㈠ 我們是外貿公司，客戶要來參觀工廠怎麼辦
（一）確定來訪日期和行程安排
一般客戶在來訪前一個月或者幾個月，都會確認大概到訪日期，我們需要先查好自己公司的日程安排，確定以下情形後再回復客戶：
1.同一日期沒有其他客戶來訪。
2.沒有已經訂好機票的出差活動。
3.老闆和相關同事屆時也會在場。
若實在無法接待客戶，也要委婉地拒絕：
1.實在抱歉，屆時我們會在美國參加一個展會，但是某日之前和某日之後，我們都十分歡迎您的到來。
2.實在抱歉，某日我們另有一個約會，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的話改在前一或後一天來我們工廠可以嗎？
3.實在抱歉，我們的老闆屆時會在外地出差，假如您不介意的話，我將帶您參觀我們的工廠，並就雙方合作進行洽談（假如對方並沒有提出要求老闆在場的要求，此話就不必說了）。
4.如果由自己發出邀請，則一定要主動說明自己哪一段時間有空，以免對方選擇自己不在的日期來訪。
（二）協助辦理邀請函
一般客戶若是第一次來中國，或者距離上次辦理的中國簽證已經失效，都需要重新辦理簽證。通常情況下只要國內供應商提供一份邀請函，簽字蓋章後以傳真件或快遞原件的方式發送給對方即可。
偶遇賽事期間或兩國雙邊關系緊張時期，可能需要向對方提供經外經局或外事局蓋章批準的正式邀請文件以便其辦理簽證。如奈及利亞地區邀請函的辦理外事局則要求提供公司之前與此外商貿易往來的一些單據，建議辦理之前可請對方到當地的中國使館和領事館了解清楚有關簽證手續的相關問題。
（三）客戶信息評估
1、全面了解客戶情況，包括客戶的詳細聯系資料、公司背景、公司實力、經營狀況、經營范圍、客戶此次來訪的目的、主要對什麼產品感興趣。還包括外商公司的股份結構、經營現狀、技術水平、近三年的資產負債數字等。
2、詳細了解外商談判代表的具體情況，包括年齡、學歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經商履歷中的業績、他對產品訂單的興奮點等等。
3、調查客戶公司性質：哪國人？公司在哪裡？是零售還是批發？網站情況如何？主要從事哪些產品？區域市場在哪等等。
4、多了解客人宗教信仰、國家習俗、習慣和喜好、注意細節，對自己所在城市文化以及景點也盡可能多了解，對本國文化當然應該多了解，客人問及時至少也應知道一點。
（四）路線安排及酒店預定
如果自己的公司是客戶來訪的第一站，則要告訴對方離自己最近的國際機場在哪，如果國際航班所能飛到的機場離本市較遠，則可推薦對方先飛去與本市有對接航班的城市，再通過轉機來到本市，這樣客戶可以不必中途提取行李，也不必下飛機後再坐上幾個小時的轎車，長途勞頓。如對方到達地點距離我們公司的車程不超過3 個小時，且在我們感覺該客戶比較重要的情況下，可以安排車輛接送客戶。
推算客戶來訪和離開的時間，可以主動詢問客戶是否需要幫他預訂酒店（第一次來訪的客戶我們不建議為他支付酒店費用）。在此之前，公司一定要根據客戶能承受的價位（三星至五星都要有）、離公司的遠近距離（當然是以近為好）與不同酒店簽訂相關協議（主動打電話到各酒店銷售部索要協議即可），然後在預訂酒店前需要向客戶了解以下細節：
1、人數和房型
一般國外客戶不習慣多人住一間，即使為同性，他們也有可能選擇一人一間。至於房型，應以King Size大床房為首選，其次才是雙人標准間(double bed)。
2、是否吸煙
一般四星級以上的酒店都會把樓層分為吸煙樓層和不吸煙樓層，因此，有必要問清楚客戶是否吸煙(smoking floor and non-smoking floor)。
3、價位要求
告訴對方他們都有哪些價位的酒店可供選擇，並最好提供相應的網址。
在與酒店預訂房間的過程中，除復述以上細節外，還需要注意以下幾點：
——如果是電話預訂，一定要問清楚對方的稱呼，以便在對方漏訂時能查到責任人。
——告訴對方客戶可能到達的時間時，應比實際到達時間再延後兩小時，以免因飛機晚點或堵車等原因遲到。
——要求對方提供避開臨街的房間。
——如果與銷售經理熟識，甚至可以要求對方提供一個免費果盤，以示我們對其的重視。
由於客戶不了解各個環節所需的時間，所以我們不妨告訴他具體的行程安排
㈡ 如何寫邀請客戶來參觀公司的邀請函
尊敬的: 先生/女士
