㈠ 我是做醫療器械銷售的,去科室拜訪主任推薦一款產品,科主任推脫說必須經過院長同意才可以接下來該怎麼做
一看就是新手,我也是新手,你非要這么死啊,你可以先找他聊聊天啊,熟了就好說啦。
㈡ 醫療器械銷售人員到醫院拜訪科室主任主任說現在沒時間怎麼辦拜託各位大神
留下資料 要個電話走人 給下次拜訪留下借口可以說 XX 主任那我改天再來拜訪你,下次最好電話預約下!最牛的銷售人員基本都是這個思路!強加於人 人家會反感啊
麻煩採納,謝謝!
㈢ 作為一名醫療銷售,去拜訪科室主任的時候不知道怎樣開口,不知道說什麼好
做銷售一開始就只這樣的,剛開始可以直接點!就是說說你們產品的優勢,留個聯系方式。後期再慢慢訓練話術
㈣ 我是醫療器械銷售新手,做麻醉機的,目前想拜訪麻醉科主任,進不去門。請求各位大神幫忙我怎麼能見到主任
各種套路唄,灰色手段,關注人性的弱點,畢竟都不是神
㈤ 醫療器械銷售人員拜望醫院供應室注意些什麼
醫院購置醫療器械有其獨特的程序,就一般醫療器械而言,通常是由醫生、主任提出對醫療器械的需要,由醫療器械采購部門列入計劃,由主管院長審批,再由醫療器械采購部門進行采購。
1、醫院醫療器械的采購程序
低值易耗醫療器械采購:耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計劃,報給器械科采購;如果其他品牌的耗材進入醫院,需要使用人建議,使用人所在科室領導同意,報給器械科或者呈報到院長那裡,由院長批准後,小批量采購使用。
常規使用的小設備采購(萬元以下的設備)。由科室做消耗計劃,報設備科采購。 大設備的采購程序:通常是由科室醫生、主任提出需要,由醫療器械采購部門列入計劃,由主管院長批准,經過招標采購。
2、與相關人員溝通
(1)與科室主任溝通。科室主任是醫療器械采購的提議者,主任會根據臨床診斷治療和科室經營的需要,對醫療器械的采購項目進行論證和制定計劃,判斷臨床價值和經濟價值;決定因素是經濟和臨床價值以及科室能否利用該醫療設備。
溝通要點:銷售人員必須把公司產品的臨床效果和經濟價值等相關的內容傳遞給主任,並幫助主任制定一個合理的方案。
推銷員的主要任務是說服科主任,如果采購你的器械可以獲得滿意的臨床效果和經濟價值,並認可公司的價值觀和售後服務。
(2)與器械科負責人溝通。器械科是醫院里做器材采購計劃、執行采購及器材維護保養的職能部門。決定因素是銷售員所推銷的醫療器械是否已列入采購計劃。
溝通要點:推銷員必須弄清楚醫院采購計劃的現狀,如果你的產品未采購計劃,銷售員的任務是促使器材科將產品采購盡快列入計劃,隨時了解采購進度。器械科長通常會根據產品情況選擇一家或多家供應商同時進行談判。
(3)與院長溝通。院長是醫院中有采購決策權的人員。決策指標主要是產品品牌、企業實力、市場佔有率、售後服務以及產品價格等因素。
溝通要點:銷售人員必須把公司實力、品牌價值、售後服務和價格等優勢向院長解釋清楚並徵得他的好感和認可。
溝通成敗的關鍵在於取得科室主任、器械科負責人和院長對銷售員的信任和認可。 3、資金來源
醫院采購醫療器械的資金來源渠道很多,除了醫院自有資金之外,還有政府撥款、社會捐贈、銀行貸款、外國政府或外國銀行貸款等。
4、拜訪准備
在拜訪醫院有關人員前,必須做好前期准備工作,不僅信息搜集齊全,而且自己所要帶的材料要檢查一遍,比如彩頁、模型、技術資料、實施方案、預算、名片等一應俱全。同時推銷員要注意自己的裝束,醫院采購醫療器械不僅對器械產品要求高,更主要的是要對推銷員本人認可。
5、熟悉醫院環境
推銷員應提前進入醫院,注意觀察宣傳欄上人物的介紹,通常在這里你可以找到你要拜訪人員的簡介,更主要目的是獲取對方的照片,這樣在與對方見面前你對拜訪對象已經似曾相識,到見面時可一眼識出他就是你的拜訪對象,不會弄錯人。
