醫院設備科長該怎麼當好

1. 醫院設備科主要干什麼

千萬不要去黑龍復江二制級綜合醫院設備科，雖然國家有二級綜合醫院評審標准，但是絕大多數二級綜合醫院都不重視設備科，因為設備科技術人員懂得醫療設備，是院長買設備得回扣的絆腳石，甚至都沒有正規設備科，科長的位置也不會讓你懂技術的做。國家二級醫院評審時找人走關系，走後門，給評審人員上些錢，或者弄虛作假，國家二級醫院評審就過去了，這些事情無人管，國家也不查，也可以說不認真查，敷衍了事。

2. 如何當好一個科室主任

作為醫院的中層幹部，既是醫院的中流砥柱，也是醫院上下連接的紐帶，既是科室的技術骨幹，又是學科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內人員，搞好科室工作，是常縈繞在我心頭的問題，追求與夢想常閃現在我的腦海里。今年，醫院為提高中層幹部的領導和管理能力，不失時機地舉行了兩期幹部管理學習班，介紹國內外先進的醫院管理模式，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇於實踐和總結經驗，用心工作，夢想才會實現，努力才會有所收獲。
一、用心的服務才是自覺的服務。我覺得只要用溫暖的心，切實解除患者的痛苦，用心去做好自己應該做的事情，成績總會出來，病人總會理解和肯定的。作為科室主任應有帶領員工真誠服務於病人的能力、魄力和感染力。首先自己要深入病房，掌握病情，傾聽病人心聲，做出榜樣，這是取得病人信任、建立和諧醫患關系、杜絕醫療糾紛和事故的良方。我很欣賞中國移動公司提出的服務理念：「溝通從心開始」，就是憑著這種新的服務理念和員工的真誠相待，中國移動創造了今天驕人的成績。我們應該從中得到借鑒。
二、以醫患溝通為基本要素的現代醫學模式，要求科室主任不斷探索、掌握並培訓每一位員工有關溝通的技巧和有效的醫療告知技能。我認為醫務人員在掌握原則的情況下注重與病人的情感交流是非常重要的。情感溝通勝於語言，採用多種方法和手段引導病人以健康的心態對待疾病，用耐心而恰當的解釋告知病人及家屬詳細的病情，會消除各種不必要的誤解和隔閡。我認為告知和簽署文書要擇時、擇人、擇情，真正做到「己所不欲，勿施於人」。
三、作為科室的負責人，我在實際工作中總有知識不足的感覺，因此一直有學習的渴求。最近我拜讀了全國優秀院長細目和醫院管理者陳曙光編著的《如何當好醫院中層領導》，反復閱讀、理解並在實踐中求證，結合今年兩期的幹部管理學習班的加深理解，深感自己的管理體會又有了進一步升華。中層幹部不斷提高自身的管理能力和業務能力是非常必要的，所謂「勤於思則理得，勤於行則事治」，勤奮和進取是成功之本。有道是：要用德行立威，學識增威，才能取威，誠信出威，情感升威，成績顯威。
四、一個公認成功的科室管理者，還要配合醫院制定和執行各種醫療服務流程。抓住了科室醫療作業流程的質量控制，也就抓住了醫療質量管理的重點。如能恰當地引入ISO9000等質量管理標准，將使醫院管理工作更加具體，更加落實。
五、作為臨床科室負責人，與護士長的良好配合和默契工作，將使科室管理水到渠成。

3. 設備科管理工作如何做好

設備科很清閑的,當然有機會上網
設 備 科 職 責
一、 在院長和分管院長的領導下負責全院專的設備維屬護、采購及管理工作；
二、 編制醫院年度設備需求計劃並組織實施；
三、 本院所有設備均由設備科負責辦理申請匯總、報批論證、調研談判、合同批復、購買驗收；
四、 搞好設備保養工作，使其減少故障，增加使用壽命，保證醫療質量，提高經濟效益；
五、 提倡科學修理，杜絕野蠻操作，避免故障擴大；
六、 及時收集歸檔各種使用維修資料，建立健全各種儀器設備資料檔案；
七、 及時了解醫院建設、經營的需要，經濟、合理地采購設備,保質保量地完成采購任務,保障供應；
八、 建立、健全各項設備管理制度，實行設備管理科學化、規范化；
九、 負責檢查、監督各科室的設備使用情況,給予指導，提出整改建議和措施

