月嫂護理員的儀容儀表要求是什麼

『壹』 母嬰護理職業技能等級證書標准體系主要由幾個標准構成,分別是什麼

摘要
本職業共設四個等級，分別為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技

師。

——家務服務員，分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。

——母嬰護理員，分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。

——家庭照護員，分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。

——二級/技師不分工種。

1.5 職業環境條件

室內，常溫。

1.6 職業能力特徵

具有一定的學習能力、動手能力、計算能力、語言表達能力和人際溝通能力;身心

健康，視覺、聽覺正常。

1.7 普通受教育程度

初中畢業(或相當文化程度)。

1.8 職業培訓期限

五級/初級工不少於 80 標准學時，四級/中級工不少於 120 標准學時，三級/高級

工不少於 150 標准學時，二級/技師不少於 200 標准學時。 ?本職業包含家務服務員、母嬰護理員、家庭照護員等工種。

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1.9 職業技能鑒定要求

1.9.1 申報條件

具備以下條件之一者，可申報五級/初級工:

(1)累計從事本職業或相關職業工作 1 年(含)以上。

(2)本職業或相關職業學徒期滿。

具備以下條件之一者，可申報四級/中級工:

(1)取得本職業或相關職業五級/初級工職業資格證書(技能等級證書)後，累計

從事本職業或相關職業工作 4 年(含)以上。

(2)累計從事本職業或相關職業工作 6 年(含)以上。

??(3)取得技工學校本專業或相關專業畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應 ?屆畢業生);或取得經評估論證、以中級技能為培養目標的中等及以上職業學校本專業

?或相關專業畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生)。

具備以下條件之一者，可申報三級/高級工:

(1)取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)後，累計從事本職業或相關職業工作 5 年(含)以上。

(2)取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)，並具有高級技工學校、技師學院畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生);或取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)，並具有經評估論證、以高級技能為培養目標的高等職業學校本專業或相關專業畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生)。

(3)具有

咨詢記錄 · 回答於2021-05-22

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母嬰護理職業技能等級證書標准體系主要由幾個標准構成,分別是什麼?

本職業共設四個等級，分別為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技

師。

——家務服務員，分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。

——母嬰護理員，分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。

——家庭照護員，分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工。

——二級/技師不分工種。

1.5 職業環境條件

室內，常溫。

1.6 職業能力特徵

具有一定的學習能力、動手能力、計算能力、語言表達能力和人際溝通能力;身心

健康，視覺、聽覺正常。

1.7 普通受教育程度

初中畢業(或相當文化程度)。

1.8 職業培訓期限

五級/初級工不少於 80 標准學時，四級/中級工不少於 120 標准學時，三級/高級

工不少於 150 標准學時，二級/技師不少於 200 標准學時。 ?本職業包含家務服務員、母嬰護理員、家庭照護員等工種。

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1.9 職業技能鑒定要求

1.9.1 申報條件

具備以下條件之一者，可申報五級/初級工:

(1)累計從事本職業或相關職業工作 1 年(含)以上。

(2)本職業或相關職業學徒期滿。

具備以下條件之一者，可申報四級/中級工:

(1)取得本職業或相關職業五級/初級工職業資格證書(技能等級證書)後，累計

從事本職業或相關職業工作 4 年(含)以上。

(2)累計從事本職業或相關職業工作 6 年(含)以上。

??(3)取得技工學校本專業或相關專業畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應 ?屆畢業生);或取得經評估論證、以中級技能為培養目標的中等及以上職業學校本專業

?或相關專業畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生)。

具備以下條件之一者，可申報三級/高級工:

(1)取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)後，累計從事本職業或相關職業工作 5 年(含)以上。

(2)取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)，並具有高級技工學校、技師學院畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生);或取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)，並具有經評估論證、以高級技能為培養目標的高等職業學校本專業或相關專業畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生)。

(3)具有

大專及以上本專業或相關專業畢業證書，並取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)後，累計從事本職業或相關職業工作 2 年(含)以上。

具備以下條件之一者，可申報二級/技師:

(1)取得本職業或相關職業三級/高級工職業資格證書(技能等級證書)後，累計

?本專業:家政服務與管理，下同。 ?相關專業:中職:學前教育、早期教育、幼兒教育、幼兒藝術教育，護理、營養與保健;高職高專:老年保健與管理、老年服務與管理、護理、助產、臨床醫學、中醫康復技術、食品營養與衛生、健康管理、醫學營養、心理咨詢、營養配餐、心理健康教育、幼兒發展與健康管理、康復治療技術、中醫康復技術;?普通高校:護理學、基礎醫學、中醫學、婦幼保健醫學、針灸推拿、教育學，下同本專業:家政服務員，下同。 ?相關專業:老年人服務與管理、學前教育、幼兒教育、早期教育;護理、營養與保健，下同。

