① 如何改變經營模式論文工程機械
2009年，對於很多工程機械製造商而言是極不平凡的一年。從2008年第四季度開始，中國市場受席捲全球的國際金融危機的影響，機械工業主要經濟指標增長出現了大幅下滑的局勢。對此，很多工程機械製造商在制定2009年生產計劃時，都下調了市場預期，採取了相對謹慎的態度。在一攬子經濟刺激政策的拉動下，國內市場逐漸回暖，在經歷了2009年2月份，全國主要經濟指標增長數據創近7年來最低之後，觸底的機械工業開始走出谷底。與此同時，由於工程機械廠家根據年初制定的相對謹慎的生產計劃而向外協廠商下達的配件訂單量不足，導致在2009年下半年，部分製造商又出現了階段性產能不足的矛盾。
回顧近10多年工程機械行業的發展，「十五」期間中國工程機械行業年均增長率超過24%，出口額從1998年的2.24億美元增長到2007年的85億美元，10年間翻了37倍，10年前很多外資品牌為主的行業現在已成了國產品牌的天下。隨著國內工程機械製造業的崛起，已經與國際跨國公司形成直接競爭的局勢。在市場競爭白熱化以及新的形勢下，工程機械製造商需要重新審視自己在新形勢下所面臨的機遇與挑戰。
經營模式必須變革
當今國際工程機械行業的產業鏈基本包括：前端服務—設備製造—售前服務—售後服務—再製造服務等5個環節。其中發達國家工程機械企業15%左右的利潤來自於前端服務（主要集中在產品相關知識產權、相關專利技術以及品牌價值方面），約17%的利潤來自於再製造業務。在美國，後市場服務業被譽為工程機械行業的「黃金產業」；在歐洲，後市場贏利也是製造產業獲利的主要來源。而在我國，工程機械行業的大多數製造商恰恰在上述方面存在不足，贏利模式僅僅限於設備製造、買賣和售後服務，甚至部分工程機械製造商的售後服務都沒有利潤。因為一方面製造商的售後服務網路還不完善，所以後期對客戶的售後服務成本相對較高；另一方面這些製造商的產業鏈有進一步向前端服務和再製造服務延伸的巨大空間，也就是知識產權與二手機市場。
關鍵詞1：知識產權
品牌研究專家瑪特·紐梅爾曾說過：「品牌不是一個簡單的標記，也不是某一個具體的產品，品牌是一種直覺，並由不同的個人詮釋而成。」也就是說品牌的特點就是與這個公司的一切特徵因素都息息相關，它包括產品、服務、價值和人員等。然而在這些因素當中，一部分是公司的資產：包括公司的有形資產（工廠的機器設備以及廠房等）和無形的賬面資產，但是這兩部分僅占公司資產的約三分之一，其餘大部分的資產就是公司的知識資產（人力資源、營銷渠道以及核心技術等），而知識產權就是最重要的知識資產之一。
工程機械行業領跑者卡特彼勒公司董事長格蘭·巴頓在給股東的信中說，構成卓越品牌的因素包括：創新的產品和服務；讓客戶滿意的激情；歷史悠久的財政實力和穩健性；員工自尊、自信及領導能力。在這些因素當中，「創新的產品」以及「讓客戶滿意的激情」，讓卡特彼勒公司保持了百年來的領先地位。卡特彼勒人在總結自己的核心實力時，歸納為：為那些致力於將世界建設成人類社會美好家園的客戶提供世界最好的設備。我們今天在看到卡特彼勒公司不斷取得成功的同時，往往忽視了在卡特彼勒的成長軌跡中，有一個極其重要的因素，那就是對於知識產權的保護。2008年6月5日，國家正式頒布了《國家知識產權戰略綱要》，知識產權戰略問題正式上升為國家戰略層面的問題。我國工程機械行業的民族品牌也應該抓住這次機遇，在注重自主創新的同時，保護好自己的「創新產品」。
首先工程機械製造商要不斷強化知識產權戰略意識。企業的每一位高層領導都應當對知識產權戰略有足夠的認識和重視，從董事長、總裁、營銷戰略主管、財務主管到最終知識產權實施部門人員都時刻保持知識產權意識。另外，在公司內部定期開展具有行業特色的知識產權培訓，在普及知識產權意識的同時，提高相關知識產權部門人員在工作中的勝任素質。
根據企業自身特點，完善內部管理。制定知識產權工作的相關管理制度，包括對知識產權工作成果給予獎勵等激勵制度。通過相關的管理制度，引導企業把知識產權工作切實納入到公司的發展規劃，並規范在知識產權工作中的業務流程。企業在新技術以及新產品開發研究時，要進行專利檢索，利用檢索到的信息，可以了解到相關技術在行業內的最新研究成果和最新研究動向，避免重復投入。在研發出新的機型產品時，要及時考慮是否申請專利，爭取盡早取得法律保護，避免新產品泄密或被抄襲。另一方面，在研發的同時，也要避免侵犯他人的專利。另外，工程機械製造商還應積極地將公司創新戰略、知識產權戰略和人才戰略有機結合起來，爭取以最快的速度把技術創新轉化為在市場競爭力。建立健全工程機械製造商的知識產權管理體系（卡特彼勒在憑借先進的技術引領行業發展的同時，最引以為豪的就是為其公司的持續創新與發展提供強大支撐的「尖端知識產權管理」體系）。這也要求企業，在提高品牌知名度以及新機型、新技術研發經費比重的同時，還應該加大知識產權系統開發方面的投入。
關鍵詞2：二手設備市場
在中國，整機銷售利潤一直以來都是製造商的最主要的贏利模式。近幾年，由於工程機械行業的快速發展以及國內的競爭日趨激烈，整機銷售利潤空間不斷減少。隨著工程機械設備保有量的持續增加，工程機械設備用戶對設備維修服務、配件供應、租賃及二手設備等後市場服務的需求日趨強烈。不少具有戰略意識的製造商已經開始著手開辟行業內新的利潤增長點——二手機業務。例如，卡特彼勒、小松和日立等製造商已開始在中國建立相應的體系：完善零配件銷售的網路，建立挖掘機再製造工廠等。
