什麼是班組設備與工具管理

『壹』 班組長培訓大綱的詳細內容

課程導入：班組長至關重要
第一部分、班組長的作用和要求

一、班組長自我角色的認知
班組長的5個角色
班組長的6項使命
班組長的7種類型
班組長的8條許可權
班組長的9條戒律
班組長的lo種能力

二、怎樣當個好班組長
員工最重要的5點盼望
和上司相處的7項注意
挨上司罵時的9項修煉
班組長帶兵的10個妙招
做一個復合型班組長
班組長要有老闆心態

三、在解決難題中增才幹
什麼是問題意識
首先要分清問題種類
在解決難題中求深造
解決問題的步驟
解決問題的9誡

第二部分、班組長的選聘
一、班組長選聘的組織
競聘班組長的條件
成立選聘班組長工作組
競聘班組長的原則和程序
二、競聘上崗之後的工作
競聘上崗之後所需的培訓工作
競聘上崗之後的組織措施
效果評價

三、競聘演講
演講稿的撰寫
演練
正式演講
競聘演講實例

第三部分、班組的基礎管理
一、質量控制的要點
嚴格做好首件確認
樣板檢驗是提高效率的手段
嚴格防範多事的兩頭
重點關注新手
豐富多彩的班前會
怎樣推廣班前會
二、班組長如何化解矛盾
用寬容之心對待員工
如何管理「老油條」
如何管理「刺兒頭」
如何管理「爭強好勝型」員工
如何管理「倚老賣老型」員工
如何管理「婆婆媽媽型」員工
如何做好非正式組織的工作

第四部分、班組長怎樣帶兵
一、班組長在定置管理中做什麼
班組長的目視管理
班組長現場管理的妙招
質量改進是班組長的基本功
二、班組長溝通與激勵
班組文化
做一個聰明的班組長

第五部分、班組長掌控權利能力
一、班組管理疊加法則
班組長的權利類型
領導者影響力的三個層次
領導方式菲德勒圖
領導成熟度與之對應的工作方式
二、班組長的四種管理方式
管理方格圖

第六部分、班組長反抗挫折能力
一、挫折感的起因
歷練抗挫折能力
遇挫折後的六種反射
改變性格挑戰挫折
二、不同類型的人面對壓力的反應
不斷提升情商
案例分析：我該怎麼辦？

『貳』 如何進行設備管理

設備管理是以設備為研究對象，追求設備綜合效率，應用一系列理論、方法，通過一系列技術、經濟、組織措施，對設備的物質運動和價值運動進行全過程（從規劃、設計、選型、購置、安裝、驗收、使用、保養、維修、改造、更新直至報廢）的科學型管理。
企業設備管理規章制度
(1)設備前期管理辦法或制度 (2)設備使用與維護管理辦法或制度 (3)設備潤滑管理辦法或制度 (4)設備檢修管理辦法或制度 (5)設備備件管理辦法或制度 (6)設備技術改造管理辦法或制度 (7)設備事故管理辦法或制度 (8)設備資產處置管理辦法或制度 (9)設備檔案管理辦法或制度 (10)設備統計管理辦法或制度 (11)設備管理與技術人員培訓管理辦法或制度 (12)設備工作考核與獎懲辦法或制度。
設備的管理：
一、要注意高溫天氣對設備的影響，持續高溫，設備高效運轉，需要注意溫度過高的問題，防止設備燃燒和毀壞； 二、要注意雨水對設備的影響，進入雨季，空氣潮濕，雨水多而勤，設備的防雨、防潮要提上日程； 三、要注意連續工作對設備的影響。野外工程項目，都在搶時間，爭速度、連續作戰，設備也滿負荷，甚至超負荷運轉，這種情況可以理解，但設備保養、維護一定要跟上。 四、要注意設備狀況，設備高效運轉，難免因「疲勞」出現損壞或不在正常狀態工作，切不可「蘿卜快了不洗泥」。帶病作業，必然造成大的損失。 五、要注意對「新手」的培訓。生產大忙季節，難免招用一些臨時工。一些大、中專畢業生也陸續前來報到，對他們的工作熱情應當鼓勵，但是設備的性能、操作規程、使用的的防護措施，一定要向他們交代清楚，經考核他們確定掌握這些技術後，方可上崗，否則，決不能開綠燈。 六、要注意加強對設備管理制度的學習，設備使用是有嚴格規定的，必須經常學習，否則就是老職工也會淡忘，而不按制度規定領用設備，就難以落實設備管理制度，就有可能造成對設備的損害和對使用者本人的傷害。因此，要經常學習設備管理制度，在制度的約束下開展工作。 七、要注意整改設備隱患。「磨刀不誤砍柴工」對已知的各種設備隱患，如鑽機防護設備不全、機器漏油漏電、開關不靈活、儀表刻度不準等等，要逐一檢查核實，校正完善，確保設備完好率。 總之，工作越忙越要注意安全，設備使用率越高，越要加強檢修，任何疏忽、僥幸都會釀出不安全的禍端