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從事本職業或相關職業工作 4 年(含)以上。

(2)取得本職業或相關職業三級/高級工職業資格證書(技能等級證書)的高級技

工學校、技師學院畢業生，累計從事本職業或相關職業工作 3 年(含)以上;或取得本

職業或相關職業預備技師證書的技師學院畢業生，累計從事本職業或相關職業工作 2 年

(含)以上。

1.9.2 鑒定方式

分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式為主，主要考核從業人員從事本職業應掌握的基本要求和相關知識要求;技能考核主要採用現場操作、模擬操作等方式進行，主要考核從業人員從事本職業應具備的技能水平;綜合評審主要針對技師，通常採取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達 60 分(含)以上者為合格。

1.9.3 監考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試中的監考人員與考生配比不低於 1:15，且每個考場不少於 2 名監考人員;技能考核中的考評人員與考生配比 1:5，且考評人員為 3 人以上單數;綜合評審委員為 3 人以上單數。

1.9.4 鑒定時間

理論知識考試時間不少於 90min，技能考核時間不少於 90min。綜合評審時間不少於 20min。

1.9.5 鑒定場所設備

理論知識考試在標准教室或在計算機機房進行(考

2 基本要求

2.1 職業道德

2.1.1 職業道德基本知識

2.1.2 職業守則

(1)遵紀守法，誠實守信;

(2)愛崗敬業，主動服務;

(3)尊老愛幼，謙恭禮讓;

(4)崇尚公德，不涉家私。

2.2 基礎知識

2.2.1 禮儀常識

(1)言談舉止。

(2)儀容儀表。

(3)社會交往禮儀。

(4)家庭人際關系。

2.2.2 擇業與就業

(1)擇業技術方法。

(2)就業技術方法。

(3)家政服務素養。

2.2.3 安全常識

(1)安全服務常識。

(2)安全防護常識。

(3)安全救護常識。

2.2.4 衛生常識

(1)膳食衛生常識。

(2)服務衛生常識。

(3)居家衛生常識。

(4)環境保護常識。

2.2.5 相關法律、法規知識

(1)《中華人民共和國民法通則》的相關知識。

『貳』 月嫂需要具備什麼樣的素質

一名月嫂選擇得好與不好，直接關繫到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應當具備良好的素質和能力。總的來講，月嫂必須身體健康，要有愛心、耐心，有產後護理技能和帶孩子的經驗，同時還要有一定的知識水平和接受新知識的能力。健康狀況良好才能做一個稱職的月嫂。正規的月嫂一般需進行一個全面的身體檢查，包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目，合格者才有資格做月嫂。

月嫂最好是經過護理專業知識和基本醫學知識的學習，或進行專業的月子護理培訓的。此外，有過生育或養育經驗也很重要。性格是否合得來是來自兩方面的，與這家的產婦合得來的月嫂，不一定就適合另外一家。因此，在僱傭月嫂前，產婦就應該把自己的要求盡量講清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相處不來的月嫂。從眾多雇請月嫂的經驗中得知，年齡40～50歲的「奶奶型」月嫂對一般家庭較為適合。

有時准媽媽想請月嫂，但是家人可能觀點不一，存在矛盾之處。月嫂選定後退單或者入戶工作後遇到很多困難，得不償失，所以，和家人觀念統一很重要。有的准媽媽比較隨意，有的則很講究，對此首先可以和家政公司進行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦合適的月嫂 。選擇家政中心要驗看其營業資格，並保證其人員的從業資格。簽定合同要寫清服務的具體內容，收費標准，違約或者事故責任等；付費時索取正式發票。正規家政公司有一套嚴格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業經驗、上崗資格證、照片、體檢證明等證件，用戶必須驗看這些證件。

『叄』 月嫂需要具備哪些上崗條件

1.身心健康

月嫂必須身心健康。正規的月嫂一般需進行一次全面的身體檢查，月嫂的衛生證可以分成表格和證件兩種。

一般來說，前者是個人身體檢查的各項結果；後者是相應機關給出的上崗證明，

裡面會對檢測醫院和項目作出明確的規定，包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X線檢查、婦科檢查等體檢項目。

