A. 智慧旅遊主要應用了哪些技術,具體應用在什麼系統
雲計算
確切地說,雲計算(CloudComputing)不是指某項具體的技術或標准,而是一個概念,是一種計算模式和一種對於IT資源的應用模式,是對共享的可配置的計算資源(如網路、伺服器、存儲、應用和服務)提供無所不在的、方便的、隨需的網路訪問。終端使用者不需了解雲計算的技術細節或相關專業知識,只需關注自己需要什麼樣的資源以及如何通過網路來得到相應服務,其目的是解決互聯網發展所帶來的海量數據存儲與處理問題。「雲計算」的核心思想是計算、信息等資源的有效分配。 雲計算包含兩個方面的含義:一方面指用來構造應用程序的系統平台,其地位相當於個人計算機上的操作系統,稱為雲計算平台(簡稱雲平台);另一方面描述了建立在這種平台之上的雲計算應用(簡稱雲應用)。雲計算平台可按需動態部署、配置、重新配置以及取消部署伺服器;這些伺服器可以是物理的或者虛擬的。雲計算應用指一種可以擴展至通過互聯網訪問的應用程序,其使用大規模的數據中心以及功能強勁的伺服器來運行網路應用程序與網路服務,使得任何用戶通過適當的互聯網接入設備與標準的瀏覽器就能夠訪問雲計算應用。雲計算的服務可以分為三個層面:基礎構架即服務(IaaS)、平台即服務(PaaS)和軟體即服務(SaaS)。
智慧旅遊 的雲計算建設須同時包含雲計算平台與雲計算應用。目前智慧旅遊實踐中經常混淆了雲計算平台與雲計算應用兩個概念,如「旅遊雲」、「旅遊雲計算」、「旅遊雲計算平台」等。實際上,雲平台具有某種程度的應用無關性,因此智慧旅遊的雲計算的應用研究應側重於雲計算應用,如研究如何將大量、甚至海量的旅遊信息進行整合並存放於數據中心,如何構建可供旅遊者、旅遊組織(企業、公共管理與服務等)獲取、存儲、處理、交換、查詢、分析、利用的各種旅遊應用(信息查詢、網上預訂、支付等)。從某種程度上講,雲計算在智慧旅遊中體現的是旅遊資源與社會資源的共享與充分利用以及一種資源優化的集約性智慧。
2.物聯網
物聯網(InternetofThings,IOT)的概念於1999年由美國麻省理工學院提出。主要是指依託射頻識別(RFID)等信息感測技術與設備,將任何物品按照約定協議與網路進行連接和通信,從而構成「物物相連的網路」,實現物品信息的職能識別和管理。隨著信息技術和應用的不斷發展,物聯網的內涵也不斷擴展。目前,業界和學界普遍認可的物聯網是指利用射頻識別(RFID)、全球定位系統(GPS),以及感測器、執行器等裝置對物理世界進行感知識別,依託通信網路進行傳輸和互聯,利用計算設施和軟體系統進行信息處理和知識挖掘,實現人與物、物與物的信息交互和無縫鏈接,從而達到對物理世界的實時控制、精確管理和科學決策。 物聯網的體系構架由感知層(感測設備、識別技術)、傳輸層(無線通信技術、廣域網技術、網關技術)和應用層(雲計算、海量數據存儲、數據挖掘與分析、人工智慧)組成。
智慧旅遊中的物聯網可以理解為互聯網旅遊應用的擴展以及泛在網的旅遊應用形式。如果稱基於互聯網技術的旅遊應用為「線上旅遊」,那麼基於物聯網技術的旅遊應用則可稱為同時涵蓋「線上」與「線下」的「線上線下旅遊」。物聯網技術突破了互聯網應用的「在線」局限,而這種突破是適應旅遊者的移動以及非在線特徵的。泛在網是指無所不在的網路,即基於個人和社會的需求,利用現有的和新的網路技術,實現人與人、人與物、物與物之間無所不在的按需進行的信息獲取、傳遞、存儲、認知、決策及使用等的綜合服務網路體系。基於物聯網的旅遊應用的「線上」、「線下」融合體現了泛在網「無所不在」的本質特徵,而這種本質也是適應旅遊者的動態與移動特徵的。
3.移動通信技術