二手機業務不僅是關繫到製造商的利潤，而且對促進其新機銷售也有很大的影響。目前，國內很多製造商都鼓勵代理商採取「以舊換新」的營銷方式，而二手機業務是保證「以舊換新」業務順利開展的重要前提。對於實施「以舊換新」的企業來講，通常回收來的舊設備沒有多大的經濟價值。以舊換新的主要目的，就是消除舊工程機械設備對客戶購買新設備的障礙，擴大品牌產品的銷售，同時「蠶食」其他工程機械品牌的客戶群，進而提高自身品牌的市場佔有率。實行「以舊換新」可以極大地刺激代理商的銷售積極性，因為在二手設備的價值評估和翻新後的設備再次流通方面，代理商都有很大的利潤空間，甚至有可能超過了新機銷售的利潤。那麼對於製造商而言，怎樣將二手機業務這塊蛋糕做大做強？
要想在二手機業務中取得成功，工程機械製造商在發揮自己品牌優勢以及影響力的同時，必須積極參與回收舊設備統一檢測。據有關統計顯示，在工程機械二手設備再製造過程中，原有設備平均有70%的部件都是可以被再次利用的，所以嚴格的檢測流程是確保原二手設備價值的充分利用以及保障後期產品的可靠性和穩定性的基礎，需要更換的零配件沒有更換會對再製造產品的質量造成影響，不需要更換的零配件卻沒有好好利用，會造成重復投入的浪費以及利潤的損失。
工程機械製造商開展再製造業務時，也需要加快零配件供應的多元化開發，因為很多情況下，收回客戶的原有設備都不是自己品牌的產品，所以完善的零配件供應系統，是保障二手設備再製造流程順利進行的必要條件。
同時，二手設備的再製造不是單純的檢測與更換，而是有效使用的充分發揮。對此，卡特彼勒幾年之前就提出了零配件「全生命周期」的概念。在產品的關鍵部件設計階段，就已經考慮到當整機面臨報廢時，這些關鍵部件如何投入再製造流程。由於有了「全生命周期」理念的支持（此理念也屬卡特彼勒公司知識產權的范疇），那些原本只能當廢鐵賣掉的部件，在整機生命周期結束時仍保留了相當的價值。因此，卡特彼勒的工程機械設備在二手市場上，價格雖然遠高於其他同類工程機械品牌產品，但仍能得到客戶的接受與認可。由此可見，在二手設備的再製造交易過程中，製造商起到了至關重要的作用，不管製造商回收的二手設備是來自哪個工程機械品牌，只要客戶信賴再製造的製造商，信賴製造商在二手設備回收後的檢測標准以及後來再製造環節的嚴格流程，客戶就可以信賴此製造商後期銷售或租賃的「新」二手設備。實際上，如果製造商嚴格管理了上述在二手設備再流通環節的各個流程，完全可以給客戶承諾二手設備相關核心部件甚至翻新後整機的保修期，真正做到讓客戶放心。
能夠被社會公認的二手機價值評價標准，一直是阻礙行業內二手機市場難以快速發展的難題。2009年9月，國家商務部公告2009年第73號文件，涉及了《二手設備流通技術規范通則》等10項國內貿易行業標准。但國家至今沒有一個權威機構能夠建立工程機械二手設備鑒定評估國家標准以及臨時產權登記制度，更沒有出台相關調整工程機械二手設備交易的增值稅徵收方式的管理辦法。根據《中華人民共和國增值稅暫行條例》第四條規定，納稅人銷售貨物或者提供應稅勞務，應納稅額為當期銷項稅額抵扣當期進項稅額後的余額。這就是說製造商購進二手設備時必須取得增值稅專用發票才能作為進項稅額進行抵扣。但是在目前的實際業務過程中，工程機械舊設備機主往往無法提供二手設備增值稅發票，製造商或者代理商只能自己承擔相關的稅收，所以工程機械二手機業務方面也需要得到政府相關部門的支持。
總而言之，二手機業務對工程機械製造商來說，意義深遠，因為二手機業務不僅僅可以帶動新機銷售，為公司增加利潤，更重要的是從戰略意義上來講，二手機業務在工程機械行業利潤增長方式轉變的過渡期內，使得企業保持了獲利的穩定增長，同時也擺脫了激烈的市場環境下「價格戰」的惡性循環。
② 機械廠如何做好質量控制工作
1. 在「質量控制」（Quality Control）這一短語中，「質量」一詞並不具有絕對意義上的「最好」的一般含義。質量是指「最適合於一定顧客的要求」。這些要求是：a.產品的實際用途；b.產品的售價。
2. 在「質量控制」這一短語中，「控制」一詞表示一種管理手段，包括四個步驟：a.制訂質量標准；b.評價標準的執行情況；c.偏離標准時采了糾正措施；d.安排改善標準的計劃。
3. 影響產品質量的因素可以劃分為兩大類：a.技術方面的，即機器、材料和工藝；b.人方面的，即操作者、班組長和公司的其他人員。在這兩類因素中，人的因素重要得多。
4. 全面質量管理是提供優質產品所永遠需要的優良的產品設計，加工方法以及認真的產品維修服務等活動的一種重要手段。
5. 質量管理的基本原理適用於任何製造過程，由於企業行業、規模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差別可概括為：在大量生產中，質量管理的重點在產品，在單件小批生產中，重點在控制工序。
6. 質量管理貫穿在工業生產過程的所有階段。首先是向用戶發送產品，並且進行安裝和現場維修服務。
7. 要有效地控制影響產品質量的因素，就必須在生產或服務過程的所有主要階段加以控制。這些控制就叫質量管理工作（Job of quality control），按其性質可分為四類：a.新設計控制；b.進廠材料控制；c.產品控制；d.專題研究。
8. 建立質量體系是開展質量管理工作的一種最有效的方法與手段。
9. 質量成本是衡量和優化全面質量管理活動的一種手段。