上述項目合格者才有資格做月嫂。另外，月嫂的基本素質除了健康的身體外，

還要有良好的文化素質、心理素質，以及儀容儀表和言行舉止方面的禮儀修養。

7.有愛心

月嫂應有愛心，會為新生命的到來而感動。如果沒有這種愛心的支持，這項工作只會成為一件苦差事，效果自然會大打折扣。

『肆』 服務行業的儀容儀表怎樣要求

1. 服務員儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方；端莊穩重，不卑不亢；
態度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；
打扮得體，淡妝素抹；訓練有素，言行恰當。
2、容貌：
表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。
2.1 頭發梳理整潔，前不遮眉，後不過領。男服務員不得留鬢角、胡須；女服務員如留長發，應用統一樣式發卡把頭發盤起，不擦濃味發油，發型美觀大方；
2.2 按酒店要求，上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環等貴重飾物；
2.3 不留長指甲，塗指甲油和濃妝艷抹，要淡妝上崗；
2.4 男服務員堅持每天刮鬍子。
3、著裝:
3.1著規定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得捲起袖子；
3.2 領帶、領花系戴端正；佩戴工號牌（戴在左胸前）；
3.3 鞋襪整齊，穿酒店指定鞋，襪口不宜短於褲、裙腳（穿裙子時，要穿肉色絲襪）；
4、個人衛生：
4.1 做到「四勤」，即勤洗手、洗澡；勤理發、修面；勤還洗衣服；勤修剪指甲；
4.2 班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、 服務員每日上班前做到，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化妝和梳頭，整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務：站立要自然大方，位置適當，姿勢端正，雙目平視，面帶笑容，女服務員兩手交*放在臍下，右手放在左手上，以保持隨時可以提供服務的姿態。男服務員站立時，雙腳與肩同寬，左手握右手背在腰部以下。不準雙手*在腰間、抱在胸前，站立時不背*旁倚或前扶他物。
7、行走：步子要輕而穩，步幅不能過大，要瀟灑自然、舒展大方，眼睛要平視前方或賓客。不能與客人搶道穿行，因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，遇到賓客要點頭致意，並說「您早」、「您好」等禮貌用語。在酒店內行走，一般*右側（不走中間），行走時盡可能保持直線前進。遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
8、手勢：要做到，正規、得體、適度、手掌向上。打請姿時一定要按規范要求，五指自然並攏，將手臂伸出，掌心向上。不同的請姿用不同的方式，如「請進餐廳時」用曲臂式，「指點方向時」用直臂式。在服務中表示「請」用橫擺式，「請客人入座」用斜式.
9、服務員應做到「三輕：
即說話輕、走路輕、操作輕。遞茶、上菜、撤菜、
上飯時要輕拿輕放，動作要有條不紊；開、關門不要用力過猛，要始終保持餐廳安靜。
10、服務員的舉止應做到：
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳，也不可有抓頭、 搔癢、挖耳朵等一些小動作，要舉止得體。
11、服務員為客服務時應做到「五要」、「五不要」：
即一要面帶微笑，和顏悅色，
給人以親切感；不要面孔冷漠，表情呆板，給客人以不受經心，給客人以不受重視感；三要坦誠待客，不卑不亢，給人以真誠感；不要誠惶誠恐，唯唯諾諾，給人以虛偽感。四要沉著穩重，給人以鎮定感；不要慌手慌腳，給客人以毛躁感。五要神色坦然，輕松自信，給人以寬慰感；不要雙眉緊鎖，滿面愁雲，給客人以負重感。
12、服務中遞交物品：
應站立，雙手遞交態度謙遜，不得隨便將物品扔給或推給客人。

『伍』 儀容禮儀的基本要求是什麼

儀容禮儀是人的外表，包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現，良好的儀表體現了公司的氣氛、檔次、規格、員工必須講究儀表。

儀容禮儀的基本要求：

1、著裝清潔整齊，上班要穿工衣，工衣要干凈速齊，鈕扣要齊全，並扣好，不可敞胸露懷，衣冠不正，工牌要佩帶於左胸前，不能將衣袖、褲子捲起，女工作人員穿裙子，不可露襪口，應穿肉色襪子。

2、儀容要大方，指甲要常修剪，不留長指甲，不塗有色的指甲油，發式要按公司規定要求，男士不留長發，發腳以不蓋耳部及後衣領為宜，女士不留怪異發型，頭發要梳洗正齊。

3、注意個人衛生，愛護牙齒，男士堅持每天剃刮鬍須，鼻毛不準出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飯後要漱口，勤洗澡防汗臭。

4、女士上班要淡妝打扮，但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環及誇張的頭飾，戴項鏈不外露，男女不準戴有色眼鏡，化妝要干凈、清爽，非油膩外貌。

禮儀分析：

禮儀的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在「敬人、自律、適度、真誠」的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

