Ⅰ 當客戶說我們的產品很貴時，將如何給客戶解釋
告訴他高出的價格體現在同類產品的材質,性能以及售後服務上,讓客戶感到物有所值.最重要的一點就是!!!忽悠!!!這就要看你的個人天分啦.
Ⅱ 如何應對客戶說價格高的各種情況
首先不要被客戶牽著鼻子走。一般客戶說價格高，三種情況。1、習慣性的還價。想占點便宜。專2、價格確實高、不屬再接受范圍。3、拒絕。根據不同的客戶不同的解釋。1、盡量不給讓價格，要不然他們會認為吃虧了，絕對後悔。可以送禮品、售後服務上來讓步。2、對比法：自己找特點讓他任務物有所值。3、客戶真的想買，假裝請示上層、好不容易給讓價。讓客戶絕對佔到大便宜。總體來說賣產品也是賣心裡。只要讓客戶心裡接受，價格都好說
Ⅲ 客戶說價格高怎麼辦
問：碰到各種各樣的客戶的詢價，報價真的是好難。很多客戶一聽到價格，第一反應就是說價格怎麼這么高（其實有些價格報得不高了）。碰到這種情況應該如何回答，請教！
答：價格是價值的體現！
價格的位置應該出現在適當的位置，這個位置就是價值的後面。而不應該越過。不管是嘴上介紹，還是落實到紙面上，都要先有個塑造價值的過程，價值塑造起來過，自然能體現出價格來！
價格的高低本身是相對的，都是比較出來的，顧客如果是你的貴，他的心裡必定有一個尺度，而你首先就要了解這個尺度，這個尺度就是你的競品價格和市場平均價格，知己知彼才可以！但在比較時盡量不要可以貶低競品，說出你比競品強的地方即可！
所以銷售到產品時應該分2個步驟，一個就是首先塑造價值，也就是介紹你產品的優勢，其實這個很難，因為很多產品沒有我們理論上說的區別於竟品的特點，問優勢都是說價格上的優勢，而價格上的優勢是最不可靠的，所以企業和銷售人員一定要先行找到自己產品特有的特點，這就是你產品的價值中心點！
如果顧客說貴，你要問清楚為什麼貴？他心裡的尺度是什麼？讓他說出來，然後你給給你解釋你可哪個尺度的區別！
千萬不要說你的東西不貴的話，要告訴顧客你的產品更有價值！
還有一點，說東西貴是人的購買習慣心理，你買東西也一樣會首先說貴的，怎麼可能顧客和你說：呀，你的東西太便宜了！呵呵，當顧客說這個的時候，100%是不會買你東西了！
Ⅳ 客戶總說我的產品貴,我該怎麼解釋呢
或許客戶較易接受。 介紹你們公司的優勢 價格貴在哪裡 材料用的是否比別人的好 服務品質方面讓他放心！ 您可以向客戶解釋一下您產品的優點，他貴在哪？質量那些東西比別家的好。這就需要您必須真真正正的了解您的產品，再有就是需要我們在做業務的過行程中的技巧問題了。 介紹你的價值所在! 你就說我這里的貨是全世界最便宜的，我買的又是低價，所以少一分錢也不行！ 這個問題是常見到的一種通病，但我們做生意的只能讓客戶去對比，貨比三家以後，他們也就能真正感覺我們的產品是不是物有所值了，如果值得，我想信客戶還是會選擇我們的。 我們也經常遇到這樣的問題，客戶采購東西原則就是越便宜越好，他也不會給你和其他客戶比較的機會，談判到這個時候實際就是心理的較量了，如果你很想這單生意成，那你就要熟練掌握談判的技巧。 您可以跟客戶說 同樣的價格比質量 同樣的質量比價格 我們的價格和質量是成正比的 不是信口開合 客人說你的產品的價格高，那你就報低一點！不需要去客人講我的產品好，我的質量高，沒有用的，需要知道客人永遠是對的！所謂一分價格，一分貨！客人出什麼價格，你就做什麼價格的產品給他，不就可以了么！！！！自己講自己好的人，是沒有進步的，自己說自己好的人是停止不前的！需要知道社會每天都在前進！！！！！！！ 其實對付消費著要帶點真實 但不能讓你少賺錢帶點忽悠 又不能讓他找到任何把柄 還要來感謝你.. 真真假假 假假真真 你就到位了!但是你得什麼都必須知道才能做.. 所有說 隔行如隔山 不是沒有道理的！