4. 怎樣當好科主任

尊重別人
科主任一定要記住一條真理：天底下，沒有任何人會心甘情願受人支配、受人控制。你當科主任，別人（尤其是年齡、年資和你差不多的人）當你的下級，這是機緣，而並不意味著你就比別人能耐大多少，或許你還有許多地方不如別人。所以你千萬不要趾高氣揚，一定要謙虛，要尊重別人，尤其是要尊重和你年資差不多的醫生，否則沒有人會真心服你。
抓好人
科室大，管理的難度也就大，但並不是說大就管理不好，關鍵是要抓好人。不要什麼都掌握在自己手裡，要發揮好副主任的作用，發揮好護士長的作用，發揮好骨乾的作用，層層抓落實，這樣上級政策和你的意圖就能得到良好的貫徹執行。在科室管理中，科主任的很大一部分工作就是力圖讓一切保持適當平衡。因此，在科里不要對人好的好，孬的孬，把下級醫生和護士分成三六九等，否則你是在給自己出難題。總之，作為科主任，光有精湛的醫療技術是不夠的，要把同科室內部、科科之間、科院之間、醫患之間的溝通放在重要地位。
管細節
科主任是最底層的管理者，要在細微之處體現科室管理，凸現「無微不至」的工作理念。院領導要抓大事，科主任要管細節，細節決定成敗。如果一個科主任一年下來連自己科室的幾個關鍵數字都說不清楚，那是非常不應該的。
以身作則

