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物業設施設備完好率是多少

發布時間:2022-06-27 17:54:25

『壹』 物業小區樓棟水電設施及公共場所的維護程序是什麼

物業共用部位及設備設施的運行、維修、養護和管理

1、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

制定嚴格的裝修管理規定,保證房屋主體結構安全,保證房屋外立面整潔、美觀、統一。定期對房屋共用部位進行巡視檢查。

2、房屋共用設施設備的維護和管理

共用設施設備指住宅小區或單幢住宅內,建設費用已分攤進入住房銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

建立明細的設備台賬,制定詳細的「設備檢查保養計劃表」;維修人員按計劃進行日常檢查、維護、保養工作;所有設施設備有統一的編號;對設施設備存在的故障或隱患及時排除,保障設施設備正常運行。

3、智能化設施設備管理

范圍包括:樓宇對講系統、用戶寬頻數據網系統、室內紅外線報警系統,周界紅外線對射報警系統、門禁及車庫管理系統、電子巡更系統等。

根據智能系統的構成、分系統設備的組成情況,建立起適合小區的智能系統、操作性強的管理制度,從管理前期介入人員培訓入手。做好智能系統設備的檔案管理、智能系統的運行管理、系統的維護保養管理、設備維護保養工作質量的檢查及設備維修管理,並以科技為先導、智能指揮中心統一指揮、全方位服務,充分利用現有資源,提升智能系統功能。

(二)設備故障處理規程

1.故障分類

設備在運行中,凡由於人為或非人為因素造成不能提供正常情況均為故障,凡故障發生時,均應視情況分重大故障和一般故障兩級處理。

重大故障包括:人身傷亡事故;設備故障導致經濟損失達人民幣幾萬元以上;因故障引起整個住宅區停水、停電、停氣;發生火災等。

除上述重大故障外,其它為一般故障。

2.重大故障處理職責

凡發生重大故障,由值班人員立刻報告所在物業服務中心主任並按相關應急處理程序採取措施,物業服務中心主任接報告後應立即到現場指揮故障處理。

對於一般故障,物業服務中心主任可授權值班負責人處理。

3.故障處理通則

(1)發生故障時,值班員應立即處理,一般故障應先匯報後處理,事後作好記錄。重大故障應一面處理,一面匯報,無法處理的應盡快報告陽光花園三期物業服務中心主任。

(2)根據表計的指示和設備的外部徵象,判斷故障的全面情況,盡快限制故障的發展,迅速地排除危及人員及設備安全的因素。

(3)最迅速地恢復設備(設施)至正常運行狀態。

(4)處理故障必須迅速、正確、果斷、鎮靜。不得違反安全規程。

(5)物業服務中心主任是處理故障的全面領導人,負責調動、安排有關人員採取相關措施。

(6)對於需要立即搶修的設備,值班員應判斷故障部分和性質後在工程技術人員到達之前,把工作現場安全措施作好。

(7)發生故障應仔細注意表計和信號的指示,並記錄操作的時間和故障現象。

供電電源停電故障處理規程

電源故障分以下幾種情況處理:

