❶ 最早的人們是怎樣打通電話的
最初的電話機(終端)是由微型發電機和電池構成的磁石式電話機,打電話時,使用者用手搖微型發電機發出電信號呼叫對方,對方啟機後構成通話迴路。後來,1877年愛迪生(T.E.Edison)發明了碳素送話器和誘導線路後通話距離延長了。同一年又發明了共電式電話機。1891年終於發展到A.B.Strowger發明了自動式電話機。
電話機是美國人A. G. 貝爾於1876年發明的。他用兩根導線連接兩個結構完全相同、在電磁鐵上裝有振動膜片的送話器和受話器,首先實現兩端通話。但通話距離短、效率低。1878年出現了炭精送話器,使電話機送話器效率大大提高。受話器結構也有改進。最早的電話機是磁石電話機,靠自備電池供電,用手搖發電機發送呼叫信號。1880年出現共電式電話機,改由共電交換機集中供電,省去手播發電機和干電池。1891年出現了旋轉撥號盤式自動電話機,它可以發出直流撥號脈沖,控制自動交換機動作,選擇被叫用戶,自動完成交換功能。從而把電話通信推向一個新階段。到20世紀60年代末期出現了按鍵式全電子電話機。除脈沖發號方式外,又出現了雙音多頻(DTMF)發號方式。隨著程式控制交換機的發展,雙音頻按鍵電話機已逐步普及。電子電話機電路正在向集成化邁進,話機專用集成電路已廣泛用於話機電路各組成部分。各種多功能電話機和特種用途電話機也應運而生。到90年代初,已有了將撥號、通話、振鈴三種功能集於一塊集成電路上的電話機。隨著話音識別技術的發展,直接用話音「撥號」的新型電話機也正在出現。
❷ 誰知道這電話15907716266的人在哪,我好叫人去和他對數
世界行業發展史
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從「周幽王烽火戲諸候」到「竹信」,從「漂流瓶」到人類歷史上第一份電報—「上帝創造了何等的奇跡!」,百年間,通信技術藉助現代科技飛速發展。現在,讓我們回過頭,看一看這一路上的風景。
中外史漫談
據考,中國古代的商周時期人們就知道用烽火來遠距離傳遞消息,大家最熟悉的就是「為博美人一笑,周幽王烽火戲諸候」的故事。在國際聯盟出版的《一百年》一書中提到,公元年,中國人發明了一種叫「竹信」的東西,它被認為是今天的雛形。雖然這些故事都反映了我們祖先的聰明才智,但是,要想了解近代科技的發展歷史,我們還是得從歐洲說起。
起源於歐洲
年,法國查佩兄弟倆在巴黎和里爾之間架設了一條千米長的接力方式傳送信息的托架式線路。這是一種由16個塔組成的通信系統。機由員在下邊通過繩子和滑輪,操縱支架的不同角度,表示相關的信息。當時,法國和奧地利正在作戰,系統只用一個小時就把從奧軍手中奪取埃斯河畔孔代的勝利消息傳到巴黎。以後,比利時、荷蘭、義大利、德國及等也先後建立了這樣的通信系統。據說查佩兩兄弟之一是第一個使用「電報」這個詞的人。
歐洲對於遠距離傳送聲音的研究始於17世紀。英國著名的物理學家和化學家羅伯特胡克首先提出了遠距離傳送話音的建議。而在年,休斯提出了用話筒接力傳送信息的辦法,並且把這種通信方式稱為—Telephone,一直延用至今。
年,美國傑克遜在大西洋中航行的一艘郵船上,給旅客們講電磁鐵原理,旅客中41歲的美國畫家莫爾斯被深深地吸引住了。當時法國的機體系只能憑視力所及傳訊數英里,莫爾斯夢想著用電流傳輸電磁,瞬息之間把消息傳送到數千英里之外。從此以後,莫爾斯的生活發生了根本的轉變。
莫爾斯從在電線中流動的電流在電線突然截止時會迸出火花這一事實得到啟發:如果將電流截止片刻發出火花作為一種,電流接通而沒有火花作為另一種,電流接通時間加長又作為一種,這三種組合起來,就可以代表全部的字母和數字,文字就可以通過電流在電線中傳到遠處了。年,莫爾斯終於設計出了著名的莫爾斯電碼,它是利用「點」、「劃」和「間隔」的不同組合來表示字母、數字、標點和符。年5月24日,在華盛頓國會大廈聯邦最高會議廳里,莫爾斯親手操縱著電報機,隨著一連串的「點」、「劃」的發出,遠在公里外的巴爾的摩城收到由「嘀」、「嗒」聲組成的世界上第一份電報。
誰發明了?