10. 在組織方面，全面質量管理是上層管理部門的工具，用來委派產品質量方面的職權和職責，以達到既可免除上層管理部門的瑣事，又可保留上層管理部門確保質量成果令人滿意的手段的目的。
11. 原則上，總經理應當成為公司質量管理工作的「總設計師」，同時，他和公司其他主要職能部門還應促進公司在效率、現代化、質量控制等方面的發揮。
12. 從人際關系的觀點來看，質量管理組織包括兩個方面：a.為有關的全體人員和部門提供產品的質量信息和溝通渠道；b.為有關的雇員和部門參與整個質量管理工作提供手段。
13. 質量管理工作必須有上層管理部門的全力支持。如果上層管理部門的支持不夠熱情，那麼，向公司內其他人宣傳得再多也不可能取得真正的效果。
14. 在全面質量管理工作中，無論何時、何處都會用到數理統計方法，但是，數理統計方法只是全面質量管理中的一個內容，它不等於全面質量管理。
15. 應該認真地在公司的范圍內逐步開展全面質量管理活動。明智的做法是，選擇一兩個質量課題加以解決並取得成功，然後按這種方式一步一步地實施質量管理計劃。
16. 全面質量管理工作的一個重要特徵是，從根源處控制質量。例如，通過由操作者自己衡量成績來促進和樹立他對產品質量的責任感和關心，就是全面質量管理工作的積極成果。
③ 什麼是刻板教條型地思維模式
下面的例子也許會對你有所教益。
從上大學時，李最大的夢想便是當名電視記者。她出身高貴，一直由於有著中上層社會關系和事業上成功的父母而備受身邊的人的青睞。藉助於家庭的支持和幫助，她完全有實現自己理想的一切機會。
她也確實有這個能力。她善於與人交談，容易獲得他人的信任和親近，她常說：「只要給我一次上電視的機會，我就會讓所有的人欣賞我。」在日復一目中，她在等待著某個像神仙一樣的人來到她的身邊給她上鏡頭的機會。她要馬上成功，一下子成為一個著名的電視人。她在默默地等待，卻沒有做任何事情。等到她實在是等不下去了，開始四處去推銷自己時，別人的回答卻都是一樣的：「你或許真的如你所說，確實有做電視人的潛能，但我們現在招聘的就是電視人，要馬上就能投入工作的人，你的實習期我們可能接受不了。」
李的夢想就這樣斷送了，至今她仍不曾想到要去為自己的理想做點ff『么。而欣就不一樣了，這個外表朴實的姑娘在歷經了一番奮斗之後終於實現了自己要做電視人的夢想。
欣與李一樣，從小也夢想著成為一名電視人。她可不像李那樣有經濟保障，每天都得去工作，晚上還要去大學的藝術夜校學習。畢業後，她到處找工作，跑遍了她家鄉的每個電視台和廣播電台。但與李當時所得到的回答一樣，他們幾乎都是因為她沒有經驗而拒絕了她。但她從不放棄，她仔細地翻閱各種報刊，終於，有一天，她看到這樣一則廣告：在東北的某個縣級電視台招聘一名女播音員。
欣其實是個怕冷的人，但一想到去那就可以從事自己所喜愛的電視工作，她就全不在乎了。她抓住這個機會，動身去東北。
她在那兒幹了3年，在成為台柱子、積累了電視台工作所有的經驗之後又返回家鄉。現在，她是市電視台的主播。欣與奎皂不早詐輯相斥呢7相獸薪得甫功你令乍么巾、7《呂氏春秋·察今》里說，楚國有一個搭船過江的人，一不小心，在船正行駛的時候把隨身所帶的一把劍從船邊掉進江里去了。他馬上在劍落水的船邊刻了個記號。站在一旁的人問他：「你在船邊刻了個記號，做什麼用呀?」他回答說：「我的劍就是從這兒落入水中的，我做這個記號，等會兒船靠岸時，我就從這個有記號的地方下水去把劍找回來。」船靠岸時，他真的就這樣去找劍，當然是什麼也沒有。
1．教條、刻板的思維方式
刻舟求劍，就是一種教條主義、刻板的思維方式。這種思維方式獲取信息的渠道是「本本」、「紅頭文件」；在信息的加工方式上是用孤立、靜止不動的觀念去機械地加工所獲得的信息，並把所得的結論機械地套用在其他事情上。教條、刻板的思維方式的形成，是由於未能正確地看待「本本」和「紅頭文件」。「本本」是人寫出來的，是對經驗的理論總結，有些本本是科學的，有些是有謬誤的，有些則是科學與謬誤的混雜。有些本本是比較完善的，有些是不太完善的，有些則可能有比較嚴重的缺陷或者不足。如果忽視了對本本的區別和分析，一切按照本本辦事，而不管客觀實際發生了多大的變化，就會把謬誤當成科學的，把不完善的當成是完善的，這樣做的最終結果當然就是失敗。「唯書、唯上」成了習慣，就會形成刻板、教條的思維方式，而這種思維方式形成之後，義會使「唯書、唯上」的觀念和行為得以強化。
教條、刻板的思維方式的形成，還由於沒有把握好原則性與靈活性的辯證關系。原則性是指說話或辦事必須依據正確的法則或標准、規范。靈活性就是指運用有關的法則、標准或規范時要善於隨機應變，結合實際適度予以變通。原則性是靈活性的基礎，丟掉原則性，靈活性就成了自由主義；靈活性是原則性的必要補充，沒有靈活性，原則性也就得不到真正的貫徹和實施，就會形成死板的教條主義。因此，把原則性絕對化，割裂了原則性與靈活性的辯證關系，就會養成教條、刻板的思維方式。從根本上來說，教條、刻板的思維方式的形成，是由於缺乏辯證發展的觀點。按照辯證發展的觀點，一切事物都是運動和變化的，是絕對運動和相對靜止的辯證統一；世界是永恆發展的，發展是由小到大、由簡到繁、由低級到高級、由舊質到新質的運動變化過程。由此，必然得出這樣的結論：「一切僵硬的東西融化了，一切固定的東兩消散了，一切被當作永久存在的特殊東西變成了瞬即逝的東兩，整個自然界被證明是在永恆的流動和循環中運動著。」缺乏辯證發展的觀點，就會把相對靜止絕塒化，把事物看作靜止不、孤立、僵硬、固定、永久存在的東西，也會形成教條、刻板的思維方式。
