㈠ 汽車儀表盤生產工藝及注意事項
太專業的問題了，我膚淺的講下，首先是要符合汽車的使用規范，其次是要有美觀的設計，還要有全面的顯示指示功能，要有環保易降解回收的材料，便於維修更換的固定安裝方式等等
㈡ 開車去旅遊需要注意什麼
A、計劃篇 根據經驗,你需要考慮的問題主要包括:方式、費用和路書等。 方式：首先是參加人員,如果是打算單人單車,你需要考慮的問題可能主要還是安全,但如果是拖家帶口或者隨車隊前往,就存在車輛選擇的問題。租車或者採用自有車輛各有利弊。租車的好處是你可以根據參加人數和目的地路況選擇不同的車型。 費用：自駕車旅行必須要考慮的費用主要包括:燃油費、過路過橋費、住宿費用、飲食費用、景點門票費用以及人身財產保險費等。 路書：所謂路書就是行車計劃,路書需要包括的內容主要有日程安排、途經主要城市、行駛里程、三餐投宿地點、沿途景點以及道路狀況等。 一句話,路書越詳細越好。
B、檢測篇 這個提醒真是老生常談，但這的確是不容忽略的重要環節，無論你工作多麼繁忙，都一定要抓緊時間將車送到4S店做個全面的保養和安全檢查，任何僥幸的心理都會帶來更大的損失和麻煩，也許你會說就在家門口轉轉，一點小毛病沒關系，也可能這個小毛病就是安全的隱患，不及時解決真可能醞釀大禍，在安全的問題上來不得半點馬虎。 其實，現在很多4S店都有在長假前後，針對客戶推出的一些免費保養跟檢測項目，車主應該在出行前主動象經銷商咨詢相關信息。
以下幾項是出行前檢測時特別要注意的。
1、在著車時檢查發動機燈、氣囊燈、ABS燈、S燈（S鍵關閉時）是否啟亮，如果不啟亮，則要進維修站維修。
2、檢查制動系統：看看制動距離是否正常。如果是舊車跑長途，應計算一下自己上次更換制動片、離合器片的里程，以保證不會因為上述兩片的過度磨損而造成車輛故障。
3、檢查方向系統：檢查是否有方向發抖、發擺、跑偏現象。
4、對機油液面、防凍液液面、變速箱油液面、轉向助力油液面、剎車油液面進行檢查，通過觀察車輛部件外觀以及車下的地面，看看是否有油或液的泄漏。
5、對雨刷、輪胎、後視鏡等外部設備進行檢查。特別應注意輪胎氣壓，輪胎氣壓過低易造成高速行駛時的爆胎事故。
6、凡是電子控制燃油噴射發動機的車輛，添加汽油時要千萬注意，最好選擇國有大中型加油站，劣質汽油易對發動機造成損害。
C、裝備篇 自駕出遊,如果可能最好把家都帶在身邊,那樣可能是最令人放心的。當然這只是一種奢求。基本上就出行准備而言，可分為五大類型。
1、文本類：身份證、駕駛證、行駛證、養路費及購置稅證件、車輛使用稅證件、路線地圖、信用卡、保險費單、筆記本及筆等。尤其是去不太熟悉的地方，事先准備一張地圖是非常有效的。目前GPS導航儀也日漸成為必備裝備之一。出發前還應該准備些喜歡的音樂，自駕的快樂就是車、人、音樂、過程，日後的回憶也常常因為那些音樂而浮現得更加清晰。
2、日用品類：適時衣物、太陽帽、手套、適宜駕駛的軟底鞋、雨具、照明用具、保溫水壺及餐具、照相器材、洗漱用具等。照明用具：除了必要的充電式露營燈、汽化燈等基本照明，建議可以多帶些仙女棒、蠟燭等營造氣氛的小道具，為旅行增添情趣。
3、葯品類：綳帶、創可貼、消毒葯水、消炎葯、防暑葯、防暈車葯、驅蚊蟲葯水等。所帶葯品都應注意使用期限，切勿使用已過期的葯品。
4、車輛備件類：「四大法寶」隨車攜帶，有備無患。這些法寶是拖車繩、蓄電池連接線、三角停車警告牌、備用輪胎。最需要強調的是水,除了飲用水,還需要用10L以上的塑料桶裝自來水,可以用來洗手也可用來在緊急情況下補充發動機冷卻液,避免「開鍋」。有條件的話可帶上一桶機油跟汽油，以備急用。
5、其他：應急裝置、多功能手錶、指南針、通訊裝置、組合刀具、野營裝備等，如有汽車救援卡，最好也要隨身帶著。