『叄』 工具管理有什麼概念

工具管理是對使用的工具進行領用、使用、保管、修復而進行的有關組織管理工作。
工具管理是企業管理的一個重要組成部分。企業生產過程中所使用的工具，也和機器設備一樣，是生產力的組成要素，是企業進行生產的物質技術基礎。先進的機器設備，必須要有質量優良的各種工具相配合，才能充分發揮作用。由於機械製造企業中工具的品種規格繁雜，數量很大，使用面廣，又佔用了大量流動資金，，因此，搞好工具管理，對保證企業實現均衡生產，增加產品產量，提高產品質量，提高勞動生產率，降低產品成本，加速資金周轉等等，都具有重要的意義。
工具管理的范圍很廣，各種刃具、量具、夾具、模具、磨具、裝配工具、輔助工具等都屬於工具管理的范圍。工具分為通用工具和專用工具（專用工藝裝備）。前者一般向外購買，後者一般由企業自製。就工作內容來說，工具管理包括工具的選擇、定額制小計劃編制、庫存管理、日常供應組織、翻新改制等等。
工具管理的任務是，保證及時地以優質、高效、成套的工具供應工作地，滿足生產需要；合理地組織工具的生產、采購、保管、使用和回收，不斷降低工具的消耗量和值備量，節省費用開支。

『肆』 班組管理的內容有哪些

班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，班組長作為企業最基層的管理者，是生產品質、成本、交期、士氣、安全等指標達成最直接的責任人。班組管理水平直接影響著企業的經營效益。

按對象分類：

1.對人的管理：包括員工出勤、作業技能培訓、關員關懷、工作關系等

2.對物的管理：包括物料的配套、產品的質量管理、設備的維護與保養、工裝治具與量具管理、作業文件資料管理、報表單據管理等等

3.現場環境管理：現場6S、照明、噪音、溫濕度等

按內容分類：

1.質量管理（Q）：通過產前首檢、過程巡檢、尾數檢驗等方法控制;質量控制工具如QC七手法等。

2.成本管理（C）：包括材料定額，標准工時、人員工資等標准與控制，通過減少各種浪費控製成本。

3.交期管理（D）：通過計劃安排、生產表單、看板管理、現場巡視、會議討論、系統軟體等進度控制。

4.安全管理（S）：包括設備操作安全、用電安全、消防安全、化學品安全、職業危害告知等方面的管理。

5.員工士氣（M）：公司層麵包括薪酬與福利、績效管理、員工晉升體系、現場環境等；管理層面有：溝通交流、良好的工作氛圍、肯定與獎勵、學習成長機會等。

按時間分類：

1.班前：包括班前會和產前准備兩方面。

班前會的內容：（1）傳達上級指示及相關會議決議內容及公布事項；（2）總結前一日產量、品質、安全、成本等工作任務達成情況；（3）宣布當日工作任務、安全生產及品質預防等注意事項；（4）表揚與批評

班前會的步驟：（1）整理隊列（2）相互問候（3）清點人數（4）開會宣導（5）散會

產前准備：檢查對象包括人員、機器、材料、方法、環境，即4M1E。

2.班中：管理內容有:（1）生產情況（生產質量、生產進度、生產安全、異常處理等）；（2）設備管理（確認設備的運行狀態，安全防護裝置的完好性）；（3）員工作業是否標准（4）勞動紀律

3.班後：現場6S，報表記錄，確認明天的計劃及生產准備情況，關閉水、電、氣、門窗

班組長作為承上啟下的橋梁和紐帶，職位不高，決策不少，「麻雀」雖小，責任不小。班組管理工作的好壞直接關系著企業經營的成敗。

以上如果能幫您解惑，請及時採納！祝您生活工作愉快！

『伍』 工具管理和設備管理有什麼區別

沒有、都是按指定要求完成、只不過設備的手段要多一些而已、沒有質的不同

『陸』 什麼是設備管理，設備管理包括哪裡內容

設備管理一般是指工業製造業企業的機器設備，從設備購置開始，到設備的使用、維護、改造、更新、調撥等一系列管理工作都屬於設備管理的范疇。大部分工業製造業企業不具備專業完善的設備管理能力，往往需要助力工業互聯網平台協助布局企業機器設備管理平台，以此達到企業降本增效目的。徐工信息漢雲工業互聯網平台在業內備受認可，擁有輕量化、方便快捷的設備管理及數據分析軟體。

『柒』 如何搞好班組公用手工具的管理

班組工具管理的內容：
第一，建立健全工具領用制度。班組應有工具使用保管卡片，記錄操作人員領用工具的
型號、數量、名稱、規格、日期；應根據工藝文件的規定，不得多領，也不能少領。對於共用工
具也應建卡管理，個人使用時辦借用手續，進行登記，用後及時歸還。
第二，合理使用工具。工具的使用應按工藝要求，在工具強度、性能允許的范圍內使用
，嚴禁串規代用(如螺絲刀代鑿子、鉗子代頭)；不容許專用工具代替通用工具，精具粗用的現象
應堅決禁止，並在使用中注意保持精度和使用的條件。
第三，妥善保管工具。工具應放在固定場所，有精度要求的工具應按規定進行支撐、墊
靠；工具箱要整齊，清潔，定位擺放，開箱知數，帳物相符；無關物品特別是私人用品不允許放
在工具箱內，使用完畢後的工具應進行油封或粉封，防止生銹變形，長期不用的工具應交班
組統一保管。
第四，做好工具的清點和校驗工作。由於工具使用的頻繁性和場所變更，容易遺忘在工
作場所或互相誤認收管，因此應每天查對工具箱一次，一周帳物核對一次，以保持工具帳物相
符。
貴重和精密工具要特殊對待，切實做好使用保管、定期清潔、校驗精度和輕拿輕放等事
項。量具要做好周期檢查鑒定工作，保持經常處於良好的技術狀態。
第五，做好工具的修復和報廢工作。工具都有一定的使用壽命，正常磨損和消耗不可避
免，但凡能修復的應及時採取措施，恢復其原來的性能，如刀具的磨刃、量具的修理等。對於不
能修復的工具，在定額范圍內可按手續報廢(舊)並以舊換新，對於節約工具和愛護工具的同
志要給予表揚。
班組還應協助做好專用工具的試驗(如試模)工作，對於專用工具提出修改意見。
對於違反操作規程造成工具夾、刃具報廢等情況，要查明原因，追究責任。個人遺失工
具要填寫「工具遺失單」根據情況實行賠償處

