如何做好自助設備的管理

❶ 自助設備如何加強管理

一是加強設備巡查與業務測試。每日營業前、營業終了對設備進行業務操作，營業期間定時或不定時查看自助設備運行及周邊環境情況，及時排查排除異常情況。
二是加強設備現鈔管理。事先做好現鈔計劃與調度，保證設備用鈔充足，加足現鈔，同時做好現鈔清分，確保現鈔達到設備用鈔標准。
三是加強設備維護保養。通過有計劃預防性維護保養，將設備故障幾率降至最低。
四是及時跟進處理設備異常。日常巡查或收到95533簡訊、郵件等警示後，及時跟進處理，恢復設備正常運營。
五是做好客戶引導分流。結合新上線的智慧櫃員機，加強宣傳引導，優化客流導向，發揮大堂經理的第一引導分流作用，培養客戶辦理自助業務的自覺意識，強化櫃面業務分流。開戶、電子銀行、轉賬、理財、2萬元以下的存取款等可分流業務原則上在自助設備或智慧櫃員機上辦理，有效減輕櫃面壓力，增強網點營銷力量。
六是加強維保安全管理，確保設備維保安全。

❷ 如何加強農村信用社自助設備風險管理的思考

隨著日新月異的發展變化，農村信用社銀行卡業務的日益普及，中間業務的蓬勃發展，自助設備以准確、快捷的結算和個性化支持的服務特點深受廣大客戶青睞。自助設備的普及，不僅為客戶提供方便，也幫助銀行緩解了櫃面工作壓力、拓寬了經營效益增長點，讓偏遠地區的群眾享受到了與城鎮居民同等的金融服務。但隨著社會治安的復雜性，近年來針對ATM業務違法犯罪活動日益猖獗，高科技、智能化的作案特點明顯，風險防控形勢不容樂觀。

一、農村信用社自助設備發展的必要性

在日益激烈的金融市場競爭中，大力發展自助設備，對農村信用社的進一步發展舉足輕重，主要體現在以下幾個方面：一是可以彌補營業網點數量和營業時間不足等現狀，農信社可通過較少的投資、較快的建設周期來完善服務網路和營銷渠道，實現規模化發展；二是自助設備的建設速度和投資規模均比開設同等規模的營業網點更有優勢，並且靈活性更高，有利於農信社各項業務尤其是零售業務的開展；三是自助設備可以更好的滿足持卡人對銀行服務在速度、時間、空間及便利性等方面的需求，延伸了金融服務范圍，同時也突破了營業時間的限制，做到了24小時全天候服務，能有促進農信社自身業務管理更好的適應現代科技手段，從而在競爭中處於有利地位。

近年來，農村信用社按照「服務市民百姓、服務社區發展、服務地方經濟」的經營思路，組織人員全面改善區域金融支付環境建設，著力將鋪設自助設備作為延伸服務半徑、提高工作效率的有效手段，取得了初步成效。但隨著自助設備的投入量不斷增大，ATM自身存在的無人值守、自動存取款的特徵，造成近年來農信社系統中的ATM犯罪案件時有發生，其相關的風險管理日益突出，加強自助設備風險防範刻不容緩。

二、當前農信社自助設備存在的風險隱患

（一）科技力量較弱。就目前農信社科技人才隊伍及員工科技應用水平而言，缺乏科技高層次管理人員和龐大的高素質應用員工隊伍，高、精、尖的高科技人才更是匱乏，造成風險防範的科技力量支撐不夠。一方面，人才選拔、培養、配置機制不完善，科技工作人手不足，與農信社系統點多面廣、科技工作量大事繁的實際情況不匹配，進而導致風險可能得不到及時化解。另一方面，科技工作的高、精、尖人才匱乏，經驗不夠豐富，對自助設備的結構、工作原理不精通，不能及時跟進ATM的發展和風險趨勢，信息不對稱，風險的處理手段滯後，在ATM管理使用、維修維護和應對金融電子化風險上顯得力不從心。

（二）服務客戶力度不夠。當前農信社服務的客戶群體特殊，大部分都是地處郊區的社區居民，文化程度及綜合素質不高的客戶佔比較高，不十分了解ATM相關知識及使用技巧，缺乏風險防範自我防範能力。這需要農信社在ATM的服務上加大力度，主動告知客戶ATM的使用方法，大力宣傳講解使用ATM時的風險鑒別技巧，及時通報不法分子利用ATM進行詐騙客戶資金、實施犯罪的方式、特徵，告知銀行卡被吞或無法取款時的正確操作流程，提升客戶主動防禦能力。然而在這些方面，目前作為經營主體的農信社還做得不夠。