D、駕駛篇 自駕游最重要的部分就是駕駛。一般情況下我們都是從喧鬧的都市駕車到寧靜的郊外,或者從一座城市駕車到另一座城市遊玩。因此城市道路、山路和高速公路等路況的頻繁變換在所難免,相應的駕駛技巧及注意事項就應格外關注。
1、經常留意查看汽車儀表盤上水溫和機油壓力數據，超出正常范圍或者汽車行駛中發覺有異常響聲或其它不正常現象；如聞味或見到冒出大量熱氣等必須立即停車檢修，然後才能繼續行駛。
2、盡量避免夜間行車,如果需要夜間駕車,應減速慢行,多用變換遠近光燈的技巧,在遇到對方燈太亮時,正確的做法是減速或停車。
3.山道駕駛,往往彎多且急,此時切不可在彎道超車或在看不清前方有無來車的情況下占對向車道過彎,過彎前要減速鳴笛。
4、長途駕駛,首先應該避免疲勞駕駛。疲勞駕駛是造成意外的主要原因之一。如果感到睏倦之時,應該停車小歇片刻,或者換人駕駛。千萬不要勉強趕路。
5、在高速公路上行駛時,遇到緊急情況需要停車時,應停靠在應急車道。如果長途駕駛需要休息,可以在高速公路的服務區或收費站出口處停靠。
6、野外臨時停車時要注意不要在轉彎處，某一方向視線不好處，坡度大處，有可疑人逗留處，或者其他你感覺不穩當的地方停車。停車休息時,務必鎖好車門車窗,注意個人財產安全。
特別路段注意事項
1、通過山路：山路一側靠山，另一側為懸崖或河流，路面窄，彎道多，山洞多，視野有限，對面來車不易預先發現。此時應選擇道路中間或靠山的一面行駛，轉彎時應牢記「減速、鳴笛、靠右行」的要領，隨時注意對面來車和路況。
2、通過溝渠：車輛跨越淺溝應低速慢行，並斜向交叉進入，使一輪跨離溝渠，同軸的另一輪進溝。跨越較深的溝渠，應用一擋通過，車輛如有全驅動裝置應將其啟動。進入溝底時應加大油門使車輪快速爬上溝頂。
3、通過溪谷和溝壑：溝壑一般由流水沖刷而成，應選擇適當的位置通過。通過前應先停車觀察，然後低速接近，到達岸邊時，應以剎車控制車輪緩慢進入溪谷，讓前輪同時落到谷底，隨後加速到正常行駛速度，在前輪接觸對岸時加大油門爬上坡頂。
4、通過陡坡：遇到陡坡應及時正確判斷坡道情況，根據車輛爬坡能力提前換中速擋或低速擋。要保持車輛有足夠動力，切不可等車輛慣性消失後再換擋，以防停車或後溜。如被迫停車，應在停穩後再起步，以免損壞機件甚至造成事故。萬一換擋未果造成車輛熄火後溜，不要慌張，應立即使用腳剎和手剎將車停住(千萬不要踩離合器踏板)。下坡時可利用發動機的牽阻作用和腳制動控制車速，切忌空擋滑行。
E、應急篇 駕車出行，愛車擱淺公路的尷尬，或者碰到不大不小的事故，肯定會使你出行的喜悅大打折扣。不過如果你掌握了以下應對方法，就能最大限度確保駕車無憂。 常見問題應急措施
1、發動機不能啟動：首先要檢查分電器、火花塞、高壓線等是否因為汽車淋雨等受潮，如果是這樣，可以把受潮機件晾乾，然後再發動；其次，檢查火花塞是否損壞，如果損壞，只要更換即可；最後，檢查蓄電池電壓是否足夠。
2、突然爆胎：後胎爆破會使汽車尾部發生搖擺現象，但方向一般不會失控。這時可反復輕踩剎車，慢慢地將車輛停下。前輪爆破則會造成汽車向破胎一側跑偏，此時應雙手用力控制方向盤，並松開油門踏板，使汽車利用轉動阻力自行停下，千萬不要急於剎車。
3、制動失靈：首先要根據路況和車速控制好方向，脫開高速擋，同時迅速踩一腳空油，將高速擋換入低速擋。在換低速擋的同時，應結合使用手剎，但要注意手剎不能拉緊不放，否則容易使制動盤「抱死」，很可能損壞傳動機件而喪失制動能力。