『捌』 工廠班組設備的管理

工廠班組設備的管理

設備是班組生產的重要物質技術基礎，機器設備的好壞直接影響著班組的生產效率，因此，零故障設備管理是班組生產管理的一個重要組成部分。

1. 設備的含義

設備是班組正常的保障。設備是一種機械，它是人們在日常生活中和班組的生產中所需要的機械、裝置和設施等，這種設備是人們所持有的固定資產，它不會因為長期使用而變小，在使用中它基本會保持著原有的形態。

在國外，工程學中將設備稱為“有形固定資產的總稱”，這些固定包括：班組的廠房、構築物、土地、機器、建築物、裝置、車輛、船舶等。

在中國，我們只把那些直接或間接參與改變勞動對象的形態和性質的物質資料才可以看作為設備。

2. 設備及設備管理的重要性

設備是提供生產的重要因素，它是班組進行生產活動的物質技術基礎，在一些班組中，生產線多數是使用自動化設備，如果在生產的時候某個設備出現問題，那整個工廠就會馬上停工，如果出現這種情況，不但會為班組在維修設備上帶來損失，而且會造成原材料上的損失。所以說，加強對設備的管理，對班組進行正常生產，增強班組活力，提高班組生產效率，促進班組發展起著重要的作用。

在班組內部，生產設備是生產經營的重要工具和手段，是班組生產力的重要組成部分和基本要素，同時它也是維持班組生存發展的財富。所以說，有效地進行設備管理是班組進行正常生產經營活動的保證，而提高設備管理又是增強班組活力，提高班組經濟效益的必要手段。

設備管理的重要性主要體現在以下四個方面：

1)設備管理可以為班組建立正常的生產秩序;

2)設備管理可以為班組生產安全及環境提供保障;

3)設備管理可以為班組提高經濟效益;

4)設備管理可以為班組取得技術進步。

因此，現代班組最重要的事情就是把設備管理時時刻刻放在第一位。

3. 造成設備故障的原因及處理方法

在班組的生產中，機械設備由於材料、使用方法、工作規范、環境條件以及人為原因等種種因素的影響，導致這些設備逐漸地被磨損、變形、斷裂、蝕損等。在這樣負荷下運行其技術狀況發生變化而逐漸降低工作能力，從而不可避免地將出現各種各樣的故障，最後使得這些設備失去使用的價值。

要控制這一原因，必須根據設備所處的工作環境及設備的結構性能等特點，然後去掌握設備劣化的規律，從而延緩設備工作能力的下降進程;同時，我們要遵守操作規程，用合理方法去使用設備，並控制設備的負荷和持續工作時間。因此，只有正確的使用設備，才能發揮設備的效率、延長設備的使用時間。也正因為操作者正確的使用設備，才可以避免機械設備故障的發生，從而使得班組效益得到提高。

為什麼這么說?因為管理不到位，設備才會經常出現“症狀”，才造就了小龐這位維修高手。日本工人時時維護設備;中國工人天天維修設備，一字之差，班組的效能卻相差數倍。隨著中國班組的實力上升，很多班組開始大舉購買最先進的設備進行生產，很多中國班組的設備水平並不比西方國家的設備有明顯差距，而且產業工人的技能甚至優於西方，但班組的效能卻反差明顯。

差在那裡?

差在對現代管理的理解，差在管理制度的落實，差在用落後的觀念去使用最先進的設備。

現代班組的生產，越來越離不開各種加工、輔助設備，以手工作業為主，利用簡單工具進行加工的時代早已消亡。現代班組，沒有穩定運行的'設備，就不會有班組正常的生存基礎。

反觀我們的身邊，設備卻在頻頻違背我們的心願，故障頻發，能源中斷，油路泄漏，備件不良，功能喪失等等這些設備導致的問題，時時干擾著正常工作進行，生產現場組織活動因此總處於中斷狀態。久而久之，班組長從組織生產的“戰斗精英”，變成了組織搶修，匯報的“救火精英”。

同樣，面對設備故障頻發，班組的設備管理部門和專業維修人員疲於應付，工作東奔西殺，到處救火，可依然擺脫不了被一線人員抱怨的厄運，最終，導致一線班長和設備維修人員同時心力交瘁，無可奈何。

為什麼會這樣?問題的本質原因是什麼?

要找到答案，還需要回答這幾個問題：

誰在使用設備?

誰是設備故障的第一責任人?

誰對設備使用最熟悉?

誰能在第一時間發現設備故障的徵兆?

誰最方便對設備進行時時維護?

沒錯!就是一線的生產人員!

只有一線的班組成員，才最熟悉設備，最貼近設備，真正發揮對設備的日常管理保障職能，消除因設備不良產生的種種障礙，讓自己的工作高效有序。

設備其實就是武器，像作家的筆，戰士的槍一樣重要。在幾乎所有的軍事題材影視作品中，無一例外會有上戰場前，戰士擦拭刺刀，保養槍托的場景，為什麼?戰士們為什麼這么做?回答珍愛武器，不如說珍愛生命，武器正是他們生命的保障，愛護保養武器，就是愛護保養自己的生命。同樣，設備如此，愛護保養自己工作中使用的設備，就是在珍愛自己的工作，珍惜收入，珍惜健康。因此，作為班組長，我們要讓班組成員像戰士愛護武器一樣，來愛護我們的設備。