教條、刻板的思維方式導致人的思想僵化和行動上的失敗。按照教條、刻板的思維方式來考慮問題，就會「唯書、唯上」，而不去研究變化著的、午富多彩的實際，就會片面地固守原則，不懂得根據客觀實際對原則進行靈活變通的運用，這就是思想上的僵化。思想一僵化，就會導致行動上缺乏創新和開拓進取的精神，不能根據新情況、新問題制定符合實際的新的行動方案，從而在實際工作中處處碰壁。
2．「死鑽牛角尖」式的思維方式
這種思維方式的錯誤，表現在「死鑽牛角尖」、「隨大流」等思維方式上。「死鑽牛角尖」式的思維方式，是喜歡鑽進某一狹窄的問題中，僅僅往一個狹窄的方向和點去思維，而不知道拓寬思路。這樣就會鑽牛角尖而出不來，妨礙對事物的正確認識。「隨大流」的思維方式，是受消極的從眾心理的驅動所產生的惰性、保守性思維方式。它考慮問題的基本出發點就是符合社會上流行的看法，而不管這種流行的東西是否正確。持這種思維方式的人總是認為，與社會上流行的看法和做法相一致的是最保險的，也是最省事的。按照這種思維方式考慮問題，就易養成自己不動腦筋，人雲亦雲，從而跟著錯誤的潮流跑，或者盲目地追隨某種不適合自身條件的潮流，其結果也就是不能不失敗。
法國偉大的自然科學家約翰·亨利·法伯曾利用毛蟲做了一次最不尋常的實驗。這些毛蟲盲目地跟著前面的毛蟲走，所以，它們又叫遊行毛蟲。法伯很小心地安排它們圍著花瓶的邊緣，走成一個圓圈。花瓶的旁邊則放了一些松針，這是毛蟲喜歡的食物。毛蟲開始繞著花瓶走，它們一圈又一圈地走，一個小時又一個小時過去了，一天又一天過去了。一連七天七夜，它們一直圍著花瓶團團轉。最後，終於因飢餓和筋疲力盡而死去。在不到6寸遠的地方就有豐富的食物在等著，而它們卻飢餓致死。
現實生活中許多人都是這樣。有一位妻子叫她丈夫到商店去買火腿。他買完後，妻子就問他為什麼不叫肉販把火腿的末端切下來。丈夫反問她為什麼，她說她母親就是這樣做的，這就是理由。這時正好岳母來訪，他們就問她為什麼總是切下火腿的末端。母親回答說她的母親總是這樣做。然後母親、女兒、女婿就一起去找老外祖母問個究竟。外祖母很快地回答說，她之所以切下火腿的末端是因為當時的燒烤爐太小，無法烤出整隻火腿，火腿的末端還沒熟，所以要切掉。現在外祖母有她行動的理由了，這兩位女兒呢?
④ 如何創新行政管理方式
一、 行政管理現代化的主要內容行政管理現代化包括五個方面的內容: 1、思想觀念現代化。行政管理觀念現代化,要求政府工作人員充分認識到現代化的過程是人自身自我完善的過程, 樹立強烈的創新思想和開拓精神, 准備和樂於接受他未曾經歷的新的生活體驗、新的思想觀念和新的行為。要勇於拋棄墨守成規、安於現狀、不思進取等傳統觀念, 改變家長式、長官意志、獨斷專行的管理思想以及唯命是從、以教條和機械的方法處理行政事務的舊習慣。2、行政組織機構的現代化。現代化的組織機構必須有靈敏的信息系統、科學且權威的咨詢系統、民主和高水平的決策系統、高效的執行系統和強有力的法制性的監督系統。此外, 現代化的組織機構, 應當有合理的機構設置、精幹而有效率的公務人員、較高的智能、合理的年齡結構、明確的職責許可權、標準的工作程序和公正、嚴明的考核、獎懲等激勵機制, 使得各組成部分協調運轉, 從而保證行政管理的效率性。3、知識現代化。21 世紀是科學、管理飛速發展的時代, 行政管理工作所需的知識、技能日益增多, 知識更新的周期越來越短, 只有努力掌握和豐富現代化科學知識, 才能使自己跟上時代變化的步伐, 做好政府管理工作。4、管理技術手段的現代化。落後的行政管理技術和辦公手段是造成我國行政管理工作效率低下的一個重要因素。我國行政管理工作的性質、內容、形式和手段都需逐步變革, 必須採用現代化的信息處理技術、自動化的辦公手段, 在政府內建立起高效率的決策支持系統和信息傳遞加工系統, 提高政府管理效能。二、 行政管理現代化的前提條件樹立民主觀念是行政管理現代化的前提條件。現代化的行政管理是民主的行政管理，而行政民主化的基本前提就是行政公開，而且公開性不僅限於決策層，還應該擴大到全社會，公民能夠直接地或者間接地通過某些代表自己利益的組織介入政府決策，表達自己的心聲；另一方面，行政公開有利於公眾了解政府行政工作，對政府工作提出建議、進行監督，有效促進政府行政決策的合理化和科學化，提高政府服務質量，密切政府與公眾的聯系，有效防止一些行政工作人員的「黑箱操作」和****現象的產生。政府可以通過採取相關措施實現行政公開，例如：1、通過網站、媒體、設立固定政府信息公開設備設施、定期召開政府新聞發布會、設立服務熱線等方式，切實增強政府行政管理的透明度。最近，政府機關各局設立新聞發言人制度，就是規范、統一公開發布政府信息的一項舉措，極大地推進了行政民主化。2、建立預公開制度。政府在發布各種政策、規章以及實施重大決策前，應組織政府領導成員或職能部門的負責人，開展專項的社會咨詢活動，圍繞重要決策和工作部署，組織各界人士進行討論、論證或舉行聽證會。3、擴大公民參政議政的渠道，提高政府對公眾意見和投訴的回應力，通過互聯網、信訪、走訪等途徑加強政府與公眾之間的溝通聯絡，以建立一個以公民為中心的政府行為目標，提高政府的服務意識，以公眾的滿意度作為政府工作成敗的衡量指標。三、 行政管理現代化的核心行政效率是提高全社會效率的核心，是行政管理活動的出發點和歸宿。