一個人如果想精通一門生意 起碼要用很多年 先去了解 在去摸索 說出來的方法太僵硬了 只有自己摸索 才能融會貫通。。。呵呵 如果遇到這樣的顧客，說明他對你的產品還是認可的，這是一個很好的基礎，如果要成交，要把握好兩個方面的重點： 首先，你先把自己推銷出去，讓顧客先接受你，才能接受你推薦的產品，也就是個人感情好了，他會感性高於理性，出於對你的信任和好感購買你的商品； 第二，就是你要把價格和價值分開，特別強調產品對客戶的好處和價值，讓顧客從你這里得到某種需要的滿足，這就需要你清楚客戶的實際需要，有時，客戶說價格貴並非是拒絕的真正理由，而是你沒有滿足他的真正需求。
Ⅳ 一個產品的零售價格比較高，如何給客戶合理解釋
什麼樣的成本決定了什麼樣的價格，您可以不購買，但是您不能不了內解。我們有最好的服務跟質容量保證。
運用同理心，肯定對方的感受，理解客戶的心理。
巧妙的將客戶關注的價格引到別的上面來，比如優質的服務及高質量的產品。
要知道客戶覺得價格高的原因在哪，跟什麼產品比的，是不是同一檔次的。
切記不要只以降價手段促成交易，應該是以其他附帶價值為主，比如增加數量，加強服務等，讓客戶知道我們有嚴格的價格體系。
Ⅵ 如果客戶說價格貴，怎麼辦
說價格貴，是大多數新客戶的「口頭禪」了。面對客戶的這個問題，我們做銷售的往往感到束手無策，因為其實我們的價格裡面沒多少利潤了。我也遇到過很多次這樣的問題，總結了一些，有以下一些方法：
1.
首先要詢問客戶在詢問自己公司產品之前，曾經在什麼地區了解過相關產品，得知地區之後，可以從地域人工、水電、租金價格不一跟客戶解釋為什麼我們的價格比他知道的高了；
2.
了解客戶的需求訂量，因為大規模的生產會降低成本，這也是導致價格差異的因素；
3.
了解客戶的市場，看是否是一些只接受低價而不計質量的地區，如果是一味追求價格低廉，不注重質量，那麼可以在生產材料上也相應降低些標准，這樣也可以降低價格；
4.
如果知道客戶的市場還是有良好的消費能力的，那麼盡管是由於地域人工、水電、租金導致產品價格高的，也可以從產品質量、公司信譽、客戶口碑方面，說服客戶接受價格；
5.
可能有些客戶只是手頭上已經有一家心儀的供應商了，但是他想證明這家心儀的供應商的價格是否有競爭力，那麼當他問我們的時候，可能只是為了知道價格而已。這類型的客戶，我們也只能是在日後給他們推薦產品，當他要改供應商的時候，機會可能就落在您的手裡了。
6.
以上總結的，都是客戶多次以價格高作為理由的時候我用過的方法，耐心地給客戶作介紹，細心講解，還是蠻湊效的，客戶實在是拒絕的，那麼我們可以每隔一段時間給他發一些公司簡介，推薦一些熱銷產品，客戶會看到自己的誠意的。
以上是本人的拙見，如果有用的，希望能幫到您；如有不對的，請各位大蝦多指教！
Ⅶ 當一位客戶說我們的產品很貴時,我們應該如何給客戶解釋呢
這種情況經常出現。首先你要冷靜，聽聽他的語氣，是想讓你給他降價呢，還是想試探專你的價格底線。屬
如果是想讓你給他降價，你告訴，為什麼人們都說「便宜沒好貨」，而且我們現在買東西是不是都有重「貴的肯定好」的感覺，總是去那些大的商場買東西，而不去「路邊攤」挑選。
如果是想探你的價格底線，你告訴他，這是你們的最低價格，但是如果他接受，你們可以增加些其他服務，比如延長保修期。
Ⅷ 客戶嫌產品貴怎麼辦