目前,大家公認的發明人是貝爾,他是在年2月14日在美國專利局申請專利權的。其實,就在他提出申請兩小時之後,一個名叫E格雷的人也申請了專利權。
在他們兩個之前,歐洲已經有很多人在進行這方面的設想和研究。早在年,原理就已由法國人鮑薩爾設想出來了,6年之後德國人賴伊斯又重復了這個設想。原理是:將兩塊薄金屬片用電線相連,一方發出聲音時,金屬片振動,變成電,傳給對方。但這僅僅是一種設想,問題是送話器和受話器的構造,怎樣才能把聲音這種機械能轉換成電能,並進行傳送。
最初,貝爾用電磁開關來形成一開一閉的脈沖,但是這對於聲波這樣高的頻率,這個方法顯然是行不通的。最後的成功源於一個偶然的發現,年6月2日,在一次試驗中,他把金屬片連接在電磁開關上,沒想到在這種狀態下,聲音奇妙地變成了電流。原理,原來是由於金屬片因聲音而振動,在其相連的電磁開關線圈中感生了電流。現在看來,這原理就是一個學過初中物理的學生也知道,但是那個時候這對於貝爾來說無疑是非常重要的發現。
格雷的設計原理與貝爾有所不同,是利用送話器內部液體的電阻變化,而受話器則與貝爾的完全相同。年,愛迪生又取得了發明碳粒送話器的專利。同時,還有很多人對的工作方式進行了各種各樣的改進。專利之爭錯綜復雜,直到年才算告一段落。造成這種局面的一個原因是,當時美國最大的西部聯合電報下了格雷和愛迪生的專利權,與貝爾的對抗。長時期專利之爭的結果是雙方達成一項協議,西部聯合電報完全承認貝爾的專利權,從此不再染指業,交換條件是17年之內分享貝爾收入的20%。
技術發展
發明後的幾十年裡,圍繞著的經營、技術等問題,大量的專利被申請,Strowger的「自動撥系統」減少了人工接線帶來的種種問題,干電池的應用縮小了的體積,裝載線圈的應用減少了長距離傳輸的損失。年,Lee De發明了電子試管,它的擴音功能領導了服務的方向。後來貝爾實驗室據此製成了電子三極體,這項研究具有重大意義。年1月25日,第一條跨區線在紐約和舊金山之間開通。它使用了銅絲,13萬根電線桿和無數的裝載線圈,沿途使用了3部真空管擴音機來加強。年7月1日,貝爾實驗室的科學家發明了晶體管。這不僅僅對於發展有重大意義,對於人類生活的各個方面都有巨大的影響。其後幾十年裡,又有大量新技術出現,例如集成電路的生產和光纖的應用,這些都對通信系統的發展起了非常重要的作用。
在中國
戰爭後,西方列強在中國掠奪土地和財富的同時,也為中國帶來了近代的郵政和。年,我國第一部內在南京問世;年至年,在煙台至牛庄架設了無線電台。中國古老的郵驛制度和民間通信機構被先進的郵政和逐步替代。
中華時期,中國的郵電通信仍然在西方列強的控制中。加上連年戰亂,通信設施經常遭到破壞。抗戰時期,日本出於戰爭需要和企圖統治中國的目的,改造和擴建了網路體系,他們利用當時中國經濟、技術的落後和制度的,通過在技術、設備、維修、管理等方面對中國的通信事業進行控制。
年以前,中國系統發展緩慢,到年,中國的普及率僅為0.05%,用戶只有26萬。
以後,迅速恢復和發展通信。年建起來的電報大樓成為新中國通訊發展史的一個重要里程碑。十年「」,郵電再次遭受打擊,一直虧損,業務發展停滯。到年,全國普及率僅為0.38%,不及世界水平的1/10,佔世界1/5人口的中國擁有的話機總數還不到世界話機總數的1%,每人中擁有話機還不到一部,比美國落後75年!交換機自動化比重低,大部分縣城、農村仍在使用「搖把子」,長途傳輸主要靠明線和模擬微波,即使每天也有20%的長途打不通,15%的要在1小時後才能接通。在電報大樓打的人還要帶著午飯去排隊。