「自身正，不令而行；自身不正，雖令不從。」人難免有私心，偶爾利用科主任一職為自己圖點兒方便，這也無可厚非，但不要私心太重，私心一重，說話就沒有號召力；話說得越漂亮，越有人在你背後戳你的脊樑骨，甚至會有人故意在公眾場合揭你的短。科里年終評先進，一般的可是一年才個把指標，因此不要完全依照票數，否則你這個科主任就可能年年得先進，因為職工投其他人的票是分散的，而投你的票卻是相對集中的，假如你年年笑納，你將成為「光桿」主任。
製造快樂
如何使科室全體成員快樂地工作、學習和生活是最重要的。科主任要在科室里盡可能地製造快樂，培育「關愛」文化。科主任亦師亦友，不要認為工作就是可是管理的全部。科主任和科室成員工作之餘小聚、休息日結伴出遊，不僅能放鬆身心、陶冶情操，而且能增進相互間的了解，使感情融洽，從而培育良好的人際關系。
造就專家
科主任要把學科建設放在重要位置，學科建設若失敗，科主任的全部工作均失敗。大醫院的科主任要在科里造就一大批游刃有餘的專家，而不是一大批什麼都會一點兒的雜家。因此，科主任要盡量爭取讓高年資的醫生通過大量的反復訓練真正成為某一方面的專家。倘若普外科一年有500例膽囊手術，分散給所有的普外科醫生做，每人一年也就一二十例。但如果集中到兩三個人去做，幾百例的訓練與只做一二十例的效果就會大不相同。
不要用己之長比他人短處
指出別人的短處時，不要老是拿自己的長處打比方。比如說：「你一年才寫一篇論文，而我一年寫了三篇論文。」這不僅傷害了下級醫生的自尊，而且有標榜自己之嫌。科主任要經常念人之功，真誠諒人之短，積極用人之長，善於勵人之志，才能在自己周圍創造一個和諧、融洽的環境。
盡量自己化解矛盾
科里出了問題，尤其是職工對你這個科主任產生了矛盾和誤會，自己能處理和化解的，一定要自己處理和化解，不要動不動就把問題和矛盾捅到領導那兒去。在領導面前數落自己下級的不是，那樣不僅給上級領導增添了麻煩，而且會把事態擴大，使你的下級對你產生更深的誤會甚至是怨恨。要知道，人家別的科室都能和諧相處，即使有矛盾也能自己消除，就你科里老出事，而且一出事就弄得滿城風雨，老要領導出面解決，這除了說明你這個科主任無德無能又能說明什麼呢？（作者單位是南昌大學一附院）（摘自健康報）
如何當好醫院科主任
醫院工作要上去，必須把科室工作抓好，必須調動醫院每個人員的工作積極性。科主任的工作方法與自我要求，是搞好科室工作的關鍵。本文就這一問題談幾點看法。
（一）大公無私，關心集體，關心他人
科主任有一定的權力，同樣地也有著一定的義務。私心雜念較重的人，當上了科主任，必然利用權力為自己服務，如外出開會，確定科研項目，獎金分配或財務方面的問題等。因而，科主任首先要大公無私，處人處事公正廉潔。這樣在科室中批評別人，人家才服氣。科主任做的很多工作，其他人是看不到的。一年中科主任究竟有多少次加班加點，誰也統計不清。一個科室不論人多人少，是一個集體。科室在醫院中有很多活動，如文娛節目演出，愛國衛生等等。它反映一個科室的集體力量，集體的智慧，集體的榮譽。科主任應關心這些工作，把它們做好。科室人員總有這樣那樣的問題，科主任應關心他們，給予幫助。尤其是職稱晉升，增加工資，解決住房，外出開會、進修，寫科研論文，談朋友等等，科主任應為每位人員創造條件。解決不了的，要分析原因，做好思想工作。
在科室工作安排上，科主任應吃苦在前，享受在後，重擔子先挑，沒有名，沒有利的事情帶頭去做。
（二）工作能力科主任要有一定的工作能力，包括行政能力、業務能力、交際能力、號召力、組織能力、語言表達能力、寫作能力等。
科主任的能力幾乎是每個人都具備的。鍛煉是十分重要的。首先是肯想，再是肯做、肯出力。不斷總結經驗，不斷提高，幾年科主任當下來一定越當越好。
（三）事業心業務科室的科主任，均有自己專業內容。科主任應該在業務上有一定的成績。這樣便於把本科室的醫療、教學、科研工作搞上去。科主任有大量的行政事務性工作，上班時很難擠出時間來看書。下班後應辛苦一點，閱讀有關文獻雜志、參考書，了解專業發展的行情和最新信息。帶領全科人員開展新項目。
（四）責任心在醫療教學科研上作出成績固然重要，但更重要的是減少醫療糾紛，杜絕醫療事故；不能有用電、用氣、用水的事故，不能被偷被盜。除各項工作職責分明外，科主任應該有很強的責任性。往往多看一眼，多問一句，多檢查一遍，嚴重的差錯事故就可以避免。節假日容易出事，更應多費一點心。
（五）科主任的榜樣作用醫院各科室工作，要求不斷提高醫療質量，改善服務態度。醫務人員必須衣帽整潔，語言文明，給病人一個良好的印象，一種信任感。主任要以身作則，成為科室人員的榜樣。試想主任上班時叼著香煙，怎麼能把科室建成無煙門診、無煙病房、無煙實驗室呢？
