⑴ 如何提高工程機械售後服務滿意度的措施
如何做好售後服務工作
現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝，以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
1、現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
2、做為一名售後人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什麼都說。該動的就動，出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意，到客戶公司有些車間制度要過淋風間，要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
3、還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司，如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶，抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力，好好溝通好好解釋，有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
⑵ 如何科學維修與保養工程機械設備
1、維修方面
（1）、建立和完善維修管理制度制定合理的維修技管理制度是做好維修管理的基礎工作。維修管理制度是在一定的維修理論和思想指導下，制定出來的一套規定。實施合理的維修制度有利於安排人力、物力和財力，及早做好修前准備，適當地進行維修工作，縮短維修停歇時間，滿足工藝需要，提高設備技術狀態、可靠性和使用壽命。
（2）、加強維修人才的培養加強培養能准確判斷故障，並可以及時排除故障的高素質人才。在培訓時，不僅要講述新的、先進的工藝技術和方法，還要普及安全常識，加強安全教育，增強職工安全意識，並且積極鼓勵技術人員積極地學習和採取先進的維修技術。恩威並施，有獎有罰，加快人員學習的速度，跟上現代化技術的發展。培養一批高素質的人才可保證施工生產的順利進行。
（3）、加強對設備維修的監督管理實行有效的監督制。在維修過程中，設專人嚴格按規程和標准對維修過程進行全程或不定期監督檢查。對需要修理換的主要部件，要及時檢查測量核實，並作詳細的記錄筆記，整理收集好。對非正常使用而損壞的部件要分析其出問題的根本原因，做出整改預防方案，把隱患消除掉。這樣加強監督管理可以讓單位及時採取措施，預防和避免非自然規律發生的部件損壞事件發生，同時減少設備損壞帶來的損失。
2、保養方面
（1）、提高認識,明確強制保養的原則。強制保養就是指按照機械保養的硬性規定,按時進行保養的工作，不能因為施工緊張的問題，而忽略機械的保養。要開展現代化設備管理教育,使各級領導和廣大設備管理者明白機械設備的完好率和使用壽命,很大程度上決定於保養工作的好壞。如忽視機械技術保養,只顧眼前,直到機械設備不能運轉時才停用,則必然會導致設備的早期磨損、壽命縮短,各種材料消耗增加,甚至會危及安全生產。不按照規定保養設備,粗野的使用、愚昧的管理,這與現代化企業的科學管理是背道而馳的。
（2）、強化機械設備保養的技術管理。 加強機械保養,確保設備工作狀況的良好。樹立「按時保養、按級保養、按項保養」的思想,及時科學的進行保養工作,做到防患於未然。在設備維修工作中盡量配備技術水平高、經驗豐富的維修人員。另外, 與生產廠家建立友好的協作關系，多多與設備的生產廠家進行溝通和聯系,確保機械設備出現問題後，可以及時進行有關的維修和管理，,以防耽誤工期。
（3）、要建立健全保養制度 施工企業應該建立健全保養方面的制度，並且能夠進行有效的落實。以「預防為主，養修並重」為方針，嚴格執行保養方面的有關制度。維護保養周期應根據機械設備使用維修的實際情況, 分析機械設備各子系統的使用標准,對保養工作的周期性工作做統一的人員安排和技術方面的劃分。同時,按保養規程，各級保養各級負責，低級保養由操作人員進行,高級保養由維修人員進行。只有把設備的保養做好了,讓機械出現故障的幾率下降了,才能降低維修費用,提高經濟效益。
⑶ 工程機械服務方案怎麼寫
可以從幾個方面來寫: 【1】本公司具有完善的售後服務體系。舉例:技術支持、產品培訓指導、配件支持、增值服務。
【2】公司對產品提供的保質期限,保修辦法。
【3】承諾請求服務的回復時間,如何進行質量跟蹤。
【4】對質量問題的投訴及處理辦法。
⑷ 如何搞好工程機械設備的管理重
工程機械復的管理和維修主要是制完善和加強機械設備的管理，提高機械設備的維修水平，保證機械設備的生產效率和運作，增強機械設備的使用周期，降低工程企業在機械設備上的資金投入。這就需要施工企業提高對機械設備管理和維修的意識，將機械設備管理和維修管理制度落到實處，才能真正突顯機械運作的真相效能。——漢高機械
