A. 遇列車空調故障時,旅客投訴如何處理
如果你是乘客，找列車員解決。 如果你是列車員，耐心一點，慢慢解決。實在解決不了找態襪悄列車長。 如果你是列車長，建帆渣議好梁你和乘警長聯合解決問題。
B. 火車上空調壞了被投訴經過怎麼寫
（1）遇到問題緩昌：詳細寫出空調損壞的原因，若臨時無法修復，事後修空調的時候會得出具體原因。
（2）解決問題：當列車空調無法運作，乘務員應安撫乘客，致歉並保證退擾消扒還空調費用。
（3）責任認定：最後根據損壞原因，得出結論。看是否為機器原因，還是人為等問題。
乘坐火車時：空調列車因空調設備橋游故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
C. 如果你是一名動車組乘務人員，列車在運行途中空調失效，旅客抱怨車廂悶熱，你該如何處理
如果是一名動車乘簡租務員，列車好伍再運行當中，空調失靈，可以找修理工修理一下，如果修理不好，可以向乘客解釋一下，讓大家理解一下，諒解一下就可攔襪兆以了