1. 掃描儀出現以下情況：由於設備不可用，測試失敗，請確認連接，再試一次。該怎麼辦
先確認系統安裝掃描儀驅動是否正常，如果都正常有幾種情況：一、電腦UBS口的問題，換個看看，二、USB線太長或壞了，換線。三、掃描儀壞了
2. Win7 64位操作系統，中晶 ScanMaker 3830 掃描儀，顯示是未知USB設備，無法用掃描儀也不法安裝驅,求解
裝了 windows7後掃描儀的驅動是個很大的問題.我是中晶Microtek ScanMaker 3830 掃描儀.
今天到中晶官網上去找到一個可以支持vista的32位驅動.但是我在windows7 64位系統上成功安裝並正常使用了pb63 .先給個下載地址http://www.microtek.com.cn/download/driver/upload/SW5%20V6.30P.zip
SW5 V6.30P for windows 驅動介紹:掃描儀驅動程序,適用操作系統：windows2000、windows XP、windows Vista，特支持很多老USB介面掃描儀使用在windows Vista下，但請注意，因無數字簽名，選擇「仍然繼續」即可。
32位系統的就不說明如何安裝了,一路"下一步"就可以.現在重點談一下64位的安裝方法:
首先插上掃描儀usb。系統提示「找不到驅動」。設備管理器裡面出現「未知設備」。解壓驅動文件出來.在Disk1目錄下雙激Setup.exe正常安裝一路「下一步」很快就裝好了。但是只是把ScanWizard 5這個應用軟體裝上了並沒有安裝驅動。然後（重點）：到設備管理器裡面去。更新「未知設備」驅動，手動選擇「瀏覽計算機以查找驅動程序軟體」然後選擇「從計算機的設備驅動程序列表中選擇」這里就有設備了，我的是「USB1200 Scanner"然後下一步。提示「未簽名」不管它繼 續安裝，成功。哈哈，正常使用。
3. 掃描儀USB無法被識別
掃描儀未就緒!檢查掃描儀電源等,USB插口要用安裝的那個.
4. usb無法識別掃描儀
分析原因：
1、懷疑電腦USB口供電不足，可以換其他USB設備試試，比方列印機什麼的，看是否能發現新硬體。
2、掃描儀USB口仍然不好使，如果新換的只是好了一陣的話，懷疑你的掃描儀主板也有問題，最好還是找售後，給你解決。
3、USB線的問題，可以找根告訴USB線試試，推薦：深藍大道的，或者成品USB線纜，電腦城一般就可以買到。
我碰上過插攝像頭無法識別的現象，這種情況我用過USB擴展卡也沒能解決，況且還有可能產生和其他PCI設備不兼容的情況，你可以嘗試一下，但是我認為解決不了根本問題。
5. 掃描儀出現了故障，顯示連接錯誤
1、開啟掃描儀時出現「SCSI
card
not
found」提示
SCSI卡上設置了保險絲，當遇到不良電路狀況(電壓不穩或短路等)會自動斷開，待線路良好或測得溫度降低後會自動連接。我們避免不良電路狀況對掃描儀造成的損害。
2、找不到掃描儀
確認是否先開啟掃描儀的電源，然後才啟動計算機。如果不是，可以按「設備管理器」的「刷新」按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態不正常。先檢查掃描儀與電腦的介面電纜是否有問題，以及是否安裝了掃描儀驅動程序。此外，還應檢查「設備管理器」中掃描儀是否與其他設備沖突(IRQ或I/O地址)，若有沖突可以更改SCSI卡上的跳線。
3、掃描儀Ready燈不亮
打開掃描儀電源後，若發現Ready燈不亮，先檢查掃描儀內部燈管。若發現內部燈管是亮的，可能與室溫有關。解決的辦法是讓掃描儀通電半小時後，關閉掃描儀。一分鍾後再打開它，問題即可迎刃而解。若此時掃描儀仍然不能工作，則先關閉掃描儀，斷開掃描儀與電腦之間的連線，將SCSI
ID的值設置成7，大約一分鍾後再把掃描儀打開。在冬季氣溫較低時，最好在使用前先預熱幾分鍾，這樣就可避免開機後Ready燈不亮的現象。
4、輸出圖像色彩不夠艷麗
如果掃描的圖像色彩不夠艷麗，可以先調節顯示器的亮度、對比度和Gamma值。Gamma值是人眼從暗色調到亮色調的一種感覺曲線。
Gamma值越高感覺色彩的層次就更豐富。在掃描儀自帶的掃描應用軟體里，我們可以對Gamma值進行調整。當然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟體中對Gamma值進行調整，但這屬於「事後調整」。在掃描儀自帶的軟體中，如果是普通用途，Gamma值通常設為1.4；若用於印刷，則設為1.8；網頁上的照片則設為2.2。還有就是掃描儀在使用前應該進行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真；此外還可以對掃描儀驅動程序對話框中的亮度/對比度選項進行具體調節。