4、水箱開鍋：停車之後不要關閉點火開關，要讓發動機繼續運轉，利用風扇冷卻。待發動機冷卻後，用布蓋住散熱器蓋，緩緩將其打開，這時要注意保持距離，以防熱水噴出燙傷人。如缺少冷卻水，加入的冷卻水應選用蒸餾水、純凈水等水質較軟的水，以防形成水垢影響散熱。 外地遇險如何理賠 路上一旦發生交通事故，車主應保持頭腦冷靜，一方面要在車後放置明顯的警示牌。另一方面立即報案，通知交通民警。如果有人員傷亡要積極救助，並趕緊請求醫療機構救助。此外應撥打投保公司當地分公司的電話(不超過48小時),保險公司會及時派遣當地分公司的查勘人員趕至事故現場，如果車輛不能行駛，請等待車輛救援。 若事故涉及到理賠，車主應向查勘的保險公司人員提出索賠請求。其後車主可選擇到當地保險公司推薦的維修站進行維修，車輛修好並待事故結案後回投保地提交索賠材料，如不涉及人員傷亡，一般所需理賠單證有：身份證、索賠申請書、駕駛證（正、副本）、行駛證（正、副本）、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書（如有訴訟）、修車發票、施救費、賠款收據及相關費用票據原件等。目前一些保險公司陸續開通了車險全國通賠服務—「異地出險，就地賠付」，經保險公司審核無誤後，可異地領取賠款。但為防萬一，出發前還是應到保險公司確認，進行「保單批改」，將承保范圍擴大到外地，若是全保，一般出省一個月僅加收50元保
㈢ 旅遊從業人員儀容禮儀的基本要求有哪些
一、儀容、儀表的概念
（一）儀容
一個人的容貌，包括五官的搭配和適當的發型襯托。
儀容美——社交禮儀對個人儀容的首要要求。包括：
（1）儀容自然美——先天條件（「漂亮效益」）
（2）儀容修飾美——揚長避短
（3）儀容內在美——氣質的優雅、美好的心靈
真正意義上的儀容美，應該是上述三方面的高度統一。修飾儀容的基本規則，是美觀、整潔、衛生、得體。
（二）儀表
一個人的外表，總體形象，包括服飾、身材、姿態等。
二、旅遊從業人員注重儀容儀表的意義
1．儀容儀表是樹立良好公眾形象的前提和基礎；
2．注重儀容儀表是旅遊從業人員尊重賓客的需要；
3．良好的儀容儀表可盡快縮短旅遊接待服務人員與客人之間的心理距離；
4．良好的儀容儀表是增強自信心的有效手段。
三、旅遊從業人員儀容儀表的基本要求
（一）頭發
頭發是人體的「制高點」，更容易先入為主，所以應該重視。
1. 保持頭發日常整潔
2. 頭發長短適中
3. 發型得體
4. 美化自然
（二）面容
修飾面容，首先要做到面部潔凈。
1. 眼睛
2. 耳朵
3. 鼻子
4. 嘴巴
5. 脖頸
（三）手臂
1．手掌
2．肩臂 非常正式的場合，手臂，尤其是肩部，不應裸露在外，不宜穿半袖或無袖裝。
3．汗毛 過密、過濃應避免露在外；女性夏天著無袖裝應去除腋毛。
（四）腿部
1．腳部
（1）裸露——正式場合忌光腳穿鞋，忌露出腳部，拖鞋、涼鞋、鏤空鞋、無跟鞋登不得大雅之堂。
（2）清潔——勤洗腳、勤換襪，避免異味。光腳穿鞋要確保腳部干凈。
（3）趾甲——勤於修剪，維護清潔。
2．腿部：正式場合忌將腿部露出在外，P25
3．汗毛：避免露出在外
第二節 儀態
一、手勢
手姿，又叫手勢，指人的手臂動作。一般而言，手姿由進行速度、活動范圍和空間軌跡等三個部分構成。在人際交往中，主要有表示形象、傳達感情的作用。
（一）基本的手姿：
1. 垂放——前握式or自然垂於兩側
2. 背手——背握式
3. 持物——避免翹起無名指與小指
4. 鼓掌——右手掌心向下，有節奏的 拍擊掌心向上的左掌
5. 誇獎——指腹面向被稱道者
6. 指示——五指並攏
（二）禁忌的手姿：
1. 易誤解的手姿
2. 不衛生的手姿
3. 欠穩重的手姿
4. 失敬於人的手姿
二、立姿
基本要求：
頭端，肩平，挺胸，收腹，收臀，身正，腿直，手垂，面帶微笑。
三、坐姿