⑸ 如何做好建築施工企業設備管理
1、建立完善的管理制度
對於任何一個企業來說一個完善管理制度是十分必要的，有著舉足輕重的作用。它所產生的影響對各行各業來說都是不可替代的，對企業發展也產生深遠的影響。一個企業要想長久的發展就必須要建立完善的管理制度、管理機制，這樣的制度不僅可以提高機械設備在現場的工作效率，還可以保證其作用的高效發揮，當然為此還要設立專門的機械設備管理部門，從而真正做到規范化的管理制度化的管理，讓管理者有章可循。將機械管理責任落到每個人肩上，實行責任制，上下級互相監督促使每個負責人從上到下高度重視機械的管理。規章制度一旦制定好就要嚴格遵守，不可懈怠，必須由每個員工共同參與共同執行。
2、加強操作人員技能培訓
在建築施工現場由於機械設備操作不當會造成一系列的傷亡，因此，安全才是工作得以順利進行的前提，為了保證施工人員的安全就要加強對機械設備操作人員的技能培訓，避免其因違規操作而造成的損失。操作人員要持證上崗且必須經過專業培訓，對於半年以上沒有操作過設備的有證人員必須經過二次培訓方可作業，以此杜絕出現普通工人暫時性操作機械設備和專業工人的生疏性操作設備的情況；不僅如此，對於操作熟練的員工不能放鬆警惕反而要嚴格要求，避免因其熟練的技巧而採用其他不當的操作手法，管理人員要嚴格按照操作要求來指導員工，做好監督工作，讓操作人員看到管理部門對這項工程的重視程度，對於不按照規定的人員，要給予相應的懲罰。
3、加強建築工程機械管理人才培養
加強建築施工機械管理的人才培養，利用優秀的專業性強的機械管理人員帶領其他較差管理人員開展實際的工程操作，促使管理人員之間在實踐中相互學習經驗，互相吸收知識與技術。同時要注意人才引進，為管理層注入新鮮的血液並在各個管理方面設立考試內容來對管理人員的技術能力進行考核，提升他們的技術水平。通過考核結果，按能力將管理人員分組，由綜合素質和技術能力最高的組員擔任組長，如果工程管理中出現問題，組長將作為第一負責人。
4、及時更新設備，做好日常維護
在施工建設過程中，為了能夠吸引更多的工程建設項目一定要定期更新設備盡可能的提高工程施工建設質量及速度，在施工過程中，不管是新設備還舊設備，總會在使用的過程中出現各種問題，問題一經發現就要馬上著手解決，如果沒有及時發現並解決，那麼整個工程項目早晚有一天會因先前的問題在施工過程中造成不可挽回的安全事故。由此可見，機械設備的日常維護工作不是隨便做做就行的一定要將此事重視起來。從節約經費方面講，用技術水平高的人員進行維護那些科學技術水平比較高、成本比較昂貴的機械設備；而對於那些技術含量比較低、操作簡便的機械設備則可以選用一般水平的技術人員進行維護，這樣可以減少費用的支出。
⑹ 急需公路工程機械管理制度
《築養路機械管理規定》
一、施工單位須用築養路機械時，由施工單位申報所用機械設備的規格、型號、數量報主管副總經理審批後統一調配。施工單位應配備專職機械安全員，負責對機械設備使用、保養、維修的管理。工程結束後由所用單位對機械設備修復後交回公司。
二、各種機械設備都要配備專人操作，並負責所用機械的日常管理及保養。對新購機械設備由機械安全員負責按機械設備技術要求進行初次保養。初次保養後由各操作員按所使用機械的技術保養規定嚴格定期進行日常保養、一級保養、二級保養。確保機械設備的技術狀況保持良好。
三、操作員應認真填寫機械使用記錄，內容要清楚、真實。每月的使用記錄要在次月的5號由機械安全員負責集中統一上報養護班，不得拖延不報，否則給予一定的經濟處罰。
四、機械設備的日常維護、小修由施工單位統一管理，中修以上的維修要填寫申報單上報公司，經主管領導批准後維修。
五、全年安全無任何責任事故的操作員公司將給予表揚、獎勵。對發生機械事故的操作員由公司組成調查組進行調查及責任認定。屬於交通事故的由交警部門認定。操作員除按責任認定承擔相應經濟賠償責任外，視情節給予政紀處分。處理情況分為以下四種：
⑴操作員對機械事故不負責任的，不賠償；
⑵操作員對機械事故負次要責任的，賠償事故費用額的10%；
⑶操作員對機械事故負主要責任的，賠償事故費用額的20%；
⑷操作員對機械事故負全部責任的，賠償事故費用額的25%。
六、對於交通事故，按車輛管理的有關規定執行。
七、機械設備用油，按工程量、使用記錄和定額核油，油料供應由公司核定的加油站統一供應，由各施工單位負責管理。
為增強對施工設備的管理，充分挖掘現有施工設備的潛力，提高企業的競爭力和經濟效益，特製訂本規定。
1 機構與職責
項目部按照組織機構的要求設立設備組，配置專職設備員，由生產經理垂直領導。
1.1落實上級頒發的有關機械設備管理的各種規章制度。
1.2做好現場設備的「定人定機」工作。
1.3負責機械設備的合理使用,遵守安全技術操作規程,做到安全生產,參與機械設備事故的分析處理工作.
1.4按規定,認真做好現場機械設備的維修保養工作,建立單機核算台帳以及機械設備維修台帳,並做好機械設備維修保養資料.
