Ⅰ 海康威視攝像機link燈不亮，怎麼辦螢石雲顯示設備不在線，看不到監控視頻
檢查網線水晶頭是否壓接好、網線連到路由器是否接觸良好。
設置攝像機網專關和DNS為路由屬器IP地址。
螢石雲注冊狀態顯示不在線兩種原因以及解決方法：
一、設備管理搜索不到攝像頭
解決辦法：檢查攝像頭連接路由器和電腦連接的是否同一個路由器，不是同一個路由器是無法搜索到，點擊查看網路設備連接方式，並重新連接一下。
二、能搜到設備，但是設備提示不在線或者設備沒有連接到螢石雲
故障解決方法：有客戶的IP地址是固定的 那麼設備的IP就不能自動獲取，如果客戶的IP不是固定那麼才需要設置IP為自動獲取，建議打開或者關閉自動獲取在添加試試。
link燈不亮，表示網路沒有連接上，如果有線連接，請檢查連接的網線是否正常，埠是否接觸良好，設備是否損壞。
連接好後，就會顯示設備在線了。沒有連接，當然顯示設備不在線，看不了對應的監控視頻。
Ⅱ 螢石雲視頻手機上為什麼設備不在線
檢查監控攝像頭或者錄像機網路是否正常，如果不通，檢查網線、IP地址、專子網掩碼、網關等信息屬，可以設置自動獲取。
將錄像機IP地址中的DNS調整為和網關一樣的地址。
如果調整後還不好用你給自己寬頻的運營商打電話問一下DNS是多少然後添加上。
確認自己寬頻的上行帶寬及自己手機的下行帶寬，看看是否是因為帶寬過小導致。
如果以上方式都不好用建議給海康客服打電話，要設備升級包進行升級或咨詢解決方式。
Ⅲ 螢石雲增加設備但一直顯示設備不在線請問是什麼問題
換了路由看下是不是網斷變了
Ⅳ 螢石雲設備不在線問題
1、請檢查設備的電源是否正常供電；2、設備網路燈是否正常閃爍，設備及路由專處的網口是否屬松動；3、請確認近期是否有調整過設備所在的網路，若有調整，請將設備重置重新設置網路參數。
以上資料由螢石張氏專賣店提供。
Ⅳ 海康3232攝像機螢石雲注冊狀態顯示不在線
檢查一下攝像機的網路設置，包括網關和DNS，如果沒有指定或參數錯誤是連接不上螢石雲的。
Ⅵ 螢石雲視頻監控顯示燈亮，電腦登錄帳號後顯示設備不在線，監控看不到，刷新後還是顯示設備不在線，那麼手
那手機也看不到了，因為顯電腦都顯示設備不在線。說明設備連接網路不太正常，可以考慮重新啟動一下錄像機試試。
Ⅶ 海康威視遠程手機監控螢視雲提示設備不在線
1、最常見的就是設置問題導致，如果是手動配置ip的用戶，海康威視硬碟內錄像機的ip地址、子網掩容碼、網關一定要和能上網的路由器或者自帶撥號的光纖貓在一定網段，並且ip地址不沖突，千萬一定要設置你所在地區和網路寬頻服務商對應的DNS地址，不知道的用戶可以找度娘或者使用公用的DNS。
2、海康威視硬碟錄像機雙網卡的用戶，在第一點的基礎上，一定要設置使用的主網卡是你配置能上intennet（互聯網）的網卡，並且在錄像機上面，你對應的網線埠接的就是上互聯網的網線。
3、如果你的設置是正確的，還是會出現海康威視螢石雲不在線，那麼大家還可以嘗試重啟設備（包括錄像機、交換機、路由器、光纖貓等設備）在看看是否會好，尤其是檢查接入intennet（互聯網）的網線是否有問題存在網路不通等情況，嘗試更換埠或網線解決。
4、海康威視螢石雲不在線原因可能還會有比如海康伺服器不穩定導致，但是這種情況很少。