年,全國容量萬門,用戶萬,普及率0.43%。
改革開放後,落後的通信網路成為經濟發展的瓶頸,自上世紀80年代中期以來,中國加快了基礎設施的建設,到年3月,固定用戶數達.6億,移 動用戶.1億戶。
古今中外,多少人曾經為了更快更好地傳遞信息而努力,在發展的一百多年時間里,人們嘗試了各種通信方式:最初的電報採用了類似「數字」的表達方式傳送信息;其後以模擬傳輸信息的出現了;隨著技術的進步,數字方式以其明顯的優越性再次得到重視,數字程式控制交換機、數字移 動、光纖數字傳輸……歷史的車輪還在前進。
百年老
發明至今,從工作原理到外形設計都有不小的變化,下面就請大家跟隨我們一起去走走這條百年發展的道路。這些都是世界各地的古董收藏愛好者們的藏品。
年,手持
這部是由Werner Siemens於年在德國的。它的聽筒和話筒是一個,聽話和說話時交替使用。
年,盒式
這部配備了iact生產的磁力發電機由紅木製成,還配有一個柱狀聽筒。
年,貝爾
這是第一種在歐洲使用的。它取代了電報,比裝有手柄的磁力發動機先進。
、年,磁力發電機壁式
左面的稱為美國貝爾型,年,由位於哥本哈根的國際貝爾使用。L.M.Ericsson。這款在上世紀末盛行。
年,「埃菲爾鐵塔」磁力發電機
這款由L. M. Ericsson於年。在當時這是第一款放在桌面上的。麥克風設在旋轉臂上,曲柄用來接通交換機。
、年,磁力發電機壁式
由Ferdinand E. Stensen於年在哥本哈根,是最早的一部由丹麥人的。這款是在霍森的Emil Mdlers的。
年,木支架桌式
生產廠商及產地不詳。
年,電動折疊櫥式桌面
這種多數用於家庭、賓館和亭。
年,帶聽筒的「埃菲爾鐵塔式」
這是一部真正的經典,年,由L. M. Ericsson。這款流傳全世界,生產近百萬台。
年,「咖啡壺式」
這款在丹麥只有幾個樣品,對收藏者來說它最富吸引力和收藏價值。 年,數字機械牆式
這種數字機械有牆式和桌式兩種。
年,直立桌式
這種圓肚形桌式是青銅鍍鎳的。在掛桿下面有一塊結實的電木。它還有一個可以炫耀的外設聽筒。
年,直立錐形桌面
這部有個綽叫「油壺」,都是因為它的外形。
年,20線分離
本款是所謂的20線分離。只能用於內部通話,由L. M. Ericsson瑞典。
年,磁力發電機台式
本款是年由Ferdinand E. Stensens Telefonfabrik在哥本哈根的。注意看它的聽筒,單獨掛在掛鉤上。可能是因為當時接入質量不高,有時必需用兩只耳朵聽。
年,Kellogg角落台式
這種角落台式多數用於家庭、辦公室和亭。它是由美國哈得伍得的。是從加利弗尼亞一個小鎮的農夫手中到的。
年,公用電池牆式
這種不需轉動手柄,拿起話筒直接與接線員通話。它是從舊金山一個古玩店中來的。
年,磁力發電機共線
本款在由L.M.Ericssom。此款可由四個用戶共享一根線。 年2月17日,用電流進行通信的設想首次在一本名為《蘇格蘭人》的上提出,文章署名為C.M.。
年8月15日,一種叫「遙望通信」的視覺通信方式首次在法國里爾和巴黎之間使用。
年,英國人休斯提出了用話筒接力傳送的辦法,並將之命名為Telephone,這個名字一直沿用至今。
年,外交家希林出用電流計指針偏轉來接收信息的電報機。
年,美國人莫爾斯發明了用電磁學原理用於電報傳輸的電報機。
年6月,英國人庫克獲得第一個電報發明專利權,他的電報機首先在鐵路上獲得使用。