要實現行政管理現代化歸根到底就是為了提高行政效率，其途徑主要有：1、實行行政主體多元化。引入行政服務的競爭機制，減輕政府職能負擔，讓其他社會力量包括社會團體、企業、中介組織去承擔公共行政職能，通過政府、市場和社會力量共同合作的方式達到社會治理，對行政管理效率的提高產生激勵作用，提高政府服務意識。2、建立「有限政府」的觀念，實現行政管理高效化。首先要限制政府的職能范圍，「讓政府只做它應該管的事」，在它應該起作用的職責范圍內行使權力，承擔責任。其次是限制政府的權力，讓它只在其權力范圍內起作用，不得隨便干預市場行為，把政府職能放在加強宏觀調控上。3、改革行政審批制度，大規模減少和取消不必要的行政審批項目，簡化審批條件、環節和內容，盡快建立網上審批系統。4、合理設置政府各級機構，精簡行政隊伍，提高公務員素質。行政組織的設置要以職能需要為基礎，避免「因人設廟」的現象，明確各職能部門的責任，實行責任制政府。加強公務員的技術意識、廉政意識和服務意識，對公務員進行能力評估和績能考核。四、 電子政務是行政管理現代化的手段在信息化社會里，政府現代化的根本特徵表現為政府的信息化，電子政務是與信息時代相適應的政府管理形態，是政府行政管理現代化的核心內容。電子政務的發展過程，就是改造傳統政府建設現代化政府的過程。電子政務在政府行政管理現代化中的作用主要表現在以下六個方面。1、改變政府的管理理念信息技術是一種新的事物，它不僅代表先進的技術，而且也代表一種新的思想、新的思維；信息技術本身是創新的產物，並且推進其他領域的創新，包括技術創新，也包括管理創新、制度創新，這將極大地改變政府的管理理念。1) 建立服務式政府。目前指導著西方國家大力推行行政改革的新公共管理理論認為，服務型政府將是未來政府的基本定位，綜合服務將是未來政府的核心職責，政府原有的一些管理職能將移交給其他實體，政府更多的精力將投放到單個實體無法處理的信息服務和信息管理領域。電子政務的發展是以用戶為中心，按照用戶需要來設計政府的網路功能，它將促使政府由一種多層次、多部門、以管理為主的形態向一種智能型的、顧客取向的、以服務為主的形態轉變。2) 建立規范化政府，電子政務的框架設立和功能體現，是建立在網路的互聯互通和信息資源共享的基礎之上，標准化和規范化是電子政務發展的基本前提，電子政務的交互性、透明性、公開性和檢索性，將在很大程度上推動政府的規范化和依法行政。3) 建立學習型政府，信息化條件下政府的管理與以往大有不同，對公務員的綜合素質將提出更高的要求，促進公務員更新觀念，樹立開拓創新意識和積極進取精神，不斷更新知識，造就成為復合型人才。2、改革政府的組織結構正像電子商務深刻地改變了商業結構一樣，電子政務將極大地影響和改變政府的結構和職能。傳統的行政組織形式是官僚科層組織結構，它與工業化時代平穩的管理環境相對應而存在。電子政務的發展則將逐步縮減以至取消中間管理層，增寬管理幅度，改變科層組織結構，按照政府和政府、企業、居民三者之間的互動關系重新構造政府結構，使政府的組織結構設計更加精簡和合理，促進傳統金字塔型的行政組織扁平化，從而優化政府的組織結構。政府組織機構的設立將根據公民的意向和需求來確定，朝著「單一窗口」、「跨部門」、「24小時」、「自助式」的方向發展。未來還可能出現政府動態網路機構的設立，即電子政府網路結構的各部分可以根據社會的需求相應的變動、增加或撤減。很顯然，新的政府組織結構將改變傳統的固定工作流程和死搬硬套的工作方式，力圖建立一個有彈性、有應變能力的政府管理新機制。3、轉變政府的運作方式傳統政府的運轉方式，大多以集中開會研究、自上而下的逐級下達指令和自下而上的層層匯報、上下級之間的層層報批和層層審批為主要工作方式，「文山會海」、「公文旅行」總是克服不了，耗費了大量的人力和財力，效率低下，並且容易出現信息失真和政府****。電子政務通過虛擬辦公、電子郵件交換、遠程連線會議等手段，改變政務信息的傳遞和流動方式，減少紙件政務信息的數量，改變政府的辦事方式，逐步擴大和完善政府的網上辦公功能，變官僚型政府為服務型政府，變簡單命令型政府為互動規范型政府，構建適合信息社會的政府工作方式。4、增強政府的決策能力政府通過網上與公眾進行互動溝通，聽取公眾的意見和建議，不斷調整政府的行為，將有力地促進政府決策的公開化、民主化和效率化。信息技術特別是網路技術的飛速發展，為政府獲取信息和處理提供了極大的便利，政府能夠及時獲得和處理大量的信息，建立各種各樣的政務信息資料庫和政府輔助決策系統，進行辯證地和系統地思考和整理，大大提高政府的綜合能力和分析能力、判斷能力和決策能力。政府在制定政策過程中，可以通過網路讓公眾參與，讓公眾發表意見，使政府及時了解社情民意，有效集中群眾智慧；決策後，政府又可以通過網路及時獲得決策實施過程中的反饋信息，了解和把握公共管理發展變化的最新動態，並據此完善或追蹤決策；而公眾也可以通過信息網路監督政府的運作過程和結果。同時，在政府內部電子政務也能夠有效的防範下級政府違背上級決策精神而肆意妄為，在更大程度上保證下級政府更好地執行上級政府的決策，切實保證政府決策的順利執行。5、提高政府的管理效能1) 電子政務以電子公文和網路辦公為主要方式，加快了政務信息的傳遞速度，加快了政府的辦事速度，從而增強了推行政令的時效性，大大提高政府工作的效率。