1.5建立機械設備台帳,做好資料的收集、整理工作，認真填寫各種報表並及時上報。
2 施工設備管理主要工作
2.1 施工設備購置
項目部無權購置機械設備，需根據標書要求和工程實際向工程公司（或有限公司）提出設備配置清單，為公司添置設備提供依據。
2.2設備驗收及試運轉
對進場設備由設備員會同各專業人員共同驗收。
①新購設備到貨後必須進行驗收。首先要根據貨運清單核對發運的數量，檢查包裝是否完整，無包裝的部件有無損傷，發現問題及時向承運部門或供貨單位提出交涉。確認無誤後應及時進行驗收。由設備員負責。
②驗收時要按照廠商提供的設備清單進行逐項核實，有無遺漏、缺失並進行外觀檢驗，需要組裝的設備應按照說明書提供的方法進行裝配。經過檢查後按照技術文件規定的操作方法進行空負荷運轉，確認正常後再進行負荷運轉試驗。由設備員負責。
③上述檢查、組裝、試運轉過程中出現的問題必須保存詳細的記錄和證據，必要時應以照片佐證。由設備員負責。
④要求供貨單位提供安裝技術指導或共同試車驗收時，按照合同規定的條款執行。
⑤經驗收、試運轉合格後應填寫機械設備驗收單（附表9）和機械設備試運轉記錄（附表10），財務部門憑驗收單和發票入帳。每季度上報新增設備台帳（附表11）。
3.設備使用
3.1國家法律法規明令淘汰的設備以及有限公司核准報廢的設備嚴格禁止使用，技術狀況達不到安全生產要求的設備在未恢復之前不得使用。
3.2各單位在使用設備過程中應根據設備的特性提供適宜的工作環境，消除影響作業的障礙物。要有必要的防雨措施和良好的電氣接地或接零保護系統，地面承載能力符合設備的要求，如現場條件所限必須採取相應措施，使設備處於良好的工作環境之中。
3.3施工設備操作人員必須持證上崗。凡在工地從事施工生產作業的操作人員必須具備相應的國家或有關部門認可的從業資格，禁止無證上崗。設備嚴格實行「定人定機」制度，確保「定人定機」率達到100%。對操作人員實行競爭上崗。同時盡可能為操作人員提供舒適的工作及休息環境以利於保護身體健康並能有效的工作。
3.4使用施工設備必須遵守國家行業標准JGJ33-2001《建築機械使用安全技術規程》以及公司制訂的《機械設備操作規程》。
3.5機械設備存放場地應符合安全保管的要求並設專人巡視。可移動式的設備在生產結束後必須停放在預定的固定位置，排列整齊有序，並留有安全通道。不能移動的設備在工作結束後應切斷電源，鎖定啟動裝置，關閉操縱室門窗並清除周圍雜物。
3.6加強對特種設備的管理。凡被列為特種設備的必須嚴格按照2003年國務院373號令《特種設備安全監察條例》執行，並做好各種資料的收集整理工作。
3.7加強對放射性設備的管理。對具有放射源的設備必須專人保管，專人使用，防止出現意外事故。操作人員必須經過專業培訓，經相關部門確認後方可上崗。作業時操作人員必須穿戴防護用品，測試時間盡量縮短，劃定安全防護作業區域，設置警告標志或設專人警戒，無關人員不準進入作業區內。每次作業結束後應對設備進行查驗，確認無誤後放入包裝箱內。未入庫之前可暫放在安全防護作業區並負責監視，不允許他人接近。當日工作結束後必須將儀器入庫保管。設備包裝必須密封良好，牢固並加鎖，並在包裝箱上標明放射性物品級別的醒目標識、警告說明及禁止接近的距離等。儲存場所應乾燥、放火、放盜等，禁止與易燃、易爆及腐蝕品等放在一起。設備搬運時要由專門人員進行，維護時應委託專門機構，每年至少檢測一次輻射泄漏量。放射性元件及廢物應上交專門機構處理，不得丟棄或自行處理。放射性設備不得任意轉讓、出租給公司范圍以外的任何單位，特殊情況下需有限公司審批。丟失時必須報告當地公安部門，同時逐級上報公司兩級保衛、安全及設備管理部門。設備使用時要認真填好記錄（附表14）。
3.8動態掌握公司十五種重要設備的完好、使用情況。使用時設備操作人員要認真填寫設備使用台班統計記錄（附表15）。項目部設備員每月24日前向有限公司上報月度重要設備動態表（附表16）、月度設備完好率、利用率統計報表（附表17）和月度設備技術狀況及使用情況（附表18）。
4.設備保養與維修
4.1主要目的
①施工設備實行定期維修保養制度，其主要目的在於保證正常運轉，延長使用壽命，防止不應有的損壞。
②使機械設備經常處於良好的技術狀況，充分發揮其效益。
③在合理使用的情況下，不致因意外損壞引起事故而影響生產。
④在使用過程中，可以保持燃、油料的正常消耗，提高經濟效益。
