如何解決手機無法識別的usb設備

⑴ 請問我手機連接到電腦上顯示「無法識別的USB設備」「未成功安裝驅動程序」，手機上也沒有顯示USB調試

請按以下方法嘗試解決：

• 請確認手機是否能夠通過USB線正常充電。如果無法充電，說明USB數據線損壞，請更換原裝數據線後重試。

• 請更換USB埠或換其他電腦進行連接測試，請確認是否為電腦或USB埠問題。

• 若手機連接電腦後盤符可以顯示，但是打開後沒有文件，無法在電腦或手機間復制數據，請確認下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示僅充電，如果是，則點擊管理文件。

  

  3、若已打開USB調試，插拔數據線，但依然無法連接，可再次關閉和開啟USB調試功能。

  若以上方法仍無法解決問題，則說明第三方手機助手對於手機系統的兼容性不夠，需要使用華為手機助手連接電腦。（部分第三方手機助手與電腦連接前，需要在手機和電腦上都安裝相應的應用程序。）

• 若手機連接電腦之後，電腦提示安裝驅動失敗，或盤符內容為空，可手動安裝驅動程序後重試。

• 若電腦為XP系統，需要安裝windows media player 11或以上版本。（由於XP系統中沒有預置MTP協議，建議手動安裝。）

  若電腦為WIN7和WIN8系統，MTP連接時盤符顯示為可移動磁碟，WIN10系統盤符正常盤（如C盤，D盤…）。

• 若手機可查看照片，連接電腦無法查看，請進入設置>應用管理>菜單>顯示系統進程，在列表中找到媒體存儲，點擊存儲>刪除數據，然後重啟手機嘗試。

• 若以上方式均無法解決問題，請您備份重要數據後攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢修。