㈠ 加油站如何做好精細化管理
參見中油加油站管理制度。
㈡ 加油站如何做好精細化管理
加油站想要更好的做好精細化的管理,首先必須需要對整個流程進行深入的了解,然後針對性的實施規范性的細致化管理措施才能更好。
㈢ 如何做好加油站的經營管理
1、責任劃分;建立健全安全管理制度及各崗位的安全生產責任制,逐級簽訂,每季度進行責任制考核。
2、教育培訓;按照安全生產教育制度組織相應的安全教育培訓,讓人人皆知安全管理的重要性及危險源的危害性。
3、應急預案;按照國家法律法規要求建立健全「安全事故應急預案」,加大應急預案的教育培訓,讓相關責任人熟悉掌握本崗位的職責及許可權,如遇事故能夠迅速反應,減少人員傷害及財產損失。
4、安全檢查;按照制度對站內的設施、環境、人員、等等進行安全檢查,有季度的、雨季冬季的、有專項的、和不定期的檢查,做到讓隱患消失在萌芽狀態。
㈣ 作為一名加油站管理者,你認為應如何做好加油站的服務管理工作
加油站現場安全管理的內容:①設備整潔,安全附件齊全,嚴格執行設備巡迴檢查制度,及時消除事故隱患,及時消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴格執行安全紀律、勞動紀律,各種原始記錄做到標准化、規范化、書寫工整。③消防器材擺放整齊,各種工具實行定置化,安全標志齊全,安全色標醒目。④設備維護檢修規程、安全技術規程齊全,崗位有安全規章制度。⑤加油站在經營服務現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產情況,及時處理經營服務中發現的問題。
搞好加油站現場安全管理:①高標准、嚴要求。加油站根據實際情況,訂出現場安全管理的標准和要求,現場安全管理不但要求制度全,而且要求標准高。②嚴執行,勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執行,才能發揮作用。加油站成員只有遵守現場安全管理的各項要求,才能保證現場各項安全工作落在實處。同時,還要經常檢查,主要有公司的定期檢查,零售管理部門的隨機抽查,加油站自我的全面檢查,並對查出的不安全問題限期整改。③獎罰明、嚴考核。加油站應制訂現場安全考核標准。每月加油站站長在考核中嚴格按標准進行,堅持實事求是,做到一絲不苟,達到獎優罰劣。
㈤ 如何管理好加油站設備
1、建立設備台賬,按照區域或者使用頻率或者設備價值,建立明細,可以配設備照片;
2、設備的維修與保養周期和維護手段,記錄在台賬中;
3、規定當班員工中的崗位職責,巡查與維護;
㈥ 加油站如何管理
一)加油站設備管理與安全經營的關系
加油站是經營易燃易爆危險品的場所。加油站設備的性能是否完好,工作是否正常,直接關繫到加油站的安全和經營。
加油站安全與否與其設備的安全情況有著密不可分的關系。如:加油站的防爆線路及防爆控制開關,如果管線接頭密封松動,或電線絕緣層破裂,控制開關旋鈕松動,在高溫季節或油蒸氣聚集等情況下,便有可能產生火花而引起火災或爆炸。油罐呼吸閥不暢通,就會引起癟罐;油罐的靜電接地失靈,在油罐車卸油或遇雷擊時,會引起靜電火災。即使不引起人們注意的加油槍,也會因加油槍與輸油橡膠管內金屬導電絲連接不好而在加油時易引起靜電起火。由此可見,加油站無論哪種設備出了問題,即使是一般的機械故障,也可能引起火災和爆炸事故,造成重大損失。這看來是一個老生常談的問題,常常得不到應有的重視,但大量的事故原因分析證明:加油站的設備管理不到位,是造成加油站發生事故的一個主要原因。因此,在這一點上必須警鍾常鳴。
加油站的設備管理不僅僅與加油站的安全有關,而且直接與加油站的業務和經濟效益緊密相關。如果加油站的設備完好率不能達到指定的要求,將造成設備資源的浪費和妨礙售油工作。使經濟效益和加油站的形象受到不良的影響。如:加油機和柴油發電機組等設備長時間地只使用不保養,部件老化磨損而不作更換,都會大大縮短設備的壽命,甚至影響正常營業;輸油管線、閥門長期不保養或沒有明顯標號,就可能造成跑、冒、滴、漏和混油事故;加油機外殼門不上鎖,就可能出現計量上的「漏洞」等等。
因此,加油站的設備管理工作是一項十分重要的工作,必須有效、及時地做好這項工作。
(二)「用戶進站加油須知」包括的內容
為了保證加油站安全經營,制定了「用戶進站加油須知」,內容主要包括:站內嚴禁煙火。嚴禁在加油站內從事可能產生火花性質的作業,如不準在站內檢修車輛,不準敲擊鐵器等。嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內加註汽油。所有機動車輛均須熄火加油。小型拖拉機、摩托車等進站前要熄火,並不得在站內發動。嚴禁攜帶一切危險品入站。
