存錢說說設備故障怎麼辦

A. 在建設銀行存取款機上存款時錢機器提示交易出現故障,錢被吞了怎麼辦

存款出現機器故障導致錢款被吞，如果時間處於銀行正常上班時間，可尋求銀行工作人員的幫忙，如果處於非銀行工作人員上班時間，可根據ATM機周邊標識的銀行聯系方式聯系工作人員或撥打建行客服電話95533進行反饋，並根據工作人員的指示留存相應的故障時間、ATM機所處地址、編號等信息，如有憑證，請妥善保存。
拓展資料：
1、中國建設銀行（China Construction Bank）成立於1954年10月1日（當時行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）， 是國有五大商業銀行之一，在中國五大國有商業銀行中排名第二。簡稱建設銀行或建行。2011年9月9日，建行發行首張公益理念聯名借記卡。建設銀行為敦煌網賣家專門打造的信用貸款產品「e保通」 在試行了一年以後近期完成升級。升級版「e保通」，實現了一鍵完成所有貸款流程。而之前只有敦煌網平台上的中小企業才能享受到的網路信用貸款服務，現在平台上的工商個體戶也可以享受到無抵押、無擔保的網路信用貸款服務，可大大加快資金周轉速度。
2、2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，中國建設銀行排名第203位。2019年7月，入選2019《財富》世界500強。「一帶一路」中國企業100強榜單排名第40位。 2019年12月，中國建設銀行入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日，人民日報發布中國品牌發展指數100榜單，中國建設銀行排名第25位。2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎「可持續發展效益獎」。2020年3月，入選2020年全球品牌價值500強第13位。

B. 到銀行自動存款機存錢存到一半出現了故障怎麼辦

在發現數目的出入後，銀行會根據櫃員機的記錄聯系每一位當天使用櫃員機存款的客戶，直到該筆漏存的款項最終對上為止，而清機多出的這筆錢銀行也肯定會有記錄。

雖然atm出現故障，但銀行在操作完成之後，一般都會有回單，所以要列印回單出來，並保管好這張回單，因為這上面會清楚的記錄著存款姓名，卡號，還有存款時間，還有atm號，這將成為拿回錢的重要憑證。

如果atm也沒法列印回答，那就要自己記錄存取款的時間以及地點還有atm號。

第一時間聯系銀行客服報備。在發現錢被吞之後，如果在銀行正常的上班時間，並有營業廳工作人員的，馬上告知銀行工作人員，讓他們到現場進行處理。

如果是非營業時間或者ATM沒有人工服務。那一定要馬上給銀行客服打電話報備（ATM上一般會顯示客服電話），如果可能，盡量讓他們到現場進行處理。

(2)存錢說說設備故障怎麼辦擴展閱讀：

中國工商銀行自動櫃員機現金管理辦法第十三條 自動櫃員機現金結賬是指將自動櫃員機列印的清單、報表與鈔箱內現金進行核對。鈔箱中的備付金，無需每日清點，但遇以下情況，必須清點並做賬款核對：

（一）吐鈔不正常，開鈔箱檢查時；

（二）鈔箱備付金不足，採用原箱續鈔法增加備付金時；

（三）採用更換鈔箱法，將舊鈔箱替換，當日營業終了前；

（四）客戶稱吐鈔有誤，當日營業終了前；

（五）7個工作日（不含）未進行賬款核對的。

第十四條 自動櫃員機的列印清單是賬款核對和事後檢查的重要依據，經由經辦員核對蓋章後，按時間順序妥善保管，保管期限不少於半年。

C. 中國銀行ATM存款提示機器故障怎麼辦

若您出現取款未出鈔、現金存款未入賬（我行長款），或取款多吐鈔、存款多入賬，交易渠道適用於網點、依附式自助銀行、離行式自助銀行及離行式自助設備，請您致電95566（我行信用卡業務請聯系4006695566客服熱線）進入人工服務反饋。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

D. 去建行存錢時設備突然維護，這種情況該怎麼辦

本人親身經歷過一次，錢已經放入，在設備核對的環節突然顯示操作超時直接退到了主界面，顯示發生故障，我當時急於知道錢有沒有存進去因為當時比較晚，銀行都已經下班了，而且附近只有一部設備，我撥打了客服，提供了相關信息後，她告訴我沒有開通網上查詢的功能，讓我利用手機銀行或者關注微銀行的微信公眾號，最後我關注了微銀行公眾號查到錢已存入。

建議：如果錢還沒有存入，可以換一台設備或者直接去銀行櫃台存，或者乾脆改天再存；如果錢已經放入設備，你就可以換一台設備或者去銀行查詢錢有沒有到賬，如果是和我狀況一樣的話，就利用手機銀行或者微銀行公眾號進行查詢，如果你開通了電話查詢功能可以打客服電話進行查詢。

