什麼儀表儀態受歡迎

1. 女士的儀態儀表禮儀

作為一名女性，儀態儀表是十分重要的，下面我就簡單介紹一下女士在儀態儀表方面需注意的問題。
女士的儀態儀表禮儀
站姿：標準的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿*攏，腳尖張開約60度，或雙腳與肩同寬。站累時，腳可後撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿，表情自然。

行姿：行走時，步態應該自然輕松，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，兩臂擺動協調，膝關節與腳尖正對前進方向。行走的步子大小適中，自然穩健，節奏與著地的重力一致。多人一起行走時，不要排成橫隊，不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌張奔跑。

落座：應用手把裙子向前攏一下再坐下，坐穩後身子一般只佔座位的三分之二，兩膝兩腳都要並攏。下車：從車內出來，應該先打開車門，把腳以45度角從車門伸出，穩穩地踏住之後，再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩重得體，又讓人產生無限遐想。千萬不要一打開車門就先探出頭來，那樣子好像是被司機扔出來一樣。

補妝：如果需要補口紅、粉底，應該到盥洗室或無人的地方，不能當著他人尤其是在飯桌、商談場所這些場合公開補妝。

理衣：衣服有小褶皺或沾染上灰塵，可在獨自相處時清理衣服，順手撫去灰塵或輕抹平小皺。但如果被污染的面積較大，則必須到盥洗室整理。如果是內衣吊帶滑落，則不能在公共場合就從衣服外面調整內衣。
職業女士辦公室儀表禮儀要求
職業女士應十分注重儀表禮儀，下面是職業女性辦公室儀表禮儀的一些要求：

1.著正規套裝，大方、得體;

2.化淡妝，面帶微笑;

3.發型文雅、莊重，梳理整齊，長發要用發夾夾好;

4.全身服飾顏色簡單大方;

5.裙子長度適宜;

6.膚色絲襪，無破洞(備用襪);

7.鞋子光亮、清潔;

8.指甲不宜過長，並保持清潔;塗指甲油時須自然色。
日常生活的儀表儀態禮儀
保持頭發清潔，修飾得體，發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋裡或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本並攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。

坐姿

入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子後片攏一下，並膝或雙腿交叉向後，保持上身端正，肩部放鬆，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

走姿

行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放鬆，兩臂自然前後擺動，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。

遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人並行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

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6. 個人儀容儀表的禮儀

2. 結合自身的情況,談談如何在職場成為一個受歡迎的人請從儀容、儀表、儀態、人

平時穿著上讓人給人一種干凈利落的感覺，在工作當中，別人要遇到小麻煩的時候，能搭把手就搭把手，自己的工作一定要做得完美一些

3. 儀表儀態禮儀之儀態禮儀

儀表儀態禮儀之儀態禮儀

儀態概述

儀態是通過人外在的言談舉止體現出來，是一個人行為舉止的綜合反映，是社會交際中的無聲語言，是人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。儀態禮儀包括站姿禮儀、坐姿禮儀、走姿禮儀、蹲姿禮儀。

站姿的禮儀

1.正確的站姿

(1)抬頭正首，雙目平視前方，嘴唇微閉，面帶微笑，表情自然平和;

(2)雙肩放鬆，稍往下壓，使人體有向上的感覺;

(3)軀干挺直，身體重心應在兩腿中央，做到挺胸、收腹、立腰;

(4)臀大肌微微收縮並向上提，兩腿並攏，直立，髖部上提;

(5)手的擺放姿勢

標準式：雙臂自然下垂於身體兩側;

握手式：右手搭在左手上，疊放於腹前;

背手式：雙手搭在一起，背於身後，貼在臀部;

單背式：一手置於體側，一手背於身後;或者一手放於體前，一手背於身後。

(6)腳位的方法

並列式：雙腳並攏，兩個腳尖在一條直線上;

“V”字形：兩個腳尖分開，在一條直線上，寬度大致為一個腳長，腳後跟並攏，男士可以微微分開，與肩同寬;

“Ⅱ”形，兩腳間距離同於或小於肩寬，一般男士採用這種腳位;

小“丁”字形：一個腳的腳後跟靠在另一個腳的腳弓，身體微微側身，一般女士採用這種腳位。

2.錯誤的站姿

(1)身體抖動或晃動，給人以漫不經心，沒有教養或流里流氣的感覺;

(2)雙手插入衣袋或褲袋中，顯得不嚴肅，拘謹小氣;

(3)雙臂交叉抱於胸前，有消極、防禦、抗議、拒絕之嫌;

(4)雙手或單手叉腰，有顯擺之嫌，在異性面前叉腰往往有侵犯之意;

(5)兩腿交叉站立，往往給人以不嚴肅的感覺;

(6)無精打采、東倒西歪、弓腰駝背、兩肩不平，給人以精神萎靡不振之感;

(7)頭部歪著、下垂或上仰，或者脖子往前伸，收胸含腰，小腹向前挺出，臀部向後撅起，腿部彎曲等姿態，都是極不美觀的。

坐姿禮儀

1.正確的坐姿

(1)入座時要穩、要輕，就坐時不緊不慢，大大方方地從坐椅的左後側走到座位前，自然轉身，背向椅子做好入座的准備;