（三）規章制度不健全且執行力弱化。主要表現在規章制度缺乏全面性和系統性。農信社的ATM業務正處於起步階段，相應的配套的規章制度和風險防範制度未能健全，且更新速度跟不上ATM業務發展及風險防範的需要。同時，由於員工重視程度不夠，崗位職責不清，習慣於按自我意識和經驗辦事，相互監督、相互制約乏力，導致規章制度在執行過程中「走樣」，從而造成管理「漏洞」，形成風險隱患。

（四）犯罪分子的作案手段五花八門。針對ATM機無人值守的取款環境,犯罪分子絞盡腦汁，利用各種技術手段進行作案。從最初的偷窺密碼，發展到利用高科技手段和蓄意破壞，如出鈔口設置障礙盜取現金、張貼假告示或緊急通知誤導不明真相的客戶將資金轉到犯罪分子的銀行卡號上、安裝秘密攝像探頭或者在ATM機上加設帶有記憶功能的鍵盤，竊取行卡密碼後持卡行騙等。犯罪分子作案類型繁多，手段層出不窮，令人防不勝防。

三、加強自助設備風險防控的措施和建議

（一）加強思想認識，成立應急領導組織。牢固樹立風險防範與業務發展並重的思想，切實把ATM的風險防範工作擺到與業務發展同等重要的位置，在強化安全意識的同時，樹立業務風險、管理風險、市場風險、操作風險、應用風險等在內的全面風險觀念，成立自助設備案件應急、處理領導工作組織。

（二）加強教育培訓，提高防控操作技能。加強員工教育培訓，增強管理人員的操作技能，規范操作行為。開展員工業務技術培訓，只有通過學習考試合格後方能上崗成為ATM崗位管理人員。另外還應啟動應急處理機制，突遇自助設備發生案件，主管負責人必須到達現場，分析案情，採取有效措施保護客戶資金安全，並及時報告公安部門。在操作行為方面，要嚴格落實雙人管理制度，自助設備的鈔箱開閉、裝鈔、卸鈔、整點、賬款核對等工作，必須全程在監控狀態下進行，堅持雙人操作，交叉復核。辦理鑰匙和密碼交接時，必須堅持「平行交接」原則。

（三）加強科技力量建設，嚴防案件形勢動態。當前，農信社加強科技建設刻不容緩，一是要以人為本，加快高科技人才的培養和引進，建立一支科技型、能力型、創新型的精通電子銀行業務的人才隊伍，確保快捷、准確、及時排除各類故障和風險。二是要加大科技設備的投入，建立健全完全覆蓋ATM操作范圍的實時的遠程監控系統和防盜報警系統，並落實專人進行監視管理，確保及時發現並排除各類風險。三是密切關注利用ATM作案的社會形勢及方式特徵，不斷總結經驗，創新方法舉措，增強風險駕馭能力。

（四）加強ATM巡檢監控，有效遏制案件風險。建立ATM定期巡檢制度，加強日常監管，加大對ATM運行情況和周圍環境的檢查，及時發現和排除各類風險隱患。尤其是要加大傍晚、夜間等案件易發時段、高發時段的巡查和監控力度，發現異常情況要及時採取措施，堅決防止利用ATM實施犯罪行為的發生。發現犯罪分子有作案嫌疑或已有作案痕跡、行為後，應立即向公安機關報案，並積極配合協助破案，將不法分子繩之以法，促進社會和諧有序。

（五）加強安全使用宣傳，切實保障客戶利益。通過電視、報刊、發放宣傳單和現場講解等方式途徑，主動告知廣大客戶和周邊公眾ATM的使用方法，講解使用時的風險鑒別技巧，讓客戶廣泛了解、掌握ATM機安全操作知識，提高自我防範意識。告訴客戶列印ATM交易單據後，不要隨手丟棄，應妥善保管或及時處理、銷毀單據，不給犯罪分子留下作案之機。及時通報不法分子利用ATM進行詐騙客戶資金、實施犯罪的新方式、新特徵，告知銀行卡被吞或無法取款時的正確操作流程，提升客戶主動防禦能力。同時，還應主動提示客戶開通手機簡訊服務，及時將客戶銀行卡資金變動情況，在第一時間內簡訊方式發送到客戶手機中，持卡人可隨時監控自己的異常交易情況，最大限度減少資金損失。

總之，通過農信社和客戶自身的內外聯動，合力而為，能有效將ATM自助設備各類風險消除在未萌芽狀態，從而保障客戶資金安全，增強社會公眾使用農信社ATM的信心，促進農信社各項業務更好更快發展。