當客戶說「你們的價格太高了」 在給客戶報價後，常常會遭遇這樣一個問題，「你們的價格太高了」。對於客戶提出的「你們的價格太高了」這樣的問題，嚴格來說還談不上是一種拒絕。這實際上是一種積極的信號。 因為當客戶說「你們的價格太高了」時，我們看到的應該是一個可以馬上促成的「積極信號」。因為在他的眼裡，除了「價格太高」之外，實際上已經接受了除這個因素之外的其他各個方面。 1. 運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。 2. 巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優質的服務和高質量的產品。 3. 詢問客戶與哪類產品比較後才覺得價格高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。 4 .切忌不要只降價，而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格，從而讓客戶感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的，以便促成成交。 價格高是相對的 尤其對於做商業的 價格再低 你賣不高 中間利潤少 也是枉然啊 相反,價格是高,但你能賣上高價.中間利潤高 也不錯啊 但是做為一個熟悉行業的成熟客戶來說，當他說您價格高的時候，他總會說同行的某某公司的產品和您們一樣，可是人家賣得比我們低，我們若說自己的質量、服務等比人家好，想以此拉住客戶的視線，但往往客戶會回答，您們的產品都是一樣的，不管如何，你的價比別人高，不能接受·······請教，您覺得遇上這樣的客戶應該如何周璇呢？ 分析得不錯，價格高不是問題，關鍵讓他覺得貴的合理 如果你是一名銷售管理人員，你會發現本公司銷售人員回來說得最多的有兩句話，一句就是：「客戶說我們的價格太高！」另一句就是：「客戶說賣我們的產品不賺錢！」 我發現銷售管理者和總經理面對「價格高」和「不賺錢」兩大營銷難題常常採取的辦法是採取促銷、返利或降價等措施，但是，又發現即使反復採取這些措施後，銷售人員回來說得最多的還是這兩句話，是乎「價格高」和「不賺錢」兩大營銷難題根本沒有也沒法得到解決。時間一長，管理者還認為是銷售人員是在找借口或托詞，這兩句話背後的含義不就是因為公司產品的價格太高，或客戶賣我們公司的產品不賺錢，所以我們公司的產品不好賣、很難賣嗎？！有的還認為是客戶不想好好地賣我們的產品，而故意找借口或托詞。 於是客戶說客戶的，業務員你說你的，企業做企業的，置之不理，聽之任之。每次開會、匯報、建議，老生常談，習以為常。到後來大家還認為這是銷售中正常的事，企業是不可能解決的。如果你是一名業務員，到客戶那裡又確實發現客戶說得最多的就是這兩句話：「你們的產品價格太高！」「賣你們的產品不賺錢！」大部分銷售人員只能面露苦笑，一臉尷尬；有些聰明的業務員就會耍起請吃、請玩、抽煙的小花招轉移話題。 乍一看，這是一件很普通正常的小事，其實是企業營銷大事。能解決「價格高」和「不賺錢」兩大營銷難題，其實，就是解決營銷根本問題。 說起物質利益，大家都不陌生，那就是客戶（指中間商、零售商）賣我們的產品是要賺錢的，或者說客戶（使用者）買我們的產品就是買產品的功能、性能、效用等。物質利益是基礎利益也是比較低級的利益。而過程利益就是指在與客戶接觸過程中給客戶帶來新的理念，新的方法。這些理念和方法可以幫助客戶解決其所面臨的問題。這種利益是「漁」而非「魚」。過程利益是中等層次的利益，最高層次的利益是關系利益，就是我們要使客戶經銷我們的產品和服務時讓他們能賺到更多的錢，或者使用我們的產品和服務時，讓他們獲得到的利益不單單是產品或服務的直接的功用，還有一種精神上或思想上的滿足，價值得到體現，或具有成就成功感。 營銷中以上問題的出現就是因為大多數人只關注營銷過程中的物質利益營銷。而僅讓客戶得到物質實惠和物質利益又是遠遠不夠的，或者說解決不了營銷中遇到的「價格高」和「不賺錢」兩個問題。 下文先從過程利益說起。