⑤延長修理周期和使用壽命。
4.2採取的主要措施
①建立機械設備管理責任制和機械設備操作責任制。
②制定不同機型的保養規定，配備必要的物質技術條件。
③設置相應的維修保養機構，配備必要的的維修保養力量。
4.3定期維修保養的分級和內容
①設備保養制度共計五種：例行保養、一級保養、二級保養、三級保養、四級保養。所有級別保養制度都以清潔、潤滑、緊固、調整、防腐為主要內容，並結合設備的實際情況在各級保養中側重點不同。
②實行級別保養制度的設備分類為：一是所有設備都實行例行保養制度；二是實行一級保養制度的設備是普通交流電焊機、鋼筋冷加工設備；三是實行二級保養制度的設備是卷揚機、焊接設備（除普通交流電焊機外）、金屬加工機床、鍛壓設備、水泵、樁工設備、探傷設備、液壓實驗機；四是實行三級保養制度的設備是推土機、挖掘機、鏟運機、平地機、壓路機、裝載機、攤鋪機、路拌機、穩定土拌合機、砼攪拌機（站）、塔式起重機、施工電梯、橋式起重機、龍門式起重機、砼拖泵、數控加工設備、成套鋼結構加工生產線設備、汽車式起重機、各類汽車（含泵車、砼攪拌車）、機動翻斗車、柴油發動機組、6m3及以上空壓機；實行四級保養制度的設備是瀝青砼拌合站。
4.4維修保養計劃的編制和執行
每月底編制下個月度的機械設備保養計劃並填寫本月度完成情況（表19），同時對所修設備填寫修竣驗收記錄（表20）。在保養計劃執行過程中，如遇特殊情況，經機械員同意可以延期，但不能超過規定期限10日。每維修一台設備時都要認真填寫設備維修台帳（表21），每月都要進行單機成本核算（表22）。
4.5維修保養質量檢驗一般要求是清洗、潤滑、緊固及對各部間隙應按規定數據進行調整，使其功能符合要求。
5.設備大修
①設備大修需經有限公司書面批復後執行。根據大修計劃時間組織實施設備大修，確保大修計劃完成率為100%。如遇特殊情況不能按時大修或無法本年度大修時應向有限公司物資設備部上報大修計劃調整報告。為保證修理質量，承修單位必須加強技術監督和質量檢驗，對修竣的設備要進行試驗，達到標准才能出廠並承諾質量保證期。設備大修完成後填寫修竣驗收記錄，連同費用結算表一並上報有限公司物資設備部，經審驗後方可核銷。年中、年底將大修完成情況（表24）上報物資設備部。
②設備使用、保養、修理過程中凡屬於國家危險廢物目錄中列出的HW08類廢礦物油、脂以及HW31含鉛廢物必須有效控制。屬於HW08類的應設置容器貯存，並且有醒目標識和防雨防火設施，以防外溢和火災發生；屬於HW31類的廢鉛蓄電池應整齊堆放。所有廢棄物存放地點應與生活區域保持一定距離，廢棄物禁止擅自丟棄，應交由所在地環境保護部門處置。
6.外租設備的管理
6.1公司設備無法調劑時，可以租用外單位的機械設備，但必須履行相關手續。
①項目部（工程處）外租設備前應對該地區的外租市場進行全面摸底，以降低租賃成本。
②外租設備進場應認真組織檢查，重點查看設備的狀況、安全裝置、操作人員的持證上崗情況等。
③及時簽訂租賃合同，明確雙方的服務、質量、安全環保、工作效率等方面的責任，不允許有損害本公司利益的條款。同時要對租入設備及隨機人員的符合性進行監督，發現問題及時提出整改要求或採取相應制約措施。
④認真做好外租設備台帳記錄，並及時傳遞。設備部門每月24日前上報有限公司物資設備部（表25）。
⑤接受工程公司設備部門應對外租設備的價格、合同等的監管。
7.設備報廢及處理
執行有限公司《設備管理辦法》。
8 紅旗設備評比及表彰優秀維修人員
由設備員與工程公司設備科聯系紅旗設備評比事宜與辦法。
8.1參與紅旗設備評比的設備有：挖掘機、鏟運機、壓路機、平地機、裝載機、載重汽車、自卸汽車、砼泵車、砼拖泵、砼攪拌車、砼攪拌站、瀝青砼拌合站、穩定土拌合站（機）、穩定土攤鋪機、瀝青路面攤鋪機、施工電梯、塔吊、汽車吊、數控加工設備、砼攪拌機、6m3空壓機、50KW及以上柴油發電機組、金屬加工設備、剪板機、卷板機、翼緣校直機、自動焊機。
8.2參加紅旗設備須具備的基本條件
①設備實行「定人定機」，操作人員持證上崗。
②有設備安全操作規程、維修保養規定以及有設備運行、維修保養記錄。
③能優質服務，年內作業不少於120個台班。
④設備技術狀況良好，工作性能達到規定的要求，年內未發生任何機械事故。
8.3紅旗設備評比標准
①按照設備檢查評分標准（表29）進行評分。
