Ⅰ 淘寶黑號了怎麼辦
所謂黑號,在淘寶官方並沒有這一規則和定義。是淘寶用戶自己發現並定義的。
常見情況主要有,雙十一等節日活動抽獎即便是人人有份那種也不會中獎,搶購秒殺等活動會出現系統忙相關提示而無法進行購買,爭議訂單天貓正常的賠付流程該賠付積分時候會讓上傳個人信息等。黑號的來由有很多。
並不一定是你作惡。以下答案來自多個購物群友和多個論壇貼討論得出,為經驗性總結。希望後期有淘寶內部人士做深層次講解:
1. 刷單以及疑似刷單行為,包括商家正常的好評返現活動,0元購活動,都會被後台工作人員記錄,次數多了就會列入黑號。
2. 淘寶漏洞 節日活動難免會有些bug有些用戶利用這些漏洞為自己謀利,淘寶作為大公司,雖然很少直接取消這些鑽漏洞所得,但是也會計入黑號系統。舉例,淘金幣活動早期出現過購物後領取淘金幣時可以反復點擊領取,接近無限刷。
3.過多爭議性交易 比如差評過多,可以參考職業差評師那種。經常拍到漏洞單,申請賠付次數過多等等。(本人遇到過多次商家超過72小時未發貨,進而申請賠付,早期都是認定後秒賠付積分,但是黑號後就會讓你上傳身份證及戶口本,哎~~都是淚)
4.白菜黨(這個爭議很大,但是確實有群友是這種情況) 天天買便宜貨,基本都是9.9包郵以內這種。
Ⅱ 淘寶變黑號了能恢復嗎
可以的,你可以跟客服淘寶客服申請一下,然後把准備好資料 就可以去 申請把黑號拉到取消掉 。
Ⅲ 淘寶黑號解決
解決不了的,一般都是申訴無效,只能預防。發貨前,先用軟體查號看看,若買家已被舉報降權,就不要繼續交易,可避免扣分。