(2)面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下額;

(3)雙肩放鬆平正，雙臂自然彎曲，手平行或十指交叉，自然放在雙膝上或椅子扶手上;

(4)坐在椅子要立腰、挺胸，上體自然挺直，上體與大腿、大腿與小腿呈兩個自然的90度角;

(5)坐在椅子上，要坐滿椅子的.三分之二或二分之一，脊背可輕靠椅背;

(6)離座時右腳向後收半步，輕緩起立，往前半步，站穩後再轉身離開。

2.錯誤坐姿

(1)入座時不應拖、拉坐椅，使之響聲過大;

(2)不得起坐過猛，導致坐椅亂響;

(3)兩腿不可過於叉開，特別是女性就座時十分忌諱雙腿分開，或者把兩手夾在大腿之間;

(4)不可高蹺起二郎腿，也不可“4”字形架腿，晃腳尖，或者用腳有節奏地敲擊地面;

(5)不可把雙腿藏在椅子下或勾住椅凳腿，或者把鞋挑在腳尖上晃。

走姿禮儀

1.行走規范

(1)應靠右行，原則上走在尊長或領導的後邊或左邊;

(2)在過道上遇來人時，應主動讓道，禮貌問候;

(3)向人告辭時，不要扭頭就走，應先向後退半步，再轉身離開;

(4)在前方引導時，應側身向著賓客，走在賓客左前方，保持兩三步的距離，並以手指示行走的方向，口中伴隨著“這邊請!”。

2.正確走姿

(1)上身挺直。抬頭、挺胸、收腹、立腰、略提臀、精神飽滿;兩眼平視前方、面帶微笑;兩肩平穩;

(2)步位要直。走路要用腰力，腰適當用力向上提，身體重心稍向前;

(3)步幅適度。因年齡、性別、身高和著裝的不同，步幅會有所不同;

(4)步態平穩。步代應穩健、自然，腳步要輕並且富有彈性和節奏感。行走的速度應保持均勻、平穩，不要忽快忽慢，一般每分鍾在80至100步;

(5)手動自然。兩臂放鬆，自然下垂，以身體為中心，以肩關節為軸，兩手前後自然協調擺動，手掌朝向體內，前擺約35度，後擺約15度，手臂與身體的夾角一般在10度至15度;

(6)身體重心稍向前傾，重心落在前腳掌，腰背筆直，膝蓋伸直。

3.不良走姿

(1)身體亂晃亂擺，一肩高一肩低，探頭，縮脖;

(2)步子太大或太小;

(3)雙手插入褲兜，或者雙手背在背後;

(4)東張西望，叼著香煙在人群中行走;

(5)行走時方向不定，忽左忽右或左顧右盼，說話聲音過大，干擾他人。

蹲姿禮儀

1.正確蹲姿

(1)交叉式蹲姿

下蹲時右腳在前，左腳在後，左右交叉，右小腿垂直於地面，全腳著地。左膝由後面伸向右側，左腳跟抬起，腳掌著地。兩腿靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

(2)高低式蹲姿

下蹲時右腳在前，左腳稍後，兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地，小腿基本垂直於地面，左腳腳跟提起。腳掌著地。左膝低於右膝。左膝內側靠於右小腿內側，形成右膝高左膝低的姿態，臀部向下，基本上以左腿支撐身體。

注意事項

1.站立的位置不要過遠或過於靠近

(1)私人距離：≤0.5米

(2)常規距離：0.5～1.5米

(3)禮儀距離：1.5～3米

(4)公共距離：≥3米

2.說話時要面對客人，目光平視，注意傾聽。不要在客人說話時急於打斷;不要話未聽完，隨意走開;不要邊工作邊回答。

以上是我為大家整理好的範文，希望對大家有所幫助

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4. 儀容儀表服務禮儀

儀容儀表服務禮儀

禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發展，促進個人進步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，每個人都想與品正、素質高的人交往。如下是我給大家整理的儀容儀表服務禮儀，希望對大家有所作用。

服務人員基本禮儀——儀容儀表

(一)整體要求

1、身體整潔：保持身體整潔無異味。

2、容光煥發：注意飲食衛生，勞逸結合，保持精神飽滿。

3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應適當不誇張。

4、頭發整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑，男性不得留胡須。

5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。

6、雙手整潔：勤剪指甲，經常洗手，保持雙手衛生。

7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮。

(二)男性

1、服飾：衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺折;扣好扭扣，結正領帶;西服不宜過長或過短;襯衫袖口不宜過肥，穿西服時應穿皮鞋;西裝上衣的口袋裡不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。

2、頭發：頭發要經常修剪，發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為宜;不得留胡須，要每天修臉以無胡茬為合格。

3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝。

(三)女性

1、服飾：女式西服須做得稍微短些，以充分體現女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長一點，穿西裝裙時不宜花襪子，襪口不要露在褲子或裙子之外。