『玖』 如何有效的管理施工班組

1、職業道德素質：A、必須有強烈的事業心，熱愛班組工作，勇於開拓，以身作則，要求其他員工做到的自己首先做到。 B、必須講原則和民主意識。作為一個班組長，在這方面首先要有是非判斷的能力，不做老好人，敢於負責，堅持制度，按章辦事，維護企業的利益；其次是要善於聽取大家的建設性的意見和建議，有民主意識；再次是具有高尚的情操，平等對待每一位員工，不厚此薄彼，有工作耐心，胸襟寬大。
2、文化知識素質： A、具有一定的文化或專業知識，是作為一個班組長的前提條件。試問，一個沒有文化和專業知識的人怎能帶兵打仗，怎麼去適應瞬息萬變的信息知識時代？B、具有一定的社會交往能力。善於語言溝通，根據班組每個成員的特點，用人之長，具有一呼百應的號召力。C、具有一定的創新能力。願意接受挑戰性的工作，帶領班組成員善於思考、分析，主動解決生產工作中的難題。D、胸懷寬廣，平易近人，既是一個有效的管理者，又是一個具有一定文化修養的帶兵人。對於易怒的職工，應避免與其爭論；對於好勝心強的職工，不在其面前炫耀；對於固執的職工，先靜靜聽對方說，然後再做判斷；對於那些自高自大的職工，講話要留有餘地，以免遭受輕視；對於粗心的職工，最好能替他留意容易忽略的事。
3、專業技術素質：全面了解班組長崗位的技術業務「應知」理論，能熟練掌握班組「應會」的全部工藝操作技能。班組長應是技高一籌，全面發展的多面手。
4、組織管理素質：班組是企業生產經營活動的最基本單位，班組長是一班人的「將」，指揮著一班人的「兵」。古話說：「兵不在多而在於精，將不在勇而在於謀」。兵要「精悍」，將要「謀略」。班組長是集「兵」和「將」特色於一身的角色，必須有「兵」的實干，「將」的謀略。班組長是企業的「兵頭將尾」，是生產現場的「管理者」。因此班組長應該具備一定的管理素質： A、明確目標，有完成任務的堅定信念。 B、努力學習，不斷提高自己的組織管理能力。 C、深思熟慮，有正確的處理問題的能力。D、具有團結班組成員的凝聚力。
所以說，班組是企業組織生產經營活動的基本單位，而班組長則是企業生產經營活動的重要崗位，是企業員工中的骨幹。因此，提高班組長的素質，增強班組長的管理能力和管理水平，則是一項十分重要的任務。
二、談談提高產品質量、降低生產成本、提高工作效率、防止安全隱患，杜絕安全事故等方面的實際工作：
1、 如何做好班組制度建設，做到制度健全。
怎樣才能讓你的班組成為一個優秀的班組，成為一個可控的班組呢？我認為擁有完善的班組管理制度應該是不可缺少的重要環節之一。

班組管理制度是一個班組中用來自行約束、自行控制、自行點檢的有效手段，作為傳統的管理，帶有命令式：「我安排，你執行」、「我指揮，你去做」、「我安排一件事，你去做一件事，我沒有安排的，即使是對的，你也不能去做」。這種僵化的管理方式，是很不利於調動人的積極性的。為什麼有些班組同樣也有管理制度，但問題還是縷縷發生呢？這應該就是能不能做到建立健全的班組管理制度的關鍵所在。問題一：你所有建立的制度在你班組的員工能否接受，他們是否支持你所建立的制度？問題二：你所建立的制度在與領導的要求是否一致，與公司的要求有無沖突？

針對第一個問題，一個班組里的管理制度不是由班組長一個人來建立的，如果想讓大家都支持你的工作必須得到大家的認可，但又不能在建立制度之前與每位員工進行交流、研究，所以建議在制度建立之前首先要與班組里的骨幹力量進行交流、各自發表意見，收集大家認為應該建立制度的各個方面以及要求，然後進行匯總之後總結骨幹力量之間的意見，要求不相沖突；拍板定下之後就該進行第二步，在班前或班後會上，將初步的制度要求與全班人員進行一個交流，讓大會提出自己的意見，這樣可以避免有些人對你所建立的制度持反對意見，之後總有異議的問題討論，將你認為不正確的意見進行反駁、教導，爭取所有人都能贊同你的觀點，（現實中一般你所定下的制度，大家都不會有太大的反對意見，除非是你當初沒有考慮周全的方面）。相信這樣你所建立起來的制度大家才會真正的去遵守。

例如：我們點焊班曾因為工件的虛焊問題制定了一個《電極打磨標准》，制定之前與大家溝通，大家都知道出現了虛焊的工件之後，我們需要對工件進行返工維修，這樣不但浪費時間還浪費了大量的能源浪費，而且大家對自己操作的設備狀態也很了解，他們知道現在的設備狀態不如以前，所以工藝規定的電極打磨周期實際上不合適，所以針對此項問題我們進行溝通調查，結合大家的意見，我們將電極打磨周期由原來的60個焊點打磨一次降低到40個焊點打磨一次，這樣可以有效的避免虛焊現象，從而可以減少各種浪費，因為這個標準是大家來制定的，那麼以後在出現因為打磨不及時所產生的虛焊問題時我們就履行制度里規定的考核制度，這樣大家也都沒有什麼怨言，久而久之虛焊問題就越來越少，現在的質量水平已經達到了5sigma水平了。

針對第二個問題：怎樣與公司要求或領導意見不相沖突，在與班組成員進行交流的過程，如果出現類似與公司要求或領導意見相沖突的時候,應該馬上灌輸公司要求內容及領導所要求的發展意向，如此一來上下意見統一，至少我們所建立的制度能夠有一定的可行性，在制度生成之前一定要領導確認，這樣可以行到領導一些有必要的支持。