②根據設備的使用年限不同，可以評為紅旗設備的評分值有所不同。使用期在三年以內的為90分（年內新購設備不參與紅旗設備評比）；使用期在三年以上五年以內（含5年）的為85分；使用期在五年以上八年以內（含5年）的為80分；使用期超過八年的為75分。
8.4評比程序
每年十二月中旬由各項目部組織自檢，做好檢查記錄，並向工程公司設備部門申報紅旗設備（表30）和推薦優秀維修人員（表31）。
9施工設備管理
9.1公司范圍內A類工程及固定場所必須配備專職設備員，年中、年末上報A類工程及固定場配備專職設備員情況表（表32），B類工程盡可能地配置設備員，有條件的C類工程也配置設備員。
9.2項目部設備員必須對本范圍內的設備進行經常性的檢查，把設備保養維修使用的情況作為重點。按照本制度的要求檢查與考核。
10 技術檔案管理
10.1項目部向工程公司提供的各種機械設備台賬必須自存一分備查。
10.2技術檔案內容
①隨機技術資料：包括使用、維護說明書；合格證；裝相單；隨機工具清單、附屬設備清單、備件手冊、圖紙等。
②管理資料：包括購置或調入、調出資料；驗收記錄；安裝調試記錄；報廢、處理審批記錄；設備檢查、紅旗設備競賽記錄等。
③使用資料：包括試運轉記錄；潤滑油料、液壓油的更換記錄；技術改造記錄；操作人員變動記錄；機械事故報告及處理意見等。
公路築養路機械管理制度(試行)
（1985年1月5日交通部[85]交公路字42號發）
總則
公路築養路機械是保證完成各項公路工程施工和養護任務的主要生產工具，是確保工程質量、力快工程進度、提高經濟效益、改善勞動條件的重要手段，是實現公路施工和養護機械化的物質基礎。機械管理是公路施工和養護全過程的重要環節，建立和健全機械管理機構和管理制度，提高管理水平，是促進公路現代化建設的重要保證。
機械管理必須正確貫徹執行黨和國家的方針政策，按照「技術管理和經濟管理相結合」、「專業管理和群眾管理相結合」、「修理、改造和更新相結合」和「以預防為主、維護保養與計劃檢修並重」的原則，認真抓好機械管理、使用、保養、修理和制配五個環節，做到合理選購、正確使用、精心維護、及時檢修、安全經濟地運行。要不斷總結推廣國內外機械管理的先進經驗，逐步建立一套適合我國情況和具有公路建、養特點的機械管理制度。
築養路機械種類繁多，機型復雜，在管理使用和保修方式上應按大、中、小型區別對待。凡構成固定資產的公路施工和養護機械、車輛以及結構復雜的尾機、工作和附屬裝置均按本制度進行管理。其它小型機械設備，其管理制度可由各省、自治區、直轄市公路主管部門和部屬公路工程局按照具體情況自行制訂。
修理或制配使用的機具設備和測試使用的儀表量具，使用性能和范圍與築養路機械不同，其管理制度亦應由各省、自治區、直轄市公路主管部門和部屬公路工程局按照有關規定自行制訂。
⑺ 如何做好工程機械維護保養
設備的維護保養包括：
設備的日常維護保養、一級保養和二級保養。三級保養制是以操作者為主對設備進行以保為主、保修並重的強制性維修制度。三級保養制是依靠群眾、充分發揮群眾的積極性，實行群管群修，專群結合，搞好設備維護保養的有效辦法。
(一)設備的日常維護保養
設備的日常維護保養，一般有日保養和周保養，又稱日例保和周例保。
1、日例保
日例保由設備操作工人當班進行，認真做到班前四件事、班中五注意和班後四件事。
(1)班前四件事消化圖樣資料，檢查交接班記錄。擦拭設備，按規定潤滑加油。檢查手柄位置和手動運轉部位是否正確、靈活，安全裝置是否可靠。低速運轉檢查傳動是否正常，潤滑、冷卻是否暢通。
(2)班中五注意注意運轉聲音，設備的溫度、壓力、液位、電氣、液壓、氣壓系統，儀表信號，安全保險是否正常。
(3)班後四件事關閉開關，所有手柄放到零位。清除鐵屑、臟物，擦凈設備導軌面和滑動面上的油污，並加油。清掃工作場地，整理附件、工具。填寫交接班記錄和運轉台時記錄，辦理交接班手續。
2、周例保
周例保由設備操作工人在每周末進行，保養時間為：一般設備2h，精、大、稀設備4h。
(1)外觀擦凈設備導軌、各傳動部位及外露部分，清掃工作場地。達到內外潔凈無死角、無銹蝕，周圍環境整潔。
⑻ 如何提高工程機械的管理理念及機手的薪酬制度
加強施工現場機械設備的安全管理，以確保機械設備的安全運行和職工的人身安全。施工現場必須健全機械設備管理體制，完善機械設備安全責任制，動力設備部門應負責機械設備的監督檢查。施工計劃必須保證必要的設備維修保養時間，嚴禁盲目追求施工進度而濫用設備的現象。