2、頭發：頭發要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發，可加少量頭油，保證無頭屑。

3、裝飾：女員工要化淡妝，要求墳底不能打的太厚，均勻與其膚色底色協調;忌用過多香水或刺激性氣味強香水。

服務人員基本禮儀——舉止言談

(一)站姿

1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。

2、面部：微笑、目視前方。

3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側褲縫處。特殊營業場所兩手可握在背後或兩手握在腹前，右手在左手上面;兩腿綳直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

(二)坐姿

1、眼睛直視前方，用餘光注視座位。

2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發出響聲。

3、當客戶到訪時，應該放下手中事情站起來相迎，當客戶就座時自己方可坐下。

4、造訪生客時，坐落在座椅前1/3;造訪熟客時，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

5、女士落座時，應用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者，用柔和的目光注視對方，根據談話的`內容確定注視時間長短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。

6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動作。

7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳;女士兩腿應並攏，腳不要踏拍或亂動。

8、從座位上站起，動作要輕避免引起座椅傾倒或出現響聲，一般從座椅左側站起。

9、離位時，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。

(三)動姿

1、行走時步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴禁奔跑，也不可腳擦著地板走。

2、行走時上身保持站姿標准。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。

3、走廊、樓梯等公共通道員工應靠右而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

4、幾人同行時，不要並排走，以免影響客戶或他人通行。

5、在任何地方遇到客戶，都要主動讓路，不可強行。

6、在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進，遇到客戶或同事，應主動退後，並微笑著作出手勢「您先請」。

7、在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客戶，如需要超過，首先應說「對不起」，待客戶閃開時說聲「謝謝」，再輕輕穿過。

8、和客戶、同事對面擦過時，應主動側身，並點頭問好。

9、給客戶做向導時，要走在客戶前二步遠的一側。

10、工作時不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、塗口紅等，不得將任何物件夾於腋下。

11、行走時不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。

12、上班時間不得在營業場所吸煙或吃東西。

13、咳嗽時請用干凈的手帕或手掩住口部。

14、打噴嚏時應走開或轉頭掩住口部。

15、整理衣服或頭發時請到洗手間或客戶看不到的地方。

16、當眾不應挖鼻孔，搔癢或剪指甲。

17、當眾不要耳語或指指點點。

18、不要在公共區勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。

19、不要隨意抖動腿部。

20、與客戶交談時，雙目須正視對方的眼睛。不應時常看錶及隨意打斷對方的講話。

(四)言談

1、與人交談時，首先應保持服裝整潔。

2、交談時，用柔和的目光注視對手，面帶微笑，並通過輕輕點頭表示理解客戶談話的主題或內容。

3、站立或落座時，應保持正確的站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋，交叉胸前或擺弄其他物品。

4、他人講話時，不可整理衣裝，撥弄頭發、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人。

5、嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。

6、客戶講話時不得經常看手錶。

7、三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。

8、不得模仿他人的語言，語調或手勢及表情。

9、在他人後面行走時，不要發出怪笑，以免產生誤會。

10、講話時「請」、「您」、「謝謝」、「對不起」、「不用客氣」等禮貌語言要經常使用，不準講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語言，不開過分的玩笑。

11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶，不得與客戶爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗。不管客戶態度如何都必須以禮相待，不管客戶情緒多麼激動都必須保持冷靜。

12、稱呼客戶時，用「某先生」或「某小姐或女士」，不知姓氏時，要用「這位先生」或「這位小姐或女士」。

13、幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用「他」指人，應呼其名或「某先生」。

14、無論任何時刻從客戶手中接過任何物品，都要說「謝謝」，對客戶造成的任何不便都要說「對不起」，將證件等遞還給客戶時應予以致謝。

15、客戶講「謝謝」時，要答「不用謝」或「不用客氣」，不得毫無反應。

16、任何時候招呼他人均不能用「喂」。

17、對客戶的問題不能回答「不知道」，的確不清楚的事情，要先請客戶稍候，再代客詢問，或請客戶直接與相關部門或人員聯系。

18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。

19、在服務或打電話時，如有其他客戶，應用點頭和眼神示意歡迎，請稍後，並盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客戶。

20、如確有急事或接電話而需離開面對的客戶時，必須講「對不起，請稍後」，並盡快處理完畢。回頭再次面對客戶時，要說：「對不起，讓你久等了」，不得一言不發就開始服務。

21、如果要與客戶談話，要先打招呼，如正逢客戶在與別人談話時，不可湊前旁聽。如有急事需立即與客戶說時，應趨前說「對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量。」如蒙客戶點頭答應，應表示感謝。

22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說「對不起」並轉身向側後下方，同時盡可能用手帕遮住。

23、客戶來到公司時，應講「歡迎您光臨」，送客時應講「請慢走」。

24、說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。

25、所有電話，務必在電話鈴響三聲之內接答。

26、接電話時，先問好，後報項目名稱，再講「請問能幫您什麼忙」，不要倒亂次序，要面帶微笑的聲音去說電話。

27、通話時，手旁須准備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完後應簡單復述一遍以確認。

28、通話時，若中途需要與人交談，要說「對不起」，並請對方稍後，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。

29、當客戶在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用「也許」、「可能」、「大概」之類語意不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚後，再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答「對不起，先生，目前還沒有這方面的資料」。

