這些事件帶給用戶、企業和個人的嚴重後果;隨後,工藝技術人員對焊接熱處理的必要性、作用以及核電產品熱處理要求、規范進行了詳細的講解,通過典型不符合案例,對不符合技術處置進行分析,再次強調「三按」生產的必要性和不遵循「三按」生產的嚴重性。
本次質量問題專題培訓,要求大家時時刻刻牢記我們乾的是核電產品,牢記美國三哩島事故和前蘇聯切爾諾貝利核電站事故的嚴重後果,確立良好的工作方法,堅持「四個凡事」,嚴格遵循「三按」生產,加強工作責任心,才能不斷提高我們的工作質量和產品實物質量,生產進度才能得到保證。
4、舉辦 「崗位練兵,技術比武」職業技能競賽
開展崗位練兵,提高員工技能水平。公司在「質量月」活動中舉辦機加工人 「崗位練兵,技術比武」職業技能競賽。在比賽的過程中每位職工都認真對待,各自都拿出了自己的絕技、絕活,取得了滿意的成績,參賽員工相互交流了經驗,同時增長了見識,形成了「比、學、趕、幫、超」的濃厚氛圍。
5、開展「提一條與質量有關的合理化建議」活動
質量月共提出79條合理化建議,質量管理部組織相關部門進行評審,採納29條,評選出二等獎3條,三等獎26條。
6、開展QC活動成果評審活動
全公司共有41個QC成果參加了本次評審,評選出二等獎3個,三等獎14個,對優秀成果予以獎勵,並對二、三等獎頒發榮譽證書。
8、開展「質量月」徵文活動
徵文期間共收到文章21篇,並發布於內網。經過黨群工作部組織評委進行認真評選,評出一等獎2篇、二等獎:4篇、三等獎:6篇。
五、各部門開展情況
本次質量月活動,相關部門進行了認真組織、策劃、實施,例如:
1、質量管理部開展青年員工座談會,會上,青年員工紛紛表達了在公司的工作和生活感受,提出了對公司、部門工作的看法和建議,以及對自身發展的疑惑和期望。通過此次座談會,進一步了解了青年員工的成長成才需求,為更好地開展黨、政、工、團的各項工作,提高質量管理部青年員工隊伍凝聚力和戰鬥力打下良好的基礎。
2、生產製造部開展技能攻關活動,圍繞公司的生產經營目標,積極發動生產、裝備一線技能工人,技術、管理、維修人員在提升產品質量、提高工作效率、降低生產成本、消除安全隱患等方面做了大量的技術改進工作,取得了非常好的效果。在生產、裝備一線初步形成了專研業務和技能的氛圍。
3、項目管理部舉辦崗位練兵活動,通過知識競賽,使員工從計劃、成本、項目等多方面深刻了解項目管理的實質以及項目管理在核電領域的重要性,培養了工作技能,同時也提高了員工的責任意識,在今後的工作中更加重視自己的工作質量。
六、綜述
本次「質量月」活動經過全體人員共同努力圓滿結束,通過本次「質量月」活動大大提高了全員的質量意識,深刻認識到質量就是市場,質量就是效益,質量是每一個東重人的飯碗,只有質量才能促進度、才能保進度;只有「一次干對、一次干好」才能將拖欠的工期趕回來,才能順利完成今年的生產經營目標;只有靠全員的持續努力,才能精益求精,製造出社會、顧客滿意的產品,才能確保公司的長遠發展,也才能確保每一位員工的根本利益。
根據各部門在「質量月」活動取得突出成效,結合全年的質量工作情況,評選「質量月」優勝部門4個,良好部門4個,鼓勵獎部門4個,具體為:
優勝部門:工藝部、生產製造部、質量管理部、裝備部
良好部門|:人力資源部/綜合管理部、項目管理部、物資管理、部設計部
鼓勵獎部門:采購部、黨群工作部、市場營銷部、財務會計部
;4. 機械加工先進個人材料報告寫作要點有哪些
一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優秀黨員、勞動模範等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事跡,內容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來說,可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當的標題。先進事跡材料的標題,有兩部分內容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。例如《王鬃同志端正黨風的先進事跡》、《關於評選張鬃同志為全國新長征突擊手的材料》、《關於評選鬃處黨支部為省直機關先進黨支部的材料》等。
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關單位準備授予他(她)什麼榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據其先進事跡的主要內容,寥寥數語即應寫明,不須用更多的文字。
然後,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內容是全篇材料的主體,要下功夫寫好,關鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在。總之,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發揚黨的優良傳統和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經取得了哪些突出的成果,特別是改革前後的.經濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數字,以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,採取這種寫法尤為必要。如果將各方面內容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據內容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內容渾然一體。
最後,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完後,應經有關領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
5. 匯報報告怎麼寫
匯報報告怎麼寫範文大全
匯報報告怎麼寫範文大全。在職場上,我們是需要寫一份工作匯報報告給上級領導檢查的,這樣能讓領導看見我們的工作情況。接下來就由我帶大家了解下匯報報告怎麼寫範文大全的相關內容。
20xx年是實施「五五」法制宣傳教育規劃的最後一年,按照《**區依法治區領導小組關於開展法制宣傳教育的第五個五年規劃(-20xx)》的要求,為高質量完成區委對我地區「五五」法制宣傳教育規劃的實施情況的驗收工作,我**地區20xx年4月1日組織召開了「五五」普法驗收工作協調動員會議。會議由司法所組織召開,主管領導**副鄉長主
持,機關各科室科長、基層單位主要領導列席此次會議。會議以總結經驗和成績,樹立典型,查找問題和不足為目的,准備驗收的各項工作,迎接驗收。
會議首先由司法所所長**對**區依法治區領導小組下發的「**區五五普法宣傳教育總結驗收方案」的主要內容進行了宣讀。之後由顧洪濤副鄉長就以下幾方面進行了總結驗收方案的動員要求:一是「五五」普法迎檢的重要性。普法是鄉黨委鄉政府的一項重要工作,普法迎檢工作的結果將直接反映出我地區的文明、進步的程度。普法是全地區的工作,涉及機關各科室、部門及各基層單位等,因此相關領導要高度重視、落實到位、認真總結各自的經驗,查找問題,真實的反應出五年來普法宣傳工作的成果和水平。五年普法工作及前期准備的好壞,直接影響到我地區的迎檢結果。二是普法驗收准備工作的特點。檔案涉及時間長、迎檢准備工作量大:各科室、基層單位對於各種因素的影響造成檔案材料丟失和不完善的,要求從新查補完善,必須達到驗收標準的要求。檢查規格高、涉及范圍廣:我地區的「五五」普法成果要接受市、區兩級的檢查,區主要領導帶隊,鄉黨委書記匯報,我們必須舉全鄉之力,必須以高標准要求自己。時間緊、標准高:全體動員,認真准備材料,在本月底完成自查和相關材料的准備工作,由司法所匯總,迎接驗收。三、工作要求。司法所作為我鄉「五五」普法領導小組下設的常設辦公室,負責協調科室、基層單位的迎接准備工作,檢查和督促相關科室、基層單位迎檢檔案材料的完善工作。各科室、基層單位根據司法所下達的指標進行檔案材料的准備,按時按量完成,做到集體相互支持、配合完成普法驗收工作。
此次會議對我**地區「五五」普法驗收工作做了全面的動員和部署。鄉黨委、機關各科室及各基層單位高度重視,認真落實驗收方案,查漏補缺,對驗收進行充分的准備工作,全面推進普法依法治理工作的落實。同時充分整合地區優勢資源,為普法教育搭建平台,營造濃厚的法制氛圍。
物業管理的工作匯報