~年,莫爾斯又發明了將電流「通」和「斷」來編制代表數字和字母的碼—莫爾斯碼。
年,莫爾斯修建成了從華盛頓到巴爾的摩的電報線路,全長.4公里。
年5月24日,莫爾斯在國會大廈向巴爾的摩發出了人類歷史上第一份電報:「上帝創造了何等的奇跡!」。
年8月28日,第一條海纜由約翰和雅各布布雷特兄弟倆在法國的格里斯-奈茲海角和英國的李塞蘭海角之間的公海里鋪設,但是,只拍發了幾份電報就中斷了。原來,有個打漁人用拖網鉤起了一段電纜,並截下一節高興地向別人誇耀這種稀少的「海草」標本,驚奇地說那裡裝滿了金子。
年3月10日,英國蘇格蘭人貝爾發明,「沃森先生,快來幫我」成了人類第一句通過傳送的。當時貝爾將話筒中的酸液濺到了腿上。
年,天津與大沽北塘炮台之間架設了電報線。
年2月21日,丹高大北電報在上海外灘設立了交換所。
年,人波波夫和義大利人馬可尼分別發明了無線電報機。
年5月18日,馬可尼進行橫跨布里斯托爾海峽的無線電通信取得成功。
年,上海南京電報局開辦內,當時只有16部。
年,馬可尼實現了隔著大西洋的無線電通信。
年,無線試驗成功。
年11月8日,法國發明家愛德華貝蘭在法國攝影協會大樓里表演了他的研製成果—相片傳真。
年,帕爾姆和貝蘭德發明了「縱橫制接線器」。十年後,瑞典松茲瓦爾建成了世界上第一個大型縱橫制局。
年7月,中華郵政開辦郵傳電報業務。
年,英國人里夫斯提出用脈沖所有組合來傳送信息的方法(脈沖編碼調制)。
年10月,英國人AC克拉克提出靜止衛星通信的設想。
年,埃克特和莫奇利建成了世界上第一台電子計算機。
年,美國貝爾實驗室提出了蜂窩通信的概念,將移 動的服務區劃分成若干個小區,每個小區設立一個基站,構成蜂窩移 動通信系統。
年12月,中國東北長途明線國際干線工程建成,到莫斯科有線載波電路開放。
年7月,美國海軍利用月球表面對無線電波的反射進行了地球上兩地的傳輸試驗。並於年在華盛頓和夏威夷之間建立了通信業務。
年,在英國和加拿大之間的大西洋海底鋪設完成了電纜,使遠距離的大陸之間通信成為現實。
年10月4日,前蘇聯於成功地發射了第一顆人造衛星「衛星1」。
年8月,首部國產12載波設備在上海郵電器材廠研製成功。
年1月,中國首套1,門縱橫制自動交換機在上海吳淞局開通使用。
年,美國物理學家梅曼用強大的普通光照到人造寶石上,出了比太陽光強萬倍的激光。
年,美國研究成功了脈碼調制設備,用於的多路化通信。
年,第一部由計算機控制的程式控制交換機在美國問世,標志著一個新時代的開始。
年,英籍華人高錕提出以玻璃纖維進行遠距激光通信的設想。
年,長途局安裝成功中國第一套全自動長途設備。
年,美國國防部高級研究計劃署(ARPA)提出了研製ARPA網的計劃,年建成並投入運行,標志著計算機通信的發展進入了一個嶄新的。
年,世界上第一部程式控制數字交換機在法國巴黎開通,這標志著數字的全面實用和數字通信新時代的到來。
年,國際電報委員會(CCITT)首次提出綜合業務數字網—ISDN的概念。
年,中日海底電纜開始建設,這是中國參與建設的首條國際海底電纜。
年,中國自行研製設計的縱橫制自動交換設備通過國家鑒定,開始批量生產。
年3月,中國自己研製的首條大容量傳輸系統—路中同軸電纜載波系統在、上海、杭州建成投產,全長公里。
年,歐洲成立了G,任務是制訂泛歐移 動通信漫遊的標准。
年,中國第一批投幣式公用在東、西長安街等繁華街道出現,共22個投幣式公用亭。
年12月,從日本引進的首個萬門程式控制話交換系統在福州局投產使用,建成中國首個引進的程式控制局。