如果錢沒有到賬，你就選擇銀行工作日工作時間帶好相關證件，去銀行查詢，可能要提供你所操作的那台設備的具體位置。

E. 自動取款機存錢的時候機子壞了錢未存起來怎麼辦

沒關系，銀行在結賬時會出現錯賬，到時候會把錢給您存到您當時用來存錢的卡里，一般銀行的聯系電話會帖在存取款機上的，給他們打電話，把卡號，錢數電話告訴他們，存完如果您沒有簡訊通知的話，他們會打電話告訴你的。
這個問題不用擔心，存款機存取款經常會有類似的事情發生是機器故障，帶著身份證和卡到你存錢的銀行去就可以了錢不會退給你的，銀行工作人員會把現金存在你卡上，即使你不去找銀行，銀行也會把錢存到你卡上櫃員機長款的話，內部流水賬上有提示的，哪個卡多少錢都有的。該你的錢不會少的
拓展資料：自動取款機又稱ATM(Automated Teller Machine的縮寫)，意思是自動櫃員機，因大部分用於取款，又稱自動取款機。它是一種高度精密的機電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務，代替銀行櫃面人員的工作。可提取現金、查詢存款余額、進行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作;還可以進行現金存款(實時入賬)、支票存款(國內無)、存摺補登、中間業務等工作。持卡人可以使用信用卡或儲蓄卡，根據密碼辦理自動取款、查詢余額、轉賬、現金存款存摺補登，購買基金，更改密碼，繳納手機話費等業務。
1963年，Luther George Simjian發明了自動取款機。但公認的自動取款機發明人是英國的謝潑德·巴倫。謝潑德1925年出生在蘇格蘭的羅斯郡，畢業於愛丁堡大學。
20世紀60年代中期，謝潑德·巴倫是德拉路儀器公司的經理。有一天，他在洗澡時突發靈感。想到自己常常因為去銀行取不到錢而惱火，於是打算設計一種24小時都能取到錢的機器。他見到英國巴克萊銀行的總經理，讓對方給他90秒時間來聽他介紹這個主意，結果對方在第85秒就給了答復，即只要能把這種機器造出來就馬上買。
1967年6月27日，謝潑德成功了，世界上第一台自動取款機在倫敦附近的巴克萊銀行分行亮相。最初，顧客從自動提款機中一次只能取10英鎊，因為當時10英鎊已足夠普通家庭維持周末了。
如今，ATM機發展的速度相當快，與銀行機構的比例達到了4:1。美國海軍甚至將ATM機裝到了軍艦上。

F. 在農業銀行自動存款機上存錢,突然機子出現故障了,怎麼辦

農業銀行自動存款機上存錢,機子故障解決辦法：
1、撥打農行客服電話95599，讓銀行人員過來解決，一定要收好存款憑條。
2、攜帶銀行卡、身份證和存款機列印的存款憑條到就近農業銀行營業網點櫃面辦理。
自動存取款機是一種客戶進行自助服務的電子化設備，它具有存款、取款、卡卡轉賬、查詢余額、修改密碼等功能，是一種新型的銀行電腦終端。

G. 存錢時自動取款機出故障，錢被吞了怎麼辦

遇到ATM機出現吞錢，不吐錢、不吐卡的情況，不要著急離開。

ATM機在銀行營業廳內的，要及時與銀行工作人員反映；

獨立的ATM機，應等待屏幕恢復到初始界面，記下ATM機屏幕右上角的編號，記下交易的詳細時間，及時與銀行客服取得聯系。

接到類似的反映，有關人員會盡快調查交易記錄，把扣掉的錢補回賬上。

就算市民沒有發現錢被扣了，銀行在規定的時間內會對ATM機錢箱進行清點，發現鈔票多出來，會進行對賬，並將錢退還到出錯賬戶內。

(7)存錢說說設備故障怎麼辦擴展閱讀

持卡人操作不當及機器故障、網路通訊故障等原因均有可能造成出現吞卡或吞錢現象，具體包括以下幾種：

1、操作超時，未在規定時間內取回卡片或鈔票；

2、鈔票一次性放入太多，致使ATM機「機器故障」；

3、客戶存錢時，將捆錢的紙條、皮筋或硬幣放入存鈔口，或鈔票不規整，致使ATM機「機器故障」；

4、連續3次輸錯密碼，出於保護賬戶安全，ATM機將回收卡片；

5、ATM機老化、部分零件損壞；

6、網路通訊出現故障；

7、卡片狀態不正常，即卡片為掛失卡、偽卡，或其他不能識別的卡片等。

參考資料

人民網—扣錢不出鈔咋辦

H. 存錢時機器出現故障

自動存款機存錢時機器出現故障，錢被吞可以向銀行要回被吞的錢。

自動存款機吞錢的處理流程：
1、存款機吞錢後，不要急躁，取出手機拍照片，保留證據；
2、不要離開這一台ATM機，立即撥打銀行客服電話；
3、和工作人員溝通後，不要離開取款機；
4、對銀行答復不滿意，或者損失很大，及時維權；
5、保持手機暢通，必要時打電話聯系客服跟進銀行處理進度。