1、在接到供電部門發出的停電通知後,物業服務中心應在一小時內通知各單位。

2、正常情況下的倒閘操作,物業服務中心接到通知後,提前一天發出停電通知。

3、若供電系統全部停電,啟動發電機組,保證供電需要。

4、如因住宅區內故障引起供電迴路停電,應在排除故障後恢復送電。

5、如設備或線路的電氣聯絡部分發熱、發紅,不能繼續運行時,應設法將負荷倒換至其他設備線路供電或者降低負荷,並繼續觀察,採取相應措施。

6、低壓配電盤母線、及其引出線故障時,應將故障段母線隔離,然後設法對未受影響的部分恢復送電。

(五)停水及故障處理規程

1、接到自來水公司發出的停水通知後,物業服務中心應在一小時內通知各單位。

2、若安排水池清洗,物業服務中心應提前三天以書面形式發出通告,通告內容包括清洗時間、停水時間、影響范圍等。

3、給排水設備故障一般處理程序

4、供水泵出現故障時,值班人員應馬上啟動備用泵,然後及時對故障泵進行維修。

5、排污泵出現故障時,應迅速搶修,若一時不能修復,應准備臨時借用設備。

6、若供水管網出現故障、發生泄漏等影響正常供水,值班人員應立即關閉泄漏部位前端閥門,及時通知有關人員搶修。

7、排污管、雨水井等因堵塞造成下水不暢、浸水等,立即組織人員疏通。

8、機電設備管理工作流程與質量標准【詳見附件】


物業共用部位及設施設備的運行、維護、養護和管理目標:

公共設施設備完好率96%以上,零修、急修及時率100%,維修工程一次合格率92%以上,有效投訴辦結率96%以上,回訪率100%,物業使用人滿意率78%以上。

『貳』 物業管理一級服務標准中,路燈、樓道燈完好率不低於( )

【答案】D
【答案解析】物業管理一級服務標准中,共用設施設備維修養護對路燈、樓道燈完好率規定為不低於95%。

『叄』 設備完好率的一般標準是什麼

設備完好來率是根據各類設自備完好標准,對企業設備進行逐台檢查所確定的完好台數與設備總台數之比。它是反映企業設備技術狀況和評價設備管理工作水平的一個重要指標。
設備總台數應包括企業在用的、備用的、停用的以及正在檢修的全部生產設備,不包括尚未安裝,使用以及由基建部門或物資部門代管的設備,考核設備時必須按完好標准逐台衡量,不能採取抽查推算的辦法。設備完好率一般考核主要生產設備。
設備完好率的一般標准:
1、設備性能良好。如動力設備的出力能達到原設計的標准;機械設備的精度能滿足生產工藝要求;設備運轉無超溫、超壓現象。
2、設備運轉正常。零部件齊全,磨損、腐蝕程度不超過技術規定的標准。主要的計量儀器、儀表和潤滑系統正常。
3、原料、燃料、油料等消耗正常。沒有漏油、漏水、漏汽、漏電等現象。

『肆』 完好設備有什麼標准

完好設備是指已安裝設備中的技術性能完好,不需要修理而隨時可以啟動的設備。它包括正回常開動的設備答、備用設備和期內因故停開的設備。它表明企業實際可以利用的設備數量。
完好設備的標准,完好設備必須同時符合下述三條標准:
第一,設備性能良好。如動力設備的技術指標能夠達到原設計標准或規定的技術標准;機械設備精度能滿足生產工藝要求,運轉無超溫超壓現象。
第二,設備運轉正常,零部件齊全,沒有較大的缺陷,磨損腐蝕程度不超過規定的技術標准,主要的計量儀器、儀表和潤滑系統正常,安全防護裝置良好。
第三,原材料、燃料、動力等消耗正常,基本上無漏油、漏水、漏氣、漏電現象。

『伍』 設備完好率是什麼又該如何計算呢

  1. 設備完好率,指的是完好的生產設備在全部生產設備中的比重,它是反映企業設備技術狀專況和評價設屬備管理工作水平的一個重要指標。

  2. 計算公式為設備完好率=完好設備總台數/生產設備總台數×100%

生產設備總台數應包括企業在用的、備用的、停用的以及正在檢修的全部生產設備,不包括尚未安裝,使用以及由基建部門或物資部門代管的設備,考核設備時必須按完好標准逐台衡量,不能採取抽查推算的辦法。設備完好率一般考核主要生產設備。


所謂完好設備一般標準是:

①設備性能良好,如機械加工設備的精度達到工藝要求;

②設備運轉正常,如零部件磨損、腐蝕程度不超過技術規定標准,潤滑系統正常、設備運轉無超溫、超壓現象;

③原料、燃料、油料等消耗正常,沒有油、水、汽、電的泄漏現象。對於各種不同類型的設備,還要規定具體標准。例如傳動系統的變速要齊全、滑動部分要靈敏、油路系統要暢通等。

