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設備不給保修怎麼投訴

發布時間:2023-05-19 03:04:31

1. 買了手機或者電腦後在保修期內出現問題拿到售後去修如果售後找各種理由不給保修的話該怎麼辦

你好!購買了手機或者電腦後,在正常使用情況下的保修期內出現了質量問題,根據《消費者權益保護法》的規胡卜則定,生產商或經銷商銷售的商品應提供一年的免費褲棚維修服務。如果售後服務找出各種理由不予保修,你可以向生產商或者弊薯銷售商方面投訴,讓他們與售後聯系解決此問題,相信能得到妥善解決的呀!

2. 空調在保修期內,報修後,拖延不給維修,該打什麼投訴電話

要是正常使用或產品質量問題世行哪發生的故障搜碼保修期內報修4個月沒有修復的,可以帶寬要求換新機,這是消法的規定。要是投訴先給廠家客服打電話反映情況,解決不了就打12315投訴。

3. 售後不給維修怎麼舉報

一般來講,任何產品都有一個保修規定,上面規定了給予保修和拒絕保修的詳細規定,好猜伍遇到廠家不給保修的情況,建議友或先看看說明書和保修單,看看是否屬於廠家保修范圍,如果是他們拒絕維修,你就可以到消協申訴,
售後已撤銷還能退款嗎
視情況而定,商品下架並不影響退貨退款。根據《消費者權益保護法》規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
法律依據:《消費者權益保護法》第二兆讓十八條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

4. 電器全國聯保怎麼投訴

當地的市場監督管理部門或者消費者權益保障協會。有品牌介入進行解決全國聯保的產品,一般在各個地區都有早岩指定的售後服陸埋御務中心進行保修,保修並不意味著完全免費,如果是人為造成的損壞,需要個人支付維修費用。承諾了全國聯保,卻不給保修,可以投訴到當地的市場監督管液桐理部門或者消費者權益保障協會,也可以直接撥打你購買的產品品牌的官方客服。

5. 承諾的售後保修沒做到,可以去哪裡投訴

法律分析:保修期內不保修,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十六條 經營配搭激者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和枝顫其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。

第十七條 經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成培襪立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

6. 保修期內不保修在哪裡投訴

法律分析:可以向消費者保護協會和市場監督管理局投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第弊睜三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定胡兆,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府褲卜租對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。

消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

7. 商家不履行售後服務怎麼投訴

投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴。除此之外,還可以直接聯系平台上的官方客服進行投訴。下面是投訴舉報電商平台商家的有效途徑:
1、撥打平台客服熱線進行投訴反饋。用戶可以通過瀏覽器查找相應平台的官方客服電話,進行投訴反饋。其中,淘寶的官方投訴熱線是(9510211)。
2、找平台的官方客服進行投訴反饋。若是用戶在軟體上選購時,發生了不愉快,可以尋找平台官方客服進行反饋。正常情況下,每個平台都有人工客服,可以通過在線客服幫忙解決。
3、通過黑貓投訴平台進行投訴。消費者可以打開瀏覽器搜索(黑貓投訴)官方網站,進入到首頁後找到(我要投訴),進入界面後,閱讀投訴須知,隨後進入到投訴界面,填寫相關訴求就可以等待官方受理了。
要是以上方法都無法解決的,也可以經由「消費者協會」進行投訴。 具體怎麼處理呢?
1、撥打消費者投訴熱線。
可以通過撥打(12315)熱線進行投訴,但需要加上商家所在地的區號或想要投訴的平台公司總部注冊所在地團旅的地區區號,即(區號+12315)。平台人工客服上班時間:周一至周五的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30,別的時候無人工受理。
2、通派圓過全國12315互聯網平台進行問題反饋。
(1)首先在搜索引擎上查找(全國12315平台)官網,進入官網後,找到並點擊(請登錄)登錄賬號;
(2)在登陸界面填寫賬號、密碼進行登錄,若沒有注冊賬號那塵或塌么需要先注冊一個;
(3)登錄後返回到主頁面點擊(我要投訴)選項,跳轉至申請投訴界面,用戶在閱讀完投訴須知後便可以開始填寫申訴;
(4)在界面填寫想要投訴的軟體主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、愛企查等軟體/網站上輸入(所需投訴的app名稱)即可找到公司名稱),點擊右邊的搜索選項;
(5)在搜索結果中找到相對應的公司,接著點擊進入(消費者信息)界面,輸入基本信息,按下(提交)選項,轉入(業務信息)頁面,填寫購買的商品或服務及投訴內容,再次確認後提交即可。
綜上所述投訴商家售後服務最有效的方法是通過消費者保護協會/工商行政管理部門進行投訴建議積極維護自己的合法權益
法律依據:根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規,消費者主要有五種維權的途徑:
1、協商解決;
2、投訴、調解;
3、行政申訴;
4、提請仲裁;
5、提起訴訟。

8. 保修期內廠家不給維修怎麼辦

法律主觀:

保修期內不保修,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如:MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨簡老責任規定》執行,整機三包期是1年。即使是活動產品,也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任,按照三包規定第30條,你可以打12365向質量技術監督局投訴。

法律客觀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成顫悄立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人茄咐渣民法院提起訴訟。

9. 商家不給保修怎麼投訴

法律分析:經營者出售商品後,提供售後服務是連帶的責任,如果經營者不提供售後服務的,消費者可以進行投訴維護自己的權益橋旁。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭陵桐議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁敏汪橡機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

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