（六）實事求是當前有不少人弄虛作假，花言巧語騙取領導、騙取群眾、騙取病人的信任。甚至謊報數字、編造文章、寫假病歷...。作為一個科學工作者、一名醫務人員，必須實事求是。老老實實一時一事，可能會吃虧，但長期在一個單位、一個科室工作，領導和群眾是了解的老實人的，是不會吃虧的。科室提倡實事求是，樹立以誠信為本的良好的風氣。
（七）謙虛謹慎科主任在醫療、教學、科研方面作出一點成績來是份內之事，用不著驕傲，更不必自我吹噓。取得了成績，是自已個人的努力的結果，更有領導的關心，職能科室同志的幫助，全科同志的支持。科主任應該經常反省自己的不足之處，虛心向別的科室、別人學習。
二、科室工作的基本方法
（一）形成一個領導核心。
科室要形成一個以科主任主要負責，以付主任、支部書記、科秘書、護士長、技術組長等人員組成的領導核心。科室工作首先要領導核心統一思想，包括科室人員調動、工作分配、開展新項目、獎金分配、科室出現問題的處理等。
領導核心人員之間在開會或個別交換意見時可以無話不談。但對科室其它人員講話要注意方式方法，該講的講，不該講的，不要講。如果科主任與科室人員在某一問題上意見不一致，核心小組其他人員應協助科主任做好工作。
（二）科室工作應有一個遠期規劃和近期目標。規劃包括科室的建設、需要增加的人員與設備、開展的新項目、要求達到的質量水平等。
近期目標指在近期若干時間內要做的事情。
（三）科室人員須職責分明，分工明確。
（四）各項工作要有規章制度，更要有檢查督促制度。
（五）獎懲分明：獎勵有科務會上表揚，上報醫院職能科室表揚與獎勵。懲罰：包括個別談話進行批評教育，科務會上批評。獎懲與科室獎金二級分配掛鉤。
獎金的分配與發放，是科室工作激勵機制的重要組成部分，與每個人員的切身利益有關，也是科室工作最容易產生矛盾的一個環節。獎金分配必須體現多勞多得。我們科室九三年起施行的計分法獎金定量分配是一種行之有效的方法。獎金計算好後，可採取公開發放、模糊發放和半模糊發放三種方法。公開發放，列出獎金分配名單後，發放獎金時有關人員在獎金發放名冊上簽字，其他人拿多少，看得清清楚楚。這種發放法容易引起人員之間獎金攀比。模糊發放法，即以紅包的形式發給各人，相互之間不知道。____年我們科採用了半模糊發放法，獎金計算分配由核心小組人員共同參加，不是科主任一個人說了算。然後獎金裝入信封中，發給每個人。規定不能打聽別人獎金多少，亦不能將自己的獎金告訴他人，否則扣發下個月的獎金。這樣，獎金分配既比較理，又避免了各人在獎金金額方面的攀比。
（六）科室工作忌諱二件事：一是矛盾激化，即科室領導與科室人員或科室人員之間發生爭吵。二是自由主義，有事會上不講，當面不講，背後嘀嘀咕咕。
科室內人員之間爭吵，肯定會影響工作，同時對科室的形象，科室給病人的形象都會產生不良的影響。處理矛盾激化與爭吵的最佳辦法是矛盾冷處理，即等發怒人心態平穩後再與之進行個別交換意見。
三、科室領導與醫院領導之間的關系
（一）科室要按質、按量、按時完成醫院布置的任務。
完成醫院布置任務的好壞，反映一個科室總體的能力，尤其是反映科主任的能力。工作任務經常完成得較好的科室，醫院領導對科室就有一個好印象，建立一種信任感。科室要人、要物，容易得到醫院領導支持，能為科室的發展創造一個良好的條件。
（二）科室領導應該主動向醫院領導和職能科室匯報工作，爭取對科室工作的支持。照理講，上級領導應深入科室，了解科室工作情況，存在的問題，幫助解決科室工作困難，在人力、物力上給予支持。但在現實情況下往往難以做得到。因此，作為科室領導要主動向上級領導匯報工作，有時要解決一個問題，匯報一次是不夠的，要求匯報二次、三次、甚至十次、八次，只要提得正確，最後領導還是會幫助解決的。
切忌在科室中散布領導不支持，或已向領導稟報過了，領導就是不同意等言論，這不僅會影響科室人員工作的積極性，也只能反映科室領導本人的無能。
（三）上級不支持的事，首先從科室方面找原因。科室希望醫院領導支持的包括人和物兩方面。人員方麵包括畢業生分配，調進調出。物的方麵包括購買新的儀器設備，增加房屋面積或改善工作環境等。科室提出來後如領導不予解決，首先應考慮到領導在目前是否有解決這一問題的能力和可能性；二是科室是否已把這件事情的重要性向領導講清楚；第三，提出的問題本身是否合理？從這三方面考慮分析，確實領導應該而且可以解決的問題而暫時不予解決，主要原因是科室本身向領導積極爭取，主動匯報不夠，問題沒有講清楚。
不一定都適合我們醫院的實際情況，但都是醫院，都是科主任，在管理上總有相通之處，當然這也是一個仁者見仁，智者見智的事情，無論如何，都希望多少能引起科主任們的共鳴。

