貨車etc注銷後設備怎麼辦

A. etc解除佔用後，原來的設備和etc卡怎麼辦

來源：ETC幫手

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的問題也越來越多，比如亂扣費，比人工窗口收費高等問題，導致很多車主都需要打etc人工客服電話進行投訴建議，問題反饋。

目前，etc人工客服電話總服務熱線是95022，該服務熱線將按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式，提供「7×24」小時熱線服務。

ETC亂扣費打什麼電話？

上圖是etc亂收費投訴電話，也是etc全國客服電話，一般先撥打etc人工客服電話處理，向客服出示扣費證明，也可以向收費站工作人員反映，一般高速收費站會提供車輛通行記錄，然後到ETC服務網點處理，銀行核實後，多扣除的費用會在規定時間將金額返還到用戶賬戶里。

對於該服務中心的成立，交通運輸部路網監測與應急處置中心相關負責人表示，截至12月9日，全網ETC客戶量接近1.85億，客戶服務工作面臨巨大壓力。因此，全網ETC客戶服務中心的啟動是一項重大的民生工程，是滿足人民對美好出行生活嚮往的有力抓手。

同時其還介紹道，「全網ETC客戶服務中心目前在河南開通了200多個坐席。隨著客戶需求的變化，我們會隨時調整坐席量。同時，河南中心將和全國其他省份既有的客戶服務中心聯網。也就是說，ETC客戶撥打一個號碼，享受的是全國各地的服務。」

目前，數據顯示，截至12月4日，全國ETC客戶累計達到18101.24萬，完成發行總目標19085.56萬的94.84%。剩餘發行任務為984.32萬，日均36.46萬。這也意味著，我國的ETC推廣發行工作也已接近尾聲，而隨後的ETC售後服務也將會變的更加重要。

為吉林省高速公路路網通行服務綜合受理電話，運行後將24小時為客戶提供ETC通行、路況咨詢、清障救援、事故報警等在線語音服務，吉高集團客服中心將秉承「科技引領、高效處置、快速反應、服務優質」的工作理念，以更專業的精神，更務實的作風，更精準的舉措竭誠為您服務，伴您一路無憂，暢行高速！

吉林省高速公路集團有限公司

高速公路運營事業部客服中心

ETC客服電話出現的現象

「目前我省ETC總用戶超過920萬，其中2019年凈增570萬。ETC用戶數量增長迅速，客戶咨詢和投訴量劇增，客服隊伍沒跟上。」省交通運輸廳相關負責人說。

重慶高速公路ETC客服電話只是一個擺設，人工服務撥打三天都是沒有人接聽

B. ETC注銷了如何重新辦

如果是跟銀行簽約的，在ETC注銷後，還需要到銀行進行解除協議，才能重新辦理。
原車原牌照，新車原牌照：ETC網點注銷後，必須到銀行解約以後才能重新辦理。
原車新牌照，新車新牌照：ETC網點注銷後，可以直接到銀行辦理簽約。
如果是和ETC網點直接簽約未和銀行簽約的充值用戶，可以直接到ETC網點辦理注銷然後直接去銀行簽約或者直接用原賬戶做換車處理。
具體可以到ETC網點進行咨詢，或者打12122進行咨詢。
ETC是不停車電子收費系統，ETC專用車道是給那些裝了ETC車載器的車輛使用的，採用電子收費方式.
ETC(
Electronic
Toll
Collection
)
不停車收費系統是目前世界上最先進的路橋收費方式。通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站
ETC
車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理，從而達到車輛通過路橋收費站不需停車而能交納路橋費的目的。
2018年1月1日以後使用ETC卡或用戶卡交納的通行費，以及ETC卡充值費可以開具通行費電子發票，不再開具紙質票據。
由於ETC系統的特殊性，車主需要提前向銀行進行申辦，但是申辦流程往往需要花費一個月左右的時間，個人辦理ETC需要先申請中信銀行的信用卡，從信用卡申請到審核批准也要花掉很長時間。
對於需要批量辦理ETC的企事業單位用戶來說，雖然不用申請信用卡，但是銀行規定的高額保證金，卻給他們造成了壓力和負擔。企業到銀行申辦ETC，需要交每輛車5000元的保證金。
ETC系統目前更多的是僅可在省內高速公路使用，尚未實現與周邊省市的ETC互聯互通。