*****等國內多家公益民間機構與國際聯合勸募協會、美中貿易全國委員會共同發起的"跨國公司與公益事業高級論壇"（以下簡稱論壇）將於2003年11月9-11日在北京隆重舉行。
此次論壇由高級論壇和公益項目展示會兩部分組成。高級論壇主要包括：中國公益事業的現狀、機遇和挑戰；跨國公司/企業在現代公益事業中的作用、責任和地位；跨國公司和公益機構之間的合作關系及公益機構管理能力的評估機制。公益項目展示會將採取會展形式與論壇同時舉行，供各公司、各公益機構通過圖、文、聲像等形式進行展覽和交流。
隨著中國加入世界貿易組織，特別是在中共十六大提出的全面建設小康社會、完善社會經濟改革的方針指引下，此次論壇的召開將為促進跨國公司和中國公益事業的合作發展提供新的契機。我深信，此次論壇將為您提供一次良好的機會來進一步了解中國公益事業的現狀、機遇及其面臨的挑戰；並通過各方的廣泛接觸和交流，促進雙方夥伴關系及合作機制的建立。
參加此次論壇的代表將來自多個部門，約有國內外跨國公司/企業代表100名，公益民間機構代表80名，研究部門及相關機構的知名人士等120名。屆時將有政府及有關部門領導人蒞臨大會，這也充分顯示了政府和有關各方對中國公益事業的重視和關心。
在此，我誠摯地邀請您及貴單位參加此次論壇及展示會，並真誠地期望您為中國公益這一崇高的事業做出新的貢獻！
期待著您的積極參與！
㈢ 我們是外貿公司，客戶要來參觀工廠怎麼辦
樓上的朋友都吃過這樣的虧嗎？我之前印尼客戶，想讓我私人幫他做國內的采購，後來有款產品因為我很單純的相信客戶，所以把工廠的聯系方式告訴了客戶，結果後來客戶找理由把我T了直接跟工廠合作。血的教訓。
㈣ 有客戶來參觀工廠，需要准備哪些
1）了解清楚客戶來訪的目的，這樣才能有針對性的進行准備。
2）如新客戶，公回司的簡介自然必答備。如光碟，企業的宣傳手冊什麼的。如是老客戶，那麼企業在他已了解的基礎上有哪些變化？如生產線是不是擴大了，是不是有新的設備進口，產能是否有提高？等等。按實際的情況去介紹就好了。
3）客戶來訪的行程要明確：是否需你們訂酒店？是否需要你們接機？大約幾日的來訪？了解這些後做個行程表，和客戶確認一下避免有疏漏！一切確認好後，就依據行程安排就好了！
㈤ 如果有一位潛在客戶要來公司參觀,你將怎樣利用這次機會展現公司的產品和服務
最好先私下裡打聽清楚客人感興趣的產品。
在公司門口寫個歡迎牌
准備好產品的PRESENTATION。用POWERPOINT 投影。
公司介紹，產品展示，公司合作客戶展示，競爭分析，給你的潛在客戶所提供的解決方案比如設計，物流，包裝等等。
帶客戶參觀工廠，必須要整理干凈整潔，這一點很重要。所有東西的堆放都要用成線狀整齊。
准備好小禮物贈予客人，不用太貴重，體現本地或本公司特色即可。
祝你成功！
㈥ 有客戶要來公司車間和部門參觀,求群發簡訊模板
今有客自遠方來，不亦樂乎；客宛如我們腰中鈔票， 垃圾如賊 ，速度打掃
㈦ 怎麼樣才能邀請客戶來公司考察
首先您要了解，公司與客戶的關系側重點在哪裡？比如說產品，知名度，服務等等，針對相應的人群做出相應的對策。
下面給你推薦幾種方法：
1、研討會
方式：針對公司的優點及用戶的關注點開展一個研討會，
（凡參加公司研討會並能給出相應意見或改善方案的，提供產品優惠及獎勵）
目的：了解客戶對公司的印象與概念，要知道，往往是客戶更加了解您的公司體系及不足。
優點：增加了公司的產品優勢，增加客戶的數量，得到客戶與公司的互動，免費的顧問有時是很有用的。
缺點：客戶提出的問題不採納也不解說會引起客戶不滿。
補救：在招集會議之前，要做好功課，相應的問題現場解答，好的意見要採納，不能確定的要記錄，然後內部研究，結果要極時向客戶解答。並公布。讓客戶對公司的信任度增加。
2、新品展示會
方式：將公司的新品公布，招集相關業內人員參觀，
優點：了解新品的特性，增加客戶的人群范圍。
缺點：防技術信息外漏。
補救：新品展示會就開始簽約，第一時間面市。之前要做好相應的單據。
3、發展新客戶，集體竟標簽約（競標會）
方式：開展簽約競標會，通知業內人士（方法可網上購買客戶資料，廣告的形式進行宣傳，主要以新產品的優勢及廣告效應進行宣傳。）
優點：客戶多的時候方便制定規定，定期發展用戶。
缺點：不可一口吃一個胖子。
補救：選優選良不選次。來的客戶當中一定有很多是看熱鬧的，現場發展用戶並做出相應選擇。
以上只是幾點，因為您並未將公司的形態介紹清楚，以上看看能不能用得上。要做一個相應的企案，一定要了解公司的形態及客戶的需求。兵法雲，知已知彼。其它的就不說了。
㈧ 顧客要求來到公司參觀，你如何接待，請擬定接待方案
前言關於顧客來公司參觀呢，相關話題，