5. 如何做好醫院設備科建設管理工作

概述
醫院信息系統（Hospital Information System簡稱HIS）是一門容醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學，在發達國家已經得到了廣泛的應用，並創造了良好的社會效益和經濟效益。HIS是現代化醫院運營的必要技術支撐和基礎設施，實現HIS的目的就是為了以更現代化、科學化、規范化的手段來加強醫院的管理，提高醫院的工作效率，改進醫療質量，從而樹立現代醫院的新形象，這也是未來醫院發展的必然方向。
為了滿足我國醫院發展的需要，為了使祖國醫學早日與世界科技接軌，大連匯源電子系統工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鑒國內外HIS的先進經驗，並結合國內各家醫院的傳統管理模式和實際需求，開發了該醫院管理信息系統， 2001年《匯源醫院管理信息系統》被大連市信息產業局認定為軟體產品，該產品是真正適合我國國情的醫院管理信息系統，是唯一能在中國境內與IBM醫院信息系統解決方案平分天下的有自主知識產權的醫院信息系統。

系統設計概述

該系統的實施將在整個醫院建設企業級的計算機網路系統，並在其基礎上構建企業級的應用系統，實現整個醫院的人、財、物等各種信息的順暢流通和高度共享，為全院的管理水平現代化和領導決策的准確化打下堅實的基礎。該系統具有成熟、穩定、可靠、適用期長、擴充性好等特點，可以根據各醫院各自的特點度身製作。該系統已成功地運行在普蘭店市第一人民醫院、庄河市第一人民醫院、大連市中山醫院、蓋州市中心醫院、蓬萊市人民醫院、丹東市中醫院、撫順市中醫院、鐵嶺中醫院、鐵嶺縣醫院、黑龍江省呼蘭縣中醫院、大連大學附屬醫院、瓦房店第一人民醫院等一系列三甲、三乙、二甲等醫院，為各醫院取得了良好的社會效益與經濟效益，同時也受到客戶的廣泛好評。
應用軟體功能
（一）、醫院各職能部門微機配備表
整個系統由一台伺服器和若乾颱工作站構成一個網路，各個子系統在網路上協調運行，部門間業務查詢靈活，又提供嚴格的許可權控制。每個子系統提供一個公用查詢功能，每個子系統在此功能下只能使用它有權調用的功能。網路間共享的數據是實時的，避免造成部門間數據不一致的現象。
（二）、醫院管理子系統功能視圖
醫院管理子系統（HIS）通常包含門診、住院兩部分，而管理的主線則為葯品和收款金額。
1、視圖說明：
以上為醫院的各職能部門的功能視圖。方框內的部門為配備計算機的部門；平行線內的部門為醫院內相關部門。各部門間傳遞的是數據信息。由於人事科、總務科等相對功能獨立，所以未包括在內。
2、功能詳細設計見附錄
硬體平台系統設計
硬體是系統實施的基礎，在設計方案中，我們考慮到系統實施的各種要求及特點，同時兼顧醫院的實際情況，硬體選型時必須符合系統需求，兼顧系統性能，以性價比最高為原則，使系統達到最優、也最經濟的方案。
1.伺服器（SERVER）
主伺服器是系統的心臟，系統中所有工作站都必須與其進行信息交換，所以必須保證其速度快、穩定、質量可靠。
2.工作站（WorkStation）
工作站的選用是以保證網路的高速度運行、高可靠性為標准。同時考慮到醫院的具體實際情況，達到系統的要求並為醫院自身節省有限的資金。
3.列印機（PRINTER）
我們選用列印機主要以列印速度快、耐用、運行成本低為主。世界著名的列印機生產商產品完全符合其要求。
4.配電電源（UPS）
電源中斷時，如果網路正在運行，可能導致數據丟失、設備損壞從而造成無法彌補的損失。因此，必須保證機器的不間斷運行，但僅能提供一段很短的時間，並發出警報。
網路設計