30、如碰到與客戶通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲：「正在查找，請您稍等一會。」通話完畢時，要禮貌道別，並待對方掛斷後再輕輕放下話筒。

31、對客戶的疑難問題或要求應表現充分的關心，並熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。

32、客戶提出過分要求時，應耐心解釋，不可發火、指責或批評客戶，也不得不理睬客戶，任何時候都應不失風度，並冷靜妥善處理。

33、做到講「五聲」，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用「四語」，即蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。

34、凡進入房間或辦公室，均應先敲門，徵得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批准，不得自行坐下。

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5. 儀表儀容禮儀有哪些

儀表，是指人的外表；儀容，是指人的容貌。儀表儀容美，是一個人的精神面貌和內在氣質的外在體現，是一個人的「門面」、「招牌」，又是一個人的內心素質、內在修養的顯露。儀容儀表美是一個綜合概念，它包括三個層次的含義：一是指人的容貌、形體、體態等協調優美，是指人的自然美；二是指經過修飾打扮及後天環境的影響而形成的美，是人的修飾美；三是指一個人純朴高尚的內心世界和蓬勃向上的生活活力的外在體現，這是指人的內在美。通過努力學習，不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表裡如一。
塑造良好的個人形象應做到：
1、儀表儀容干凈、整潔、衛生，就是要努力做到身上無異味、無異物，堅持不懈地做到儀表儀容細節的修飾工作。
2、儀表儀容簡約，就是要求在整理、修飾儀表儀容時，要力戒雕琢，不搞煩瑣；力求簡練、明快、方便、樸素、實用。
3、端莊大方，就是要求端正、莊重、斯文、雅氣，而不花哨、輕浮、怪異、小氣。
在夏天的時候，公司不允許員工穿拖鞋式的涼鞋及短褲上班，這其實也是對大家儀表的一種要求。

6. 企業員工儀容儀表禮儀

企業員工的儀容儀表代表著一個企業的形象，下面我為大家介紹一下關於企業員工的儀容儀表禮儀，歡迎大家閱讀。

企業員工儀容儀表禮儀

1.儀表規范

① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。

2.儀容規范

① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

② 面部保持潔凈，頭發梳理整齊。

③ 男職工不留長發，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型，化妝自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態規范

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

4.言語規范

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

5.辦公規范

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

6.電話規范

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

② 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態去接聽電話。

③ 接起電話，清晰地說“您好，這里是xxxx”。

④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤ 接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備註：地位高者或患者主叫者先掛)。

7.介紹規范

① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然後准確介紹職務，如，王××先生，總經理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

8.握手規范

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿並立站直，微笑注視對方眼睛。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

9.名片禮儀

① 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向對方遞送名片;c.名片正面朝向對方，欠身遞送，同時說“我叫××，這是我的名片，請笑納!”或“請多關照!”等。

② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，並表示感謝;b.接過名片，當著對方仔細把名片看一遍，然後將名片放入名片盒或名片夾，切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋裡。

③ 索要與拒絕：a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時，要選擇妥善的`方式，如採用“今後怎樣與您聯系”等提示性語言，以委婉表達交換名片的願望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時，要採用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。

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7. 職場人員的儀容儀表禮儀有哪些

職場中給第一印象最重要的就是儀容儀表，下面是我給大家搜集整理的職場人員的儀容儀表禮儀，希望可以幫助到大家!

職場人員的儀容儀表禮儀：儀表

儀表：是人的外表，包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現，良好的儀表可體現職場的氣氛，檔次、規格，員工必須講究儀表，儀表的具體要求如下：

①著裝要清潔整齊，上班要穿正裝或職業裝，工服裝整齊干凈，紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子捲起，女工作人員穿裙子，不可露出襪口，應穿肉色襪子。系領帶時，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。

②儀容要大方，指甲要常修剪，不留長指甲，不塗有色的指甲油，發式按中心的規定要求，男士不留長發，發腳以不蓋耳部及手衣領為宜，女士不留怪異發型，頭發要梳洗整齊，不披頭散發。

③注意個人清潔衛生，愛護牙齒，男士堅持每天刮鬍子，鼻毛不準長出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飲後要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

④注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態，不要上班是臉帶倦容。

⑤女士上班要淡妝打扮，最好不戴手鐲，手鏈、戒指，耳環及誇張的頭飾，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。

⑥每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衛生間或工作間，到顧客看不到的地方，不要當著顧客的面或在公共場所整理。

2、表情：是人的面部動態所流露的情感，在給人的印象中，表情非常重要，在為顧客服務時，具體要注意以下幾點：

①要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感;不能面孔冷漠，表情呆板，給顧客以不受歡迎感。

②要聚精會神，注意傾聽，給人以受尊重之感;不要沒精打采或漫不經心，給顧客以不受重視感。

③要坦誠待人，不卑不亢，給人以真誠感，不要誠惶誠恐，唯唯諾諾，給人以虛偽感。

④要沉著穩重，給人以鎮定感;不要慌手慌腳，給顧客以毛躁感;