2) 政府信息化推動政府行政組織結構的變革，縮減甚至取消中間管理層，精簡政府管理機構，將大大簡化行政運作的環節和程序，有些中間管理層環節被計算機程序取代或被取消，這無疑將很大地提高政府的運轉效率。3) 電子政務的目標之一是降低行政運作成本，隨著電子政務地深入發展，政府行政管理結構將逐步優化，公務員隊伍素質將逐漸加強，政務信息傳遞效率和政府辦公水平將不斷提高，這些都會促使行政運作成本的減少。6、促進政府的反腐倡廉電子政務的公開性和交互性，將加強政務的透明度和依法行政。政府通過網路公開辦事程序，公布政府政策法規及舉報監督辦法，使民眾能及時通過政府網站獲得詳盡的信息，參與對政府工作的監督，從而避免暗箱操作，防止以權謀私，促進政務公開和廉政建設。從我國電子政務的實踐來看，電子政務的廉政功能已初步顯現，如走私、逃套匯.騙稅的重要手法，就是在單證上弄虛作假。過去我們把防偽的重點放在紙面單證上，也取得了一定的成效，但總是治標不治本。如今，十二個中央部委聯合推出的「口岸電子執法系統」採用了「電子底帳+聯網核查」的管理模式，使各管理部門之間可以通過計算機網路直接核查對方的執法電子數據，進而從根本上防止不法分子的造假機會。此外，電子采購和招標的推行也被實踐證明是增強政府采購透明度、減少這一領域****現象的強有力的方法。結束語目前，我國正在加快國際化城市建設的步伐和建設力度，轉變政府職能，加快行政管理現代化建設無疑是促進國際化城市建設的強有力保障。同時，行政管理現代化是一個既有理論又有很強實踐性的概念，還需要我們在行政管理現代化的建設發展中，不斷探索，真正建立現代化的行政管理組織制度體系。
⑤ 部隊軍事創新怎麼發表,我現在工作了 2007年退伍 通信發面的 技術革新 感覺自己改進的很好 不知道去
可以去報社問一下，或者和部隊的領導咨詢一下呀 ！！！！！！！！！！！！！！！！！這倆都不行呀？？？？你還可以考慮在軍隊內部的的期刊上發表，應該不會泄密了，最好和當時所在部隊的指導員聯系一下
⑥ 如何在BIOS中設置硬碟工作模式
通過如下步驟可以在BIOS中設置硬碟的工作模式：AHCI，RAID，IDE
1）嘗試開機後進入BIOS界面內，
2）在BIOS界面中找到boot頁面，在其中找到SATA mode這項，容
3）將其設置為所需的設置，較舊的硬碟選擇IDE模式（硬碟是IDE介面），SATA介面的機械硬碟及固態硬碟選擇AHCI模式，多個硬碟組成RAID時選擇RAID模式，
4）保存設置，退出BIOS即可。
⑦ 如何解決閱讀教學過程中模式化和機械化的問題
在新課程教學中，我們教師的熱情都很高漲，個個都氣勢昂揚，有信心把語文工作做好，但經過幾年的探討，我們教師對語文課改還屬在不適應階段，在這就談談我對語文教學中給我帶來的一些困惑與相應的對策。
一、課堂上的時間不夠用
新課程下的課堂教學，是培養學生掌握學習的方法，通過學方法，讓學生勇於探索，對新事物產生興趣。為了適應新課程教學，我們必須轉變教學理念，必須讓學生在課堂上自己找方法，那就會產生拖堂現象，那我們如何去完成教學計劃，識字能力又怎麼樣培養？
那就必須進行有效的課堂教學，不能讓課堂的時間浪費掉，教師們必須控制好時間，避免遲到，防止外界干擾，減少維持課堂紀律，要讓學生明白學習是重要的事情，是要花很多時間去學的，但不是可以隨便浪費的。我們還可以嘗試引導學生將最感興趣的話題或文中的重點問題提出來討論，而其它的問題可放在課後與學生單獨交流，或將自己的想法寫在紙上再交給老師，對於較為精彩的話語可展覽在語文學習園地內。
二、學生學習方式轉變，但學生自己不能成功地自主、探究、合作學習方式是學生在完成學習任務過程中基本的行為和認知取向，即學生在研究解決其學習任務時，所表現出來的具有個性特色的方式。那就要改變傳統教學中的過於強調接受性學習、死記硬背、機械訓練的現狀，鼓勵學生自主、合作、探究地學習，但常常不好操作，流於形式，缺乏在個體獨立思考基礎上的真正合作，在課堂中只有少部分同學能參與，其他同學仍是被動，沒有表現的機會。有的學生合作學習時，不會傾聽，不會合作。
在課堂活動前，先明確分工，再合作。這樣可以讓每個學生都可以發揮自己的特長；也可以先獨立思考，再分別說出自己的想法，最後形成集體的意見。在合作學習的內容中，要考慮學生之間不同的認識，不同的發現，這些內容往往是教學的重點或難點，是學生靠個體自主學習很難解決的，把學生的個體差異變成一種教學資源，學生就會積極參與合作學習中去。教師要對合作學習進行指導，不能袖手旁觀，要真正關注學生，深入到合作學習中去，了解他們合作的效果、討論的焦點、思考的疑難點。
三、語文教師轉變教學理念，但把握不住語文課該教什麼
理念的轉變，是適應語文新課程改革的根本前提。在日常的教學工作中，教師主要靠自己個人解決課堂裡面的所有問題。新課程里提倡培養學生的綜合能力，那麼就要靠教師集體能力的發揮，就需要更多人，更大的空間，教師之間將更加緊密地合
⑧ 如何實現質量管理持續改進
僅供參考
改進是指為改善產品的特徵及特性和或提高用於設計、生產和交付產品的過程的有效性和效率所開展的活動；持續改進是增強滿足要求的能力的循環活動。持續改進的對象是質量管理體系。制定改進目標和尋求改進機會的過程是一個持續過程。該過程使用審核發現和審核結論、數據分析、管理評審、或其他方法，其結果導致糾正措施或預防措施。
一、持續改進的目的