醫院管理系統是一個綜合性的系統。因此，在設計方案中，大連匯源電子系統工程有限公司考慮到管理面廣、部門多、信息交換要求及時等特點，同時兼顧醫院的實際情況，網路採用國際標準的星型的網路拓撲結構，其具有擴充靈活、維護方便、運行穩定、互連性好、性能價格比合理等特點，是計算機網路系統採用的最優、也最經濟的方案。
1. 綜合布線
纜線是計算機網路的生命線，是傳送信息的動脈，線路如因質量問題而造成損壞，將會使網路全部癱瘓，而停止工作。因此，我們在設計中採用樓宇自動化的綜合布線方案，嚴格按照綜合布線的技術要求，以此提高線路的質量和穩定性。同時可用於語言傳輸，便於用戶自由選擇，根據現場情況，線纜可連接於RJ-45插座於牆面上，也可用RJ-45插頭直接連工作站,這樣便於維護和擴充
2. 網路設備
網路設備主要是交換機（Switch HUB） 和集線器（HUB） ，它們是連接主伺服器和工作站的中間設備。交換機（Switch）是網路中的核心設備，它提供伺服器、工作站之間的交換式的快速連接，網路中還有一個硬體設備，就是網路適配器，又稱網卡，用於連接每一個工作站與線纜。因為網卡是每一個工作站與網路連接的主要設備，為了使工作站穩定的工作，兼容性好、可靠性高的網卡是一定要保證的。
3.網路管理
我們使用以上的網路方案是為了充分利用網路資源，便於管理與維護。在規劃中我們使各工作站不互相依賴， 但又互相聯系。即一個工作站的運行狀態的好壞並不影響其它工作站的正常運行，提高了網路的可靠性。
資料庫系統和系統管理平台
1、 資料庫系統
醫院管理信息系統因其數據量巨大、實時性強，所以在資料庫系統選型時必須選擇高效、穩定的大型資料庫系統。
2、 網路操作系統
網路操作系統是網路硬體設備基礎上的一層軟體平台，沒有網路操作系統將不能構成合理的計算機網路系統。 網路操作系統是網路的重要組成部分，因其穩定並與資料庫系統配合緊密。
工程服務
1.網路安裝
大連匯源電子系統工程有限公司負責網路工程安裝，遵循EIA/TIA568B布線標准，安裝內容如下：
● 提供網路拓撲設計圖
● 安裝伺服器及網路適配器
● 安裝工作站及網路適配器
● 安裝Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接頭
● 安裝伺服器網路操作系統
● 安裝工作站應用軟體
2.網路調試
按照標准調試每一個節點，保證每一個工作站能正常運行，並進行嚴格的安裝後測試，減少每一個點的不良隱患，使網路能穩定的運行。
3.網路管理
大連匯源電子系統工程有限公司在工程完工後，保證定期派工程技術人員對網路進行管理和維護，定期對使用人員提供技術指導。
培訓服務
1.網路系統管理人員培訓
網路管理人員是高級操作人員，網路正常運行必須由網路高級管理人員隨時維護，因此對高級操作人員要求有一定的網路知識及網路維護水平。本公司提供對網路管理人員為期兩個月的技術培訓，使其達到能獨立維護保養網路的能力。
2.工作站管理人員培訓
工作站管理人員是維護管理應用系統軟體的中級人員，必須能夠管理整個系統及各部門子系統的銜接和調用。本公司對中級人員提供30天的培訓，使其能夠了解各部門子系統的調用，及時為各部門提供維護和系統的正常運作。
3.工作站使用人員培訓
工作站使用人員培訓是單機工作站的操作人員，只能了解本部門的子系統的操作，不必也不能接觸其它子系統，本公司提供30天的培訓，學習單機單系統、本部門的相關操作。
系統維護與支持
大連匯源電子系統工程有限公司提供用戶網路及硬體設備一年質保，軟體系統自交付使用後一年內免費維護。對網路和軟體系統提供終身技術支持，我們承諾並保證24小時時刻響應用戶的呼叫，及時提供完善周到的技術支持和服務。

