1. 什麼是物業管理 物業是指已建成並投入使用的各類房屋及與之相配套的設備、設施和場地。各類房屋可以是住
物業是指已建成並投入使用的各類房屋及與之相配套的設備、設施和場地。物業管理是對這些物業進行管理，包括建築物、附屬設備、設施以及場地的維護、保養和修繕，並為業主和使用人提供一系列的服務。
物業管理的狹義定義是，為了保持房屋的完好，附屬設備、設施的正常使用和相關場地的使用有序，對各類建築物、附屬設備、設施以及場地進行管理。廣義定義則更廣泛，包括對建築物區域周圍的環境保護、清潔衛生、安全保衛、庭院綠化、道路養護、車輛停放等實施統一管理，並向業主和使用人提供全方位的服務。
物業管理的對象是物業，而服務的對象是人，包括業主、住戶、租戶在內的各類物業使用人。《物業管理條例》中的定義是，業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套設施和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
物業管理是一個經營人受物業所有人的委託，按照國家法律法規、管理標准及委託合同行使管理權，運用現代管理科學和先進的維修養護技術，以經濟手段管理物業，從事對物業（包括物業周圍的環境）的養護、修繕、經營，並為物業所有人和使用人提供全方位的服務，使物業發揮最大的使用價值和經濟效益的過程。
物業管理經營人是指從事物業管理的企業、組織及個人，其資格需要經過城市房地產主管部門的審查批准後獲得。物業所有人是指房屋所有權人，即業主。一個物業可以有一個業主，也可以有多個業主。對於產權多元化的物業，附屬的設備、設施不屬於某一業主，而屬於全體業主。對於相關場地——土地，業主擁有的只是使用權，而無所有權。
物業管理的管理對象是物業，這個物業是指在建或已投入使用的物業，即樓宇（建築物）。物業管理的服務對象是人，即物業所有人(業主)和使用人。物業管理被視為一種特殊的商品，物業管理所提供的是有償的無形的商品——勞務與服務。這種勞務、服務的投入能起到完善物業的使用效能，並使其保值、增值的作用。
物業管理是採用現代科學管理手段對物業實施全方位、多功能的管理，融管理、服務、經營於一體。物業管理的基本要求是統一管理和協調，既包括相對獨立的物業(樓宇等)或小區物業的統一管理和協調，也包括轄區范圍內各個方面的統一管理和協調。優質的物業管理與社區服務相結合，為業主和使用人提供物質、精神方面的服務。物業管理活動的基礎是服務合同。
2. 物業設施管理包括哪些內容
如今，隨著我國經濟的高速發展，很多人都遷移到了城市裡，住上了小區，大家都知道小區都是需要有業務管理的，物業就是幫助業主解決很多麻煩的事情，幫助小區的業主過上一種舒適並且享受的生活，那麼大家對於物業設施管理了解多少呢知道物業設施管理包括哪些內容嗎今天就由裕祥安全網的小編來為大家解答這一物業服務小知識。
據小編了解物業設施管理主要包括以下內容：
1. 物業設備接管驗收制度，設備驗收工作是設備安裝或檢修停用後轉入使用的重要過程，因此在設備的運行管理和維修管理之前，首先要做好設備的接管驗收工作。接管驗收不僅包括對新建房附屬設備的驗收，而且包括對維修後設備的驗收以及委託加工或購置的更新設備的開箱驗收。驗收後的設備基礎資料要保管好。
2.物業設備預防性計劃維修保養制度，預防性計劃維修保養是為了延長設備的使用壽命，防止意外損壞而按照預定計劃進行的一系列預防性設備維修、維護和管理的組織和技術措施。實施預防性計劃維修保養制度可以保證物業設備經常保持正常的工作能力，防止設備在使用過程中發生不應有的磨損、老化、腐蝕等情況，充分發揮設備的潛力和使用效益、正確掌握設備狀況，提高設備運行效率。實施預防性計劃維修保養制度即可延長設備的修理間隔期，降低修理成本，提高維修質量，又可保證物業設備的安全運行，延長設備使用壽命，樹立物業管理企業良好的形象。預防性計劃維修保養制度主要包括制定設備的維修保養計劃，確定設備的維修保養類別、等級、周期、內容、實施預防性計劃維修保養制度，並進行監督檢查等。
