❶ 護士儀表禮儀的原則有哪些
護士儀表禮儀的原則：
行為儀表端莊大方；
語言態度和藹可親；
操作技術嫻熟准確；
護理服務主動周到；
工作作風認真嚴謹；
護士的形象舉止禮儀。
一般禮儀規范
1. 表情：表情自然，面帶微笑。
2. 目光：柔和，給人以真誠，親切，善良的印象。
3. 語氣：吐字清晰，語音、語速適中，口氣謙和，語調輕柔，使用文明用語。
4. 精神狀態：工作期間，要保持良好的精神狀態，有充沛的精力和高度集中的注意力來完成本班工作，避免差錯和事故的發生。
5. 淡妝上崗：護士化妝要少而精，強調和突出自身具有的自然美部分，減持和掩蓋容貌上的不足，一般以淡妝為宜，護士的妝容要以表現健康快樂為主，不用眼影，口紅顏色以淺淡為好，不濃妝艷抹，並避免使用氣味濃烈的化妝品。
6. 站立姿勢：護士站立時應如勁松挺拔、怡然，頭正頸直，雙眼平視，下頜微收，收腹挺胸，雙手臂自然下垂，放於身體兩側，或做愛心手勢，雙腿直立，可丁字步站立或規范站立：跟距5~7cm，兩腳尖距10~15cm。這種規范性站立具有穩定性，安全性，使護士顯得自然、大方、風度翩翩，且文明、禮貌、輕松、省力。禁忌：手叉腰、彎腿或倚靠在牆壁或門旁。
7. 坐姿：右腳後退半步，稍微側頭，順左眼餘光，抬左手或雙手從腰部向後下扶衣裙，緩緩落座，坐在椅子前1/3或1/2處，呈淺坐勢，雙手重疊放於左側大腿中1/3處，雙腳平放在地面上，足尖朝前，或雙腳前後稍錯開，軀干與大腿呈900角，腰背挺直。
工作中，要隨時表現出服務意識，提供護理服務，不能隨意就坐，流露出倦怠、疲倦、懶散的情緒。在正式場合端坐時，注意不得雙腿叉開，保持上身端正，穿短裙時更應注意。
8. 下蹲姿勢：蹲下時，右腳後退半步，前腳掌著地，腳跟抬起，雙手或左手從腰部向下扶衣裙，緩緩蹲下，雙手分別放在同側大腿下1/3處;需要撿起物品時，應身體側轉蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手撿起物品，站立調整身體重心，轉身將物品交給對面人左手為宜。
9. 行走：護士工作時行走應雙眼平視前方，收腹挺胸，雙臂自然擺動，雙腳在一條線上行走，步態輕盈快速，柔步無聲，又要穩健，端莊、自然大方，給人以斯文的感覺。禁忌：走路時不抬腳跟， 全身放鬆，步伐懶散;雙手插工作服兜內;或二人勾肩搭背，嬉笑打鬧，左顧右盼或左右搖擺晃動;雙上肢前後擺動過大或不擺動;邊走邊吃東西。
❷ 護士儀容禮儀的基本原則
護士禮儀是護理工作中的重要注意事項，也是護士美的一種體現。護士禮儀五大基本原則：
行為儀表端莊大方；
語言態度和藹可親；
操作技術嫻熟准確；
護理服務主動周到；
工作作風認真嚴謹；
護士的形象舉止禮儀。
❸ 護理人員需注意哪些儀表禮儀
護理人員的儀表禮儀是指護理人員在工作中對自己的儀表應進行必要的修飾與維護，以示對他人的尊重。下面是我給大家搜集整理的護理人員需注意的儀表禮儀文章內容。希望可以幫助到大家!