移動通信是物與物通信模式中的一種,主要是指移動設備之間以及移動設備與固定設備之間的無線通信,以實現設備的實時數據在系統之間、遠程設備之間的無線連接。因此,移動通信可理解為物聯網的一種物與物連接方式,是支撐智慧旅遊物聯網的核心基礎設施。 移動通信技術作為物聯網的一種連接方式之所以被特別提出,是因為隨著移動終端設備和技術如智能手機和掌上電腦(PDA)的發展與普及,移動通信技術使得信息技術的旅遊應用從以個人計算機為中心向以攜帶移動通信終端設備的「人」——旅遊者為中心發展,體現了以散客為服務對象的信息技術應用方向。個人計算機基於計算機網路技術連接,通過互聯網技術繁榮各種旅遊應用;而移動通信終端設備基於移動通信技術連接,通過互聯網、物聯網技術繁榮各種旅遊應用。移動通信技術自誕生以來迅猛發展,已經從第一代發展至第三代(3G)並正在向第四代(4G)發展。智慧旅遊中的移動通信技術為旅遊者提供豐富的高質量服務,如全程(游前、在途、游後)信息服務、無所不在(任何時刻、任何地點)的移動接入服務、多樣化的用戶終端(個性化以及語音、觸覺、視覺等多方式人機交互)以及智能服務和智能移動代理(intelligentagent)等。
智慧旅遊的移動通信技術應用將極大改善旅遊者的旅遊體驗與遊憩質量,提升旅遊目的地管理水平與服務質量,使旅遊管理與服務向著更加精細以及高質量的方向推進。移動通信技術在智慧旅遊中體現的是滿足遊客個性化需求,提供高品質、高滿意度服務的智慧。
4.人工智慧技術
人工智慧(ArtificialIntelli-gence,AI)是研究如何應用計算機的軟硬體來模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術,涉及知識表示、自動推理和搜索方法、機器學習和知識獲取、知識處理系統、自然語言理解、計算機視覺、智能機器人、自動程序設計等方面的研究內容。目前已經被廣泛應用於機器人、決策系統、控制系統以及模擬系統中。
智慧旅遊包含了以物聯網與移動通信為核心的先進計算機軟硬體以及通信技術,也包含了以雲計算為核心的計算與信息資源的合理及有效分配技術;但是,如何充分利用智慧旅遊不斷採集、存儲及處理的大量甚至海量數據信息,使其能夠在旅遊服務及管理等方面發揮重要作用,是關系智慧旅遊成敗的關鍵問題。人工智慧就是智慧旅遊用來有效處理與使用數據、信息與知識,利用計算機推理技術進行決策支持並解決問題的關鍵技術。在旅遊研究領域,人工智慧更多地被用於旅遊需求預測中;而人工智慧在智慧旅遊中的作用不僅在於此,還包含遊憩質量評價、旅遊服務質量評價、旅遊突發事件預警、旅遊影響感知研究等諸多領域。如果將物聯網、雲計算以及移動通信技術看成智慧旅遊的構架技術,那麼人工智慧就是智慧旅遊的內核技術。
B. 智慧旅遊是什麼景區怎麼才能做到智慧旅遊啊
智慧旅遊,即運用新一代信息網路技術和裝備,充分准確及時感知和使用各類旅遊信息,從而實現旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷、旅遊體驗的智能化,促進旅遊業態向綜合性和融合型轉型提升。
當前景區智慧化建設多是採用「兩中心六平台」的建設體系實現智慧旅遊(景區根據自身實際需求選擇適用的系統)。
「兩中心」即文旅大數據中心、產業監測及應急指揮中心,「六平台」則是指移動管理平台、智慧景區管理平台、智慧文旅服務平台、智慧文旅營銷平台、智慧景區電商服務平台、智慧文旅產業促進平台。部分景區還會增加提升遊客體驗的智慧應用設備,如VR、智能穿戴設備等。

智慧景區電商平台通過SaaS化整體架構,實現遊客多渠道上的門票、套票、酒店、特產索道票、交通、商品、線路等產品的查詢和購買。
智慧文旅產業促進平台通關分析當地或周邊文旅產業發展情況,搭建投融資平台進一步促進文旅產業發展。
C. 智慧旅遊產品有哪些
