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機械設備質量不過關怎麼投訴

發布時間:2022-11-29 01:36:47

㈠ 產品質量問題找哪個部門投訴

一、產品質量問題找哪個部門投訴
1、產品質量問題找投訴的部門如下:
(1)消費者可以選擇到當地的市場監督局管理局以及所在地工商行政管理部門進行投訴;
(2)消費者可以選擇到消費者保護協會等法律授權的組織進行投訴,保護自身合法權益;
(3)消費者在發現質量問題時一定要及時反映投訴,進行維權。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條
【法定執法部門的職責】各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
三十三條
【其他行政部門的職責】有關行政部門在各自的職責范圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
二、一般產品質量問題是指哪些
1、不具備產品應當具備的使用的性能而事先未作說明的;
2、不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

㈡ 產品質量問題找哪個部門投訴

如果消費者在購物時發現有產品質量不合格的情況下可以到當地的工商管理部門進行投訴。我國的法律中也規定了經營者不僅要生產和銷售合法正規的產品,同時也是不能有欺詐銷售的行為,如果消費者在日常中遭遇到欺詐行為後也是需要保存好相關的證據,同時及時向消費者協會進行舉報。消費者購買到不合格產品時,可以和商家協商解決,如果商家不同意退賠的,消費者可以到當地的工商管理部門投訴。為了更好的保障消費者的合法權益國家也是會要求企業都按照相關的規定製造產品,那麼為了避免企業生產出違規的產品也是會進行產品質量監督抽查活動,如果監督機關發現了企業生產或者銷售了質量不過關的產品後,也是可以要求企業立即進行停業整頓並限期整改。1、縣級以上地方產品質量監督部門主管本行政區域內的產品質量監督工作。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。
2、產品質量認證機構應當依照國家規定對准許使用認證標志的產品進行認證後的跟蹤檢查;對不符合認證標准而使用認證標志的,要求其改正;情節嚴重的,取消其使用認證標志的資格。
3、縣級以上工商行政管理部門按照國務院規定的職責范圍,對涉嫌違反《產品質量法》規定的行為進行查處時,可以行使【法律法規】規定的職權
f【法律依據】:依據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條:經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

㈢ 有質量問題怎麼投訴

遇到產品質量問題,可以找工商局、消協或者質量技術監督局投訴縣級以上地方市場監督管理部門主管本行政區域內的產品質量監督工作。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。
法律對產品質量的監督部門另有規定的,依照有關法律的規定執行。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

㈣ 產品質量問題找哪個部門投訴

產品質量問題找消費者協會或者工商局投訴。首先,在與微商交易和後續溝通時,記得截圖留存。其次,不論是公眾號還是個人號,都可以點擊其頭像的投訴欄進行投訴舉報,核實後會執行管理措施,如果確認有不當行為,會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。金額超過1000元的還可以報警。可以向所在地工商行政管理部門、消費者保護協會查詢,還可以向市場監督局管理局查詢。商品有問題應該撥打12315消費者申訴熱線,找商品經營所在地消費者協會投訴;如果是商品質量問題,還可以找當地市場監督管理局投訴處理或者直接到商品經營所在地工商行政管理部門投訴;未能得到有效反饋的,可搜集相關證據,如商品交易憑證等,向人民法院提起訴訟。消費者購買商品質量不合格時,可以和商家協商解決,如果商家不同意退賠的,可以到當地的工商管理部門進行投訴。我國的法律中也規定了經營者不僅要生產和銷售合法正規的產品,同時也是不能有欺詐銷售的行為,如果消費者在日常中遭遇到欺詐行為後也是需要保存好相關的證據,同時及時向消費者協會進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條規定,各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
第三十六條,消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。 有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。

㈤ 怎麼投訴產品質量問題

法律分析: 一、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。

二、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。

三、電話投訴:這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。

四、網上消費訴求:可通過中國消協在線網站和自治區質量技術監督協會訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

㈥ 遇到質量問題怎麼投訴

法律分析:(一)信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。
(二)來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。
(三)電話投訴:這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
(四)網上消費訴求:可通過中國消協在線網站和自治區質量技術監督協會訴說消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助。消費者發現產品有缺陷的,可以向消費者協會、工商管理部門投訴,而投訴時要注意保管好相關的證據。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。

㈦ 機器設備有質量問題在哪裡投訴

法律分析:質量投訴受理機構,現場核查工程實體質量時,如需要進行檢測鑒定和結構設計復核驗算的,應委託有資質的工程質量檢測機構或勘察、設計、咨詢單位進行檢測鑒定和結構設計復核驗算;依據調查情況和檢測鑒定報告,做出調查結論和處理意見。投訴已使用的房屋建築工程的質量問題,經對工程實體質量檢測鑒定,當安全性不符合標准要求時,工程質量投訴受理機構,要責成房產管理單位按有關規定向危險房屋安全性鑒定機構申請危房鑒定。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。貨車太多用經營,不屬於生活消費,故不屬於「消法」調整的范圍,也不能以生活消費方面來向工商部門投訴。

㈧ 購買的機械設備不合格能在12315上投訴嗎

購買的機械設備不合格當然能在12315上投訴,而且還可以退貨,索賠。

㈨ 買的設備質量有問題怎麼投訴

法律分析:購買產品質量不合格的可以直接到工商行政管理部門投訴處理,工商行政管理部門應當對相關情況進行調查,對於確實存在產品質量問題的商家和企業應當作出處罰,涉案金額巨大的還需要追究刑事責任。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

㈩ 外地購買的設備不合格怎麼起訴

法律分析:消費者購買到不合格產品時,可以和商家協商解決,如果商家不同意退賠的,消費者可以到當地的工商管理部門投訴。

1、縣級以上地方產品質量監督部門主管本行政區域內的產品質量監督工作。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。

2、產品質量認證機構應當依照國家規定對准許使用認證標志的產品進行認證後的跟蹤檢查不符合認證標准而使用認證標志的,要求其改正節嚴重的,取消其使用認證標志的資格。

3、縣級以上工商行政管理部門按照國務院規定的職責范圍,對涉嫌違反產品質量法規定的行為進行查處時,可以行使法律法規規定的職權。

法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第十八條 縣級以上產品質量監督部門根據已經取得的違法嫌疑證據或者舉報,對涉嫌違反本法規定的行為進行查處時,可以行使下列職權:

(一)對當事人涉嫌從事違反本法的生產、銷售活動的場所實施現場檢查(二)向當事人的法定代表人、主要負責人和其他有關人員調查、了解與涉嫌從事違反本法的生產、銷售活動有關的情況(三)查閱、復制當事人有關的合同、發票、帳簿以及其他有關資料(四)對有根據認為不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品或者有其他嚴重質量問題的產品,以及直接用於生產、銷售該項產品的原輔材料、包裝物、生產工具,予以查封或者扣押。

縣級以上工商行政管理部門按照國務院規定的職責范圍,對涉嫌違反本法規定的行為進行查處時,可以行使前款規定的職權。

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