⑤要神色坦然，輕松，自信，給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖，滿面愁雲，給顧客以負重感;

⑥不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態，做鬼臉，吐舌，眨眼，給顧客以不受敬重感。

職場人員的儀容儀表禮儀：儀態

1、應恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。

2、站姿應頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產生一種精神飽滿的感覺。

3、工作場所坐姿須穩重，背要直，不應歪肩斜背，或攤坐於椅子或沙發上，不準坐或倚靠在桌子、工作台及設備上，手不準放在兜內。

4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。

著裝儀容

1、儀容的要點：清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便於工作)、不奢華(不應過分華麗，不應過分輕薄)。

2、男性的著裝和儀容：

(1)頭發整潔：不蓬頭、不留小鬍子;

(2)臉部要刮干凈;

(3)服裝要整潔;

(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;

(5)有工作牌的，工作時間要佩帶，禁止穿短褲、背心上班;

(6)原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼;

(7)手部要干凈，指甲的長度不應過長;

(8)皮鞋要擦亮;

(9)不穿污垢的工裝。

3、女性的著裝和儀容

(1)頭發要整潔;

(2)化妝要自然，禁止濃妝艷抹;

(3)服裝要整潔;

(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝;

(5)有工作牌的，工作時間要佩帶;

(6)首飾不要太顯眼;

(7)手部要干凈，指甲的長度適中、不應過長;

(8)衣服要熨燙好;

(9)長統襪的顏色不要太顯眼(不應有花邊或花紋);

(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。

職場人員的儀容儀表禮儀：注意事項

(1)不要卷上袖子;

(2)與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。

女性：莊重高雅

女性在面試著裝上自由度相對較大。你可以選擇褲裝或裙裝套裝，但如果著裙裝，裙子下擺請不要超過膝蓋以上5厘米。無論什麼季節和地區，如果只買一件套裝，深色套裝是最穩妥、最保險的。著裝請勿像約會一樣，高跟鞋的高度介於2—5厘米較為適宜，妝容簡潔，盡量減少首飾的佩戴。應試者可以佩戴耳環，但請盡量不要選擇圈形或長款下垂型。指甲不宜太長，甲油可選擇裸色或粉色。

夏天，一些女士都會穿著絲襪，但絲襪很容易剮破，所以在面試時要多帶一雙，避免穿著破洞的絲襪的尷尬。

男性：干練大方

深藍或黑色西裝，配領尖有紐扣的牛津風襯衫，以及一條款式簡潔的領帶總是最保險的裝束。如果你要應聘的是一個重視創意的行業，你的著裝也可以不那麼保守——一件好看的休閑外套和寬松長褲可以配翻領套頭毛衫或者簡單的印花t 恤。相反，如果即將參加一個相對保守公司的面試，務必還要注意鞋子的選擇，應與褲子而非衣服相搭配，襪子也應盡量與鞋子顏色保持一致。

不平整的襯衫，高腰褲和印有卡通圖案的領帶最容易成為男士的面試殺手。

當然，無論男女應試者都應做好梳洗工作：洗澡、刮鬍、必要的理染發。面試前盡量不要吃味道強烈的食物，同時注意修理指甲。記住：沒有一個hr 會對一個裝扮邋遢不得體的應聘者心生好感——一個對自己很馬虎的人，怎麼可能認真對待ta 的工作呢?

8. 職場員工儀容儀表禮儀的規范

職場員工儀容儀表禮儀的規范

人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。下面是我精心整理的職場員工儀容儀表禮儀的規范，希望對你有幫助！

職場員工儀容儀表禮儀的規范 1

第一、要注意容貌的修飾。

容貌，用專業的詞說就是「儀容」。「儀容」就是看一個人的面部。說一個人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。

在正式場合主要的修飾要點有：

1、發型。

發型的修飾最重要的是要整潔規范，長度適中，款式適合自己。

頭發要常洗，要常理，條件允許的話頭發最好每天洗一次。

頭發長度有要求，在重要的工作場合，男同志的頭發一般不能剃光，同時也不要太長。專業講法是「前發不附額，側發不掩耳，後發不及領。」女同志重要場合、工作場合不要讓頭發自然而然的披散過肩，「長發不過肩」。如果要留長發，重要場合頭發最好把它束起來，編起辮子，用夾子或發箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長發是年輕女人的標志，隨便甩長發有「搔首弄姿」，不正當競爭之嫌。

工作場合發型應該適合自己。公司企業、國家公務員發型一般要求莊重保守，不能過分時尚。

2、面部。

面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多餘的毛發要注意。毛發包括鬍子、鼻毛和耳毛。

沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留鬍子。養成每日剃須的習慣。鬍子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

3、口部。

口不要無異味、無異物。

一般我們看人都是看「鼻眼三角區」，頭發以下，下巴以上。要養成習慣，吃晚飯後要及時刷牙，及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作，到社交場合去，如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。