智慧旅遊突出發展的背後存在很多原因,市場擴大和技術完善為主要原因。隨著居民消費水平的提高,遊客對旅遊產品的要求也不斷提高,高品質旅遊成為人們嚮往的方式。迫切的產品需求推動市場提供多元化、智能化的高品質旅遊,智慧旅遊則成為最佳的解決方案。同時,人工智慧、大數據分析、物聯網等先進技術的不斷成熟,推動旅遊愈發朝著智能化、信息化的方向發展,使智慧旅遊成為可能。
智慧旅遊的發展並不是一蹴而就的,而是循序漸進的一個過程。2010年,江蘇鎮江首先提出「智慧旅遊」的發展概念,隨後開設「智慧旅遊」項目建設;2011年,南京、蘇州、黃山以及洛陽旅遊局先後提出「智慧旅遊」以及相關建設方案;2012年,南京旅遊局全力推進「智慧旅遊」建設,並將此詳細劃分為六個部分;2015年,黃山市強化「智慧旅遊」營銷方案。近幾年,更多的城市、旅遊局加入建設智慧的步伐之中,並進一步細化「智慧旅遊」,將其概括為智慧服務、智慧管理、智慧營銷三個部分。
智慧服務便是從遊客體驗出發,憑借信息技術、互聯網技術等改善傳統旅遊排隊時間長、購票渠道單一、信息獲取不及時、服務不匹配等問題,旨在全面提升游覽體驗,增強景區的服務能力,提高景區形象。智慧服務理念下,要求涉旅企業在遊客信息獲取、計劃決策、產品預付、游覽享受、回顧評價等整個過程都提供全新貼切的服務。
如國家5A級景區樂山大佛,引入夢旅程景區觸屏系統。遊客可提前查看景區停車場狀況,做好交通安排;到達景區後,則可通過系統自動查詢景點介紹、線路推薦、吃住行購、周邊景點等信息。全方位的服務讓遊客只需享受遊玩,提高游覽體驗。
智慧管理則是針對涉旅企業而言,旨在改變傳統旅遊行業落後的管理方式,向高效率、精準化的現代化管理方式轉變。通過信息技術,管理者可准確掌握遊客動態和企業經營信息,如門票售賣情況、入園時間統計、人流量統計等,實現旅遊行業從被動監管到事前計劃、事中管理、事後維護的轉變。
黃山風景區,憑借互聯網+智慧景區的經驗建設,在2015年榮獲「年度智慧旅遊景區」
D. 什麼是智慧景區主要包含哪些方面
2015年9月,國家旅遊局發布「旅遊+互聯網」行動計劃,明確到2018年,全國所有5A級景區都將提升為「智慧旅遊景區」;到2020年,將在國內實行所有4A級景區全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

在這個智慧管理平台上,還建立了一個720全景系統,覆蓋了主要公共服務設施和景點的全貌。遊客可以通過微信公眾平台進入系統,足不出戶就能欣賞到景區最美麗的風景,如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美,讓遊客身臨其境,真實感和體驗感遠遠超過傳統畫面。
據了解,2018年以來,各地景區本著「智慧第一、開放互聯」的建設理念,遵循統一規劃、統一平台、統一標准、資源共享、安全可靠、實用實用的建設原則,建設了智慧景區。綜合管理系統將傳統的景區管理轉變為智能化管理,將分散管理轉變為協同管理,將多層次管理轉變為扁平化管理,將粗放管理轉變為精細管理,實現了
建設「智慧景區」不僅是中國景區未來發展之路,也是新形勢下中國景區發展的重要戰略選擇。相信隨著「旅遊+智能管理」的日益升溫,景區將真正實現健康有序的發展,同時也會為普通人帶來更好的遊玩體驗。
E. VR虛擬現實旅遊需要的設備有哪些
Vr虛擬現實旅遊的話首先要需要一個高配置的電腦,另外,還需要虛擬現實眼鏡,如果想要提高沉浸感的話,可以再增加一些體感背心等體感設備。
F. 目前國內哪些景區配備電子導游講解器
成都武侯祠。