6. 醫療設備要怎麼管理

醫院醫療設備管理必須要有進行效益控制的意識，制定合理的醫院醫療設備維專修保養計劃並落實到屬相應的責任人，做好醫療設備的記錄和證照管理。在醫院醫療設備管理工作中，要建立其固定資產總賬、明細分類賬、科室明細賬及固定資產卡片，因為此項工作繁瑣，且容易出錯，所以大部分醫院會採用專業的保力醫院醫療設備管理軟體的設備資產管理系統，提高工作效率，保證賬目登記的准確性，同時還可以通過系統提供各類賬薄、報表等可以對單位的固定資產進行全面分析和評估。

7. 我是做醫療器械銷售的，我到醫院設備科怎麼開場白

我從事過醫療器械相關行業，盡管沒做過銷售，但經常和銷售同事接觸，有些意見你可以參考下：
你所在的公司應該就是直接接觸院方客戶的小代理商，鑒於你剛入職，
首先要做的就是盡快熟悉所賣產品的相關知識，主要是儀器的一些功能參數，優點，拿廠家的宣傳冊多記下就好了。
其次，根據自己所賣的產品，定位自己的潛在客戶，例如你說公司有檢驗設備，對應的肯定是醫院的檢驗科，同時注意下所賣設備在行業中的地位：低端，中端或者高端？（三甲以上醫院不會考慮國內的低端產品的，而太高端的產品，小院也買不起）這樣有助於你盡快梳理所在區域的符合自己的客戶。建議按照三甲或三甲以上，一級二級，民營醫院這樣來分，篩選出適合自己的客戶。
第三，然後要做的就是去各個醫院摸意向了，還是舉檢驗科例子，帶上自己的產品宣傳單去潛在客戶那裡摸底。先去檢驗科，查看科室設備的情況，用的什麼牌子，用了多久，是否有意向要購買新的，見見科室主任，介紹下自己的產品，留個名片，只要有購買儀器的意向就要繼續跟進，拉關系，吃飯，洗澡等，你懂的。然後是醫院的設備科，采購一般都要通過這個科室，所以也要去拜訪下設備科長，也可以問點采購意向的東西。（這個是銷售最重要的環節，過程中，抓住關鍵人，就是說話頂事的人，一個是科室主任，他主要提供采購意向，一個就是設備科長，儀器進入醫院必經過的此人之手，有時候還有院長之類的，看情況而定。總之，可以利用各種各樣關系去達到目的，當然要成功一般是要許諾一定的好處的，你懂的）
第四，拜訪客戶的同時，也要注意自己的競爭對手的動向，比如他們拿什麼產品跟自己競爭，他的儀器跟自己的比較如何，價格如何，他的回扣，他關系等等一切，知己知彼，方能xx不說，也好有的放矢。
最後關於你實際提出的那個醫院的問題，既然以前賣過儀器的醫院，說明以前業務員關系不錯，最好能請教下以前那個業務員有關這個醫院的一些情況，比如主任，科長的愛好，禁忌等等，然後你可以借這個業務員的名義進去認識院方的人，這樣會順利的多。

8. 怎麼當好科主任

當好科主任,需要具備一定的素質。科主任既是管理者,又是被管理者;既是"教練員",又是"運動員";既是學生,也是老師;既是學科帶頭人,還是技術帶頭人;既要承擔醫療、科研、療養服務等技術性工作,還要負責行政管理工作;既要重業務,還要抓管理。總之,對科主任的綜合素質要求相當全面。

一、從管理層看科主任
院領導是決策者，科主任是管理者，員工是執行者。科主任是醫院管理的承上啟下者，對上要不折不扣地執行領導的決策，對下要帶領員工完成科室的工作任務。科主任之間是同級關系，要相互支持、協作、尊重，共同完成目標任務。
二、從擔當角色看科主任
1.科主任是管理者：要將院領導布置的任務，有計劃、有組織、想方設法地實施，並做好各方面的協調工作。
2.科主任是領導者：要指導和帶動科室工作，提高員工操作、服務技能。
3.科主任是教練者：科室人員工作能力的70%是在實踐中得到鍛煉的，要使科室人員有較高的工作績效，科主任就必須是教練者，是帶教老師，要以身作則，掌握別人不會的本領。
4.科主任是創新者：要走在創新的前列，在醫院總目標的前提下對科室的工作流程要有所創新，這樣科室才能不斷發展。
5.科主任是績效者：績效是科室的共同體，科主任不是高高在上、指手劃腳的「官」，而是科室員工的績效夥伴，與員工共同完成院領導下達的任務。
6.科主任是合作者：科主任之間是合作夥伴關系，科室之間是相互支持、協作、依賴的關系，不是上下級關系。當遇到矛盾時，應相互協調、寬容、理解，達到和諧的目的。
三、從「必須做到」看科主任
1.科主任必須始終與院領導保持一致。在科室建設上，應該在醫院總體要求下，按照院領導的意圖，有一定的建設性發展思路。對領導應真誠、坦率，反映問題不帶條條框框，不應有片面性，要如實反映基層情況並提出主導看法供領導參考，當好參謀。
2.科主任必須是一個好的組織者。要具有一定的組織能力，對科內的大事小事都應該較好地安排落實，檢查到位到人。對工作要果斷利索，不得拖拖拉拉，有說干就干、要干就干好的作風，解決問題主次分清、急慢分明。對院領導及各職能部門布置的工作一定要完成，切不可陽奉陰違。
3.科主任必須既是科室的績效者，又是節約者。要有一定的權威性、凝聚力、向心力，把科內員工緊密團結在一起，大事講原則，小事講風格，形成團結活潑的新局面，共同完成科室目標任務，用我們的技術、威信、服務把病人吸引過來、留下來，創造效益。
4.科主任必須是優質服務的模範。一個科室服務風氣的好壞，與科主任、護士長有一定關系。病人不分貴賤、貧富，都應視為我們的服務對象。要耐心、細致、周到、溝通到位，使病人求病而來滿意而歸。
5.科主任必須辦事公平公正。對科內的獎勵、處罰、評獎要公正，見榮譽就讓，獎罰要分明，獎勵要照顧到方方面面。
6.科主任必須是學科的領頭人。業務技術必須過硬，要嚴格把好業務技術關，盡量減少或不出醫療事故及醫療爭議——這是科室工作根本之根本、關鍵之關鍵。在人才的使用上，要看準苗子，大膽使用，特別對有發展前途、肯上進的青年醫護人員，更要大膽放手，但不放眼，要引導他們培養高尚的醫德、做人的藝術。
7.科主任必須是院領導與員工之間的橋梁。應不折不扣地把院領導的聲音、意圖及時詳細地向員工傳達、落實。當員工對院領導看法有分歧時，科主任既不該做員工的尾巴，支持或共鳴某些不滿情緒，又不該忽視員工的合法要求而不去為員工說話，應向領導講清問題，供領導制定決策時參考。
8.科主任必須在一定范圍內有職有權。如採用怎樣的方法去實施激勵機制，怎樣獎罰分明，怎樣調動員工的工作激情，院領導應給予科主任一定范圍的「自治」權，以提高科主任的積極性、權威性。