公式中的設備總台數包括在用、停用、封存的設備。在計算設備完好率時,除按全部設備計算外,還應分別計算各類設備的完好率。

『陸』 物業公共設施維修考核制度

您好!
物業公司公共設備(設施)維護保養考核辦法

第一章 總 則

第一條 為規范物業公司公共設備(設施)維護保養工作,明確相關人員職責,確保公共設備(設施)完好率100%,計劃保養率100%,維修及時率100%,特製定本考核辦法。

第二條 本辦法適用於廣州市XX物業公司管理有限公司所接管物業內所有公共設備(設施)維護保養活動。

第三條 工程部負責公共設備(設施)的維護保養。

第二章 公共設備(設施)的保養

第四條 公共設備(設施)實行"工程師負責制",各系統工程師必須在每月28日前編制本系統下一月設備(設施)月保養計劃,在每季度最後一個月28日前編制完成季保養計劃,在12月28日前編制下一年的年度保養計劃。如未在規定時間內完成的,扣罰系統工程師當月獎金50元,扣罰部門主管當月獎金30元,扣罰部門經理當月獎金20元。

第五條 各系統工程師編制完成的設備(設施)月、季、年保養計劃必須嚴謹、細致,符合實際要求,否則扣罰系統工程師當月獎金50元,扣罰部門主管當月獎金30元。

第六條 系統工程師必須在編制完成的月、季、年設備(設施)保養計劃表上簽名,否則扣罰系統工程師當月獎金50元,扣罰部門主管當月獎金30元。

第七條 系統工程師編制完成的設備(設施)月、季、年保養計劃表必須在完成後8小時內交由部門主管審核,否則扣罰系統工程師當月獎金50元,扣罰部門主管當月獎金20元。

第八條 部門主管必須認真、逐條逐項審核系統工程師呈交的設備(設施)月、季、年保養計劃內容,評估其可行性,並於8小時內審核完畢,並簽名。否則扣罰部門主管當月獎金50元。

第九條 部門主管審核完畢設備(設施)月、季、年保養計劃表並簽名後,必須在8小時內遞交部門經理復核,否則扣罰部門主管當月獎金50元。

第十條 部門經理必須認真、細致地復核各系統工程師呈交的設備(設施)月、季、年保養計劃表,並於8小時內復核完畢,明確通知部門主管按計劃實施保養。否則扣罰部門經理當月獎金50元。

第十一條 設備(設施)月、季、年保養計劃表經批准實施後,各系統技術人員必須嚴格按照設備(設施)保養計劃表的標准進行保養。如未按標準保養但未造成後果的,扣罰當事人當月獎金100元,扣罰系統工程師當月獎金50元,扣罰部門主管當月獎金20元,扣罰部門經理當月獎金10元。造成後果的,專題報告處理。

第十二條 如各系統技術人員未按設備(設施)保養計劃表的標准進行保養,扣罰當事人當月獎金50元,造成設備(設施)出現故障但沒有超過24小時的,扣罰當事人當月獎金100元,扣罰系統工程師當月獎金50元,扣罰部門主管當月獎金30元,扣罰部門經理當月獎金20元。

第十三條 如系統技術人員未按設備(設施)保養計劃表的標准進行保養,造成設備(設施)出現故障超過24小時的扣罰當事人當月獎金300元,扣罰系統工程師當月獎金200元,扣罰部門主管當月獎金150元,扣罰部門經理當月獎金100元。造成後果的,專題報告處理。

第十四條 如系統技術人員未按設備(設施)保養計劃表的標准進行保養,造成設備(設施)出現故障超過48小時而又沒有特殊的原因的,扣罰當事人、系統工程師、部門主管、部門經理當月獎金300元直至除名處理。

第十五條各系統技術人員按設備(設施)標準保養完成後30分鍾內必須如實填寫設備(設施)保養記錄表並簽名,否則出現一次扣罰當事人當月獎金30元,扣罰系統工程師當月獎金20元。