提前進入醫院的另一個目的是對醫院目前的醫療器械裝備做好「暗訪工作」。你可以以「病人」身份、「病人家屬」身份、甚至可以直接進入有關科室,窺探醫院目前在用設備的生產年份、廠家、配置等情況。為後面的拜訪談話做到有的放矢,不至於說出一些不符合醫院實際的話而降低對你的信任。
6、主任拜訪要點
(1)首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。
(2)拜訪主任將佔用推銷員大部分的工作時間,是個持續多次的拜訪過程。在拜訪中要有計劃,有針對性的進行,並要控制好節奏。每次拜訪回來要作好記錄,每次拜訪前要根據上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計劃和准備。
(3)拜訪主任的三個階段
第一階段,拜訪主任的目的:1)給他介紹你所推銷的醫療器械產品、服務、公司和銷售員本人;2)了解醫院的相關程序和規則以及主人個人的資料;3)影響後續工作的因素。
第二階段,拜訪主任的目的:1)提單拜訪;2)具體的細節策劃和協商;3)幫助主任書寫購買申請報告;4)聽取其對後面工作的建議和相關領導的習慣做法。
第三階段,當申請報告遞交到院長或器械科以後,主任的第一階段工作雖然結束,但不可以大意。這個時候應該確保主任和你是具有共同的目的,共同應對競爭者和醫院決策層,所以必要的尊重和溝通是必須經常進行的。如果招標,主任將承擔評標中的介紹和部分決策工作,因此主任的工作必須始終做下去。即使合同成交,售後還要拜訪主任,讓它成為一個宣傳窗口。科主任是領進門的人,在銷售中扮演著重要角色,推銷員必須給予足夠的重視。
7、院長拜訪要點
院長或者分管院長是對購買醫療器械有最終決定權的人。科室主任關於采購醫療器械的報告申請到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。其實之前也可以和院長接觸一次,事先打個招呼,可以為後面的拜訪做個鋪墊。這里有個陷阱,稍不注意就會發生不可挽回的失敗。有的醫院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨立決策是我們在拜訪院長前必須要從科室主任那裡或設備科那裡獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那麼院長有可能因為個人的因素而否決你的項目。在獲悉正確的信息後,和院長談話的角度是從這個項目可以獲得多少效益,什麼時間可以收回成本,獲利多少?這些內容說完以後,需要探尋一些個人需求並給予明確的可執行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中起著決策拍板的作用,做好這些工作,院長就會指示推銷員去和器械科接觸。
8、器械科長拜訪要點
在整個采購環節中,器械科長的正面作用相對比較弱小些。但是器械科長的作用也是不可忽視,有人說「他雖不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價格等刁難都是器械科長做的」。拜訪器械科的主要任務是了解你所銷售的產品有無采購規劃,如果有采購時間是什麼時候,所以這個環節也很重要。
器械科長首先有審核醫療器械或產品的資質,所有文件材料要按《醫療器械監督管理條例》規定的遞交。器械科長負責商務談判,他可能不懂機器設備,但對商務要求服務條款等非常熟悉,銷售員完全按照公司統一的服務承諾進行表述,特殊要求由公司領導層決定。器械科長負責談價格,但是他所談的又不是最終價格;院長會在最後插入價格談判,需要給院長留足面子。在這里,銷售員一要做好價格讓步的梯度計劃,要表演好,顧要多作請示狀。同時,最終的合同等細節要器械科長去核對落實的,所以需要提前做好科長的工作。裝機驗收和回款也是由器械科長負責。在整個拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長。科長與院長的關系非同一般,科長那裡有院長的信息,科長知道每個單子是怎麼做成的,如果他幫你你就會成功。