一、機務人員管理
機械設備操作人員須身體健康，沒有妨礙從事本作業的疾病和缺陷，受過專門訓練，熟悉機械性能，經考核合格，取得安全操作證後，方可上崗操作。
特種作業人員必須按國家《特種作業人員安全技術考核管理規則》的要求培訓和考核，取得勞動局頒發的"特種作業人員安全操作證"後，方可上崗操作。
實習機操人員必須持有實習證，在師傅現場指導下才能操作機械設備。在非生產時間內，未程的指令;強令違章操作，不管是否造成後果，均應嚴肅追究強令人的責任。機管和操作人員隊伍應相對穩定。
二、機械設備的安全使用和管理
施工現場及項目部應建立健全機械設備的安全技術檔案。每台機械設備的例行保養、定期保養及安全運行和檢測記錄，必須准確及時安全;兩班制以上作業的機械設備，均應實行交接-班制度，認真填寫交接-班記錄，並歸入技術檔案。
施工現場機械設備的安裝，應嚴格執行驗收制度。塔式起重機和人貨電梯等大型機械設備，應由項目部、安全科、機械管理領導小組和機操人員進行初驗，合格後再由公司動力、安全科進行驗收。井架、卷揚機、攪拌機等中小型機械，由項目部安全科機械管理領導小組、機操人員進行驗收，驗收合格後掛牌才能使用。
大型塔式起重機、人貨電梯等技術性能復雜的機械設備，編制拆裝方案，經公司總工程師審批後，方可進行作業。各類施工機械的安全防護裝置和安全措施，必須嚴格按有關的安全技術規程配置，並保持齊全有效。嚴禁拆除機械設備上的各種安全防護及監測、指示、儀表等裝置，機械設備必須嚴格執行定機、定人、定崗位的制度;大型塔吊、人貨電梯和打樁機械等設備應實行人機固定，建立機長負責的專業機組。
起重機械必須嚴格執行"十不弔"的規定，遇六級含(六級)以上大風或大雨、大雪、大霧等惡劣天氣，應停止起重機、樁機露天作業。吊具和索具應符合相應的國家標准，並應嚴格按有關規定使用。起重機應設專職指揮工，採用國家標准信號進行指揮。高層建築人貨兩用電梯等垂直運輸機械應設置有效的通信聯絡信號。施工設備易發生故障，危險性較大的地方，應配置報警裝置。
所有施工現場的機管、機修和機操人員必須嚴格執行機械設備的保養規程和安全操作規程，機械設備應按原機技術性能的規定正確使用，必須嚴格執行條例制度和定期保養制度，作好操作前、操作中和操作後設備的清潔、潤滑、緊固、調整和防腐工作，當機械設備運轉到保養周期定額工時時，必須按規定進行保養。嚴禁機械設備超負荷使用、帶病運轉和在作業運轉中進行維修，按有關安全技術標准，制定各類設備的安全檢查表，定期進行檢查評定，檢查出的問題要納入安全技術措施計劃，限期整改。
施工現場應具備機械設備的安全運行所需的道路、場地、機棚以及供水、供電、排水等條件，夜間作業必須有充足的照明。做好冬季和台訊期間機械設備的安全管理，入冬及台訊前，應對機械設備進行一次性全面檢修保養。
⑼ 如何提高公路工程機械設備管理的淺見
公路工程安全生產管理是以保證公路工程項目建成以後以及施工過程中以安全為目的的標准化、科學化的管理。而公路施工過程的安全管理尤其重要，其基本任務是發現、分析和控制工程施工過程中的危險、有害因素，建立安全管理系統。《中華人民共和國安全生產法》於年月日起正式實施。為了配合這部法律的貫徹落實，國務院於年月日針對建設行業頒布了建設工程安全生產管理條例》以下簡稱《安全條例，並於側又年月舊起正式實施。交通部發布了《公路工程施工安全技術規程》於年月舊開始實施。
安全管理是公路工程的重要工作，而機械設備安全管理佔有極其重要地位，是安全管理的重要組成部分。近年來，隨著科技的進步和生產的發展，大量的公路工程施工機械化的程度越來越高，施工機械在保證工程質量、降低工程成本、加快施工進度、降低勞動強度等方面都起著決定性作用。然而，隨著機械的種類、數量在不斷增加，設備安全管理力度也應增大，特別是公路工程施工中，機械安全管理事故時有發生、屢見不鮮，給國家和人民的財產造成巨大損失。在公路工程施工機械設備日益大型化、復雜化和自動化的同時，公路工程施工機械設備的安全管理無疑也成為了公路工程施工安全管理的關鍵問題。本文就是簡單的談一點自己對於解決這一問題的看法。
一、解決公路工程機械施工安全問題必須注重提商全員安全意識
公路工程機械施工安全管理問題中人的因素是第一位的，必須要求操作人員嚴格按操作規程辦事，一些操作人員抱著僥幸心理違章作業，缺乏設備操作相關專業知識，不了解操作方式，不熟悉安全操作規程，缺乏應付異常情況的能力，對可能發生的危險後果完全無知等均會導致事故發生，結果釀成事故的發生。