筆者在原來工作過的企業擔任營銷副總的時候開拓山東市場，當時組織山東省的經銷商在青島開會，筆者發現有一位煙台的經銷商很受經銷商們的尊重，一調查，原來這位經銷商年銷售額過億，規模做的很大，企業經營的很成功，所以很受大家尊重。筆者回來後未過多久就立即給這位經銷商打電話，說筆者星期五到煙台，請他把營銷人員組織起來將為他的公司進行為期兩天一晚的免費營銷培訓。這位經銷商老闆姓盛，盛老闆高興的不得了，他連說了好幾聲「好！好！好！」後來這位盛老闆安排了公司所有的員工都參加了。兩天一晚的培訓結束後，筆者要去德州，結果奇跡出現了，這位盛老闆親自開他的專車陪筆者去德州，大家知道德州與煙台相距很遠，至少五百公里以上。到了德州以後，德州的經銷商楞了：「這位劉總是何方『神聖』 ？！還由我們省里最大的經銷商親自開車不遠千里送過來。」還趕緊說：「劉總，我們的貨款已經准備好了，並准備再次大量訂貨。」筆者說：「我過來不是要貨款和訂貨的，而是看你們銷售中有什麼困難和難題，是否有需要我幫助解決的？銷售人員是否需要我來做個免費培訓什麼的？」培訓結束後，經銷商也從「劉總」改口到「劉老師」。在市場上，筆者就是這樣輪番地為經銷商提供培訓和輔導，幫助經銷商解決銷售和管理難題，不僅所負責的企業銷售業績翻番式的增長，而且，幾乎聽不到客戶說「你們的產品價格太高」和「賣你們的產品不賺錢」兩句話，因為「學生」是不會與「老師」討價還價、嫌賺錢多或少的。 這里一個很重要的原因就是客戶在與我們開展業務合作的過程中學到了東西，掌握了管理和營銷的工具和方法，使得自身經營水平和盈利能力得以提高。也就是說，我們在給客戶提供物質利益的同時，提供了比物質利益更加難以得到的過程利益。當絕大部分企業營銷人員還停留在請客戶吃飯、喝酒、洗桑拿（也是物質利益的組成部分）的時候，而筆者增加了「授人以漁」這種過程利益，市場表現和競爭結果可想而知。 當前，不管什麼行業，都存在一個共性的課題，那就是普遍的經銷商和零售商都面臨觀念更新、營銷和管理水平需要極大提升以及很好地解決企業穩健經營和快速發展的問題。可以大膽地預見，哪家企業為經銷商和零售商對以上問題解決的愈好，或者說哪家企業為客戶提供的過程利益愈多，經銷商和零售商就愈心甘情願地賣那家的產品，就愈推崇哪家企業。 當然，向客戶提供過程利益的途徑和方式方法是多種多樣的，例如，湖南科力元高技術有限公司是中國一家實力強大的電池供應商，技術在業內處於領先地位，其客戶多為電動工具、玩具、草坪燈等類型生產企業。雖然說科力元為客戶提供的電池是合格產品，但是客戶還是要對其提供的產品以及其它電池供應商提供的產品進行檢測和把關，而這些客戶對如何檢測電池以及配備哪些檢測設備並不是行家裡手。科力元一方面為客戶提供成套電池檢測設備，另一方面，對客戶進行培訓指導，直致其掌握檢測技術。在短短的三年時間里，科力元在與客戶合作的過程中，就是這樣本著讓「客戶終身收益」的理念，實質性地幫助客戶解決具體問題，使客戶掌握相對自身來說很難的技能和技術，使專業技能得以提升，超越價格戰，在業內創建了持久的競爭優勢。 說完了過程利益，再上一個層次就是關系利益了。大家都知道世界汽車推銷大王喬吉 · 拉德每個月派發名片一萬多張，喬吉 · 拉德見人就派發名片，不管你是有他的名片還是沒有，也不管你是有一張還是有兩張、三張。有些人拿了喬吉 · 拉德的名片，到了要買車的時候就給他打電話。這些人從喬吉 · 拉德手裡買了車後，逢人就問：「先生，你這輛雪佛來是在哪裡買的？」 「小姐，你這輛雪佛來又是在哪裡買的？」別人回答說是在某某雪佛來專營店買的，而這些人卻趾高氣揚地拍著胸脯說：「先生，我這輛雪佛來車是世界汽車推銷大王喬吉 · 拉德先生親自賣給我的。」 言下之意，同樣一種品牌和款式的雪佛來轎車，別人的車是一般的、很普通的，而我這輛車是不凡的，猶如金子般尊貴。