『陸』 儀容儀表5條標準是什麼

儀容儀表5條標准：

1、發型得體。男性頭發前面不蓋眉毛，側面不蓋住耳朵，後面頭發碰不到衣領。女性要根據年齡、職業、場合選擇適當的發型。

2、面部清爽。對於男性而言，每天要刮鬍子；女性宜淡妝修飾。要保持口腔清潔。

3、表情自然。目光溫順平和，嘴角略帶笑意。

4、手部清潔。定期修剪指甲，保持雙手潔凈。女性在正式場合不應塗太濃艷的指甲油。

5、站姿：兩眼直視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。坐姿：保持上身挺直，雙腿自然並攏。禁止搖晃腿和腳。

著裝要求

(1)整齊合體。保持衣服干凈整潔，熨燙平整，扣好扣子。

(2)搭配協調。款式、顏色和配飾應相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。

(3)反映個性。與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特點相適應。

(4)隨境而變。衣服應隨環境的不同而有所變化。同一個人在不同的時間、不同的場合，著裝的風格和款式也應有所不同。

(5)遵循常規。遵循既定的著裝規范。例如，西裝應拆除袖口上的商標後才可穿;西服外袋裡不應放東西。

『柒』 做月嫂有什麼要求

積極主動做好分內工作，盡快熟悉工作環境和僱主及其家庭成員的生活習慣，牢記僱主的忌諱和工作安排。

『捌』 儀容儀表禮儀中的要求有哪些

儀表，是指人的外表；儀容，是指人的容貌。儀表儀容美，是一個人的精神面貌和內在氣質的外在體現，是一個人的「門面」、「招牌」，又是一個人的內心素質、內在修養的顯露。儀容儀表美是一個綜合概念，它包括三個層次的含義：一是指人的容貌、形體、體態等協調優美，是指人的自然美；二是指經過修飾打扮及後天環境的影響而形成的美，是人的修飾美；三是指一個人純朴高尚的內心世界和蓬勃向上的生活活力的外在體現，這是指人的內在美。通過努力學習，不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表裡如一。塑造良好的個人形象應做到：1、儀表儀容干凈、整潔、衛生，就是要努力做到身上無異味、無異物，堅持不懈地做到儀表儀容細節的修飾工作。2、儀表儀容簡約，就是要求在整理、修飾儀表儀容時，要力戒雕琢，不搞煩瑣；力求簡練、明快、方便、樸素、實用。3、端莊大方，就是要求端正、莊重、斯文、雅氣，而不花哨、輕浮、怪異、小氣。 在夏天的時候，公司不允許員工穿拖鞋式的涼鞋及短褲上班，這其實也是對大家儀表的一種要求。

4、面部的要求，人們應修飾面部，使其容光煥發、充滿活力，給對方留下良好的印象。

5、手部的要求，手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經常修剪、洗刷;指甲長度要適當，不可留長指甲，也不可塗有色的指甲油。

『玖』 做月嫂，需要哪些培訓，需要哪些條件

月嫂需要培訓三方面的內容：
1、月嫂主要是掌握基本的新生兒照護，產褥期媽媽照護等方面的技能，沿襲了部分傳統習慣。
2、母嬰保健師主要掌握嬰兒和待產、哺乳期女性的生活、生理、心理、衛生、醫衛預防等技能，具備孕期指導、產後恢復等、嬰兒運動、早期智力開發等技能。
3、育嬰師主要掌握嬰幼兒的養、護、教，包括飲食、飲水、睡眠、二便、三浴、衛生、生長檢測、動作技能訓練、智力開發、社會行為及人格培養、個性化教學等等
國標委發布《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》，月嫂國標：
①18-55歲，初中以上；
②無刑事犯罪、精神病史和傳染病；
③按技能分六個等級：一星級最低，金牌級最高。金牌級要有五星級經驗，還要有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐師證書。
月嫂的要求：
認真書寫工作日誌，每天記錄產婦和嬰兒的情況以及自己的工作情況，掌握工作規律，調節安排好作息時間。
愛心：只有發自內心的熱愛，才能有熱情去工作。
耐心：在孩子無法通過自己的語言表達自己的心理活動時，要有耐心。
持證上崗：經過專業培訓，且持證上崗（身份證、上崗證、健康證）。
月嫂是母嬰護理師的俗稱，主要是專業護理產婦與新生兒，服務的內容以月子護理為主，新生兒的護理佔80%，產婦的護理佔20%。月嫂屬於高級家政人員，不同於一般的家政護理員。通常情況下，月嫂工作集保姆、護士、廚師、保育員、保潔員的工作性質於一身。通常月嫂服務時間是24小時（實際有效工作時間為18小時），且大多月嫂是在客戶家裡提供服務。