(一) 顏面部的修飾
護理人員應保持面部的清潔與自然，並注意維護面部的健康，防止出現因個人衛生不良而滋生的痘、癤等皮膚感染情況。
1.眼部
應及時清除眼部分泌物(避開他人視線)，佩戴眼鏡的護理人員注意保持眼鏡的清潔。另外，在工作場所或社交場所一般不要戴太陽鏡或墨鏡。
2.耳部
做個人衛生時，不要忘了洗耳朵以及時除去耳部污垢。
3.鼻部
平時注意保持鼻腔清潔，不隨地擤鼻涕，也不要在他人面前做鼻腔衛生如挖鼻孔、亂抹鼻垢等動作，此外，若鼻毛過長長出鼻孔外，則應及時修剪，但切記不要當眾用手去拔扯自己的鼻毛。
4.口部
每天定時潔牙，保持牙齒的清潔及口腔無異味。提倡飯後刷牙，每次刷3分鍾。上班時間或有應酬之前，忌吃蔥、蒜、韭菜等氣味較重的東西，不吸煙、飲酒等。
(二)發型的修飾
對護理人員發型的修飾有以下要求：
1.清潔乾爽
護理人員應主動自覺地做好頭發的清洗、修剪和梳理，時刻保持乾爽、整潔、無異味、無異物，以維持完美的個人形象。
2.發型得體
護理人員的發型應簡潔大方，顯得精神干練。若是長發，在工作期間應將其緊緊盤挽在腦後，既能給人以精幹利落的印象，同時也減少避免因長發披肩而導致的污染。原則上不宜佩戴色彩艷麗的發飾、發網，固定頭發的發夾應與頭發的顏色相似。
(三)手及指甲的修飾
護理人員手的清潔衛生對於防止交叉感染及維護護理人員形象來講是十分重要的。首先，護理人員應養成勤洗手的好習慣，並注意手的保養，防止發生感染或凍傷。其次，護理人員不宜留長指甲，應經常地修剪，保持清潔。最後，護理人員在工作期間不允許染甲或美甲，在一定程度上損壞了護理人員穩重的形象。
(四)腳腿部的修飾
俗話說：“遠看頭，近看腳，不遠不近看中腰。”護理人員在工作時大部分時間與病人是近距離接觸，所以，腿腳的修飾不容忽視。
1.在工作場合，女性護理人員上班時應穿長褲或過膝裙子，不可穿短褲或者超短裙以免過多暴露大腿。穿群式工作服時最好配上膚色長筒襪，並注意襪口不能外露。男性護理人員上班時，著裝不允許暴露腿部，即不能穿短褲。
2.護理人員工作時應保持腳部衛生，鞋襪應勤洗勤換，避免異味。
3.護理人員在正式場合不得赤腳穿鞋或穿拖鞋、無跟鞋等，護理人員上班時以穿工作鞋為宜。
(五)化妝修飾的禮儀
化妝，是人類美化自身的一種重要手段。由於工作的繁忙與勞累，加上長期“三班倒”的工作規律，會使護理人員顯得面色蒼白。如果護理人員在工作期間能著以適當的淡妝，則顯得神采奕奕。端莊美麗的護理人員儀表能為病人帶來視覺上美的享受，從而產生積極愉快的情緒，促進疾病的康復。
1.化妝的要求
(1)避短藏拙：要根據個人的特點，適宜點綴，不得尋求新奇，從眾跟風。
(2)得體協調：化妝與場合協調，與服裝色調應屬同一色系。
(3)淡雅自然：切忌濃妝艷抹，應是潔凈、高雅、自然、大方。
2.化妝的注意事宜
(1)勿當著病人化妝，尤其是在異性病人面前。
(2)勿出現殘缺的化妝痕跡。
(3)勿評論他人的化妝。
(4)勿使用別人的化妝品。
女士的儀容儀表標准同樣也包括女士的發型發式、女士的面部修飾、女士的商務著裝女士的絲襪及皮鞋的配合，以及女士攜帶的必備物品等。儀容儀表方面需要注意哪些細節呢?
女士的發型發式應該保持美觀、大方，需要特別注意的一點是，在女士選擇發卡、發帶的時候，它的式樣應該莊重大方。
女士在正式的商務場合面部修飾應該以淡妝為主，不應該濃妝艷抹，也不應該一點妝也不化。
女士商務著裝時，需要注意的細節是：干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴格區分女士的職業套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質的差別。著正式商務套裝時，無領、無袖、太緊身或者領口開的太低這樣的衣服應該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。
女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候，需要注意的細節是：絲襪的長度一定要高於裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免鞋跟過高或過細。儀表禮儀
❹ 護理人員禮儀規范與儀表要求
護理人員禮儀規范與儀表要求
護理人員禮儀規范與儀表要求有哪些？護理人員是值得人尊敬的職業，他們每天都在救死扶傷。現在我國對於護理人員的要求很高，不僅技術要過關，職業形象要很講究。下面就帶你看看護理人員禮儀規范與儀表要求。
一、著裝
1、醫務人員工作期間，必須按規定統一著崗位服裝，禁止外著休閑或花色艷裝上崗。
2、醫務人員應衣帽整潔，衣扣齊全，不敞衣露懷；女性裙長不超過白大衣，不穿花色褲襪；夏季男性工作服下不得赤腿。
3、醫療工作時間不得穿拖鞋（手術室及特殊檢查科室除外）、高跟鞋、響底鞋。
4、不得穿崗位服裝去食堂就餐、外出辦事、購物等。
5、工作期間須著應季制服。
二、工作標志
全院上崗工作人員穿崗位服裝要佩戴胸卡，胸卡配戴在左上胸前，不能翻戴或插在衣兜里。