在建立了各類安全生產管理制度和安全操作規程，落實機構和人員安全生產責任制後，安全管理措施所要涉及的內容是各類人員的安全教育和安全培訓。公路施工單位的主要負責人、項目負責人、安全生產管理人員和施工現場的一線操作人員，都必須接受相應的安全教育和培訓。
二、解決公路工程機械施工安全問題必須提高設備安全性能
設備的不安全狀態是誘發事故的物質基礎。保持設備、設施的完好狀態，是實現工程施工安全生產的前提。一方面，在選擇合適的施工機械、保證公路建設項「幾程質量和施工進度的同時，應充分考慮施工機械的安全可靠性，如行駛穩定、有翻車或落體保護裝置、防塵隔音、危險施幾項可遙控操作等。此外，在保證施工人員、設備安全的同時應注意保護自然環境及已有的建築設施，不致因所採用的施工機械及其作業而受到破壞。另一方面，必須對施丁機械，尤其是大型特種設備逐一進行備案登記，重點檢查產品合格證及技術監督部門核發的檢驗合格證書，完善施「機械設備日常維修和故障排查處理制度。加強對自行組裝、改裝等非標設備的檢查，及時按相關規定組織對設備進行驗收。加強機械設備使用耗材、零配件生產合格證環節檢查，杜絕偽劣產品配件使用。
三、解決公路工程機械施工安全問題必須加強安全生產的制度建設
首先要建立各級崗位安全責任制，將安全責任層層分解、落實，並將其與經濟考核指標掛鉤。為把安全一作落實到處，我們應結合實際情況，採取切實可行的方式方法和相應的措施，堅持對機械設備操作人員進行崗前培訓，經考核合格後方可持證上崗，並逐級簽訂安全生產責任書質量目標責任書，明確安全職責，增強安全意識，質量意識。嚴格按操作規程作業，保障施工生產中的人身安全和機械安全。其次要制定相應的操作規程和規章制度，要求各級人員嚴格遵守執行。機械化施工安全包括人的安全和機的安全。人是機械設備的直接操作者和駕駛者，人的因素對機械設備的使用和安全工作起著至關重要的作用。為此，我們必須對機械設備操作手堅持以人為本的原則，實行人性化管理，『堅持做好操作人員的思想工作，不斷解決他們的後顧之憂關注他們的思想動態，引導他們為企業、為他人、為家庭，聚精會神做好安全工作。
四、結語
隨著國家對基礎設施建設投資力度的加大，公路』程建設事業發展迅速，我們在抓住這有利的時機發展壯大事業的同時，也不能放鬆對安全問題的重視，它不但關系著每個職工的人身安全和經濟利益，還牽系著企業的發展前途，以往的教訓證明，加強安全教育，提高全員安全意識，實施安全生產極其重要，安全問題是公路工程機械施工中的頭等大事。
⑽ 工程機械維護管理中的問題及處理方法是什麼
工程機械在完成工程施工過程中，能正常發揮自身的使用性其管理和維護是非常關鍵的，而在日常工程機械工作中，管理和維護工作還存在著很多問題，為有效地提高工程質量，還需要加強對問題的研究與解決。
工程機械維護管理中的問題及處理方法：
一、工程機械維護中的薄弱環節
1、管理機構不健全，管理制度不完善
工程施工中往往會出現，因施工原因調動人力物力資源，而如果沒有相應的管理制度，就會因為調動不合理出現延誤工程進展時間。管理機構就會出現內部矛盾，管理人員之間的銜接工作就會處於混亂現象。
2、機械設備使用和保養互相脫節
機械設備在工程施工使用時，工作人員一般只注重機械的使用性，而對機械設備卻沒有意識到保養的重要性，導致在施工中經常出現機械故障的狀況，等機械出現問題之後，再把時間浪費在修理機械的事情上，這樣不僅會耽誤工程的進展，還在機械維修上增加更高的成本。
3、管理人員缺少智慧投資，操作人員專業素質有待提高
機械設備的保養可延長機械設備使用的壽命，可往往很多工程施工方卻沒有考慮到這一問題，對機械管理工作人員在管理和保養培訓方面不願去投資，而去花高價錢選擇購買新設備。管理人員投資方向不明智，又缺乏對機械設備操作的專業性，導致在成本上的浪費，又降低了管理工作人員對設備的保養專業性。
4、機械設備使用不規范，加速設備磨損老化
由於機械管理操控人員技術的不專業、設備知識不全面、責任心不強、保養工作不到位而影響到機械設備的老化磨損已經是普遍存在的問題。很多操控人員為了將工作進度提前，對機械設備的安全隱患不顧，即使是處於「病態」中的機械設備也會繼續使用施工中，再加上長期違規操作，嚴重導致機械設備的損壞。
5、機械設備維護「滯後」，缺乏科學維修