（一）就座的姿勢：
1. 注意順序——以右為尊
2. 講究方位——左進左出
3. 落座無聲
4. 入座得法——抹平裙擺
5. 離座謹慎
（二）坐定的姿勢：
1. 占據座位的2/3位置
2. 與人交談忌身靠座位後背
3. 腿部並攏
4. 腳部的姿勢
5. 手的擺放
四、行姿的要求：
輕松，矯健，優美，勻速。
1. 全身端直，動作輕快
2. 頭部端正，雙目平視
3. 步幅適中，勻速前進
4. 直線前進，兩臂擺動
第三節 服飾
一、服裝面料
1. 棉布：輕松保暖，柔和貼身，吸濕性和透氣性佳；但易皺易縮，外觀上不大挺括，需經常熨燙。
2. 麻布：強度高，吸濕導熱透氣性好；但穿著不大舒適，外觀較為粗糙、生硬。
3. 絲綢：輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣，色彩絢麗，富有光澤，高貴典雅，穿著舒適；但容易折皺，容易吸身，不夠結識，褪色較快。
4. 呢絨：防皺耐磨，手感柔軟，高雅挺擴，富有彈性，保暖性強；洗滌較為困難，多用作冬秋裝。
5. 皮革：革皮（經過去毛處理的皮革）和裘皮（處理過的連皮帶毛的皮革），輕盈保暖，雍容華貴；價格昂貴，貯藏、護理要求高。
6. 化纖：色彩鮮艷，質地柔軟，懸垂挺括，滑爽舒適；耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性差，遇熱容易變形，容易產生靜電。
7. 混紡：將天然纖維和化學纖維混合紡織，既吸收了棉麻毛絲與化纖的優點，又盡可能的避免了其缺點，價格較低，大受歡迎。
製作在正式社交場合所穿著的服裝，宜選純棉、純毛、純絲、純麻的製品，以這四種純天然質地面料製作的服裝，大都檔次較高。
二、服裝色彩
（一）色彩的特性：
1．色彩的冷暖
暖色—使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，如黃色，紅色；
冷色—使人有寒冷、抑制、平靜之感的色彩，如藍色，銀色；
2．色彩的輕重
色彩越淺，明度越強，使人有上升感、輕感；色彩越深，明度越弱，使人有下垂感、重感。
3．色彩的軟硬
明亮程度高，給人軟的感覺；明亮程度低，給人硬的感覺 。
4．色彩的縮擴
一般來說，冷色、深色屬收縮色，暖色淺色為擴張色，前者使人苗條，後者使人豐滿。
（二）色彩的搭配
1．同色系服飾搭配
「色彩要少，款式要新」，是世人公認的服飾高品位的一個標志。同色系的服飾搭配，可以按照顏色由深入淺或由淺入深進行。適用於工作場合或莊重的社交場合。
2．相似色服飾搭配
用色譜上相鄰的顏色進行搭配的方法，如黃綠、綠藍、白灰等。適用於一般社交場合。
3．對比色服飾搭配
運用冷暖、深淺、明暗兩種特性相反的色彩進行組合，靜中有動，突出個性，適用於各類場合。
4．主色調服飾搭配
決定整套服飾的基調是冷色還是暖色，然後選某一種色彩為主色，這種色彩在整套服飾中占較大比例。輔色可形成呼應、點綴等效果。但要注意和諧，與主色協調。
三、服裝款式
（一）男性服裝：
中山裝——在我國，比較正式的場合，一般穿著中山裝和其他民族服裝。現在國內外正式場合比較通行的是西裝。中山裝是我國近現代的民族服裝，一般為上下裝用同質同色的黑色或深藍色的毛料精製，內穿白襯衣，著黑皮鞋。這種禮服在國外的禮儀場合很受尊重。
西方傳統禮服：
晨禮服
大禮服
小禮服
西裝的流派：
美式西裝
歐式西裝
英式西裝
日式西裝
（二）女性服裝
我國的傳統女禮服——旗袍
旗袍是我國婦女獨有的傳統服裝，因為最初為滿族「旗人」的裝束，故稱為旗袍。清順治以後傳入中原，辛亥革命以後從北到南，流行全國，1929年為當時的國民政府的服制條例所確認。這樣，旗袍就成為我國女性的「國服」和最高檔的禮服。