持續改進質量管理體系的目的是為了提高組織質量管理體系的有效性和效率，實現質量方針和質量目標，增加顧客和其他相關方滿意的機會。企業要根據環境的變化調整企業的質量方針和質量目標，建立持續改進的機制。最高管理者應對持續改進做出承諾，全體員工要積極參與持續改進的活動。
二、持續改進的現狀：
三鹿事件、毒膠囊事件讓我們不難想到這些企業沒有抓質量嗎？它一定少不了質量管理系統，同時，還會有各種經質量部門認證的「合格」後頒發的一系列證書。那麼，在質量體系運行中是否有效運行？難道沒有持續改進嗎？……
目前許多企業多數沒有建立持續改進的機制，他們對持續改進的認識仍停留在表層，遇事處事，當出現不合格產品產生退貨時，質量管理部門沒有對產品缺陷進行分析，售後服務也沒有對服務過程進行反饋，整個質量管理體系孤立運行。因此，對不符合問題原因的識別很關鍵，作為持續改進過程的輸入，它的准確與否，直接影響到持續改進的效果。在企業的質量管理體系中，識別不符合的原因活動有多種，通常採用的一致改進的方法是：基於企業的質量方針、質量目標，通過內部審核和管理評審評價企業的質量管理體系存在的不合格，當然也可以通過數據分析方法，提供質量管理體系、過程、產品的各種有價值的信息，最終導致採取糾正措施、預防措施而達到持續改進的目的。在企業范圍內理解並掌握這種一致的改進的方法，可以快捷有效地實施持續改進活動，取得預期的效果。
企業在持續改進過程中存在的問題：
1.持續改進的主動性不夠
企業為滿足「審核要求」而採取的一些糾正措施或預防措施，多數情況只停留在問題的表層面上，局限在針對審核中已出現的問題，就事論事地解決問題。認為自己已達到了很好的水平，不是主動地「出擊」找自身存在的問題，而是等著別人來查找問題，企業還能談持續改進嗎？
2.領導重視不夠
領導是一個組織方針和目標的制定者，是任務分工的策劃者和資源的分配者，領導的承諾和積極參與，對建立並保持一個有效的質量體系並使相關方獲益是必不可少的。有些企業領導並沒有意識到質量體系對企業質量管理水平的重要意義，只是因顧客的要求而進行質量體系認證，其心態僅停留在為了拿到一張證書，那麼，企業肯定會陷入兩套體系的困境中。
3.體系文件的適宜性差
部分企業的體系文件操作性不強，作業文件更新滯後。有的企業無視設備更新、人員變化和顧客提出的新要求，認為作業文件可有可無，原來的作業文件不能夠及時更新，仍按慣例操作，我行我素，出現問題，悔之莫及。
4.員工培訓實踐效果差
培訓實踐效果分三方面，一是為了完成年度員工培訓計劃，編制的培訓內容不全面，缺乏針對性，流於形式，走過場，對企業的發展毫無促進效果，二是培訓照本宣科，無實戰效果，訓而無用，不能將所學用於實踐中，培訓後，依然是「原來該怎麼干現在還是怎麼干」三是培訓對象脫層，不重視，如參加標准培訓的管理層人員不參加，認為那是操作人員的事情，到實際生產中出現管理與操作不一致，面對問題說不清。
5.內審員素質需進一步提高
企業在審核中，審核員對審核的內容只是看到一些表面的東西，就認為企業的體系運行符合要求，不能夠繼續往下查；在現場審核，缺乏觀察和思考，走馬觀花，往往只看到表面，看不到實質，找不出問題的證據，最終不能發現問題所在。由於缺乏耐心和細致，為完成任務，勉強開具的不符合，既沒有說服力又沒有指導意義，由於審核水準下降，導致受審核方心生懈怠、厭煩情緒。
6.執行力度低，各種監督檢查流於形式
企業每年實施的內審活動、產品質量審核、以及工序質量審核等質量檢查活動中暴露出來的問題越來越多，有些企業由於內審人員水平有限再加上人情關系等方方面面的原因，每次內審只找一些容易整改的問題開出幾項不合格報告來應付各級領導和外審，而實際存在的問題很多，有些問題也很嚴重。另一方面還存在下發的不符合項只是針對該問題整改，不注意全面的檢查，舉一反三，導致於下一次來審核，又發現重復問題發生。因此，整改後續的檢查、監督力度不夠，對糾正、預防措施這一項改進工具不能充分發揮作用。
三、企業質量管理體系中有效運行「持續改進」的對策
如何讓持續改進在企業質量管理體系中有效運行，提升質量管理水平，是擺在所有已獲證企業面前的一個既現實又迫切的問題。質量管理是企業各項管理的內容之一，持續改進總體業績應當是企業的一個永恆目標。如何持續改進體系運行的有效性應當把握好以下幾點：
1.正確認識持續改進工作
持續改進的積極意義不是發現問題後被動地採取措施解決問題，而是從追求卓越的角度，如何使企業在現有的基礎上進一步提高和完善，如何做得更好。有效的持續改進活動首先是主動的，有目的的改進活動、涉及到單一、局部或區域性、整體性等不同層面的改進，且能為企業拓展更大的升值空間。持續改進是一種先進的企業管理理念，是企業管理的一種境界，
持續改進工作的好壞體現了企業管理的優劣程度。從管理的基本原理和邏輯結構看。持續改進是企業正常管理必不可少的一部分，如果沒有持續改進，就等於切斷了企業管理通向更高層次的通道，其管理將會在固有水平上循環。最終導致體系僵化或失效而被市場淘汰。面對日益復雜的競爭市場，對於一個企業而言，企業的管理和技術必須與時俱進。在原有的管理和技術平台上以漸進的方式通過持續改進而逐步發展、積累到一定階段或程度，把持續改進管理工作不斷推進新的高度。因此，決不應該把自身的管理和產品維持在原有水平上，必須全力推動持續改進工作，使企業的管理和產品滿足市場變化的需要。