目前多數的工程機械設備管理工作中沒有落實實質性的管理保養措施，缺乏提前預防管理、保養等工作，一般是等到機械設備的故障問題出現以後再去解決，這樣就造成了財務資源的損失。
此外，施工企業機械設備「浪費維修」現象也十分嚴重，個別維修人員為了貪圖方便，對一些仍有很大修復價值的舊件不加以修復利用，任憑其主觀隨意地報廢，更有甚者，不考慮其它設備的整體性能，採取「拆東牆補西牆」做法，得過且過，只要機械能動就交差了事，結果也只會是事倍功半，大部分企業維修缺乏有效監管。
二、如何做好工程機械的維護管理
1、對機械設備進行科學有效的維護保養
機械設備的維護保養質量是機械設備使用的前提和基礎，機械設備在長期的使用過程中，零部件磨損、間隙增大、配合改變，機械設備應有的靜平衡和動平衡被破壞，工作穩定性、可靠性和工作效率都顯著下降，甚至會造成某些總成和零部件的永久性傷害。因此，必須建立有效的機械設備管理機制，尤其加大對機械設備維護保養的管理力度，嚴格落實各項規章制度，結合實際情況，科學、高效、合理地制定出維修保養計劃，設專人負責和檢查，按時按級做好機械設備的維護保養工作，定期檢測維護保養情況，並認真做好機械設備的維護保養記錄。使機械設備保持良好運行狀態，從而為企業創造經濟效益。
2、完善機械設備管理體制，規范機械設備管理工作
首先，企業必須建立健全完善的管理機構，這是機械設備管理工作順利進行的組織保證，對設備和人員進行綜合管理其次，建立詳細的機械設備技術檔案，定期開展檢查工作，並安排專人負責保管第三執行定機、定人、定崗、包維護的「三定一包」制度，提高企業施工效率，保證工程機械的完好程度第四實行績效管理，充分激發設備使用、維修、保養人員的工作積極性。
3、狠抓工程機械維護制度的落實，保證設備正常運轉
企業必須嚴格執行機械設備的日常保養制度狠抓制度落實。機械設備管理人員一定要按照設備保養說明書，根據機械的實際使用情況，制定切實有效的保養計劃，採取有效的保養措施，並對機械使用人員進行技術交底，隨時監督抽查設備維護情況。與此同時，建立有效的獎懲制度，將機械的正確使用，合理保養，及時維修、費用消耗等內容列入獎懲制度中，通過對機械人員的獎懲來提高他們的責任意識，確保工程機械的合理使用、運行正常，降低機械的維修費用。
4、增加機械設備技術培訓，強化技術人員素質
隨著國家交通運輸項目建設的突飛猛進，科學技術的不斷發展和新技術、新材料、新工藝的廣泛應用，工程機械的種類更加齊全，結構更加復雜，存在的隱患和問題不能及時發現和解決，直接影響了機械設備的使用和功能的發揮。所以，要管理好機械設備，企業必須有計劃地組織操作人員學習新技術、新知識。可採用「走出去、請進來、集中培訓」方法加大技術培訓力度。提高操作人員素質，使操作人員做到「構造、懂原理、懂性能，會使用、會保養、會檢查、會排除故障」，從源頭上減少和防止人為失誤引起的機械故障。培養一批能夠理論聯系實踐的專業技術隊伍。同時有重點的組織機械設備操作人員參加機械設備操作競賽，技術大比武，形成學技術、比知識、鑽業務的良好學習氛圍，並根據實際需求，請外界專業人員進行現場示範表演、知識講座等形式的技術教學。將好的經驗和做法進行獎勵和宣傳，以點帶面，逐步提升隊伍整體理論知識水平和實際操作技能，滿足企業發展需要。
5、做好機械設備更新換代工作
工程機械的換代更新直接影響企業的施工效率和市場競爭力，所以，作為企業必須考慮長遠利益，不能只看眼前利益，並嚴格落實機械的報廢制度，做好工程機械的更新換代工作。遵循設備更新換代的原則，通過科學檢測，將構件磨損嚴重、性能不好、高耗能、低效率、高維修費用的工程機械進行處理，對已不能滿足使用要求和安全要求的機械設備堅決淘汰更新。避免影響施工質量和安全，造成不必要的經濟損失對於國家明令禁止淘汰的工程機械，不要以任何借口繼續使用，一律做報廢處理。防止不良後果發生。只有設備良好運轉，才能為增強企業市場競爭力，打下堅實的基礎，為企業在交通工程施工建設中爭取更大的經濟效益。
結語：工程機械設備的維護和管理是一個系統工程，涉及企業方方面面，維護和管理水平的高低直接影響企業發展，所以我們一定要充分認識到機械設備維護和管理工作的重要性。嚴格落實工程機械設備的維護與管理工作，企業上下協調聯動，以科學發展為指導，突破原有傳統技術界限，不斷創新、認真總結，研究探索先進管理模式，不斷優化工程機械的維護與管理工作。為企業創造更大的經濟效益與社會效益。