C. 注銷etc需要寄回設備嗎

不同銀行辦理的ETC，注銷情況可能有所不同，據了解有的銀行ETC注銷，只需要用到ETC上面的設備碼，所以只要把ETC上面的設備碼給工作人員即可。而有的注銷ETC設備要歸還，如果是網上辦理，還需要寄回ETC設備。具體如何可以事先咨詢辦理ETC的客服。

注銷需要帶上身份證、ETC通行證、行駛證、駕駛證、ETC扣費卡，到當地ETC服務中心或者辦理ETC的銀行進行注銷。如果是網上辦理的ETC，有的可以在網上或是用電話進行注銷。一般銀行注銷ETC的卡會比較麻煩，需要用戶先填寫注銷申請，之後等待45天左右再來申請才能完成注銷。

辦理ETC的意義

（1）辦理銀行對ETC專用通道的申辦程序、手續嚴格。通過採集收費站的ETC信息，能夠縮小查找有電子標簽車輛行蹤的范圍。

（2）全自動電子收費系統的網站交互服務信息（如適用於公路事件檢測、擁擠預測及運行時間預測等綜合運行信息、管理信息、規劃建設信息，甚至發布誘導信息等服務），能夠反饋客戶的信息以及用戶的誠信度。

（3）全自動電子收費系統可以與GPS、GIS相結合，在全面提升高速公路交通運輸管理和服務的效率和水平的同時，查找到全自動電子收費系統客戶的動態行蹤。

D. 我的貨車要報廢，ETC可以不用注銷嗎

ETC不注銷也是可以的，並沒有涉及法律法規的事情，不是剛性要求。但是ETC不注銷會造成不好的後果，主要有以下的影響：

1、如果你的車牌號被回收，但是綁定的ETC沒有解綁。新車主將無法綁定ETC，這樣就連累了他人。

2、如果你把車賣給別人，ETC並沒有注銷，設備還留在車上。收費站識別的是ETC設備，只要你的銀行卡還有餘額，通行費用會繼續用你的銀行卡扣除。

3、自己換新車，換車不換車牌號的情況下，必須要到營業點注銷後重新辦理，因為設備一旦拆下就會失效。 辦理了ETC不用了，是可以不注銷的。比如辦理的是ETC儲蓄卡，該卡的特點是與銀行卡綁定，辦理成功後每月或每年不會產生服務費。而辦理的是ETC記賬卡，不使用每年會產生信用卡年費，對於用戶來說不注銷就很不劃算。

因此用戶需要先弄清楚自己辦理的ETC卡類型是什麼，儲蓄卡不用可以不注銷，信用卡不用還是注銷比較好。

E. ETC卡注消後，機子怎處理

機子可以交回銀行或高速，也可以自行處理。

F. 辦了貨車ETC怎厶注銷

可以關注ETC的官方微信號，跟客服人員說明情況，在線上傳身份證、行駛證、車輛登記證，待後台審核將原車牌捆綁的ETC注銷後，再去銀行解除原來的捆綁協議，就可以重新進行辦理。

G. 注銷etc需要寄回設備嗎,

不同銀行辦理的ETC，注銷情況可能有所不同，據了解有的銀行ETC注銷，只需要用到ETC上面的設備碼，所以只要把ETC上面的設備碼給工作人員即可。而有的注銷ETC設備要歸還，如果是網上辦理，還需要寄回ETC設備。具體如何大家可以事先咨詢辦理ETC的客服。

注銷需要帶上身份證、ETC通行證、行駛證、駕駛證、ETC扣費卡，到當地ETC服務中心或者辦理ETC的銀行（一般ETC注銷不需要非去當初辦理的地方，可就近選擇服務點）進行注銷。如果是網上辦理的ETC，有的可以在網上或是用電話進行注銷。