9、第一次拜訪
(1)打招呼;(2)自我介紹;(3)旁白;(4)開場白;(5)適時引出產品;(6)約定下次來訪時間。
持續拜訪與增進了解
持續拜訪是醫療器械銷售的特點,但每一次拜訪都有每次的作用和進展。因此,每次拜訪後要及時總結分析,分析哪個地方達到了目標,為什麼這次拜訪中某些方面做得比較好?在什麼時候失去了醫生的注意力?應在什麼時候向醫生提出購置要求?為什麼醫生不同意你的推薦?下次拜訪應做哪些改進?下次拜訪的目標是什麼?什麼時間?下次採用什麼信息、資料來拜訪?持續拜訪既有利於醫院相關人員和銷售員的相互了解,增進友誼,又有利於銷售產品合同的簽訂。推銷人員應該創造一些話題,保持雙方關系的和諧發展。
1、確定拜訪目標
醫療器械的推銷通常包括如下的拜訪目標:介紹自己公司的產品;了解競爭對手的產品;建立友誼;擴大銷售量;臨床試驗;售後服務。所確立的目標應該具有三個特點:目標是具體的;目標是可衡量的;目標是可到達的。
2、專業導入產品FFAB,迎合客戶需求 Feature:醫療器械產品或解決方法的特點; Function:因特點而帶來的功能; Advantage:這些功能的優點; Benefits:這些優點帶來的利益。 3、正確面對失敗與挫折
挫折是推銷員經歷了一些失敗之後,在工作意願上有一時情緒低落的狀態和感受。這里介紹幾種克服挫折的方法:和能夠信任的上司或前輩交流;試著離開目前的工作環境,以2-3天的時間徹底反省一番;到平常所想要去的地方;試著以一天的時間和父母親或妻子做詳盡的交流;試著看些偉人傳記或參加「如何成為成功的銷售員」之類的研討會等;看些不費神的漫畫或電影;向親戚朋友宣洩心中的不滿;試著想自己所定下的目標挑戰。
㈥ 醫療器械銷售人員如何拜訪大三甲醫院的院長,小醫院倒是熟悉了,但是大醫院的院長是不是一般不管此類事物
大的三甲醫院,你先把處長搞定就很不錯了。一般程序還是科室的主任是必須拜訪和搞好關系的;另外就是設備科,現在好像都叫醫學工程處,具體的設備負責人以及處長,處長決定了,到院長那也就是簽個字,走個程序了。
㈦ 醫療器械銷售人員最佳的拜訪是主任設備科院長
院長啊!官最大,有說話權!如果院長不行就設備科的管理人員也不錯!
㈧ 醫療器械銷售人員拜訪醫院科室主任主任讓去設備科去怎麼處理
一切都是借口,見機行事,前期探清敵情,用你那高超的殺雞宰豬技術把主任院長一個一個拿下。
㈨ 醫療設備銷售初次拜訪主任,應該談些什麼,怎樣談
你先要了解你所推銷的產品功能、售後、質量等,同類產品與你的產品優專差比在哪裡。屬
其次要了解這家醫院需求,讓主任看到你對產品的了解,對所需產品的診療效果,效益在哪裡。
簡單來說就是讓這份產品買的物有所值,達到主任想要的效益及效果。還有1個重要的因素,不要抬高自己的產品,貶低他人產品,這是大忌。做一個好的推銷員難,做個稱職的推銷員更難。
㈩ 醫療器械銷售人員拜訪醫院 主任直接說不需要沒有采購計劃怎麼處理
還是先去了解現在的供貨商是通過怎樣的渠道進入的,把他的價位和貨物質量內和你的做個比較,他們容之間是有供給協議的或許暫時不需要,但你要做好准備啊!不要總想為什麼不用你,想想人家為什麼要用你的!找到主任的電話有事沒事問候一下,然後做個性價比的表格要突出優勢當然還要有貴公司的成功案例,快遞到院長辦公室,這是個很好的辦法!兩三天後電訪再托出拜訪切忌去過拜訪時就是去見個面千萬不能談工作時間也不用長,出來後去拜訪主任過多的話也不要講就告訴他剛去了一下院長那順路看看你這次最好送他點小東西不用太貴一二十快就行,過幾天請主任吃飯