1. 物業項目經理主要做什麼的_項目經理崗位職責
物業項目經理具備較強的統籌協調能力、組織溝通能力以及團隊管理能力;以下是我精心收集整理的物業項目經理職責,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
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物業項目經理職責1
1. 根據公司總體規劃,實現項目經營戰略和目標;
2. 監督並確認項目規劃及運作管理等,包括成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等;
3. 負責制定項目管理制度,包括人事制度、財務制度及質量管理規范等;
4. 組織制定項目年度預算、年度計劃(消防管理、電氣設備管理、員工培訓、應急事件處理等);
5. 負責協調和管理綠化、工程、保安、保潔等相關工作;
6. 負責項目內部團隊管理建設,包括人員招聘、人員培訓、績效考核、排班、查崗等管理工作;
7. 負責對內與對外的所有溝通和協調工作,妥善處理非常規問題和突發事件,在___時間維護公司利益;
8. 與業主保持良好溝通,滿足客戶服務要求;
9. 公司指派的 其它 工作。
物業項目經理職責2
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理 規章制度 、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業管理處的工作,統籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
5、協調下屬部門的關系,對突發事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理職責3
1、 實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度 工作計劃 ,並監督各部門執行落實。
3、 編制所管項目年度預算,並按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協調,適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模塊,全面實行項目管理,對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查,及時發現管理上的不足,及時調整。
7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理,確保現場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業化程度。
10、 制定團隊建設方案,了解員工思想動態,保證團隊正向發展。
11、 對員工實行績效考核,優勝劣汰。
12、 熟悉突發事件應急處理程序,並能予以運用實施。
13、 不斷完善現場管理制度,提升現場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
物業項目經理職責4
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防 措施 和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,並拿出組織 實施方案 ;
5、對項目員工進行考核,並據實進行獎罰。
物業項目經理職責5
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司匯報;
3、監管項目各類款項的收支,督促帳目日結日清,控製成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,並向當事人通報處理意見和結果;
物業項目經理職責6
1. 全面負責項目工作開展,保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供並不斷優化。
2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計劃並組織實施,業務上接受總公司和上級部門指導和監督;
4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施,督促管理處認真完成各項任務;
5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓,負責協調各部門工作,發揮分工合作,團結精神;
6. 維護好與相關政府部門的外聯關系,了解行業最新動態與規定;
7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;
物業項目經理職責7
1,負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責;
2,根據物業管理 委託合同 和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3,擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有 工作 總結 ;
4,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
5,指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6,負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7,對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8,負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
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物業服務企業內部結構組織機構與擬訂人員構成物業服務企業內部結構機構和職位要根據現屬物業經營規模特點和靈便設定,不僅各司其職,又需要注意各個部門之間對接相互配合。在物業管理宣布接手前,只需機構創立高管,鄰近物業管理宣布接手的時候要了解分配工作層人員到位。

3. 物業經理管理哪些方面
物業經理管理的方面如下:
作為物業項目經理,要始終堅持「經營型」物業管理發展理念,突破客戶對傳統物業管理的認知。
因此,我們始終強調將接管的每一個項目從一般運行、維護、管理提升到對物業管理整體項目
全面的策劃、服務和管理層面,從委託合同期局部拓展到物業的使用壽命期,從而開發物業的
增值潛力,真正實現通過物業管理使物業保值、增值的目的。

在項目管理上,首先要求物業項目經理必須對項目的硬體、客戶情況、客戶需求、特點、存在
問題、所處的市場狀況等方方面面有全面、宏觀的認識,從而確定項目定位與管理特色,並在
日常物業管理和服務工作中予以貫徹。
另外,物業管理平台擁有最大的客戶資源優勢。為此,要求物業項目經理必須有敏銳的客戶需
求和市場的挖掘能力,整合公司的各項資源,拓展增收的途徑。
如果一個項目不實現盈利,那肯定是沒有進行良好到位的預算或者說對此項目的分析、判斷和
決策不夠。如,管理費較低,那就可以從增值服務上下工夫來彌補物業服務費收繳的不足。同
時還開源節流,利用良好的服務品質實現物業服務費的增長或上調。
參考文章:物業項目經理應具備的十四個能力_管理