旗袍線條流暢、貼身合體、美觀大方、舒適飄逸，能很好的體現女性柔美的身體曲線，讓人顯得高雅、端莊、儀態萬方，一直被視為東方女裝的代表而在國際上享有很高的聲譽。
旗袍結構簡單，穿著方便，實用性很強。低檔面料可以作為便裝旗袍，做家居常服；高檔面料可以做禮服旗袍，作為高級禮服。它適用於不同季節、不同年齡的女性穿著。
作為禮服的旗袍，最好是單一的顏色，面料以典雅華麗、柔美挺括的織錦緞、古香緞和金絲絨為佳。在隆重正式場合，旗袍長度最好達到穿著者的腳背；開衩的高度，原則上應在膝蓋以上、大腿中部以下；穿旗袍可配高跟或半高跟皮鞋，也可穿面料高級、製作考究的布鞋。
在參與涉外活動時，應注意某些國家對一些圖案和色彩的特殊禁忌。如英國人忌諱百合花，法國人忌諱菊花，日本人忌諱荷花與綠色，阿拉伯人討厭熊貓等；又如衣索比亞人忌諱黃色，比利時人詛咒藍色，巴西人忌諱紫色等。因此不應穿著帶有這些花卉、動物圖案與色彩的旗袍去與有關國家人士應酬。
（三）著裝的原則
1. 三色原則
三色原則，是選擇正裝色彩的基本原則，即要求正裝的色彩在總體上以少為宜，最好將其控制在三種顏色以內。這樣有利於保持正裝莊重、保守的總體風格，並使正裝顯得規范、簡潔、和諧。
正裝的色彩一般選用單色，深色，並且無圖案。最標準的套裝色彩是藍色、灰色、棕色、黑色，襯衫為白色，皮鞋、襪子、公文包為深色，以黑色為多見。
2. TPO原則
要求人們在選擇著裝時，首先應當兼顧時間、地點、目的等因素，使自己的著裝得體和諧。
時間——季節、一天時間等；
目的——自己的著裝留給他人的印象；
場合——公務場合，莊重、傳統、保守；
社交場合，典雅、時尚、個性；
休閑場合，舒適、方便、自然。
3. 文明原則
要求著裝文明大方，符合社會的道德傳統和常規做法，一忌過露，二忌過透，三忌過短，四忌過緊。
（四）配飾
1. 使用規則
佩戴首飾的時候，數量上以少為佳，力求同色、同質，並使其符合身份，修飾體型，與著裝和諧搭配，適應當地習俗。
2. 佩戴方法
不同的首飾在佩戴的時候都有不同的方法
第四節 美容與彩妝
一、皮膚
——維護皮膚的清爽干凈，保證皮膚的彈性與健康
（一）影響皮膚的幾個要素：
1．不可控因素
皮膚的自然老化（歲月不饒人）
環境的污染（空氣、化妝品）
極端的溫度（燙、冰）
濕度
紫外線
2．可控因素
睡眠（最佳睡眠美容時間22：00~2：00）
營養（蔬菜瓜果，量少，樣多）
水分（早上起床一杯涼開水或鹽稀釋液）
運動（每天半小時，最好快步走）
壓力（壓力大引發發髻、額頭邊緣痘痘）
咖啡和酒精（會對皮膚造成傷害）
吸煙（會耗掉礦物質、維生素）
長期服用葯物（如口服避孕葯）
（二）膚質分析
1．中性皮膚
少見。體現為：
毛孔細小，油光平衡，面皰、粉刺少。
（嬰兒時期的皮膚）
2．油性皮膚
多見。體現為：
毛孔粗大，面皰多，皺紋少。
特殊：內油外干型——由於長期使用鹼性清潔用品而造成，須補水。
3．乾性
毛孔細小，面皰少，細紋多。
4．敏感性膚質
天生敏感性膚質，後天敏感性膚質。
多吃抗氧化食物，增強抵抗力。如蛋白質含量豐富的、高蛋白低脂肪的、維生素B.C……
5．混合性膚質
T區油，兩頰干（中），要注意分區保養。
（三）護膚基礎流程：
潔膚——調膚——潤膚
二、彩妝
1. 粉底和粉餅的作用
2. 描眉
3. 眼影和睫毛膏
4. 腮紅
5. 唇彩
㈣ 為什麼旅遊服務人員要注重個人的儀表儀容
不僅僅是旅遊服務人員吧，只要是服務行業的從業人員應該都要注意個人儀表儀容。因為你的形象還代表了公司形象。另外，在對外服務上，也給用戶以良好的印象。
㈤ 談談旅遊工作者的儀容,儀表,儀態.