年,AMPS蜂窩系統在美國芝加哥開通。
年,「蜘蛛式」民用波段
L. M. Ericsson』s第一部民用波段。 年,芝加哥的樹式桌面
這部桌面被稱作「大腹便便」,因其手柄的中部隆起而得名。
年,門廊對講機
這是一部康涅狄格州的32門門廊對講機。
年,11數字撥桌式
它採用了11個數字撥的方式。
年,「德國模式」的電台波段
於年在德國由E.Zwuetysch&Co,此款的出現可以一定程度解決通話等待時間太長的問題。
年,磁力發電機式
這部年由L.M.Ericsson。值得注意的是:接聽時,要將聽筒懸掛在分離的掛鉤上。這是當時生產商的統一標准。
年,CH-08擴音器
由KTAS推出。
年,互聯
這是一部由S.H. Couch生產的直立桌面互聯,用於辦公室間的通信。
年,辦公用排列機
這部通過主機可同時帶有17個分機,每個分機都可以打出去,並且分機之間也可互相接通。
年,CH-08壁式
此款生產於年,由丹麥人在哥本哈根的,可自動收發電報。
年,磁力發電機
由在L.M.Ericsson的電報傳真,經常偏遠地區或小島上使用。
年,Magnavox抗噪音桌面
這部的獨特設計在於當對著話筒說話時,聲音穿過話頂部的小孔使中的振動板振動。噪音進入話筒時就會被消掉。其雙旋轉聽筒有助於阻止無用的噪音。
年,Magnavox抗噪音桌式B1型
同樣具有消除噪音的功能。
年,磁力發電機
於年在HORWENS,可以用來電報傳真。
年,eau桌式
資料不詳。
年,家庭壁掛
這部在東俄勒崗一個廢棄的農場中發現。當地有近20個廢棄的農場的牆上留有掛過的痕跡。
年,磁力發電機壁式
這部於,並於更新,配備了可接、聽轉換的旋轉紅色按鈕。
年,D-08半自動
第一部撥,它的出現將代替交換機的人工呼叫系統。撥裝置是在年安裝的,它真正使用是在年。
年,交流發電振鈴
由Kristian Kirks Telefonfabrikker在丹麥Horsens,70年代仍在使用。
年,自動壁式
資料不詳。
年,D-30半自動鍍金
此款是丹麥企業在完成的,其特別之處是表面鍍金,而當時多數漆黑的,並且此有撥裝置。
年,FL-30自動
30年代由丹麥的,它用字母撥。同類使用了大約48年。
年,自動
此款被用於與偏遠地區的交換機的聯絡,它的設計受到30年代美國業的影響。
年,CB-43型
這部是由Kristian Kirks Telefonfabrikker在丹麥,它內部設計兩種振,用於區別內外來電。
年,F-51自動撥
這部是由Kristian Kirks Telefonfabrikker在二次世界大戰之後的。
年,F-52自動撥機
於,不同於往日黑色電木材料,它是用象牙和較晚一些出現的塑料材料製成。
年,「Ericofon」自動撥
此款由瑞典L.M.Ericsson設計和,命名為Ericofon。它是用新型的材料製成的,比傳統的聽筒還輕得多。
年,F-68自動撥
這部是七十年代最為常見的,它最初設計是在六十年代,在丹麥被廣泛生產。
年,F-68按鈕撥
丹麥首次使用的按鈕,這部是用數字按鈕代替原來的撥方式。
年,76E/DK80型按鈕撥
在由Jutland Telephone最初的。
年,F-79按鈕撥式計費
此款介於普通與公用之間,它主要用於服務場所、旅館等類似地方,可以防盜打功能。 年,DA-80按鈕撥
這部的設計標志著電子學理論真正進入行業。
年,攜帶型電報
此款由Ericsson無線系統所,當時它只能在丹麥、芬蘭、挪威及瑞典等國家使用,它的出現為以後G移 動系統開辟了新的天地。