我們所建立的這個《電極打磨標准》，在生產之前由工藝員陶翠香進行了審核並批准，這樣就更有效的支持了我們所建立的標准，也提高了大家的積極性，因為我們自己所建立的標准，工藝員也贊同,如此一來大家都嚴格遵守規定,實際工作中大家也都能夠做到嚴格按照標准來操作。

制度生成之後，最重要的就是要求大家對建立的制度要無條件的遵守、執行，也就是要求大家必須擁有強烈的執行力，如果沒有執行力，所有的制度只是一紙空文、行同虛設，因此執行力就是最有效的支撐力。

2、如何開展全面質量管理，確保工作質量和產品質量

評論一個班組是否優秀，從他的質量指標可以如實的反應出一些問題，如何才能做好班組的質量管理工作呢？

伴隨著社會經濟的發展，一些科學的質量管理技術及質量管理經驗隨即而生，QC小組活動成為我們現場質量管理中行之有效的管理工具，一個優秀的班組通過建立完善管理制度，有了良好的問題反饋系統，剩下來了的就是讓人頭腦、讓人棘手的質量問題，針對現場存在的質量問題，我們可以通過開展QC小組活動來進行攻關解決，有些人肯定會有所疑問，QC小組活動真的能解決質量問題嗎，當然答案是肯定的。提出疑問的人大多是開展過QC小組活動的人，因為他們可能在開展活動的過程中並沒有獲得理想的成果，結合實際分析，沒有得到理想成果的QC活動，在開展的過程中80%是沒有真正的將QC活動做到實處，沒有將QC活動做為一個控制產品質量的工具，沒有當成一個解決問題的工具，在開展活動的過程中收集虛假數據，只為追求活動成果，導致開展活動成為一種負擔；不成功的20%原因可能就是沒能合理的遵守QC小組活動的步驟，致使在活動時走了彎路。
QC活動類型分為問題解決型和創新型，針對現場存在的實際問題我們開展問題解決型課題，現況把握數據真實，原因分析徹底，對策樹立有效，實施過程做到實處，相信QC活動是優秀的解決現場質量的有效工具。

我認為活動過程中應該注意以下事項：

① .主題選定。要按照班組出現的實際問題，結合大家的改善意向及與公司要求的方針政策等相結合，最好是通過數據調查之後再加集體打分形式舉手錶決，這樣即保證了課題選擇的科學性又可以提高大家對活動的積極性。

② .現況把握。原則要求把握出問題的嚴重程度，為下一步的目標值設定提供依據，但最重要的就是要求數據真實有效，如實反應，不要怕漏出我們班組以前的問題，要轉變思想，我們開展活動目的是為了減少問題，不管以前我們差多少，我們的目標是以後會做的更好。

③ .目標值設定。目標設定的原則是根據歷史出現的指標最佳狀態，或其它工程做到的最佳狀態，對我們的活動樹立目標值，最好再結合我們小組成員的意見，與大家反應的問題實際相結合制定大家都有期盼性，大家都有信心可以完成的目標值。

④ .原因分析、確定主要原因、樹立對策、對策實施、效果把握、鞏固措施、總結及向後計劃等，這些步驟我們認為最重要的就 是要做到全員參與，將工作做到實處，能夠真正為現場存在的問題服務。

國內外大量實踐證明，QC小組活動是廣大員工參與組織的質量改進的有效方式。其之所以有效，原因之一就是QC小組活動遵循著一種科學的活動程序，因而可以使QC小組活動少走彎路，以較短的時間、較少的投入獲得較好的效果。這個科學的活動程序就是PDCA循環。相信QC小組活動做到實處，我們現場存在的質量問題早晚都會銷聲匿跡。

我們班組在2003年開展的一次現場型的課題，名稱是《降低點焊**件不良率》，活動中所聯繫到的點焊**件不良率從活動前的3%降低到活動後的0.3%，比目標值0.1超額完成了0.2%。活動的總效果金額為56萬元人民幣。我們的成果榮獲了2004年中國電子行業質量管理協會推薦的國優一等獎、且代表中國電子行業參加全國的質量小組評論會。海信空調公司也榮獲「全國質量管理小組活動優秀企業」稱號。

3、如何運用現代化的管理方法和管理工具，把經營革新思想和方法運用到班組管理工作中去，提高工作效率、產品質量和搞好現場管理工作；

一個優秀班組的管理，其成功之處就在於它有一個重要的特點即「預防性」。無論是在產品質量、生產效率還是在現場管理等方面都有相應的預防問題發生的措施及有效對策，那麼在生產過程中影響我們產品質量及生產效率等的主要因素都有哪些呢？
它們是：（Man）——員工；設備（Machine）——包括機器和工藝裝備；材料（Material）——包括零件、材料和半成品；方法（Method）包括作業方法、條件和環境。

我們班組長應該如何對這四個大因素進行管理呢？

（一）「人」的管理
在四大因素中，人是最重要的，不論是設備的操作、檢修、保養，還是材料的驗收把關，以及作業方法的遵守和改進，都要依靠員工的智慧和積極性。因此，對於班組長來說，必須做好以下幾方面工作。
①. 加強對員工的技能訓練。
（1） 讓員工充分理解質量標准和作業標准。
（2） 按要求充分理解質量標准和作業標准。
（3） 進行個別而且具體的指導。
②. 提高員工的質量意識。
（1） 加強對自己作業質量的控制。
（2） 提高對自己工作重要性的認識。
（3） 加強全面質量管理思想和方法的宣傳教育。