❸ 自助設備現金管理應遵循什麼原則

自助設備現金管理應遵循統一規劃原則省聯社統一制定所轄各分支機構自助設備 的中長期發展規劃、年度投資計劃； 分類指導原則，省聯社根據地區差異、業務發展重點，對不同業務分類進行指導；業務發展與風險控制並重原則。省聯社在指導和管理分支機構業務穩定、快速發展的同時，加強對操作風險、管理風險等風險要素的防控。
法律分析
1、醫療費：醫療費根據醫療機構出具的醫葯費、住院費等收款憑證，結合病歷和診斷證明等相關證據確定。2、誤工費：誤工費根據受害人的誤工時間和收入狀況確定。3、護理費：護理費根據護理人員的收入狀況和護理人數、護理期限確定。4、交通費：交通費根據受害人及其必要的陪護人員因就醫或者轉院治療實際發生的費用計算。5、住院伙食補助費：住院伙食補助費可以參照當地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標准予以確定。6、營養費：營養費根據受害人傷殘情況參照醫療機構的意見確定。7、殘疾賠償金：殘疾賠償金根據受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標准，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計算。
法律依據
《現金管理暫行條例》規定，凡在銀行和其他金融機構開立賬戶的機關、團體、部隊、企業、事業單位和其他單位，必須依照本條例的規定收支和使用現金，接受開戶銀行的監督。開戶單位之間的經濟往來，除按本條例規定的范圍可以使用現金外，應當通過開戶銀行進行轉賬結算。

❹ 如何做好自動化成套設備的工序及質量管理

想要更好的做好自動化成套設備的工序及質量管理，最重要的一點就是，要根據它的質量標准來制定有效的管理目標和規劃，按照嚴格的方式執行和實施，才會達到更理想效果。

❺ 如何做好設備管理工作，提高設備使用效率

要做好設備的管理工作，那麼就要定期的對設備進行維護。在設備有問題的時候就進行你希望讓設備之中始終處於一個比較好的狀態，這樣就可以提高設備的使用效率。

❻ 自助設備管理分為哪些模式a集中管理b網點管理

按自助設備日常運營管理模式分為網點管理模式和集中管理模式。
自助設備管理的優勢
更快的部署
自動化設備管理可以幫助企業從中央控制台在大量設備上部署應用程序或配置網路設置。這反過來又為管理員節省了很多時間。
提高生產力
自動化日常任務使IT管理員能夠將更多精力放在關鍵的事情上，而不是做重復的任務，這反過來又提高了生產力水平並提高了產品質量（在節省的時間內，IT管理員可以對改進產品進行更多的研究。
迅速採取補救行動
設備和數據安全至關重要。當設備行為可疑時設置自動警報，管理員可以快速採取行動並處理此類事件。

❼ 如何做好自動化設備的產程管理

想要有效做好自動化設備的產程管理，最重要的一點，必須要明確它的生產目標，然後根據整體的目標以及生產的具體流程，合理的做好產權規劃，並按規劃嚴格實施管理制度，這樣才可以達到理想的管理效果。

日常管理有很多需要注意的地方，所以多跟專業的人士學習，掌握更多科學化的管理技巧會更好，多跟別人學習溝通，需要注意掌握以下幾點。

1、談話時要適時回應.

首先我們要懂得回應，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何錶示，那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收場，而且對你的語言溝通沒有什麼幫助，所以平時和別人談話 的時候就要適時的回應別人。

2、溝通態度，尊重對方.

溝通時的態度也是很關鍵的，在溝通時應該要謙虛、友好地和對方交流，而且在交談時要尊重對方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以後仰，而且不可以將整個身體靠在椅了上，那樣整個人會 顯得懶散。

3、談話時要懂得傾聽.

傾聽也是溝通中要注意的一個點，在和別人交談的時候要考慮到別人的感受，還要傾聽對方表達的東西，這樣才可以更好的進行語言溝通，否則就像「雞和鴨講一樣」，這樣溝通根本就達不到效果，而 且還很容易會產生誤解。

4、不要總是以自己為中心.

在交談時也要注意一個重要的點，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會造成別人的反感，而且還會給別人留下不好的印 象。