一個企業要不斷地追求卓越，關鍵不在於本身存在多少問題。而在於是否有識別、分析和解決問題的能力，這就意味著企業必須隨時尋找自身的弱點和弱項，採取措施、持續改進。一個企業無論存在什麼問題，只要持續地實施改進，企業與過去相比就會更強。一個優秀的企業不會放過任何一個能促使企業進步的改進需求和機會，因為失去一次持續改進的機會，就會失去一次提高和完善企業管理的機會。
2.改變觀念，充分發揮領導作用
世界著名的質量管理學家費根堡姆博士指出：「公司領導是質量成功的關鍵」。有力的質量管理的領導對質量管理體系的持續改進是十分重要的，當今的競爭趨勢已經不是單靠個人在質量上的努力所能決定的，而是要有一種環境，在公司內建立一種框架，使每個員工都積極投入質量改進活動中去。因而，公司的質量領導的作用倍加重要。領導不但要積極參與質量體系建設，規定各部門、各級各類人員的職責，制定質量方針和目標，為體系的運行提供所需的人力、物力資源。領導者的模範帶頭作用，設定具有挑戰性的目標，鼓舞、激勵和承認員工的貢獻，教育、培訓並指導員工，在工作方式上做到透明、務實、以身作則，為企業持續改進創造一個寬松、和諧、有序的工作環境。
3.重視體系文件的適宜性
質量管理體系經過一段時間的運行，由於內部管理的變化或外部環境的變化，使最初編制的一些支持性的管理文件的某些要求已不適宜，特別是加強第三層次的作業文件的建立和完善。隨著社會經濟技術的不斷發展，企業也在不斷發展，無論是從引進新設備、人才、及新方法的探索，則企業的三層次文件也要與時俱進，根據實際，廣泛徵求意見，逐步修改完善質量管理體系文件，優化每項質量活動的流程，不符合實際的操作逐一取消，使其在符合標準的前提下更具有可操作性，更利於質量控制，不僅保證了文件的適宜性和充分性，也能夠提高全員自我改進、自我完善的意識。
4.創新培訓方法，提高員工質量意識
首先是從實際出發，科學編制培訓內容，採用多種新穎別致的培訓方式，結合聽、查、看、問，互動的方式引起員工的學習興趣，利用圖解、分析與討論的方式，與學員實現溝通交流，加深了理解，實施培訓有考核，真正達到培訓目的，提高培訓質量。其次是培訓要有針對性，要注重培訓效果和培訓質量，做到有的放矢，區分不同層次定好培訓計劃和培訓講義，管理層培訓些什麼，操作層培訓什麼。應有一定的區別和針對性，才能提高培訓質量。
5.提高內審員隊伍的內審水平
眾所周知。一批高素質的內審員隊伍是企業的寶貴財富。隨著時代的發展、標準的進步、企業自身管理水平的不斷提高，
最初被認為是合格的內審員如果不追求自身素質的持續提高，那麼，他就很難滿足時代發展和企業持續改進的要求。在內審過程中，內審員不僅僅是執行檢察任務，不只是能找出問題的所在，更主要的是要如何指導這個問題的解決辦法，教會遇到問題應該怎麼做等。因此，依靠外界培訓、自主學習、積極參與實踐交流等途徑來持續提高內審員的素質是成功內審的堅實基礎。
6.提升質量管理體系運行中的執行力
執行力是一種能力，其內涵廣泛，包羅各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在於透過企業文化影響企業所有員工的行為。在≤一分鍾提高執行力≥書中寫到：沒有執行力，就沒有企業成長；構建執行力，從成功決策開始；導向執行力，制定合理的企業流程；貫徹執行力，要從領導者做起；推動執行力，發揮「激勵」的效果；提升執行力，要拿起溝通的武器；促進執行力，倡導團隊力量。企業在質量管理體系中就應該做到推動持續改進的執行力度，針對審核發現的問題，要徹底整改，加大糾正、預防措施的監督力度，檢查整改後的持續性和有效性，杜絕問題的重復發生及糾正、預防措施的整改不到位。
7.堅持開展群眾性QC小組活動
在推行質量管理體系中，形成發現問題、分析問題、改進問題的有效機制，進一步推進質量管理QC小組活動，促進全員、全過程、全企業的參與，倡導QC小組活動與技術創新、管理創新相結合。應用統計方法分析問題、發現問題和解決問題。雲錫股份冶煉分公司2005年，針對63焊錫的一次澆鑄合格率低度問題開展QC活動，通過生產過程中攪渣溫度不夠，攪渣時間不足等主要原因，制定了詳細的對策措施，
並認真按計劃實施，提高了63焊錫的一次澆鑄合格率；2006年錫錠產品的外包裝原來是用10#鐵絲進行捆紮，捆紮勞動強度大，成本高，運輸途中若被雨水淋濕導致生銹，影響產品的外觀質量，因此，冶煉分公司「三人行QC小組」，針對錫錠包裝從材料的選取和捆紮方式上進行改進，摸索，對塑鋼帶進行了粘接強度試驗，採用全塑鋼帶打捆，並在捆紮方法上進行了一系列的改進，改善了產品包裝、外觀質量，提高了用戶滿意度。2008年錫錠澆鑄從人工手動澆鑄改為機械自動澆鑄；工藝上新建了氧氣站、煤氣站。2009年澳斯麥特爐、煙化爐、沸騰爐運行了富氧熔煉焙燒；氧化鍋、合錫鍋、離心鍋由原來燒煤升溫改為煤氣燃燒等新技術應用，大大提高了產品產量。在環保方面，也實現了節能減排。因此，堅持開展QC小組活動是企業持續改進的保障。
綜上所述，持續改進是質量管理的精髓，是為了向本企業及其顧客提供增值效益、在整個企業范圍內所採取的提高活動過程的效果和效率的措施，改進是一個持續的、永無止境的過程，戴明博士提出了PDCA循環的改進模式，朱蘭博士將改進過程定義為螺旋式上升的過程，只有通過持續改進才能實現質量管理體系的運行持續有效。
⑨ 年輕幹部工作比較機械教條,領導怎麼說讓他怎麼干,被聲稱工具幹部,對比你怎麼
其實有一些事情在職場中很難能夠做到兩全，如果說他不是按照領導的要求去做，有可能會被帶上，就會是思想不服從管理的一個標簽。