筆者還曾邀請過寶潔公司山西省的最大分銷商山西八同實業集團公司董事長樊曉軍先生講過課，他有句話一直在我腦海里留下烙印，難以拂去：「我是寶潔在山西省的總分銷！」他說話的時候鏗鏘有力，擲地有聲。我想，言語的背後就是：我賣的是世界一流的產品、一流的品牌，賣的是最高品質和質量，賣的是最好信譽，我是最棒的…… 我們的營銷過程要使客戶深深感到他賣的、買的是正宗的，是一流的，是最優秀的品質和品牌，讓客戶深深認識和體會到因為買和賣我們的產品和品牌而感到無比驕傲和自豪，這就是我們要給客戶提供的關系利益。一個為客戶所認同、認可、欣賞及愛戴的產品和品牌，客戶是不會說也不可能說「價格高」和「不賺錢」的。 為客戶創造和提供關系利益的途徑和方式方法也是多種多樣的，例如，通過理念建立關系利益。說起非常可樂，我們立即想到「中國人自己的可樂」這句話。非常可樂之所以取得巨大成功，在中國的銷售量超過可口可樂，一個很重要的原因就是非常可樂通過「自己的」與每個客戶和消費者建立了「關系」，把每個中國人愛國、自強自立以及不甘落後的民族情結激發出來。「自己的是優先要買的」，「自己的就是最好的」，「自己的不好也沒關系」，客戶和消費者一旦建立這種消費理念，企業的市場表現肯定是所向披靡。 在這里再舉個例子，通過營銷方式建立顧客關系利益。光大依波表以前所開展的銷售只是在銷售商品，從2002年底全面推行顧問式銷售後，銷售人員所售出的除有能打動人心的親情式服務以外，還提供了專家銷售服務。一天下午，一對中年夫婦來到武漢分公司專銷員 小周 的櫃台前，'歡迎光臨依波專櫃，兩位看看什麼類型的表，我可以幫您介紹一下?」 小周上前熱情地招呼道。'我們想給年紀大的人買塊表'，兩位邊看邊回答。'您是送給父親嗎？'夫婦點點頭。小周快速地拿出新款147系列，這時女士的目光停留在灰色底盤的表上，小周看出她比較滿意這種顏色的表面，而且對小周所介紹表款的特點也很中意。於是小周進一步問她：'您知道，上年紀的人眼睛可能不好，不知道您父親的視力怎樣？'小周停頓了一下，'如果老人眼神不錯那麼選灰色是不錯的選擇，因為這種色澤給人感覺是有深度、有品位。不過，一般上年紀的人由於視力不是太好，多半選擇白色底盤，那樣看起來不會太費力，您認為呢？'一時的沉默，「我也不知道選哪種顏色了，兩種都不錯。'女士猶豫著。'沒關系，我推薦您送最保守的一種--白色，這樣看起來既清晰又明快而且一目瞭然，選擇的機會也大些。如果老人不喜歡再來換顏色也不遲，您說行嗎？''好，就聽你的推薦，白色越看越耐看，我想這個顏色會適合他的。' 就這樣這筆銷售成交了！小周的關心讓顧客體會到她的真誠是發自內心的，讓顧客從心裡接收到關心和真情，讓顧客從心裡感受到這種關懷是真誠的，並不會因商品的物質交易而有所虛偽。特別是，顧客感受到她對老年人適合戴什麼手錶都知道得一清二楚，是一名手錶銷售專家。「我是從專家手裡買的產品」堅定了顧客購買的決心和信心。 營銷是干什麼的？營銷就是要在為客戶提供物質利益的同時，能為客戶提供更多的過程利益和關系利益。試想：一個公司的產品質量最好，同時價格最低，我們還需要營銷干什麼？還需要業務員干什麼？企業只需要在電視或者行業刊物上做廣告，將產品材料、配方、含量、性能、功能、指標參數、價格等一一告示和刊登出來，中間商、零售商看到我們的產品質量最好，同時價格最低，利潤豐厚能賺大錢就會爭著聯系要賣；消費者看到產品質量最好，同時價格最低，能省錢買到更好的產品就會搶著買。很自然，產品一售而空，公司是沒有必要聘用銷售人員和開展營銷活動的。 企業也只有在為客戶提供物質利益的同時，又能為客戶提供更多的過程利益和關系利益，才能真正破解所謂的「價格高」和「不賺錢」兩大營銷難題。