（二）「設備」的管理

這里所說的「設備」，包括設備、機械及裝置以外的夾具和和測量器具、工裝等設備的管理是要及早發現設備的不良及分析其原因，採取適當的措施；而且還要進行預防性維護，以防患於未然。對設備和機械，包括夾具、測量器具等，都需要班組組織員工進行日常檢修，以及依據一定的標准進行定期的檢修和調整。班組的設備管理主要指關於設備的正確使用、日常維護管理。其最基本的任務是：合理使用設備，精心維護設備，及時修理設備，作好必要的原始記錄，使設備處於「健康」狀態，這也是我們班設備管理員所提出的口號。實際管理中我們在領導的指導下建立了班組的設備管理員，設備管理員的主要職責：1、監督大家對設備進行日常的保養、維護。2、對設備的綜合效率進行分析控制，收集設備的原始記錄。3、聯系設備動力部協助共進組開展1STEP設備初期清掃活動。

（三）「材料」的管理

這里的材料，不只是產品的原材料，也包括生產中所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強驗收檢查，改進保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質等。對保管中的材料進行定期檢查，對將出庫的材料嚴格檢查把關。班組建立了材料管理員，負責班組的日常材料接入及投入記錄，對出現的不良工件及原材料及時做好三包處理及報廢處理，並做好記錄。

（四）「作業方法」的管理

應該將最佳的作業方法予以標准化，予以成文，由班組長向員工徹底宣貫說明。

4、如何開展勞動競賽和崗位練兵，充分調動員工積極性。

開展勞動競賽和崗位練兵，不但可以提高大家技能學習積極性，而且可以活躍大家的工作氣氛，提高工件效率等。為了解決一項質量問題或是提高某產品的生產效率時，經常會在大家的對策表中見到對人的方面所分析出的原因有，操作技能低、或是來公司時間短等，所樹立的對策大都是進行工藝知識培訓，對培訓後的效果我們可以通過考試等形式對大家的知識掌握程度進行考核，而對於實際操作方面可以通過展開技能比武等形式來提高大家的操作積極性。如何才能開展好技能比武活動呢？我們在實際操作過程中首先要聯系我們的公司培訓主管，將現場存在的問題，及需要提高操作技能的迫切性進行反饋，然後由培訓主管安排進行理論知識培訓，考試合格後再進行實際操作技能培訓，最好展開我們的技能比武，然後將理論成績與實際操作技能成績相加，按照得分多少進行排名，獎勵成績優異者，通過這種物質上的激勵來提高大家對操作技能的重視程度及學習現場操作工藝的積極性。

5、如何開展技術和業務學習培訓，提高員工的文化素質和工作技能，建設學習型班組。

一個優秀的班組，組員相對來說也應該是很優秀的，那我們倒推，一個想要成為優秀的班組，必須要擁有優秀的組員，如何才能提高組員的綜合素質呢？

經常遇到我們做了培訓，但是大家對培訓內容不感興趣，所以培訓根本沒有效果，培訓工作成了一種負擔，我們在培訓之前首先要針對要培訓的內容不同進行一下調查，一般以考試或是以現場的質量數據及某工位的不良品數據進行調查，目的是讓大家都能了解我們的現況，讓大家知道我們現在學習的重要性，那麼我們再組織培訓，這樣將員工的學習狀態由被動變成主動，大大提高了培訓的效果。然後我們再通過班組培訓管理制度，可以制定每個月必須進行的培訓，或者是對以前所學知識的考核等，讓大家經常處於一個學習的狀態，相信這樣的班組綜合素質定會有改觀。還有通過對組員們想學習的知識面進行問卷調查，看大家現在普遍想學習的知識范圍，以便給大家收集最有必要的學習內容。
6、如何搞好班組基礎管理，建立完善原始記錄或台帳，做到及時、清晰、准確並保管妥善。
班組的基礎管理體現其管理制度是否完善，一般的基礎管理包括比較基礎的人員管理、考勤管理、信息文件管理等，對於一些基礎管理方面，一般採取定員**負責。對大家的工作每月進行評價，對表現優異者申請必要的獎勵。例如我們班建立了材料管理員、設備管理員、品質管理員、人員培訓管理員等。這樣不但有利於開展工作，還可以提高大家的管理技能，從而提高整個班組的綜合素質。原始台帳的建立是十分重要的，我們在工作中採取以下對策來做好原始台賬的建立，聯系Netup管理員對班組的負責人及機動進行培訓提高大家對賬務知識的了解程度，在接料記錄中要求每周對所接物料進行一次核對，確保月底的盤點能夠有準確性、有數據依靠性。在物料使用過程中做好可視化管理，加強過程式控制制，確保數據的准備性。在班組基礎信息的管理中我們注重看板化管理，這樣有利於開展工作，還可以讓大家都能了解我們的現況，讓大家對班組的信息有所了解、掌握。例如：個人的出勤及班組的通報信息等都可以在看板上見到，有利於大家對錯誤信息進行核對及異常問題進行反饋。
7、如何加強班組企業文化建設，把海信企業精神、理念及行為規范落實到實際工作中去，提高執行力度，加強溝通，形成朝氣 蓬勃、雷厲風行、積極工作的氛圍，營造相互信任、相互尊重、心情舒暢、團結向上的局面。
大家都知道集體的力量是無窮大，一個優秀的班組絕對離不開像鷹一樣的團隊，像雁一樣的隊伍，在團隊建設中組織開展一些可以鍛煉或是提高大家團結力，開發引導大家利用集體力量才能完成的一些活動。例如我們部門組織過維期兩天的拓展培訓，我就將一些學到的活動方法帶到我們班組里，組織進行一些簡單的項目，例如我們組織了背摔、有軌電車、破冰船……等，在每一個項目做完後每個人都要學習在活動中學習到的知識，以及個人的身心體驗等於大家一起交流分享，這樣不擔加強了大家的溝通意識也提高大家的團結合作能力，從而提高大家工作的效率及開拓大家運用集體力量的思維。我們在班組的日常工作中，班前班後會中通過OPL教育對大家進行海信企業文化的宣貫，我們在班前會或班後會結束後，通過喊口號等形式活躍現場工作氣氛，時間充分的話開展十多分鍾左右的小游戲，如：傳鑰匙唱歌等游戲。我們還在休息區設立了專門的企業文化宣傳欄，其中內容包括的海信手冊上的基礎內容、海信時代報紙的刊登以及個人天地等。