3.運行管理制度，包括巡視抄表制度、安全運行制度、經濟運行制度、文明運行制度等。此外，特殊設備還需另行制定一些制度，如鍋爐給水處理制度、電梯安全運行制度等。
4.值班制度，建立值班制度並嚴格執行，可以及時發現事故隱患並除故障，從而保證設備安全、正常地運行。主要包括：不得擅自離崗;按時巡查，及時發現事故隱患;接到故障維修通知，及時按排人員搶修、維修等。
5.交接班制度，交接班制度主要包括做好交接班工作;提前辦好交接班手續;除值班人員外，其他人員一律不準進入值班室等。
6.報告記錄制度，建立報告記錄制度可以讓物業設備管理部門經理、技術主管和班組長及時了解設備的運行情況和設備維修管理情況，及時發現設備管理中存在的問題，以便及時解決。
現在大家應該都知道物業設施管理包括的內容了吧，如果大家還想知道更多關於小區物業主要負責哪些設施管理的內容，就請關注我們的下期講座，期待您的關注。
3. 物業設備設施管理的要素是什麼
物業設備設施管理是物業管理的重要組成部分，它涉及對建築物及其附屬設施的維護、保養、更新和改造。這一管理活動旨在確保設施設備的正常運行，提升使用效率，延長使用壽命，同時保障業主和用戶的安全與舒適。以下是物業設備設施管理的關鍵要素：
1. **規劃與設計**：在物業建設初期，需對設備設施進行合理規劃與設計，確保其滿足功能需求並適應未來發展。
2. **采購與安裝**：選擇質量可靠、性能穩定的設備，並確保其正確安裝。
3. **運行與維護**：對設備進行日常運行監控，定期進行維護檢查，及時處理故障。
4. **更新與改造**：隨著技術的發展和業主需求的變化，對設備進行更新改造，提升其性能和效率。
5. **安全保障**：確保設備設施的安全運行，預防事故發生，制定應急預案，應對可能的風險。
6. **能源管理**：優化能源使用，降低運行成本，實施節能措施。
7. **環境適應性**：考慮設備設施對環境的影響，並適應氣候變化和特殊環境要求。
8. **費用管理**：合理預算設備設施的運行維護費用，並向業主透明化收費。
9. **法律法規遵守**：遵循相關法律法規，確保管理活動的合法性。
10. **服務品質**：始終以提高業主滿意度為目標，提供專業、高效的服務。
物業設備設施管理的好壞直接關繫到物業管理的水平，因此，建立完善的設備設施管理體系，對設備設施進行規范化、標准化、專業化的管理，是現代物業管理的重要任務。特別是在商務綜合體等大型物業中，管理難度更大，但同時也代表著更高水平的管理能力。通過不斷的學習和實踐，如參加楊老師等專家的培訓課程，物業管理人員可以提升自己的專業能力，以適應信息化時代的要求，實現物業各期凈收益的最大化，並最大限度地保護產權人的共有財產。
4. 小區物業公共設施設備有哪些
小區物業公共設施設備包括：
1. 門禁系統：門禁卡、密碼鎖、門禁閘機等，用於管理小區出入口的控制。
2. 監控系統：攝像頭、監控屏幕、錄像機等，用於對小區內情況進行監控和記錄。
3. 消防設施：消火栓、噴淋系統、煙感探測器等，用於預防和處理火災。
4. 照明設備：路燈、景觀燈、樓道燈等，用於照亮小區內道路和公共場所。
5. 停車設施：停車位、車庫、車位鎖等，用於管理小區停車場。
6. 綠化設施：草坪、花園、園林景觀等，用於美化小區環境。
7. 垃圾處理設施：垃圾桶、垃圾箱、垃圾清運車等，用於處理和清理小區垃圾。
8. 供水設施：水泵、水箱、水管等，用於供水和水壓控制。
9. 供電設施：配電箱、變壓器、電線等，用於供電和電力管理。
10. 通訊設施：寬頻網路、電話線路等，用於小區內通訊和聯絡。
以上是小區物業公共設施設備的基本列表。