第十六條 系統工程師必須按設備(設施)計劃保養時間監管、督促技術人員按規范保養,並每次保養完成後1小時內簽寫意見,否則扣罰系統工程師當月獎金50元。

第十七條 部門主管必須每周至少2次現場抽查設備(設施)保養情況,並在設備(設施)保養記錄表上簽寫意見,否則扣罰部門主管當月獎金50元。

第十八條 部門經理必須每月至少2次現場抽查設備(設施)保養情況,並在設備(設施)保養記錄表上簽寫意見,否則扣罰部門經理當月獎金50元。

第十九條 各系統技術人員對設備(設施)進行保養時必須嚴格遵守設備(設施)保養規程和有關部門管理規定,否則扣罰當事人100元;如造成設備(設施)故障和其他安全事故,扣罰當事人當月獎金300元以上直至開除處理,扣罰系統工程師、部門主管、部門經理當月獎金100~300元,主管領導200元。

第二十條 設備(設施)保養期間如涉及停電、停水、電梯停用,必須先填寫專題報告經公司領導批准後,系統工程師提前24小時發《內部通啟》給服務中心、保安部、辦公室。違反上述規定,扣罰系統工程師當月獎金200元,扣罰部門主管當月獎金150元,扣罰部門經理當月獎金100元;引發後果的扣罰系統工程師當月獎金500元以上直至開除處理,扣罰部門主管、部門經理當月獎金200~300元。

第二十一條 各系統設備(設施)保養記錄情況與實際情況不符者,扣罰當事人當月獎金200元,扣罰系統工程師、部門主管當月獎金100元,扣罰部門經理當月獎金50元
望採納,謝謝

『柒』 物業服務標准有哪五點

(一)基本要求

1、物業管理企業應持物業管理資質證書。

2、物業管理企業有較完善的日常管理制度。

3、物業管理企業所有員工佩戴標志,持證上崗率75%以上,其中企業經理、部門經理、管理員70%以上持有物業管理上崗證書;特種作業員工100%持有政府專業管理部門頒發的有效上崗證書。

4、按規定簽定「物業管理服務合同」,公開服務標准、收費標准和依據,公示服務、監督聯系電話。

5、小區實行每周五天、每天8小時接待服務,受理業主、使用人報修、投訴、求助,有效投訴辦結率80%以上。

6、每年征詢一次業主、使用人對物業管理工作的意見,達到業主、使用人基本滿意。

7、房屋及其共用設施設備、住戶的檔案資料基本齊全,查閱方便。

(二)房屋管理

1、按有關法規政策規定和物業管理服務合同及業主公約的約定,對房屋及配套設施進行管理服務。

2、房屋外觀較整潔,無重大缺損現象;房屋外牆及公共空間無亂塗、亂畫、亂張貼、亂懸掛現象;房屋零修、急修及時率80%以上;房屋零修工程合格率90%以上。

3、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現象,及時勸告、阻止、報告並協助有關部門依法處理。
4、房屋裝修符合規定,未發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象。

5、小區主出入口設有示意圖,有幢號標志。

(三)共用設施設備維護養護

1、有設備運行、維修養護和衛生清潔制度。

2、供水、供電、通訊、照明設施設備齊全,設備運行正常,無事故隱患。

3、設立24小時報修值班電話,急修1小時內到達現場,一般維修三天之內或在雙方約定的時間到達現場。對投訴處理結果應建立回訪制度,年回訪率60%以上。

4、定期檢查消防設施設備,可隨時啟用。

5、定期對共用設施設備進行巡視,並有巡視記錄。

6、路燈、樓道燈等公共照明設備完好率90%以上,並按規定時間開關。

7、道路、廣場、停車場平整,不影響車輛、行人通行。

8、各設備及公共場所、場地、危及人身安全隱患處有明顯標志和防範措施。

9、定期對蓄水池(箱)進行清洗、消毒;定期清掏化糞池;定期清理雨、污水井,保證供水正常和排水通暢。

10、在接到相關部門和單位的停水、停電通知後,及時通知用戶。

(四)公共秩序維護

1、小區主出入口24小時值班,重要區位定時巡查。

2、引導進入小區的車輛有序停放。

3、對搬出小區大宗物品應有管理制度。

4、對小區公共娛樂設施、水池、設備房、頂層天台等危險隱患部位,設置安全防範警示標志。

5、保安人員經過突發事件應急處理培訓。
(五)保潔服務

一、小區公共場所、公共綠地、主次幹道(不少於以下頻次)