三、儀容
1、女性應淡妝上崗，嚴禁濃妝艷抹，不得在門診、病房等公共場所當眾化妝。
2、上班時間不戴耳環、戒指等飾物。
3、頭發干凈整齊，男性發不過耳，女性發不過肩。男同志不留長須。
四、舉止行為
醫務人員舉止要穩重、端莊、得體。
1、站立時身體端正，禁止雙手插兜、倚牆、靠桌或床等，與人交流時禁止背手、抱肩、叉腰、彎腰或傲慢（諂諛）姿態。
2、坐姿端正。入座、離座動作從容和緩，不得給人以放肆無修養之感。
3、走路時腳步輕稱。多人行走禁止勾肩搭背、邊走邊吃、嘻笑喧嘩。在病區走廊里應靠右側行走，非搶救時間不得跑步。
4、乘座電梯時，上、下梯主動禮讓，超載時應讓患者優先。
5、取放物品及開關門窗動作要輕。
6、手持病歷、書本時，手要在病歷或書本中央。
7、醫護人員推平車、後勤人員推物品車時，要雙手平行扶車，禁止一手拉車。
8、工作中使用手勢要簡潔、明確。
9、禁止在他人面前有不文明的舉動：掏鼻孔、挖耳朵、撓搔頭皮、抓癢、打哈欠、伸懶腰。咳嗽、打哈欠時要用手遮擋。不得打響指、吹口哨。
五、禮儀
1、上崗禮儀
醫師定崗定位，對步行來診者，首先讓患者就座；對住院病人，每天首次見面要問候；同事之間互相問好；對來院病人要微笑示意表示歡迎。
2、談話禮儀
與人交談時，語氣要親切和氣，表情自然大方，保持一米左右距離。要認真傾聽對方講話，表示尊敬。他人談話時不要主動趨前傍聽。與人談話時不要左顧右盼、翻看書報、玩弄手指等。
3、電話禮儀
電話鈴響後應盡快拿起話機接話，並首先問好，報單位及姓名。回話完畢「再見」後，輕輕將話筒放回原處。通話時要熱情簡明，不要閑談或長時間佔用線路。
六、服務敬語
醫務人員在為患者服務中，應文明禮貌，舉止文雅，語言親切。
l、十字文明用語
請、您好、謝謝、對不起、再見。
2、稱呼用語
老同志、先生、同志、女士、小朋友等。使用稱呼用語要有禮貌，感情要真摯。
3、接待用語
請進、請坐、慢走、有事請您來電話等。使用接待用語要親切、熱情。
4、電話用語
您好……我是XX科，您有什麼事情（找哪位）？
您是哪裡（單位）？貴姓？怎麼稱呼您？
請您稍等，就來。
您好，XX不在，有什麼事我可以為您轉達嗎？
使用電話用語要發音清晰，聲調中等。簡略明了。
5、崗位服務敬語
(1)咨詢台服務敬語
請問您有什麼事需要幫助？您要找的X科在XX層。請您先到掛號台掛號，然後到X層看病。
(2)掛號台服務敬語
請問您掛哪一科（或哪位專家）號？請交掛號費X元。
遇急診病人來掛號時應講：請您先說主要症狀，我馬上給您掛號。
今有XX專家出診，可以嗎？
對不起，XX科號已掛完，您可以改日再來。或說XX專家（XX大夫）可以嗎？專家號已掛完，有其它號可以嗎？
當病人用較大票面人民幣掛號時應問：「請問您有零錢嗎？」如一時無法兌換時應講：「請稍等一下，我去兌換零錢。」
「您付的錢正好」或「收您X元X角。」將找回的錢與掛號條一起交給病人，並說：「請拿好，到X層X科候診」
(3)收費處服務敬語
請問患者叫什麼名字？
計算完價格後，應說：「請您交X元錢。」
將處方、收據及找回的錢交給病人或家屬時應說：「這是您的處方、收據和找回的錢，請拿好。」
(4)葯房發葯窗口服務敬語
請您到收款處交款後再回來取葯。
請您聽好葯品的使用方法，看清葯盒上的使用說明。
xx，您需要的葯品現在暫時缺貨，請您轉告醫生，調換一種同類葯品或改日再來（您可先用電話聯系)
對不起，這是西葯窗口，請您到中葯窗口取葯。
xx，葯已配齊，請您拿好。
(5)住院處服務敬語
辦住院人較多，請您稍等。
請問您姓名。
這是您的收據和清單，請拿好。
您住院壓金不足，請您在近兩天內補交完。
(6)對待批評時用語
謝謝您給我們提出的批評意見，歡迎您對我們的工作提出希望和要求。
(7)對待表揚時用語
請您不必客氣，這是我們應該做的。
(8)對患者主動送錢物時用語
救死扶傷是我們的職責，您的錢（物）我們不能接受，請您諒解。
醫護人員服務基本禮儀
1、按照規定統一著裝，保持整潔。
2、工作時面帶微笑，語氣溫和，給病人以可信賴感。
3、尊重病人人格，不歧視任何病人。
4、保護病人隱私，不與無關的人談論病人病情。
5、遵守職業道德，對病人一視同仁，不收病患及其家人的錢財。
醫護人員儀容儀表禮儀
職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環境的制約，它必須給人有責任和知性的感覺。
醫護人員的儀容應簡約大方，端莊文雅，不配戴影響治療的飾物，不濃妝艷抹，要給人以親切、端莊、文明、有禮的印象。手部保持整潔清爽，不留長指甲，不塗指甲油。
整潔合體的'護士服是護士職業的象徵，服裝的統一是醫院窗口的形象展示。護士服要整潔、平整、無破損，口袋內不亂放雜物，胸牌、護士表佩帶整齊。
「女人看頭」時尚得體，美觀大方、符合身份。醫護人員的發卡式樣應莊重大方，以少為宜，避免出現遠看像聖誕樹，近看像雜貨鋪的場面。
醫護人員鞋子要求：不穿過高、過細的鞋跟，不穿前不露腳趾後露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。