年,DanMark 2按鈕
DanMark2於年,是八十年代最先進技術的體現。它具有許多功能,如碼記憶功能、重撥功能、監聽功能、24種。
❸ 0029702969933是哪裡的電話
阿魯巴,
位於加勒比海南部小安的列斯群島最西端的荷蘭海外領地。面積193平方千米。人口7.2萬(1993)。80%為加勒比印第安人和歐洲白人的混血後裔。官方語言為荷蘭語,通用帕彼曼都語(一種以西班牙語為基礎,雜有葡、荷、英語詞彙的克里奧爾語),也講西班牙語和英語。80%的居民信奉天主教,3%信奉基督教新教。首府奧拉涅斯塔德。
南距委內瑞拉海岸25千米,與其東面的博內爾島、庫拉索島合稱為ABC群島 。全島長31.5千米,寬9.6千米。地勢低平,只有霍伊伯格山海拔165米。無河流。屬熱帶氣候,溫差較小,平均氣溫最熱月(8~9月)28.8℃,最涼月(1~2月)26.1℃。氣候極端乾燥,降水稀少,一般年降水量不超過508毫米。島上大部分飲水需由海水淡化提供。
島上最早的居民是阿拉瓦克印第安人。1499年西班牙人佔領該島後,這里成為海上劫掠和走私的中心。傳說西班牙人曾在此淘金,「阿魯巴」一詞即由西語「黃金」轉化而得名(另說為印第安加勒比話「貝殼」之意)。1643年荷蘭人攻佔該島。1807年又被英國人掠去。1814年重歸荷蘭管轄,並成為荷屬安的列斯群島的一部分。1954年底荷蘭在法律上承認荷屬安的列斯享有內政上的「自治權」。在1977年舉行的一次公民投票中,絕大多數人贊成阿魯巴獨立。1986年1月1日,阿魯巴正式宣布脫離荷屬安的列斯,成為一個單獨的政治實體,並計劃於1996年獲得完全獨立。1989 年大選後,阿魯巴人民選舉運動同阿魯巴愛國黨、民族民主運動組成了聯合政府。1990年6月,阿魯巴與荷蘭政府重新談判並達成一項新的協議,取消了關於1996年該島完全獨立的條款。
阿魯巴是荷蘭的海外領地,內政完全自主,防務和外交事務則由荷蘭負責。荷蘭女王為其元首,女王任命的總督為女王代表。總督F·特龍普,1986年就任。一院制的議會是立法機構,由普選產生21名議員,任期4年。在1993年1月8日舉行的大選中,阿魯巴人民選舉運動獲9席,阿魯巴人民黨9席,阿魯巴愛國黨、民族民主行動、新愛國黨各1席。政府稱部長會議,通常由在議會中佔多數議席的政黨組成。政府於1993年3月組成(後略有改組)。總理兼總務部長為 N.奧杜貝爾,副總理M·福拉尼金,經濟和旅遊部長E.布里森。全島有7個政黨。阿魯巴人民選舉運動成立於1971年,為社會黨國際成員,領袖N·奧杜貝爾。阿魯巴人民黨為主要在野黨,1942年成立,曾經執政,領袖H.埃曼。
阿魯巴經濟的兩大支柱是石油冶煉(包括石油運輸和石油產品加工)和旅遊業。除石油工業外,還有一些煙草製品、飲料等輕工企業。1960年建成的海水淡化廠是世界上最大海水淡化廠之一,可日淡化海水2080萬升。島上除有少量石灰石、磷酸鹽礦外,無重要礦藏。土地貧瘠,只種植少量蘆薈。由於終年陽光普照、氣候宜人,不受颶風干擾,而東北海風卻常年不斷,蚊蠅小蟲多難存身,素有「衛生島」之美稱。阿魯巴的旅遊業在國民經濟中的比重不斷增強,主要旅遊點有棕櫚海濱浴場及早期印第安人岩洞等。島上無鐵路,有全天候公路網。公路長380千米。水路交通發達 。首府可停泊遠洋輪船並有國際機場,空中航線連接美國、歐洲、中美洲、南美洲和加勒比國家。1991年國內生產總值為10.3億美元 。貨幣名稱阿魯巴弗羅林,1.79弗羅林兌1美元(固定匯率)。主要進口礦物燃料和潤滑油、機械和運輸設備、食品、化工產品等;出口石油製成品等。主要貿易對象為美國、委內瑞拉等國。外援主要依靠荷蘭。居民享受免費醫療。實行非義務教育。初等教育從6歲開始,學制6年。中等教育學制5年。政府教育開支約占預算的25%。無大學 。全島有6家報紙 ,主要是《阿魯巴朋友報》(荷文)和《 新聞報》(英文)。阿魯巴電視台是商業電視台。6家廣播電台,除1家為宗教和文化台外,其餘均是商業台。