『拾』 給我弄一份班組工具管理制度

(一)工具的分類和編號
為了有效地進行工具管理，簡化生產中所用工具的計劃、核算和標准化工作，有必要對
工具進行分類編號。 工具的分類，就是把生產過程中使用的工具，按其特性進行分類。
在我國工業企業中，一般採用「十進位」分類法，就是把每一類別的工具再詳細分成十組。
例如，機器製造企業的工具可分為切削工具、量具、磨具、冷沖模、熱沖模、夾具、金屬模
、鍛工工具、鉗工裝配工具和輔助工具等十個大類。大類下面再按一定類型工具的主要性能
進一步劃分為十個分類，如切削工具分為切刀、鑽頭、螺絲攻，螺絲板牙、銑刀、鉸刀、鑽
、插齒刀、拉刀和其它刀具。按同樣方法，分類下面劃分為「組」，如切刀按其性能又分車
刀、刨刀、插刀等；組下再劃分為「分組」，如車刀根據應用情況劃分為粗車刀、光車刀、
螺絲車刀等；最末是「項」依據工具的結構性能劃分，如光車刀又分右偏直頭光車刀、左偏
直頭光車刀、鏟型光車刀等。工具編號就是按工具分類的順序，對每一種工具給予一個固
定的號碼，這個號碼是由字母和的。如左偏直頭光車刀的編號是1-1122，鏟型光車刀的編
號為1一1125。專用工具在編號前還需把該工具加工的零件或工序的代表字母編入，如零件A
的某種專用工具的編號為A—1—1127。
工具編號要求簡單，保持其技術特徵，而又不致互相混淆。
(二)工具需要量計劃企業的工具需要量，是按用途、種類、規格分別計算的。
它由工具消耗量和工具周轉量組成。工具消耗量，是指企業在計劃期內為完成生產任務而消
耗的工具數量。工具周轉量，是為了保證企
業生產不斷地進行而處於儲存和使用過程中的工具數量。企業計劃期工具的消耗量，一般是
根據企業生產計劃和工具消耗定額確定的，其公式如：
〖JZ〗〖SX(B〗某產品計劃期〖〗某種工具消耗量〖SX)〗=〖SX(B〗計劃期該產〖〗品
計劃產量〖SX)〗×〖SX(B〗單位產品某種〖〗工具消耗定額〖SX)〗
工具消耗定額，是指生產一定數量的產品，需要消耗工具的數量。它是決定工具需要量
和儲備量的必要數據。企業對工具消耗定額的確定，有兩種方法。一是經驗統計法，它主要
是根據工人群眾的實際經驗，或者對工具消耗統計資料進行估算，而制定出工具消耗定額。
這種方法工作量小，簡便易行。另一種方法是技術計演算法，它是根據工具的耐用期限和使用
這種工具的時間長短，來制訂消耗定額的方法。採用這種方法，工作量較大，但比較准確。
它的計算公式是：
〖JZ〗〖SX(B〗某種工具〖〗的消耗定額〖SX)〗=〖SX(〗〖SX(B〗制定一定數量產品
時〖〗某種工具的使用時間〖SX)〗〖〗某種工具的耐用期限[SX)]
式中一定產品數量通常以100或1000個零件(或產品)作為計算單位。對沒有消耗定額的
工具，可根據各車間按月估計的工具消耗量，領用的「以舊換新」，按需領用。
在做了上述計算後，再把各種產品消耗某種工具的數量相加，即得計劃期某種工具消耗
的總
量。
工業企業計劃期工具需要量，除計算工具消耗量外，還要計算工具周轉量。工具周轉量
包括
工具總庫的正常儲備量，各車間工具室儲備量以及使用、修理中工具佔用量，一般按經驗統
計法確定。某種工具消耗量和工具周轉量相加，再減去期初期末工具實際盤存數差額。即可
求得計劃期該種工具需要量。
企業的工具管理部門，也可以直接將各車間計劃期申請各種工具的需要量匯總，根據工
具總庫周轉量的變化情況，編出工具需要量計劃，組織工具的製造和供應。
(三)工具的供應和管理
企業的工具管理部門，除了要負責制定和修改全廠工具消耗定額、周轉定額和儲備定額
外，
還要有計劃地合理地組織工具的生產和采購。企業使用的工具有標准工具和專用工具兩大類
。標准工具是指通用於不通零件加工的工具，有標准規定，一般由專業生產的工具廠製造，
企業需要這種工具時，應由廠外購入。專用工具是指限用於某種零件上的工具，以及工具車
間製造工具的工具(二類工具)，一般均由企業自行組織設計與製造。外購工具應事先提出計
劃，由供應部門負責購入，自製專用工具，應納入生產技術准備計劃，編制工具生產計劃，
交工具車間生產，及時供應生產需要。
定貨點的確定，可以根據周期(從提出工具定貨到工具入庫的期限，可以是自製一批工
具的時間，也可以是外購一批工具所需的時間)及工具平均日耗量，按下述公式計算：
定貨點=最小儲備量+平均日耗量×定貨周期
當工具庫存由於逐漸消耗達到定貨點時，就應提出定貨申請。當達到最小儲備量時，這
批定
貨恰好到達，這樣，庫存就上升到最高點(最大儲備量)。當庫存又下降到定貨點時，再提出
下一批定貨。如此周而復始，可以保證庫存儲備，使工具供應不致中斷。
各車間的工具室(員)，從工具總庫領取工具後，負責收發、保管和回收，以及統計等工
作。
企業的工具管理部門(科、車間)，一般設有工具總庫，對外購和自購工具進行統一驗收
，登
記、保管，按車間耗用工具的限額發送各車間工具室(員)。工具總庫應有一定工具周轉量，
既要保證生產正常需要，又要有合理的儲備，並經常對庫存數量進行統計，及時把庫存情況
報告廠部工具管理部門以便及時采購和供應，避免供應中斷。
為了保證工具的不斷供應，工具總庫應建立日常計劃供應制度。通過這種制度，就可以
知道
何時需要補充工具，及時提出定貨申請，使工具的供應保持不中斷。實行這種制度時，要為
每種工具的庫存規定最大儲備量、最小儲備量和定貨點，最小儲備量也就是保險儲備量；最
大儲備量是最小儲備量加上一批定貨的數量。
工具室(員)要加強對工作地的服務，及時、成套地把工具供應給生產工人。凡是工作地
常用
的工具，應配套後，由生產工人長期使用。既不是全車間使用，又不是某個工人長期需用的
工具，配套後借給生產小組，由小組保管。至於一些不常用的工具，應由工具室(員)保管。