4、手部（因為手部要動，所以和臉部關系比較密切）。

第二、要注意化妝。

嚴格地講，在交往應酬中化妝是一種禮貌。「化妝」就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類：

a、美容的。

主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。

b、美發的。

理發也算是一種化妝。

c、護膚的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之類的。

化妝的三點基本禮儀：

a、化妝要提倡自然。

不是去電視台做節目，不是上舞台表演的話，沒有必要化舞台妝。（舉例1：化妝的一個誤區是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2：塗香水過量會使人感覺弄巧成拙。）「清水出芙蓉，天然去雕飾。」化妝的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化妝要求是「化妝上崗，淡妝上崗。」淡妝的要求是化妝之後自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。

b、化妝要協調。

主要有三個協調：

用的化妝品在可能的情況下最好成系列。（舉例1：身上「菜園子」香型。）

化妝的各個部位要協調。（舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。）

要跟你的服飾相協調。（舉例1：夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫，內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色，自然過渡。）

c、化妝要避人。

化妝也好，修飾自己也好，不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為，你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感，該見外還要見外。

第三、要注意舉止。

古人雲：「腹有詩書氣自華。」一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。

比如坐在別人面前的時候，穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型：不能雙腿叉開而站；坐在別人對面腿沒有並攏—容易走光；穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。—萬不得已，要採取跪或者背對著別人。

舉止要將三個要點：

a、美觀。

古人講幾句話：「立似松，坐如鍾，行似風。」實際上是講了一個約定俗成的美。

b、規范。

相對而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把並攏的雙腿收進去；下車時兩個腳首先著地，然後人在慢慢移出去。要養成習慣，舉止動作在大庭廣眾之下要規范。

c、互動。

互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果，要別交往對象理解和接受。（舉例1：ok手勢在英語國家裡是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動作。—舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規矩。—凡是過猶不及，做事要規矩。）

第四、要注意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成，並且都有一定含義。但是最多的來講，一個人的.表情是通過眼神和笑容體現出來的。

1、眼神要注意目中有人。

在日常工作和交往中，我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個角度：

a、看什麼部位。

一般來講近距離交談（1m到2m）看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時，要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊。

b、看的時間的長短。

一眼不看絕對失禮，長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們：兩個人交流或聊天的時候，你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少於1/3的時間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。

c、在什麼方向去看別人。

要養成習慣，當你和別人說話時要轉過身來，正面面對別人。不能白眼看別人，也不能對別人進行「全方位掃描」。比如在坐電梯時，進電梯後要面對電梯壁或者臉朝里，不能看人家。

2、笑容。

笑也有分寸，不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是「當笑則笑」。不該笑的時候別笑。

儀表禮儀最重要的要強調一個概念：表裡如一。徒有其表是不行的，但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然，要規范，要協調，要美觀，是非常重要的。

職場商務交談的禮儀知識點

在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰；稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。

我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關系，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。

那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢？關鍵是要和對方「同步」，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感；如果話題選擇不當，便會導致四目相對，局促無言的尷尬局面。

尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間里，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。

當然，要想和對方有「共鳴」，關鍵是找話題。有人說：「交談中要學會沒話找話的本領。」所謂「找話」就是「找話題」。寫文章，有了好題目，往往會文思泉湧，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的餘地，好談。

因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的「共鳴」。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。

職場員工儀容儀表禮儀的規范 2

一、儀表的要求如下：

A、著裝要清潔整齊，上班要穿工衣，工衣要干凈速齊，鈕扣要齊全，並扣好，不可敞胸露懷，衣冠不正，工牌要佩帶於左胸前，不能將衣袖、褲子捲起，女工作人員穿裙子，不可露襪口，應穿肉色襪子，系領帶時，要將衣服下擺扎在褲腰內，穿黑色皮鞋並要保持光亮。

B、儀容要大方，指甲要常修剪，不留長指甲，不塗有色的指甲油，發式要按公司規定要求，男士不留長發，發腳以不蓋耳部及後衣領為宜，女士不留怪異發型，頭發要梳洗正齊，不披頭散發，前發不遮眼，後發不過肩，使用統一的發夾。

C、注意個人衛生，愛護牙齒，男士堅持每天剃刮鬍須，鼻毛不準出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飯後要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品及不喝含酒精的飲料。

D、注意休息好，充足睡眠、常做運動，保持良好的精神狀態，不要上班時面帶倦容。

E、女士上班要淡妝打扮，但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環及誇張的頭飾，戴項鏈不外露，男女不準戴有色眼鏡，化妝要干凈、清爽，非油膩外貌。每日上班前要檢查自己的外表，在公共場所需正理儀表時，要到衛生間或工作間，到客人看不到的地方，不要當著客人的面或在公共場所正理，上班之前，前後台工作人員都要檢查自己的儀表，做到著裝正潔後方可上崗。

F、自我測試：禮儀方面：主動與客人打招呼，微笑熱情地接待客人，使用敬語，使用普通話、粵語、英語。儀表方面：衣裝正潔，沒有開線、帶鈕扣等。儀容方面：臉部清潔、頭發清爽無異味、勤剪指甲。儀態方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿勢要規范、美觀。表情方面：精神飽滿振作愉快，面帶笑容，熱情適度，自然大方，不可有倦態情緒或冷麵孔待人，語言准確，聲音柔和，不許大聲說話等。你做到了嗎？