(三)加油站在安全用電方面的規定
為了加強加油站的用電安全管理,把加油站加油機底部向上O.5m、水平方向4m、油罐口水平方向3m以內的區域劃分為危險區。凡是在危險區內的電氣設備的選型、安裝、使用都必須符合有關電氣安全規定。加油站的上空嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越。加油站室外的照明燈具,必須採用封閉式。加油站內不得隨意拉接臨時線路。
(四)加油站在防靜電方面採取的措施
加油站防靜電措施主要有以下方面:一是採用靜電接地裝置導除靜電。如在地下卧式油罐首尾兩端設兩組靜電接地裝置,其電阻值不得大於10Ω。罐體與接地極之間的連接扁鐵或導線,採用螺栓連接,並做瀝青等防腐處理。其他部位的靜電接地裝置的電阻值不得大於100 Ω。靜電接地裝置每年必須檢測兩次。加油機、加油膠管上的消除靜電連接線,必須保持完好。二是防止油品噴濺產生靜電。如地下卧式油罐的進油管伸到距罐底15cm處,並有彎口。嚴禁噴濺式進油。三是消除人體靜電。加油站工作人員不得穿化纖服裝。
(五)加油員如何做好加油操作
加油員在加油操作中應做到:用戶車輛進站後,加油員要做到車到人到,主動引導車輛按順序進入加油位置。啟動加油機前,問清油箱空容量和加油數量。加油員必須親自操油槍。不得折扭加油軟管或拉長到極限。加油槍要牢固地插入油箱的灌油口內,集中精力,認真操作,做到不灑不冒。如果遇到加油機發生故障和發生危及加油站安全的情況時,應立即停止加油。發生跑、冒、灑油料時,必須清理完現場後,加油車輛方能離去。
㈦ 怎樣提高加油站的經營和管理有何建議
如有需求可參考《加油站經營與管理》,該書是2006年中國石化總公司情報研究所出版的圖書,作者是吳金林、畢港峰。該書較系統地介紹了加油站經營管理方面的理念、知識和方法。
溫馨提示:以上內容僅供參考。
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㈧ 如何抓好加油站現場管理
1、 完善衛生區責任到人制
站經理要將加油現場、營業室、辦公室、罐區場地、設備設施、員工宿舍、廚房、廁所等加油站內所有的衛生區,落實責任到人。制定出清潔考核的標准,站經理帶頭做好檢查和考評工作。
2、 多一點微笑
微笑是服務工作的基本元素,是員工與顧客之間心與心的交流。通常一個甜美的微笑,便能打動顧客,留住顧客。這是一種零成本的投資,卻是創造出最大價值的投資。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中,讓他們感覺到舒服,心情愉悅。所以,我們要堅持「為微笑而服務,為服務而微笑」的原則。每天對顧客多微笑一點,把所有的煩惱和悲傷都放下,保持良好的工作情緒和美好的心境。
3、 把服務用語大聲喊出來
「你好,歡迎光臨!」要大聲的喊出來,這樣可以將員工的服務狀態調整到最佳。大聲的喊出來,也可以讓顧客感受到熱情和尊重。
4、 激發員工的「內在美」潛質
「外在美」是加油站站容站貌的美,員工形象的美。這些美是吸引顧客的第一步。然而若想留住顧客,還需要員工的「內在美」。所謂的「內在美」就是恪守誠信經營的准則,顧客至上的宗旨,把這些落實到服務中去,讓顧客感受到親切、溫馨。從而留住顧客。
5、服務再多用心一點
服務是加油站現場管理的重要組成部分,在當今成品油零售市場如此競爭激烈的大環境下,誰做好了服務,誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心,爭取做好「四心」:耐心,細心,貼心,熱心。我們要善於抓住顧客的心,要走進顧客內心的深處,給顧客帶來舒心,放心和稱心。使他們感覺來我們這加油是一種享受。
6、 建立健全獎懲和監督機制
每月要評出「優秀班組」和「優秀服務明星」,並給予獎勵,對那些受到顧客投訴較多的員工進行批評和懲罰,做到賞罰分明。讓員工感受到「學有榜樣,比有標兵」,進而形成一個團結友愛,熱情向上的加油站工作氛圍。同時要對衛生責任區進行監督,做到衛生區責任明確,衛生區干凈整潔。
㈨ 如何提高加油站服務管理能力
想要更好的提高加油站服務管理的能力,必須要對整一個流程有一個深入的了解和把控,才能更好的針對性的實施有效的管理,達到理想的效果。
㈩ 加油站設備管理建議
1、安全性檢查
2、定期計量檢定
3、定期維護保養