為了做好工具管理工作，班組應有工人工具管理員，負責小組內工具的收發、保管和回
收，
同時，應將廠部(或車間)下達的工具消耗指標作為班組經濟核算指標之一，作為勞動競賽評
比內容之一，並對工具進行定期檢查、核對和盤點。
(四)工具的節約使用
工業企業要努力節約使用工具和降低工具消耗，具體辦法是：
(1)發動和依靠工人群眾參加工具管理，提高工人群眾愛護工具的主人翁責任感。認真
管好、用好工具、不積壓、不丟失工具。
(2)加強對工具使用的技術指導。在使用工具時和操作過程中，嚴格按工藝規程進行，
防止工具過度磨損和損壞，並推廣先進經驗，改進工具使用方法。
(3)加強工具的維護、保管、磨刃、回收、翻新、修復工作。對工具要經常進行維護，
在使
用過程中用鈍了的工具，要重新磨刃。為了保證工具的質量並使工人不致因為自己磨刃而降
低設備利用率，應盡可能組織集中磨刃。工具要「以舊換新」進行回收，修復、翻新後再繼
續使用。
(4)不斷提高自製工具的質量，延長工具的耐用時間。工具的質量好，耐磨、耐用、使
用時間長，就可降低工具消耗，達到節約目的。
(五)班組工具管理的內容
班組工具管理，是對班組使用的工具，輔助工具和檢驗、測試用具等進行領用、使用、
保管
、修復而進行的有關組織管理工作。(1)班組工具管理的任務。班組工具管理的基本任務
是：及時地申請領用生產中所必要的工具，做好工具的成套性工作，並合理使用和保管，在
保證生產正常進行的條件下，延長工具使用壽命，搞好工具的修復，回收工作，使消耗降低
。
(2)班組工具管理的內容：
第一，建立健全工具領用制度。班組應有工具使用保管卡片，記錄操作人員領用工具的
型號
。數量、名稱、規格、日期；應根據工藝文件的規定，不得多領，也不能少領。對於共用工
具也應建卡管理，個人使用時辦借用手續，進行登記，用後及時歸還。
第二，合理使用工具。工具的使用應按工藝要求，在工具強度、性能允許的范圍內使用
，嚴
禁串規代用(如螺絲刀代鑿子、鉗子代頭)；不容許專用工具代替通用工具，精具粗用的現象
應堅決禁止，並在使用中注意保持精度和使用的條件。
第三，妥善保管工具。工具應放在固定場所，有精度要求的工具應按規定進行支撐、墊
靠；
工具箱要整齊，清潔，定位擺放，開箱知數，帳物相符；無關物品特別是私人用品不允許放
在工具箱內，使用完畢後的工具應進行油封或粉封，防止生銹變形，長期不用的工具應交班
組統一保管。
第四，做好工具的清點和校驗工作。由於工具使用的頻繁性和場所變更，容易遺忘在工
作
場所或互相誤認收管，因此應每天查對工具箱一次，一周帳物核對一次，以保持工具帳物相
符。
貴重和精密工具要特殊對待，切實做好使用保管、定期清潔、校驗精度和輕拿輕放等事
項。量具要做好周期檢查鑒定工作，保持經常處於良好的技術狀態。
第五，做好工具的修復和報廢工作。工具都有一定的使用壽命，正常磨損和消耗不可避
免，
但凡能修復的應及時採取措施，恢復其原來的性能，如刀具的磨刃、量具的修理等。對於不
能修復的工具，在定額范圍內可按手續報廢(舊)並以舊換新，對於節約工具和愛護工具的同
志要給予表揚。
班組還應協助做好專用工具的試驗(如試模)工作，對於專用工具提出修改意見。
對於違反操作規程造成工具夾、刃具報廢等情況，要查明原因，追究責任。個人遺失工
具要填寫「工具遺失單」根據情況實行賠償處