⑴ 監控設備電話銷售語言技巧
所有的銷售技巧,包括監控設備電話銷售語言技巧,可以簡單地濃縮成一句話:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。
當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。這,就是最關重要的銷售任何產品的技巧。
許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼,為什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?對於這一問題,我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。
金錢並非最主要的激發買方購買的因素,金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然,買方會因為支付太多而感到沮喪,但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手,這對價格與購買也是一樣,所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。
如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素,那麼是什麼呢?心理學通過大量研究證實,買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學上稱作滿足因素,因為它們能夠促成滿足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。
所以,強調買方擁有產品後的價值感,而非對自己產品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。
建議讀一本書:
《行為心理學》(學苑出版社,2003年)。章乃器學院導師推薦書目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
網路文庫下載
http://wenku..com/view/9796dfbff121dd36a32d82b7.html
⑵ 怎麼才可以做到電話監控銷售
你好 首先,來現在安防市場在不斷擴大,自 安防類型的產品也有很多種,銷路也很廣,所以,安防監控銷售行業還是比較可行的。
再者,不管是什麼行業,銷售人員都是一個市場的主導者,個人能力才是最重要的。高薪的職業總是有挑戰的。
⑶ 銷售300電話怎麼打
一天就300個電話,確實有點難度,老闆下任務一般是最大化的,其實還是回有餘地的,多跟他溝通一答下,說數量太多了,質量就跟不上了啥的,有時候一個電話打五分鍾,你一個小時就是不間斷也只能打12個是不,一天打10個小時也只能120個,如果你不負責人的,只要打了就可以,打下就掛的話,一天500個也可以打,再說,老闆也是會看你質量的,並不是說一定如此,如果你一天只打100個,但是你給他成交了2個,有20個有意向,保證他表揚你還來不及,所以說,雖然他定了任務,但實際上他是看結果的,看你結果好,那就可以,結果不好,你打再多在他眼裡也是白費,望採納!
⑷ 銷售電話怎麼打
先組織一下自己的語言和思路,然後時刻記住自己的目的來引導就可以打電話了

⑸ 安防產品的銷售如何做
安防業務員的銷售心得
業務員, 安防, 心得, 銷售
我,一個安防銷售的入門者,用我的切身體會,近兩百天的銷售經歷,三千多個營銷電話記錄了我從事安防監控的營銷歷程。
中國有為數眾多的安防監控廠家,保守估計近三萬家。深圳當地就有三千家之多,雖然說為數眾多,但真正有自己廠房有自己生產設備有自己開發團隊的,卻為數不多,形成品牌效應的就更少之又少。
今天,我就用自己的想法和經歷來表達我對安防銷售較為的原始認識,請大家多多指正。
任何產品都需要通過銷售人員,才進入到客戶手中,而怎麼找到我們的潛在客戶,為我們更高效更准確的找到客戶,從而提高成交量起著至關重要的作用。
一、通過什麼方式找到我們的潛在客戶?