儀容：儀容指人的容貌：是指人的容貌、形體和體態諧調美；x是指內在美的外表體現，內在美是本質。x是經過修飾打扮而形成的儀表修飾美。

二、儀容儀表美的社會意義：

x從微觀上講，是體現個人形象表現，是自尊自愛的表現；x從宏觀上講是公司形象的標志，公司文明服務水平和管理水平的體現；x從客觀上講，反映新一代公民的精神面貌和服務修養。表情：表情是人的面部動態所流露的情感，在給人的印象中，表情是非常重要的，在為客人服務時，具體要注意以下幾點：

A、要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感，不能面孔冷漠，表情呆板，給客人以不受歡迎感；

B、要聚精會神、注意傾聽、給人以受尊重之感，不要沒精打采或漫不經心，給客人以不受重視感。

C、要坦誠待客，不卑不亢，給人以真誠感，不要誠惶誠恐，唯唯諾諾，給人以虛偽感。

D、要沉著穩重，給人以鎮定感，不要慌手慌腳，給人以毛躁感。

E、要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感，不要雙眉緊鎖，滿面愁雲，給人以負重感。

F、不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情；也不要扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼，給人以不受敬重感。

三、儀態：

儀態是指人們在交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度，包括日常生活和工作中的舉止，具體要求如下：

⑴、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時為客人提供服務的狀態，雙手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立時，腳呈V字型，腳尖分開度為45%———60%，雙膝和腳後跟要靠緊，男士站立時雙腳與肩同寬，身體不可東倒西歪，站累時，腳步可以向後站半步或移動一下位置，但上體仍應保持正直，不可把腳向前或向後伸開太多，甚至叉開很大，不倚壁而立。 x標准站姿訓練方法：1、貼壁站立；2、背靠站立；3、頂書站立。

⑵、部分崗位人員的站姿要求：

A、迎賓員的站立要注意，除以上要求外，兩臂自然下垂，腳跟並攏，腳尖自然分開（包括外側在內正好腳長度）面帶微笑，如果客人出入，兩腳可稍放鬆，當客人到達時應立即恢復正規姿勢，雙手放在大腿兩側，手指稍彎曲。

B、服務員上身挺直，兩腳分開（腳跟分開距離限8CM內）雙臂自然下垂，男女可採用背手式（後背式），雙手背後輕握，也可採用雙手相交放在小腹部（前腹式）

C、前台人員上身挺直，兩腳分開，雙臂可適當處理，但不可抱臂（可採用前腹式）。

四、行態：

行走應輕而穩，注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步（雙腳走一條線，不可邁大步）男子行走時雙腳跟走兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大，在地上的橫距離3CM左右，雙臂自然擺動，幅度為30———40CM，走路時男士不要扭腰，女士不要搖晃臀部，行走時不可搖頭晃腦，吹口哨，吃零食，不要左顧右盼，手插口袋或打響手指，不與他人手拉手，摟腰搭背，不奔跑、跳躍；因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，說聲對不起，同時注意：

1、盡量靠右行，不走中間；

2、與上級、賓客相遇時，要點頭示禮致意；

3、與上級、賓客同行至門前時，應主動開門讓他們先行，不能自己搶先而行；

4、引導客人時，讓客人、上級在自己的右側；

5、上樓時客人在前，下樓時客人在後，三人同行時，中間為上賓，在人行道上讓女士走在內側，以便使她們有安全感。訓練方法：A、直線行走、B、頂書行走、C、背包特別物品行走。

6、客人迎面走來或上下樓時，要主動為客人讓路。

五、坐姿：

就坐時的姿態要端正，要領是：入坐時要輕緩，上身要直，人體重心垂直向下，腰部挺起；雙肩放鬆平放，體干與頸、髖、腿、腳正對前方，手自然放在雙膝上，雙膝並攏，目光平視，面帶笑容，坐時不要把椅子坐滿（服務人員應坐椅子的2/3），但不可坐在邊沿上，就坐時切不可有以下幾種姿勢：

1、坐在椅子上前俯後仰，搖腿蹺腳；

2、將腳跨在桌子或沙發扶手上、或茶幾上。

3、在上級或客人面前雙手抱著胸前，蹺二郎腿或半睡半坐；

4、趴在工作台上。x訓練方法：上身挺直，反復入座、起立、雙膝不能分開，用一張小紙條夾在膝之間，不能掉下。

六、手姿：

手姿是最具表現力的一種「體態語言」。手姿要求規范適度，在給客人指引方向時，要把手臂伸直，手指自然並攏，手掌向上，以肘關節為軸，指向目標，同時眼睛要看著目標，並兼顧對方是否看到目標，在介紹或指示方向時，切忌用一隻手指指點點，談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感，一般來說，手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時，都應手心向上，上身稍前傾，以示尊敬，在遞給客人東西時，應用雙手恭敬地奉上，絕不能漫不經心地一扔，並忌以手指或筆尖直接指向某個目標或人。