❽ 如何進行設備管理

設備管理是以設備為研究對象，追求設備綜合效率，應用一系列理論、方法，通過一系列技術、經濟、組織措施，對設備的物質運動和價值運動進行全過程（從規劃、設計、選型、購置、安裝、驗收、使用、保養、維修、改造、更新直至報廢）的科學型管理。
企業設備管理規章制度
(1)設備前期管理辦法或制度 (2)設備使用與維護管理辦法或制度 (3)設備潤滑管理辦法或制度 (4)設備檢修管理辦法或制度 (5)設備備件管理辦法或制度 (6)設備技術改造管理辦法或制度 (7)設備事故管理辦法或制度 (8)設備資產處置管理辦法或制度 (9)設備檔案管理辦法或制度 (10)設備統計管理辦法或制度 (11)設備管理與技術人員培訓管理辦法或制度 (12)設備工作考核與獎懲辦法或制度。
設備的管理：
一、要注意高溫天氣對設備的影響，持續高溫，設備高效運轉，需要注意溫度過高的問題，防止設備燃燒和毀壞； 二、要注意雨水對設備的影響，進入雨季，空氣潮濕，雨水多而勤，設備的防雨、防潮要提上日程； 三、要注意連續工作對設備的影響。野外工程項目，都在搶時間，爭速度、連續作戰，設備也滿負荷，甚至超負荷運轉，這種情況可以理解，但設備保養、維護一定要跟上。 四、要注意設備狀況，設備高效運轉，難免因「疲勞」出現損壞或不在正常狀態工作，切不可「蘿卜快了不洗泥」。帶病作業，必然造成大的損失。 五、要注意對「新手」的培訓。生產大忙季節，難免招用一些臨時工。一些大、中專畢業生也陸續前來報到，對他們的工作熱情應當鼓勵，但是設備的性能、操作規程、使用的的防護措施，一定要向他們交代清楚，經考核他們確定掌握這些技術後，方可上崗，否則，決不能開綠燈。 六、要注意加強對設備管理制度的學習，設備使用是有嚴格規定的，必須經常學習，否則就是老職工也會淡忘，而不按制度規定領用設備，就難以落實設備管理制度，就有可能造成對設備的損害和對使用者本人的傷害。因此，要經常學習設備管理制度，在制度的約束下開展工作。 七、要注意整改設備隱患。「磨刀不誤砍柴工」對已知的各種設備隱患，如鑽機防護設備不全、機器漏油漏電、開關不靈活、儀表刻度不準等等，要逐一檢查核實，校正完善，確保設備完好率。 總之，工作越忙越要注意安全，設備使用率越高，越要加強檢修，任何疏忽、僥幸都會釀出不安全的禍端

❾ 如何做好生產設備管理

• 首先，作為設備管理員需要掌握需要你負責的設備請單，需要熟知設備信息，如設備名稱、型號、生產時間、製造商、使用時間、運行狀況、生產能力等，這些都是設備的基本信息，必須熟練掌握。

  

❿ 如何抓好設備管理工作

企業設備價值運動形態的管理是指從設備的投資決策、自製費、維護費、修理費、折舊費、佔用稅、更新改造資金的籌措到支出，實行企業設備的經濟管理，使其設備一生總費用最經濟。前者一般叫做設備的技術管理，由設備主管部門承擔；後者叫做設備的經濟管理，由財務部門承擔。將這兩種形態的管理結合起來，貫穿設備管理的全過程，即設備綜合管理。設備綜合管理有如下幾方面內容。
設備的合理購置

設備的購置主要依據技術上先進、經濟上合理、生產上可行的原則。一般應從下面幾個方面進行考慮，合理購置。

①設備的效率。如功效、行程、速度等。
②從精度、性能的保持性、零件的耐用性、安全可靠性。
③可維修性。
④耐用性。
⑤節能性。
⑥環保性。
⑦成套性。
⑧靈活性。
設備的正確使用與維護
若將安裝調試好的機器設備，投入到生產使用中，機器設備若能被合理使用，可大大減少設備的磨損和故障，保持良好的工作性能和應有的精度。嚴格執行有關規章制度，防止超負荷、拼設備現象發生，使全員參加設備管理工作。
設備在使用過程中，會有松動、干摩擦、異常響聲、疲勞等，應及時檢查處理，防止設備過早磨損，確保在使用時設備台台完好，處在良好的技術狀態之中。
設備的檢查與修理
設備的檢查是對機器設備的運行情況、工作精度、磨損程度進行檢查和校驗。通過修理和更換磨損、腐蝕的零部件，使設備的效能得到恢復。只有通過檢查，才能確定採用什麼樣的維修方式，並能及時消除隱患。
設備的更新改造
應做到有計劃、有重點地對現有設備進行技術改造和更新。包括設備更新規劃與方案的編制、籌措更新改造資金、選購和評價新設備、合理處理老設備等。
設備的安全經濟運行
要使設備安全經濟運行，就必須嚴格執行運行規程、加強巡迴檢查、防止並杜絕設備的跑、冒、滴、漏，做好節能工作。對於鍋爐、壓力容器、壓力管道與防爆設備，應嚴格按照國家頒發的有關規定進行使用，定期檢測與維修。水、氣、電、蒸汽的生產與使用，應制定各類消耗定額，嚴格進行經濟核算。