今年是XX物業飛躍發展的一年,上台階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年裡,XX小區物業管理處在公司的領導下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據XX小區的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到「工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化」的管理要求,使小區物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將今年工作匯報如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(1)房屋管理
房屋管理是物業管理的`重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,對於房屋質量問題及時向開發商反映,並及時要求處理。
(2)公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作28次,應急維修工作5次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(3)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,安排專業人員,施工及養護工作,針對綠養護過程中出現的問題,及時發出了整改,製作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(4)環境衛生的管理
環境衛生方面,我們針對小區環境的實際的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀,生活垃圾日產日清。在銅陵市「雙創」工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區都獲得第一名的好成績。
(5)小區安全防範工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,並安排相關人員到開發區公安分局參加保安人員培訓考試,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標准,嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌詢問,遇到壞人壞事大膽管理,使小區安全防範工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)物業管理工作
(1)熟悉小區各項設施、設備的運轉情況;
由於該小區是老舊小區,部分資料不全,我們接管康居花苑小區後,為了盡快熟悉小區設備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日,掌握了大量的一手資料,為後期工作打下了堅實的基礎,並受到了廣大業主的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;
在熟悉小區各項情況後,我們針對小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
(3)搞好保安工作;
保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安服務質量,制定了詳細的考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,業主在小區內有一個良好精神面貌和業務素質的,保安員的工作受到一致好評。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。
進駐康居花苑後,我們堅持實施家園化,人性化的管理,「以人為本」的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代收快遞等,使業主有一種「有困難,找物業」的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作
維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成以前物業公司遺留下多年來未完成的維修任務。我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理。
(3)認真聽取業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,並及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種「為業主著想,以業主為中心」的服務思想取得了良好的效果,
(三)努力提高管理水平,促進物業管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高員工業務素質。
管理處員工的綜合素質與物業管理服務的質量、水平是密切相關的。根據這種情況,並結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,並定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,安排人員到相關部門去學習等。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;
我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎工作達到一個新起點,為今後的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與集團總公司配合,積極主動和市物業科等主管部門溝通。
三、存在的問題和教訓
雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在xxx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業務技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年裡我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使康居花苑早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為XX物業管理公司的發展添磚加瓦!
一、標題簡單易懂
標題是文章的眼睛。
部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結,如《xx部xx年度工作總結》。
大公司總結的標題:關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如:《關於xx公司xx年度營銷工作的總結》,比較全面了。
標題規范了,一便於存檔,二便於查找,一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精,官話、套話要少用。
部門總結引言:如:李總:現將xx部xx年總結報上,請批示。
大公司業務總結引言:如:
公司領導:xx年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績:成功實現了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新台階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要准
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找准寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找准找對,深刻反省,寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題,明年應怎麼辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。
光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,感覺也很窩火。