七、點頭與鞠躬

當客人走到面前時，應主動點頭問好、打招呼，目光要看著客人面部，當客人離去時，身體應微微前傾，敬語道別。

八、敲門：

手指微彎曲，以中指第二關節輕敲門二次，每次三下，並自稱：「先生，您好，我是某某」每次相隔2—3秒鍾，切忌用拳頭或手掌敲門，以體現文明服務，敲門勿太急促，報稱呼時左手托盤，右手垂下稍後微曲，並要向著門，眼睛平視前方，不要低頭或東張西望。

九、進門：

開左邊門用左手、開右邊門用右手，如果左手拿了東西，用右手開門，動作要輕，開門不要太快，門開一半即可。

十、送飲料上茶等：

左手托盤至腰高，右手放要背後下方，走到客人所在位置，抬頭挺胸，但步伐不要太急或太慢，上茶時，先客後主，先女後男，視客人所坐的位置上茶，並應從客人右邊的位置上茶，將茶杯放在杯墊的正中位置上，茶杯的把手應擺在客人的右手邊。

十一、上茶標准：

伸出右手做一個請客人用茶的手勢，輕聲說：「先生請用茶」做請的姿勢時右手掌心向上，五指並攏。

十二、半跪式服務：

步至客人旁邊，離茶幾前兩步運，兩腳前進一步，右腳彎曲下去，左腳彎曲成90度，右腳膝蓋輕輕著地，腰挺直，托盤要平，眼睛要專注。

職場員工儀容儀表禮儀的規范 3

辦公室職場禮儀規范

電話禮儀

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯系人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

迎送禮儀

當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，並為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鍾即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

職場著裝禮儀知識

職場著裝原則

常言道「人靠衣妝馬靠鞍」，如果你希望在職場建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發式、妝容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。衣著對外表影響非常大，大多數人對另一個人的認識，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處於下風。上班時穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達。

男士職場著裝原則

三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩視為同一種。

有領原則：有領原則說的是，正裝必須是有領的，無領的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。

鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

女士職場著裝原則

女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場著裝必須符合個性、體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。

女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種「做女人真好的心態」，充分發揮女性特有的柔韌。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那隻是東西好看，不是穿著好。

職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。然後以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、發色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

職場儀表禮儀的常識

儀表的協調

所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對於年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅緻、整潔，體現出成熟和穩重。對於不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。

色彩的搭配

暖色調（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺，冷色調（紫、藍、綠等）往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的著裝、飾物。

著裝

服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：「我是什麼個性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？」

服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規范與風俗。

衛生

清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前「打掃個人衛生」。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

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9. 形容儀容儀表的成語有哪些

形容儀容儀表的成語有衣冠楚楚、儀表堂堂、披頭散發、松形鶴骨、吊兒郎當、宋才潘面、不脩邊幅、退食從容、直言正色、整衣斂容、其貌不揚、容光煥發、釵橫鬢亂、蓬頭垢面、蓬首垢面等。

成語解析：

一、衣冠楚楚

【解釋】：楚楚：鮮明、整潔的樣子。衣帽穿戴得很整齊，很漂亮。

【出自】：周朝佚名《詩經·曹風·蜉蝣》：「蜉蝣之羽，衣裳楚楚。」

白話文：「蜉蝣的羽毛，像你衣服真漂亮。」

【語法】：主謂式；作定語、狀語、補語；含貶義

二、儀表堂堂

【解釋】：儀表：人的外表，風度；堂堂：儀容庄嚴大方的樣子。形容人的容貌端正。

【出自】：郭沫若《蔡文姬》第二幕：「曹丞相魁梧奇偉，儀表堂堂。」

三、披頭散發

【解釋】：頭發長而散亂。形容儀容不整。

【出自】：明·施耐庵《水滸全傳》第二十二回：「那張三又挑唆閻婆去廳上披頭散發來告道：『宋江實是宋清隱藏在家，不令出官。相公如何不與老身做主去拿宋江。』」

白話文：「那張三又挑唆閻婆去廳堂上披頭散發來報告道：『宋江實際上是宋清隱藏在家，不讓他們出官。你為什麼不跟我做主去拿宋江。』」

【語法】：聯合式；作謂語、定語；形容非常狼狽

四、松形鶴骨

【解釋】：形容儀容清癯、軒昂。

【出自】：明·羅貫中《三國演義》第三十五回：「玄德視其人，松形鶴骨，器宇不凡。」

白話文：「玄德看他的人，儀容清癯，氣度不凡。」

五、吊兒郎當

【解釋】：形容儀容不整，作風散漫，態度不嚴肅或不認真。

【出自】：王朔《浮出海面》：「正說著，石岜吊兒郎當走進後台。」

10. 面試應該注意哪些儀容儀表

面試應該注意哪些儀容儀表?

以下是我為大家收集的求職禮儀常識，僅供參考!

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白領的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。選擇服裝的關鍵是看職位要求，應聘銀行、政府部門、文秘，穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等，則可以適當地在服裝上加些流行元素，顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標榜個性，除了應聘娛樂影視廣告這類行業外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對於應屆畢業生來說，允許有一些學生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類套裝。它相對正規套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。

身上穿的、手上戴的'均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發亮的感覺，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對質料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得莊重高雅。

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