最後，提醒您遇到問題及時撥打銀行電話，會有相關人員及時解決。

(8)存錢說說設備故障怎麼辦擴展閱讀：
申請借記卡相對簡單，只需要攜帶自己有效證件（身份證或戶口本），到開戶行填寫申請表，當時就可以將卡發給申請人。借記卡無年齡申請限制，未成年人亦可辦理。未滿十六周歲的客戶辦理借記卡時，需由監護人持戶口本（若不在同一戶口本上則需提供相關證明）前往銀行網點櫃台辦理，被辦理人可不到場；年滿十六周歲但未滿十八周歲的未成年人，若已經參加工作，則可持工作證明、身份證前往銀行櫃台自行辦理借記卡，若未參加工作，則仍需監護人協助辦理，被辦理人可不到場；年滿十八周歲及以上的辦理人可直接持身份證前往銀行網點櫃台或自助辦卡一體機處辦理借記卡，即辦即取。根據國家規定，以未成年人身份辦理的借記卡不具有網上銀行的功能，不能綁定移動支付軟體。
持卡人操作不當及機器故障、網路通訊故障等原因均有可能造成出現吞卡或吞錢現象，具體包括以下幾種：
1、操作超時，未在規定時間內取回卡片或鈔票；
2、鈔票一次性放入太多，致使ATM機「機器故障」；
3、客戶存錢時，將捆錢的紙條、皮筋或硬幣放入存鈔口，或鈔票不規整，致使ATM機「機器故障」；
4、連續3次輸錯密碼，出於保護賬戶安全，ATM機將回收卡片；
5、ATM機老化、部分零件損壞；
6、網路通訊出現故障；
7、卡片狀態不正常，即卡片為掛失卡、偽卡，或其他不能識別的卡片等。

I. 存錢時自動取款機出故障，錢被吞了怎麼辦

直接去找銀行工作人員，留下你的銀行卡號碼、姓名、聯系電話和吞下了多少錢，銀行工作人員通常在24小時內把錢轉到您的銀行卡上。
ATM機設在銀行營業廳，及時與銀行工作人員反映;獨立ATM機應等待屏幕返回初始界面，在ATM屏幕右上角寫下數字，寫下交易的詳細時間，並及時與銀行客服取得聯系。
收到類似的回復後，相關人員會盡快調查交易記錄，將扣除的款項補到賬戶上。即使市民沒有發現被扣款，銀行也會在規定的時間內檢查ATM機的錢箱。如果發現錢是多餘的，它會檢查賬戶並把錢退回到錯誤的賬戶。
拓展資料
持卡人操作不當、機器故障、網路通信故障等原因可能導致吞卡或吞錢現象，包括以下幾種:
1. 操作超時，卡或鈔未在規定時間內取回;
2. 一次性放入過多鈔票，導致ATM機「機故障率」;
3.客戶在存款時，將紙幣、橡皮筋或與錢綁在一起的硬幣放入存款槽內，或鈔票不規則，造成ATM機「機故障」;
4. 連續三次輸入錯誤的密碼。為了保護賬戶安全，自動取款機會對卡進行回收;
5. ATM機老化，部分部件損壞;
6. 網路通信失敗;
7. 卡狀態異常，即該卡為掛失卡、假卡或其他認不出卡等。
ATM機指銀行設立的一個小機器在不同的地方，記錄客戶的基本賬戶信息(通常是銀行卡)通過使用一個帶信用卡大小的塑料卡，以便客戶可以進行銀行櫃台取款等服務，通過機器存款和轉帳。大多數顧客稱這種自助取款機為自動取款機。
中國銀聯於2015年6月8日宣布，ATM跨行轉賬服務已在中國所有銀行開通。持卡人可在任何銀行的自動櫃員機上使用任何一張銀聯卡轉賬至其他銀聯卡，每日最高限額為5萬元。大多數銀行的ATM跨行轉賬手續費標准略低於櫃台轉賬，但高於網上銀行和手機銀行。自2017年8月1日起，取消本行各地櫃台個人提現手續費，暫停收取本票、匯票手續費、掛失費、生產成本等六項費用。各商業銀行應主動免除客戶在本行開立的唯一賬戶的賬戶管理費和年費。