【歷史】
屬於阿拉瓦(Arawak)部族分支的卡奎提歐(Caquetios)印地安人是阿魯巴島最早的居民,其歷史可以回溯到公元1,000年前後,而1499年時踏上此島的西班牙探險家阿隆佐·德·歐赫達(Alonso de Ojeda)則咸信是第一位來到此地的歐洲人。
1636年阿魯巴被並入荷蘭王國,並且在荷蘭人的統治下持續了約兩百年,直到1805年時荷蘭因為拿破崙戰爭的影響而逐漸失去對阿魯巴島的控制,而由英國接管,但又在1916年時交還荷蘭。
從殖民時代開始阿魯巴島的主要經濟歷經了三個階段的改變,19世紀時的淘金熱在1924年時因為油田的發現與煉油廠的建立而被取代,1990年代以後島上的旅遊業逐漸興起,而成為該島重要的經濟來源之一。
原屬荷屬安地列斯群島一部份、也是諸島中最富裕的阿魯巴島,在1983年3月一場由荷蘭、荷屬安地列斯中央政府與包括阿魯巴在內所有荷屬安地列斯島嶼政府共同出席的會議中,決議獲得升格為荷蘭王國內一個獨立的自治國(Autonomous country)的資格。1986年1月1日起阿魯巴正式自荷屬安地列斯脫離,從此以後整個荷蘭王國變成是由荷蘭、荷屬安地列斯與阿魯巴三個個體組成。雖然阿魯巴完全獨立成為一個單一國家的工作原本已被排入議程,並且預計在1996年時獨立,但卻因為居民的反對,經過荷蘭政府、阿魯巴與荷屬安地列斯三方溝通後,在1994年時叫停。荷蘭政府主要關心的是該島的安全議題並且擔心它會變成中南美洲生產的毒品外運的轉運地,而阿魯巴政府則擔心獨立將會造成失業率的提升與經濟上的不穩定。
【政治】
阿魯巴是荷蘭王國內的一個獨立體(Separate entity)或自治國(Autonomous country),擁有完整的內部事務自治權,只有國防、外交與最高司法權是由荷蘭王國中央政府負責。1986年時頒布憲法,賦予當地人民權力自行選出一位首相,領導一八人編制的內閣,而總督則是直接由荷蘭的君主派任,任期六年。首相的選舉是由民選的21人議會間接選出,無論是正副首相或議員都是四年一任的任期。
【地理】
阿魯巴是一個地形平坦、完全沒有河流的石灰岩島嶼,以其四周環繞的白色沙灘著名。由於終年受到來自大西洋的貿易風吹拂,雖然地處熱帶地區,阿魯巴卻能保持終年攝氏27度的穩定氣候,有利觀光發展。島上可以遍覽全島的最高點,哈馬諾塔山(Mount Jamanota),離海平面也僅有188公尺。比較起貧瘠的東岸,西岸的植被與人口都顯得富庶許多。
由於是個獨立的自治區,阿魯巴底下並沒有更小的次行政區劃分,但在它的東方緊鄰兩座同為荷蘭屬地、隸屬荷屬安地列斯群島的島嶼古拉索(Curaçao)與波內赫(Bonaire),三座島嶼經常被合稱為「ABC島嶼」。
【經濟】
阿魯巴約有一半的國民生產毛額(GNP)是來自旅遊業或相關產業,多數的觀光客來自美洲他國,其中又以美國遊客佔大多數。除此之外煉油工業與海運仍然貢獻了阿魯巴不少的收入,而農業與生產業的比重則是微乎其微。迄今為止荷蘭每年仍會挹注相當程度的開發援助金給阿魯巴,而近年來海外商業服務的發展也是值得關注的財源。