旅遊工作者也就是導游服務人員： 隨著時代的發展，以及對外的宣傳，每個城市都會有大型政府組織的會議或者活動，以提高城市形象，而在此過程中，有一些導遊人員會接觸到這種非常重要的接待，這種接待與普通團隊有著很大的不同，在這里筆者把一些相關的經驗或者說是自身的體驗吧，總結如下，希望能為做政府接待的導游員提供一些幫助。 一、接待之前的准備工作： 要求懂得一些接待心理，並做好這方面的心理准備。導遊人員接待禮儀的基本要素是誠心，只有站在對方立場，有一顆真誠的心，接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助於贏得對方的好感。那種緊張、手足無措或者肆無忌憚、嚇坎胡吹的情況，令人反感。因此，導遊人員應有真誠的接待心理，要不卑不亢、嚴肅而又幽默，能靈活處理各種突發事件，包括領導的提問。要做好接待工作心理准備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識： 導遊人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。1.儀容儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一，它由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中佔有舉足輕重的地位，主要要求整潔而有活力。2.儀表儀表，是指人的外表，包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面，它是人精神面貌的外觀。儀表，在人際交往的最初階段，往往是最能引起對方注意的，人們常說的"第一印象"的產生多半就是來自一個人的儀表。一個舉止瀟灑、衣著得體的人總比一個衣衫不整的人給人們的第一印象要好。因為，儀表端莊、穿戴整齊者比不修邊幅者更有教養，也更懂得尊敬別人，這已成了一般人的思維定勢，而接待政府領導團對這一點尤為重要。儀表也講風度，風度是一個人性格、氣質、文化水平、道德修養的外化，是人自身所具有的較為穩定的行為習慣的外在表現方式。如某人在言談舉止中自然表現的各種獨特的語氣、語調、手勢、動作等等。它是人的一種下意識行為習慣，是人內在的精神世界的自然流露，裝腔作勢或刻意模仿只能適得其反，所以在帶團過程中。 還有，就是認真看接待安排表，熟悉線路與各位領導，千萬不要喊錯，熟記各集合時間與地點，不要耽誤領導的行程安排。准備好該准備的必備物品，比如工作證、旗子、喇叭、行程單等。不要匆匆忙忙、要提前半小時至一小時到達集合地點。因為政府接待與普通團隊不一樣，要進行詳細工作程序及細節交代，有的會提前召開會議發資料以及注意事項。 二、接待時的各項詳細工作要求： 1、注重「第一印象」 第一印象常常構成人們的心理定勢，不知不覺成為判斷一個人的依據。心理學稱「第一印象」為心理效應。導游員應給旅遊者一個先入為主的好印象。第一次亮相的關鍵在於導游員的儀表、儀容、和使用的語言。我們可通俗的理解為導游員的「出面、出口和出手」。 2、導遊人員的儀表儀容 所謂導遊人員的儀表儀容，是指導遊人員的容貌、著裝、服飾及所表現出的神態。 導遊人員應著重注意以下幾個方面： （1）導遊人員的著裝。要符合導遊人員身份，並追求風格的和諧統一。切忌穿著 奇裝異服，或一味追求高檔名牌服裝，嘩眾取寵。