智能導游是一種講解設備,它可以把景區和陳列展示的物品聲情並茂的表現出來,使景區和陳列延伸得更加生動,觀眾在邊看邊聽中,汲取知識,了解內涵,享受文化。許多遊客和參觀人士,在游覽和觀賞過程中,由於不了解景物和展品豐富的文化內涵,對眾多本該駐足觀賞、細細品味的人文、歷史景觀等往往是走馬觀花、視而不見!造成了旅遊資源的浪費。既來之,則觀之,賞之、品之、思之,這才是游覽觀賞的價值所在!景點和展廳在配置了智能導游之後,遊客們可以不受導游導覽員的約束而充分自由的了解觀賞對象深厚的文化底蘊。睹物思情、浮想聯翩,景點、展品的豐富內涵在講解中得到了升華。
G. 智慧景區的技術
(1)信息技術
信息技術主要是指應用計算機科學和通信技術來設計、開發、安裝和實施信息系統及應用軟體。信息技術正不斷突破時間、空間的限制以及終端設備的束縛,從計算、傳輸到處理,從感知、感測到智能,對企業、組織、機構的運營效率和業務模式造成了深刻的影響。信息技術的快速發展為「智慧景區」的建設提供了技術支持。景區可以運用信息技術建景區智能化管理平台,實現景區智能化管理。
(2)物聯網
物聯網是通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器、二維碼識別終端等信息感測設備,按約定的協議把各類物品和互聯網連接起來,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網路。物聯網實現了人與人、人與機器、機器與機器的互聯互通。通過RFID、感測器、二維碼等信息感測設備植入門票、橋梁、公路、建築、供水系統、電網等景區的各種物體中,可以實現對景區更透徹的感知;通過與互聯網的融合,能將景區事物信息實時准確地傳遞出去,從而實現更為廣泛的互聯互通;通過利用雲計算、模糊識別等各種智能計算技術,對海量的數據和信息進行分析和處理,能夠幫助對景區內各類人和物實施智能化的控制。 「智慧景區」建設是一個復雜的系統工程,既需要利用現代信息技術,又需要將信息技術同科學的管理理論集成。深大智能「智慧景區」的建設是對景區硬實力和軟實力的全面提升,培養景區企業的核心競爭力;危機管理可以提高景區的危機相應能力,降低危機發生的幾率和減少危機造成的損失。
其中信息化建設為重中之重,主要由以下組成:
(1) 信息基礎實施
主要指各種感測設備(射頻感測器、位置感測器、能耗感測器、速度感測器、熱敏感測器、濕敏感測器、氣敏感測器、生物感測器等),這些設備嵌入到景區的物體和各種設施中,並與互聯網連接。
(2) 數據中心
數據中心是景區信息資源資料庫的存儲中心、管理服務中心和數據交換中心
(3) 信息管理平台
景區信息管理平台是最重要的核心平台,要能實現資源監測、運營管理、遊客服務、產業整合等功能。它包括:
(3.1)地理信息系統(GIS)同時將多媒體技術、數字圖像處理、網路遠程傳輸、衛星定位導航技術和遙感技術有機地整合到一個平台上。
(3.2)旅遊電子商務平台和電子門禁系統。
(3.3)景區門戶網站和辦公自動化系統。
(3.4)高峰期遊客分流系統
高峰期遊客分流系統可以均衡遊客分布,緩解交通擁堵,減少環境壓力,確保遊客的游覽質量。景區可以通過預定分流、門禁分流和交通工具實現三級分流,這其中要採用RFID、全球定位、北斗導航等技術時時感知遊客的分布、交通工具的位置和各景點遊客容量,並藉助分流調度模型對遊客進行實時分流。
(3.5)其他配套系統
包括規劃管理系統、資源管理系統、環境監測系統、智能監控系統、LED信息發布系統、多媒體展示系統、網路營銷系統和微機管理系統等
(4) 綜合決策平台
為實現管理和服務深度智能化,景區需要搭建綜合決策平台。該平台建立在信息管理平台和眾多業務系統之上。能夠覆蓋數據管理、共享、分析和預測等信息處理緩解環節,為景區管理層進行重大決策提供服務。該平台還應將物聯網與互聯網充分整合起來,使景區管理高層可以在指揮中心、辦公室或通過3G智能手機全面、及時、多維度地掌握景區時時情況,並能及時發號施令,以實現景區可視化、智能化管理。