答案補充
你可以通過以下兩種方法解決：
第一種方法：拔除掃描儀的電源和USB的連接線；刪除"控制面板"->"系統"->"設置管理器"中的"未知設備"；重新接上掃描儀的電源和USB的連接線；系統將會重新檢測你的掃描儀。
第二種方法：重新復制ScanJet.in或HPScan.in。請在C:\Windows\INF目錄中尋找scanjet.inf(For
Windows95)或hpscan.inf(For
Windows98)，並將它進行改名。再到掃描儀驅動程序的光碟中尋找scanjet.inf或hpscan.inf這個文件，將它復制到C:\Windows\INF中，並且改名為scanjet.inf或hpscan.inf。拔除掃描儀的電源和USB的連接線，刪除"控制面板"->"系統"->"設置管理器"中的"未知設備"。重新開機後，重新接上掃描儀的電源和USB的連接線，系統將會重新檢測你的掃描儀，再將驅動程序目錄指向C:\Windows\INF目錄中。
或者出現這個錯誤提示是因為已經有其它TWAIN
Source與DeskScanII不兼容。
6. 掃描儀用不了，設備管理器顯示的是USB scanner,也更新不了驅動，怎麼辦
1、懷疑是顯示器的連線與顯卡沒有插緊，重新插拔之後還是無效！
2、進而懷疑顯卡與主板的AGP插槽沒有插緊,重新插拔之後依然無效！
3、之後懷疑顯卡已壞，從一台運行良好的電腦上拆了一塊好顯卡插上之後還是無用！
4、此時懷疑主板已損壞，把內存拔下之後，開機無報警聲，此時證明主板已損壞（因為前幾天偶們這里下了一陣雷雨），更換主板之後問題解決！
7. 同志們誰能告訴我 我的掃描儀使用時老是出現 所需內存不足 ，什麼情況。
可能的原因有
1．掃描儀本身壞了
2．掃描儀的電源線、數據線沒有接好
3．掃描儀驅動安裝問題
4．掃描儀跟計算機的硬體有沖突
5．CMOS設置不對
如果是1的問題，象掃描儀的電路板、CCD等壞了，那隻有送廠家去修了。如果是機械問題，比如帶動掃描頭托架的齒輪皮帶脫節或鬆了，就將導致掃描頭不能動作，就掃描不到圖片。我們可以打開掃描儀，把鬆了或脫節的皮帶接好就可以用了。
如果是2的問題，造成電腦檢測不到掃描儀，我們把電源線、數據線接好就可以了。
如果是3的問題，故障現象是：一台工作正常的USB介面的掃描儀直接接在啟動的電腦USB介面上，掃描時提示請檢查電源線是否接好，連接電纜是否接好。解決方法：這有可能是驅動安裝順序不對造成的，對於USB介面的設備，如攝像頭，數碼相機，掃描儀等，應該先安裝USB設備的驅動程序，待安裝完驅動程序電腦重新啟動後，再插上USB電纜，這是系統用的就是你剛才安裝的正確的設備驅動。否則就可能自動給你安裝好並不匹配的驅動而出現上述故障。
如果是5的問題，故障現象是找不到掃描儀，那麼我們就要仔細看看CMOS裡面的設置了，一般情況下是將Parallel Port Mode(並口工作摸式)設置成EPP摸式。
8. 掃描儀鏈接電腦顯示未知USB硬體
用其他usb設備試試看是不是usb介面問題。!如果其他設備也顯示未知USB硬體建議換一個正常的介面使使。
還有連接線也有可能性
9. 掃描儀 提示 內存不足
掃描儀沒掃一張東西的時候會在安裝的根目錄下有個照片很大。你的掃描儀的程序應該是裝在了c盤吧，整理下就好了！把原來的照片刪除或者剪切到別的地方就好了。
10. 為什麼USB存儲設備無法識別
USB設備無法識別只要有4個原因：
1.主板USB功能沒有激活，解決方法：開機按住DEL鍵進入BIOS設置窗口，找到「PNP and PCI Setup」設置項，把該項下面的「USB Function」參數設置為「Enable」（就表示主板USB功能被激活），然後save and exit退出重起進入系統即可。
2.USB埠供電不足，這情況主要出現在老主板中，也有可能出現同時連接多USB設備所致。解決方法：只有換個計算機或者把其他用不到的USB設備拔掉。
3.USB介面吻合性不好，解決方法：用USB延長線連接USB介面，或者把設備的USB介面稍微往裡壓一下，再插上去，這樣吻合性就會好一點。
4.USB埠假死現象，雖USB設備支持熱插拔，可是隨意對一些設備（如掃描儀、列印機等）強行熱拔，它們的USB介面很容易會出現假死現象，嚴重的話還會燒毀介面。解決方法：進入設備管理器，找到相關的設備列表，雙擊查看，在屬性界面中進入「驅動程序」，單擊卸載按鈕，重起，系統自動識別新設備，裝好驅動就可以了。
至於裝驅動的方法，一般需要驅動的USB設備都會有驅動光碟，當系統自動識別新硬體時，放入光碟，點「下一步」，選擇光碟機安裝即可。