1:黃頁 (在這上面有著相當豐富的行業信息,值得好好利用)
2:網路 (可以毫無疑問的說,銷售人員80%以上客是從這里找來的)
3:名片 (可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關人員,從而進行洽談)
4:推薦 (針對性很強,經行業人士介紹可以少走很多彎路,提高效率)
5:廣告及行業雜志(從廣告及行業雜志獲得的信息需要認真確定其真實性)
6:發布產品信息(發布廣告後,有需求的客戶自己會來尋盤)
7:其它
既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶,那接下來怎麼辦?對了,聯系。
二、如何聯系我們的潛在客戶?優先排列如下:
1:上門拜訪(效率最高,直接與負責人談,可以省下很多時間,少走彎路)
2:電話聯系(需要逐級聯絡/打探,一般不能直接找到負責人,費時較多)
3:快遞彩頁(有樣品圖片/參數/及各種詳細的信息能讓客戶更直觀的了解公司)
4:E-MAIL (比較費事,離開電腦就看不到,臨時看看還行,)
5:聊天工具與操作平台(大客戶是沒有時間經常上網聊天的,這點你要相信)
三、在獲取了以上信息後,就可以初步開展工作了,當然,我們還得分析一下,你在電話行銷中會遇到的一些相關人員。如下:
1:前台:是女偶爾也會是男(有時客串一兩回嘛),可以這么說,在沒有負責人的聯系方式之前,公司前台人員是你必須要面對和解決的第一關,操作不當你的推銷過程就得受阻,在初次與前台人員的對話中,作為銷售人員要做到說話有禮貌,有自信並且能把自己公司的名稱/姓名/產地及產品情況/及你打電話的目的向對方表露。不可表現急於成交而給對方造成壓力,我個人認為,說話節奏偏慢/普通話不太標准但能聽懂/且說話有些許口吃的銷售人員在攻此城門時有著天然的優勢,原因很簡單,說話節奏慢普通話不太標准且說話有些許口吃的人更容易讓人相信,客戶更不會懷疑,所說的話自然可靠度會更硬;而那些口齒太過流利的,會讓客戶覺得你把台詞背得太熟了,沒有豐富的感情成分,再者,電話營銷的過程中不可出現冷場,雙方沉默的局面,在與前台的聯系過程中你要從她(他)那裡獲取必要的信息,對方的姓名(前台),負責人的姓名/部門及聯系方式(郵箱/手機/分機/傳真)/確定回訪時間等等,
2:采購:可以這么說,我們的產品能不能進入到客戶,那大程度上取決於采購,很多公司的采購是需要技術部門的推薦和測試之後,采購人員才會根據技術人員的意見進行決定是否進行該產品的采購活動,若采購人員是投資方的至親,你提回扣的事可能會玩完。所以,銷售人員在此要把握一個度。
3:工程技術人員:公司技術人員會對廠家提供的產品資料技術參數進行考察,並對產品性能進行測試分析,客戶會不會采購你的產品很可能取決於工程技術人員一句話,說你行,你就行,說你不行,你行也不行,所以對於客戶方的工程技術員,你不得不特別關注,他對你具有「生殺大權」。
4:財務:財務人員也是很重要,因為你的資金都是由對方轉賬過來的,特別是在老客戶中,拖款是常用的事,如果你不想失去這個客戶,欠款時有發生,況且對方也許不止和你一家工廠合作,關系搞好了,可以讓財務優先打款給你,你也可以從財務口中知道對方公司的經營狀況,能不能再讓對方公司欠款?欠多少?欠多久?這些信息從財務口中最容易得到。
5:投資方:如果以上各方都搞定了,投資方是否會拍板還是一個很大的問題,做為投資人對引進一個品版進行經營會考慮很多因素,怎樣讓投資人認可你的產品與品牌,這是銷售人員必須面對的事實。
四、做好以上分析後,我們就可以開始電話聯系客戶了,在打電話前自己要求衣著整齊/精神飽滿/准備資料/了解客戶公司大概的信息,由於電話營銷是看不到彼此,也觀察不到彼此的表情動作。那麼語氣和態度就顯得尤為重要了,其實用不同的姿勢會產生不同的通話效果。如下:站著、坐著、走著。
1、站立起來打電話是效果最佳的姿勢,原因也很簡單,身體得到了舒展/注意力更集中/更有利於開展交流,IBM及戴爾就要求業務員站著打電話。
2、坐著打電話的效果是效果最不好的,為什麼:因為坐著比較舒服,且很難集中精力,不利用緩解緊張。
3、走著打電話的效果也是相當好的,因為在走動中,緊張容易緩解,但需要銷售人員對產品價格/參數/型號等很熟悉,以便隨時回答客戶的提問。
⑹ 我是剛做業務的,電話營銷。是做安防監控攝像機的。我想知道要怎麼與客戶溝通。謝謝
一、電話的話術:
1、這個我的見解沒有固定的模式或標准!無論你採用什內么方式,能約到客戶那就是好話容術!