另外，一般銀行注銷ETC的卡會比較麻煩，需要用戶先填寫注銷申請，之後等待45天左右，再來申請，才能完成注銷。

網上還有一種代注銷的業務，屬於灰色產業，在淘寶等平台能夠找到該服務，價格幾十幾百不等，注銷辦理的速度會快一些，辦理方式也很簡單。

但這樣的服務可能也會遇上騙子賣家，所以在購買前要多看看評論，看看購買過服務的人怎麼評論，然後再咨詢賣家費用問題，一切妥當再決定購買代注銷服務。

H. 車子已經賣掉了，但是忘記注銷ETC了，現在還可不可以注銷 車上的ETC設備是拆下來了的。

不可以的，重慶地區ETC賣車或者換車需要先注銷ETC的，具體規定如下：

針對非通渝卡卡用戶更換交通信息卡：需要到ETC網點進行信息變更。

賣車注銷：用戶要換車或賣車時必須先注銷ETC，用戶注銷ETC需攜帶OBU、交通信息卡、通渝卡（通渝卡用戶）、賬戶人身份證、車主身份證前往客服網點，辦理相關業務。

(8)貨車etc注銷後設備怎麼辦擴展閱讀

重慶市各ETC服務渠道：

1、客服電話

24小時服務電話：023-12122

業務范圍：業務介紹、業務咨詢、投訴建議等。

2、客服網站

客服網站網址：重慶高速-重慶高速公路公眾服務網

業務范圍：業務介紹、表格下載、消費信息查詢等。

3、微信公眾號

微信公眾號：重慶高速ETC

業務范圍：業務介紹、業務辦理、消費信息查詢等。

4、ETC自營網點

自營網點：北環、四公里、二郎、G65渝北、合川、G65巴南、江津、涪陵、長壽湖、萬州、銅梁、潼南、永川、黔江西服務網點。

業務范圍：業務介紹、信息查詢、咨詢服務、業務辦理（含簽約、安裝、更換、注消、續費、發票開具、異常情況處理、維護等業務）。

5、ETC合作銀行

合作銀行：建設銀行、農業銀行、華夏銀行、郵政銀行、中信銀行、農商銀行、中國銀行、工商銀行。

業務范圍：業務介紹、簽約業務等（一站式服務網點可辦理發行、安裝業務）。

I. ETC已經注銷，但該車輛還顯示有OBU設備，辦不成新的ETC，怎麼辦

摘要 您好，您咨詢的問題我大概了解了，正在整理答案，請耐心等待~

J. etc注銷後幾天能重新辦理

如果你和銀行簽了合同，你需要在合同被取消後再去處理它。原車牌號、新車牌號等在分行注銷後，只能在合同終止後再到銀行辦理。原車新牌照、新車新牌照：等。分行取消後，可以直接到銀行辦理合同。

如果您是充值用戶，已與ETC網點簽訂合同但未與銀行簽訂合同，您可以直接到ETC網點辦理注銷並與銀行簽訂合同，或者直接使用原賬戶換車。具體可以到其他部門進行咨詢，或打12122進行咨詢。

(10)貨車etc注銷後設備怎麼辦擴展閱讀：

為確保ETC聯網在全國的實施，交通運輸部成立了由主管部門領導的領導小組，負責指導全國ETC聯網工作。各省(自治區、直轄市)交通主管部門設立由主要領導領導的領導小組。

網路工作將分四個階段進行。第一階段為2014年6月底前，交通運輸部網路監測與應急響應中心(以下簡稱網路中心)會同省級交通主管部門及相關單位成立管理委員會。

部網路中心牽頭制定並完成全國范圍內的其他聯網技術實施方案。全國ETC網路結算中心系統建設啟動。各省(自治區、直轄市)應當制定和完善本地區的實施方案。

第二階段是在2014年12月底開通北京、天津、河北、山西、遼寧、上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建、山東、陝西等地的ETC網路。等門戶網站在全國各地建立和運行。

第三階段為2015年9月底前。其他尚未聯網的省(自治區、直轄市)將開放聯網。

第四階段是在2015年12月底前建立全國ETC網路運營和服務評估體系，總結和評估全國ETC網路的實施情況，並制定下一階段ETC網路的發展規劃。