1、公共綠地 1次/天 清理
2、硬化地面 1次/天 清掃
3、主次幹道 1次/天 清掃
4、室外標識、宣傳欄、信報箱、雕塑小品 1次/月 擦拭
5、水池、溝、渠、沙井 1次/天 清理

二、房屋內公共部位

1、多層樓內通道、樓梯 1次/天 拖掃
2、高層電梯廳(白天) 1次/天 拖掃
3、高層消防通道 1次/月 拖擦
4、公共活動場所 1次/天 清掃
5、樓道玻璃(不含高層及全封閉式玻璃) 1次/90天 擦拭
6、扶手、開關面板 2次/周 全面擦拭
7、消防栓、過道門、踢角線 1次/月 全面擦拭
8、公共衛生間 1次/天 全面清潔
9、電梯內 1次/天 全面清潔 (根據電梯裝飾用材情況進行必要的定期養護)
10、積水、積雪清掃及時。
11、清潔完後,清潔區域 (部位)無垃圾、無雜物。

三、垃圾的處理與收集

1、合理布設垃圾桶、果殼箱。

2、垃圾每日收集1次,做到日產日清,無垃圾桶、果殼箱滿溢現象。

3、設有垃圾中轉站的,根據實際需要進行沖洗、消殺,有效控制蚊、蠅等害蟲孽生。

4、垃圾桶、果殼箱每日清理,定期清洗,保持潔凈。

四、飼養家禽、家畜、寵物管理

1、禁止飼養家禽、家畜,對違反者及時勸止、報告,並配合有關部門進行處理。

2、飼養寵物必須符合相關規定,對違反者及時勸止、報告,並配合有關部門進行處理。

五、定期滅蟲除害。噴灑農葯、投放鼠餌必須提前告知業主、使用人。

(六)綠化養護管理

1、草坪、綠籬、造型樹及時修剪,鏟除雜草。

2、花草樹木無枯死,適時澆灌、施肥、鬆土和預防病蟲害。

3、綠化地應設有宣傳牌,宣傳綠化常識,提示愛護花木。

『捌』 設備完好率的標准

所謂完好設備一般來標准自是:
①設備性能良好,如機械加工設備的精度達到工藝要求;
②設備運轉正常,如零部件磨損、腐蝕程度不超過技術規定標准,潤滑系統正常、設備運轉無超溫、超壓現象;
③原料、燃料、油料等消耗正常,沒有油、水、汽、電的泄漏現象。對於各種不同類型的設備,還要規定具體標准。例如傳動系統的變速要齊全、滑動部分要靈敏、油路系統要暢通等。
公式中的設備總台數包括在用、停用、封存的設備。在計算設備完好率時,除按全部設備計算外,還應分別計算各類設備的完好率。

『玖』 設備完好率如何計算

1、計算公式為設備完好率=完好設備總台數/生產設備總台數× 100%。

2、定義:設備完好率指完好的生產設備在全部生產設備中的比重,是反映企業設備技術狀況和評價設備管理工作水平的一個重要指標。

3、設備完好的一般標準是:設備性能良好,如機械加工設備的精度達到工藝要求;設備運轉正常,如零部件磨損、腐蝕程度不超過技術規定標准;原料、燃料、油料等消耗正常,無油、水、汽、電的泄漏現象。

4、舉例計算:

已知設備總台數176 不良台數19 設備完好率計算

設備完好率=(176-19)/176*100%=89.2045%。

(9)物業設施設備完好率是多少擴展閱讀:

設備管理的六個評價指標:

1、設備完好率。

2、設備利用率:

定義:設備利用率是指每年度設備實際使用時間占計劃用時的百分比,是指設備的使用效率,反映了設備工作狀態及生產效率的技術經濟指標。

計算公式一:設備利用率=每小時實際產量/每小時理論產量*100%

計算公式二:設備利用率=(每班次(天)實際開機時數 )/每班次(天)應開機時數*100%

計算公式三:設備利用率=某抽樣時刻的開機台數/設備總台數*100%

3、設備平均故障間隔時間(MTBF):

定義:設備平均故障間隔時間,英文全稱Mean Time Between Failure,縮寫為MTBF,是指可修復產品兩次相鄰故障之間的評價時間,是衡量產品的可靠性指標。

計算公式:MTBF=(∑▒〖(downtime-uptime)〗)/(failure times)

4、設備平均修復時間(MTTR):

定義:設備平均修復時間,英文全稱Mean Time To Restoration,縮寫為MTTR,是指可修復產品的平均修復時間,即從出現故障到修復中間的這段時間。

MTTR包括確認失效發生所必需的時間,以及維護所需要的時間;而且還包含獲得配件的時間,維修團隊的響應時間,記錄所有任務的時間,還有將設備重新投入使用的時間。MTTR越短表示易恢復性越好。

5、設備綜合效率(OEE):

定義:設備綜合效率,英文全稱Overall Equipment Effectiveness,簡稱OEE,其本質是實際合格產量與負荷時間內理論產量的比值。設備綜合效率考核的核心思想是:一條生產線的實際可用時間只佔計劃運行時間的一部分,其中可能只發揮了設備部分的性質,而且可能只有部分產品是合格品。

計算公式:設備綜合效率=時間開動率×性能開動率×合格品率×100%

6、設備故障率:

定義一:如果是故障頻率則是故障次數與設備實際開動台時的比值(故障頻率=故障停機次數/設備實際開動台數)。

定義二:如果是故障停機率,則是故障停機台時與設備實際開動台時加上故障停機台時的比值(故障停機率=故障停機台時/(設備實際開動台時+故障停機台時))。

『拾』 公寓的物業管理應該包括哪些

物業管理內容一般包括:

建築管理;設備管理;小區內的交通組織與管理;消防管理;對客戶信息進行管理;小區范圍內的安全、保衛、警戒;小區綠化設施維護保養與更換;垃圾、各種廢物、污水、雨水排泄和清理。

物業管理的對象主要是房地產。房地產是不動產,但不動產的轉移並非實際物體發生位移,而是權利的主體發生變動。房屋的出售、租賃實際上是權利的交易和轉讓。因此,物業管理的法律規范是一個以權屬為基礎的法律規范。

物業管理法律關系的要素是指該種關系必要的構成因素或條件,缺了要素之一則不能構成物業管理法律關系。關於何為法律關系的要素,有不同的觀點。

物業管理處機構設置:

1、項目辦公室

2、客戶服務部(接待處、管家部)

處理日常客戶、業主接待、報修、投訴、回訪、收費等事宜,新項目初期負責辦理業主的入住手續。

3、收費處

負責收取業主各項費用,開具各類票據,臨時保管收取的現金財物,定期上繳公司財務部門。負責和公司財務部門定期做財務對賬。負責物業管理處自身的財務管理。

4、秩序維護部(安保部)

負責物業項目的秩序維護工作、消防工作,負責中控、消控的值班和管理。負責機動車、非機動車的停放管理,負責物業項目周邊的安全巡視。

5、保潔綠化部

負責物業項目公共區域的衛生保潔工作、垃圾清運工作;負責物業項目的綠化管理、節假日裝飾管理;負責物業項目化糞池清掏、排污等業務。

6、工程維修部

負責物業項目公共設備設施的維修養護,負責電梯的養護,負責物業設施的日常維保。如果電梯外包,則工程部負責和外包單位的聯系。

7、後勤部

負責員工住宿、餐飲等工作。

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