2、一般電話銷售的基本話語特點如下:
在盡可能短的時間內,快速向對方表達三個方面的內容:
A、你是誰(你的身份) B、你找他作什麼? C、對他有什麼幫助或好處
舉例如下:
Q:王總,您好! [停頓]
A:哪裡?
Q:我是xxx公司,小陳,我司是專門提供xxx服務的,請問你有沒有這方面
的計劃呢?
A:多少錢?
......
二、如何作好電話銷售工作呢?建議如下:
1、硬體條件:聲音要甜美,一般限女性;要女性是以為這個世界上大多數老闆是男人!
2、善於學習與總結;
3、能快速引起客戶對話題的興趣,並快速挖掘出客戶的核心需求;
4、最重要的是勤奮;
5、具有抗壓能力,能快速調整自己的狀態;
6、自信、堅持!再堅持!最後就是勝利!
朋友,祝你好運!祝你成功!
⑺ 安防系統電話銷售技巧
我做過電話銷售,針對你的問題,我給你些答案。
第一,在每個行業,都會有部回門負責這答些。你打電話的時候,不要和前台或者接待說太多,在禮貌問好之後,直接問是哪個部門負責的?然後他們會告訴你答案。如果沒有人告訴你,就直接打辦公室,在遭到拒絕以後,不要氣餒,你打電話的時候,可能時機不對。隔幾天可以再打。。
第二,你們公司的產品,超市商場,辦公大樓或者是高檔住宅小區都會用的上,如果這些方向不對,你可以問問公司的老員工。
第三,在對方不需要的時候,問問是不是他們已經用別的產品了?如果用了,那效果怎麼樣? 聽沒聽過你們的產品?他們如果沒聽過,那你可以簡單介紹一下公司的產品,或者是比別家的優勢。還可以問,是已經用別的公司產品還是近期公司沒有預算做這些啊? 這些都是不錯的話術。。
電話銷售是很不容易得,一定要靈活應對客戶,每一個客戶都是不同的。所以你一定要總結出不錯的話術,那樣你才能打動你的客戶。對你產生興趣,然後在見面。無論你是電話還是其他的方式,你的最終目的只有一個,就是去見面。。。這是你的最終目標。
不知道這些對你有沒有幫助。。
⑻ 銷售電話怎樣打
1、硬體條件:聲音要甜美,一般限女性,需要女性是因為這個世界上大多數老闆是男人。
2、善於學習與總結。
3、能快速引起客戶對話題的興趣,並快速挖掘出客戶的核心需求。
4、最重要的是勤奮。
5、具有抗壓能力,能快速調整自己的狀態。
6、自信、堅持,再堅持,最後就是勝利。
7、更擅長找到客戶。
8、很耐心的研究,最佳撥打時間。比如下午3點到6點,是他的客戶最佳接聽時間。他的聲音真誠又專業(常常聽下自己的電話錄音,可以調整速度和講話方式,去掉多餘的詞)。
9、說服的台詞很多。
10、某些需要回扣的顧客,從自己提成裡面,跟他分成,甚至提高價格,給對方更多回扣。
⑼ 怎樣打銷售電話
1、硬體條件:聲音要甜美,一般限女性,需要女性是因為這個世界上大多數回老闆是男人。
2、善答於學習與總結。
3、能快速引起客戶對話題的興趣,並快速挖掘出客戶的核心需求。
4、最重要的是勤奮。
5、具有抗壓能力,能快速調整自己的狀態。
6、自信、堅持,再堅持,最後就是勝利。
7、更擅長找到客戶。
8、很耐心的研究,最佳撥打時間。比如下午3點到6點,是他的客戶最佳接聽時間。他的聲音真誠又專業(常常聽下自己的電話錄音,可以調整速度和講話方式,去掉多餘的詞)。
9、說服的台詞很多。
10、某些需要回扣的顧客,從自己提成裡面,跟他分成,甚至提高價格,給對方更多回扣。