阿魯巴島過去最重要的經濟來源,煉油廠,在1985年時曾一度關閉,但又在1993年後恢復運作,現在是島上唯一有代表性的工業生產,也提供不少的外貿收入與工作機會。
在升格為荷蘭王國的自治體之前,阿魯巴原本是採用與母國同樣的貨幣單位「盾」,稱為阿魯巴盾(Aruban Guilder, AWG)。但在1986年成為荷蘭王國內的自治國家之後,阿魯巴成立了自己的中央銀行,並且發行新的貨幣單位,阿魯巴弗羅林(Aruban Florin,其國際貨幣代號仍稱為AWG,雖然也常以Afl的縮寫稱呼之)。阿魯巴弗羅林採取與美元鎖定匯率的方式運作,每一美元可以兌換1.79阿魯巴弗羅林,自啟用以來,此匯率未曾變動過。常年的高通貨膨脹是阿魯巴經濟上的隱憂,但該島僅有1%的超低失業率比較起周圍的加勒比海國家,仍然是難得一見。
【人口】
阿魯巴境內人口有很高的比例屬於非洲裔,主要是在17到19世紀間被強迫移民到此地作為奴隸的非洲人後代,但他們也經常會與當地原住民的印地安人混血。除此之外也有部分歐洲人與亞洲人的後裔。
語言上,基於其原本是荷蘭殖民地的背景,阿魯巴是以荷蘭文作為官方語言,所有的官方文件都是以荷蘭文記述流通。但當地居民的母語卻是一種稱為柏彼曼多語(Papiamento)的克里奧混語方言(Creole),包含有葡萄牙文、西班牙文、英文、荷蘭文、阿拉瓦印地安語乃至於非洲語等的語言要素,主要流行於ABC島嶼上。除此之外,為了與國際環境與周遭大部分使用西班牙文的國家接軌,英文與西班牙文在阿魯巴也有不少人在使用,並且被列入官方制定的教育課程中。
宗教上,約有八成的阿魯巴人信仰天主教。
【文化與觀光】
阿魯巴復雜的族群混合,意味著文化上也是多元的,除了母國荷蘭的影響外,許多其它歐洲國家乃至於非洲的文化,也可以在這里看到。近年來由於大量的美國觀光客來此度假(約占每年為數70萬的旅客里六成人數),帶來了美式文化的影響。但也有人擔憂擴張過度的觀光客數量將會造成島上的沖擊,因此開始有限制旅客人數的措施被討論。
阿魯巴島西岸的棕櫚灘(Palm Beach)是島上主要的觀光客集中地,以長達10公里的連續白色沙灘與海邊的度假屋著名,又有藍綠色海岸(Turquoise Coast)的美名。
位在首府橘城(Oranjestad)近郊的碧翠斯女王國際機場(Queen Beatrix International Airport)擁有多條飛往美國東岸主要城市的國際航線,是前往阿魯巴最便利的方式。
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電話銷售是每個企業不可或缺的一股力量,但是電話銷售在企業中的弊端也極為突出,人工成本高,工作效率低,員工離職率高都是令企業非常頭疼的事。隨著科技的發展,電話機器人的出現,電話銷售行業似乎又到了一個新的時代,電話機器人獲客,開發客戶的模式更是得到了意想不到的效果。
電話機器人相比於電話銷售人員來說,所需要的成本較低,平均算下來每月僅需近千元。而一個基礎電話銷售員工的工資,還有保險等等一些開銷,每月加起來至少五六千。
而且電話銷售人員每天電話的撥打量最多二百至三百通,且由於客戶回答的態度不一樣,其情緒起伏較大,有時還會影響到下一通電話的質量,甚至導致客戶的流失。長此以往,員工開不出單,離職率也居高不下。
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