必須將導游胸卡和工作牌佩在胸前，以表明自己導遊人員的身份。花枝招展，發型要符合身體特徵和工作特點，體現高尚的情趣。 （3）導遊人員要注重個人衛生。 站在遊客心理的角度去換位思考：一、導游員太注重修飾自己，遊客可能會想「光顧修飾自己的人怎麼會想著別人、照顧別人」。二、導游員衣冠不整、不修邊幅，遊客又會想「連自己都照料不好的人又怎麼能照顧好別人。」所以導游員的修飾應掌握好一個度。 3、導遊人員的儀態 所謂導遊人員的儀態，是指導遊人員所表現出的行為舉止，即導遊人員的姿態和表情等諸方面。具體地講，導遊人員應注重以下幾方面： （1）表情風度：精神飽滿，樂觀自信；自尊而不狂傲；熱情而不諂媚；活潑而不輕佻。 （2）舉止姿態：站、行、走有度，但不矯揉造作。 4、導遊人員的談吐 俗話說「說得好讓人笑，說得壞讓人跳」。導遊人員為了博得旅遊者的好感，在初次見面的時刻談吐方面尤其要注重以下幾方面： （1）語言要文明禮貌，表達對旅遊者的關心和尊重。 （2）內容要有趣、詞彙生動，不失高雅脫俗。 （3）語速快慢相宜，親切自然。音量適中、悅耳。 （三）維護良好的形象 美好的第一印象並不表示導游員就此可以一勞永逸，萬事大吉。旅遊者希望導游員能一直保持良好形象，善始善終地為他們提供優質服務。導游員如何才能維護甚至升華自身的良好形象呢？ 1、導游員要始終堅持主動熱情地對待每一位旅遊者。 2、善於與旅遊者溝通情感，與他們建立友情。 3、多向旅遊者提供微笑服務、細致服務、使旅遊者對導游員產生親切感。 4、要多干實事，少說空話，做到言必行，行必果。 5、做到處事不驚、果斷、利索，給旅遊者以安全感。 6、要善於彌補服務缺陷，一絲不苟地做好送行工作。三、工作過程中的詳細要求：1、 見面（恭候、舉止、言談、裝束、微笑等）（上車攙扶、與工作組聯系確認人數）2、 引導（會議、演出、餐廳、活動等）（要知道確切的領導坐的位置和講話順序）3、 用餐（先引導、後接受安排，尊重領導講話，吃飯注意文明和安靜！）4、 講解（自我介紹不是代表旅行社，而是這座城市；城市的總體介紹；一些經濟數據，旅遊概況以及城市特色；講解不是只要嚴肅，可以配合一定的幽默元素，比如「花傘」的故事、比如對聯的故事、具有代表性的歌曲等等，領導在講話就主動停止講解，直到領導講完再繼續）5、 歡送（歡送詞的編寫、或者以歌代表歡送）（依照規矩，應該站在門口與各位領導一一道別，不要主動伸手，要領導伸手你再伸手，不然領導會不舒服的。或者應該在車外揮手道別，目送直至看不見車子，日本韓國酒店都是這樣的）四、接待後的總結工作：總結在這次接待中的不足，為下次接待工作打下堅實基礎。
㈥ 選用汽車儀表盤材料都要注意哪些事項
汽車儀錶板是汽車設計和生產中的一個重要環節，所以儀表盤用滑石粉填充PP材料的選擇尤為重要。
1. 注重滑石粉填充PP材料低溫抗沖擊性——為安全駕駛保駕護航
汽車儀錶板面積大而壁厚小，結構復雜，所用的滑石粉填充PP材料需具有優良的剛性和出色的韌性：優良的剛性保證內飾件在安裝到車身骨架上和使用過程中不出現變形；出色的韌性，尤其是低溫韌性，可保證駕乘人員的安全。
2. 保證滑石粉填充PP材料的強度與顏值，打造優質內飾材料
汽車儀錶板用滑石粉填充PP在滿足較高的強度、抗沖擊性、耐刮擦性等質量要求的同時，也要有較為美觀的外表。
3. 關注滑石粉填充PP的VOC指標——嚴把空氣質量關，引領健康駕乘
儀錶板作為內飾中較大的零件之一，其散發性能對整車影響明顯，需要對其散發性能嚴格管控。