9. 怎麼做好醫院設備管理

醫院設備管理是醫院管理的一部分，對設備進行規范化、制度化、科學化管理，可以減少丟失和浪費，提高設備的利用率和完好率，直接降低企業運行成本，使其發揮更大的效益。所以設備管理是一項瑣碎而繁雜的工作，是很不容易做好的一項工作。

保力醫療設備管理系統是以醫院的各種醫療設備作為管理對象，建立起科學的、功能完善的信息管理系統，對醫療設備進行全生命周期的動態管理，實現設備定期的質量分析和效益分析，從而為醫院的醫療和管理工作提供更好的服務。

同時，通過信息化手段加強設備使用科室與設備處的工作聯系，提高設備的采購、庫房管理、維修、計量、報廢等工作的工作效率，節約管理成本，提升管理水平。它主要包含以下幾個方面的功能：

1、先進的設備進銷存管理：

支持多級倉庫、部門從采購計劃、申請、采購到庫存的全流程無紙化管理。為提高工作效率，系統支持多種條碼列印以及PDA識別、盤點功能。

2、完善的固定資產管理，助力醫院創優評級：

通過資產卡片的建立，院領導能隨時查詢和掌控全院的固定資產，在建立設備資產卡片時，記錄和關聯與設備相關配件、操作手冊、技術文檔等;同時通過對企業注冊證、經營許可證、企業許可證「三證」的管理，提醒各證的到期時間，從而有效的控制風險。除此之外，還針對需要「強檢」的設備進行計量管理功能，可有效的配合計量管理部門工作，並能快速的完成台賬處理。

3、科學的資產效益分析：

通過對設備進行效益分析，為院領導在做采購決策時提供參照依據。系統能有效管理設備實際產生的效益(直接效益可通過定期錄入或通過介面自動計算、自動計算折舊、自動提取此設備的維護、維修費用、以及通過相關功率計算耗電耗水量等)，並支持效益圖形展示，讓醫院領導對全院設備效益分析有完整、直觀的了解。

4、流程化、人性化的設備養護及維修管理：

設備的維護維修費用對醫院來講，常常是一筆糊塗帳，因為沒有體系化的管理和分析，通過保力系統，可以對設備的養護、維修進行全流程化、全電腦化的、人性化的管理，院領導可輕松掌握全院各科室設備的維護、維修情況，以及通過對設備的故障率進行分析，為將來的決策提供參照。

另外，可對設備進行有效的監控和提醒，對定期需要保養的設備進行主動提示，從而避免因忽視期保養引起的設備故障，讓設備科輕松的管理全院設備的使用、養護和維修狀態。保力醫療設備管理系統的特點是以設備的全生命周期管理為核心，以采購、庫管、運維、績效考核為主線，通過先進的「協同工作流引擎」和「消息驅動」對醫院的設備管理業務進行整合分析，規范相關工作流程，加強數據對比分析，滿足主管院領導、設備處、設備使用科室等各方面對醫院設備的管理需求，提高工作效率和管理水平。