『壹』 登錄"增值稅發票選擇確認平台"時提示"打開設備--未插USBKEY(0xA7)"是怎麼回事
1、發票選擇確認平台支持哪幾種瀏覽器？
發票選擇確認平台支持的瀏覽器有三種，IE8及IE8以上瀏覽器、360瀏覽器、火狐瀏覽器。
2、增值稅發票選擇確認平台如何安裝證書？
1、方法一：安裝根證書需要斷開稅控盤與電腦的連接，右鍵點擊01.taxca.p7b證書文件，選擇安裝證書，按照想到指示，點擊下一步，遇到兩個安全警告提示選擇「是」，證書存儲選擇為「受信任的根證書頒發機構」，點擊下一步至完成；
2、方法二：先斷開稅控盤與電腦的連接，在IE瀏覽器界面選擇工具-Internet選項-內容-證書-導入01.taxca.p7b證書文件-選擇證書存儲：受信任的根證書頒發機構，根據提示點擊下一步，遇到警告提示選擇「是」，直到完成即可。
3、使用增值稅發票選擇確認平台時IE如何設置？
1、客戶端電腦的瀏覽器建議使用IE瀏覽器（版本為IE8及以上）、360瀏覽器，或者集成了所有驅動和安全控制項的專用瀏覽器；
2、把增值稅發票選擇確認平台的地址加至可信站點，並在可信站點的「自定義級別」-「設置」中，將全部選項啟用，重啟瀏覽器生效。如果用非administrator用戶登錄WINDOWS，在啟動IE時，需要選中IE的快捷方式，點擊滑鼠右鍵，選擇「以管理員身份運行」；
3、即使當前WINDOWS用戶在administrator組且具有管理員許可權也必須選擇「以管理員身份運行」。
4、發票選擇確認平台時提示輸入密碼錯誤，如何處理？
1、首先確認輸入的稅務數字證書口令是否正確；
2、稅務數字證書密碼連續7次輸入錯誤會導致盤被鎖住，需攜金稅盤或稅控盤到主管稅務機關辦稅服務廳重簽CA證書。去稅局重簽CA證書前要先聯系服務單位是否需要開具其他證明，然後再到稅局處理。
5、增值稅發票選擇確認平台登錄提示：打開設備--未插usbkey（0xA7）？
1、首先確認稅控盤或金稅盤處理連接狀態是否正常；
2、核實打開IE瀏覽器的方式是否是以管理員身份運行進入；
3、核實稅務數字證書密碼輸入是否正確；
4、進行瀏覽器IE設置（詳見IE如何設置），並刷新網頁後重新登錄。
6、收到的紙質發票在增值稅發票選擇確認平台的發票勾選功能中始終無法檢索到，原因是什麼，如何處理？
可能存在的原因有以下幾種：1、系統的數據同步周期為1天，因此當天開具的發票無法在本平台進行檢索；2、發票是否已經超過抵扣時限；3、發票是否在當期之前已經申報抵扣過了；4、開具方是否未及時聯網上傳發票信息至稅務局端（離線開票情景）。
7、登錄發票選擇確認平台時提示：「打開設備未知錯誤」？
1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平台，使用平台時，只能插入一個稅控盤設備，不能同時插入其他設備；
2. 此類錯誤通常是客戶端驅動、控制項等安裝存在問題導致；
3. win8、win10系統需用選中IE的快捷方式，點擊滑鼠右鍵，選擇「以管理員身份運行」進入。
8、在發票選擇確認平台中勾選且確認的發票，申報系統查詢不到，是什麼原因？
當天進行確認的發票數據會在當晚與掃描認證數據一並進行匯集，供申報系統進行申報比對；但是發票本身不會推送至申報系統，所以不能在申報系統中進行查詢。
9、增值稅發票選擇確認平台可以列印勾選確認清單及匯總表嗎？
操作員可以通過「確認勾選「模塊，列印當期累計確認情況並導出當次勾選確認的發票明細情況；或通過」抵扣統計「模塊，下載當期累計勾選確認的發票明細情況。
10、納稅人需要查詢勾選的發票較多，如何提高處理效率？
納稅人需查詢勾選的發票較多時可能出現翻頁、勾選較慢，系統效率低的問題，建議納稅人設置查詢條件時，輸入較短的開票日期間隔，分批進行查詢勾選。同時，建議使用批量勾選功能完成勾選。
『貳』 稅控電腦連不上網，顯示一切都是正常的，請問是怎麼回事
發生這種情況先要一步一步進行檢查。
1、檢查寬頻網路與路由器連接的網線是否松動了，檢查路由器電源是否正常（插拔下路由器的電源）。
2、檢查電腦的網卡設備是否正常（進設備管理器仔細查看即可).
3、檢查本地連接屬性裡面的 TCP/IP4協議是不是綁定了不正確的地址(建議都改成自動獲取）。
4、電腦是不是種了病毒，用軟體查殺下病毒。
5、再不行就用手機試試看能不能上網，如果手機可以上網那麼就給電腦恢復系統或重裝系統。
『叄』 開增值稅普通發票顯示設備不在線什麼意思
可能是稅控盤沒有插好
『肆』 電子發票開具異常顯示金稅盤不在線是什麼情況
電子發票開具異常，顯示金稅盤不在線，就是沒連上網，開票電腦沒聯網，或者金稅盤數據線沒插好，金稅盤沒連上電腦。
『伍』 稅已經報完稅控盤的查詢狀態沒有變過來為什麼
金稅盤適用於開票，只要完成抄報稅，即可清卡。報稅是否成功，操作中會有提示的北京等8省市營業稅改徵增值稅試點關於稅控系統使用問題（一）自本地區試點實施之日起，試點地區新認定的一般納稅人（提供貨物運輸服務的納稅人除外）使用增值稅防偽稅控系統，提供貨物運輸服務的一般納稅人使用貨物運輸業增值稅專用發票稅控系統。試點地區使用的增值稅防偽稅控系統專用設備為金稅盤和報稅盤，納稅人應當使用金稅盤開具發票，使用報稅盤領購發票、抄報稅。貨物運輸業增值稅專用發票稅控系統專用設備為稅控盤和報稅盤，納稅人應當使用稅控盤開具發票，使用報稅盤領購發票、抄報稅。（二）貨物運輸業增值稅專用發票稅控系統及專用設備管理按照現行增值稅防偽稅控系統有關規定執行，涉及的相關文書試點地區可在現有文書基礎上適當調整。（三）自試點實施之日起，北京市小規模納稅人可使用金稅盤或稅控盤開具普通發票，使用報稅盤領購發票、抄報稅。
『陸』 電腦有網但是稅控機老是連接伺服器失敗怎麼辦
1、連接伺服器失敗，最常見的是自己的網路問題。建議自行排查網路
問題。
2、有可能是伺服器在維護，自己查看伺服器是否正在維護。
3、使用殺毒工具清理緩存 。
4、有可能是軟體版本的問題，自己可以更新軟體版本。
『柒』 為什麼我的稅控盤裡面沒有狀態查詢這個選項
咨詢記錄 · 回答於2021-10-01
『捌』 開票軟體打開顯示未檢測到稅控盤是怎麼回事
你可以嘗試先卸載已經安裝的軟體，重啟電腦後，重新安裝。或到稅控盤的官網上下載最新的安裝包。如果還是不行，那就要聯系你的稅控盤服務機構，讓他們指導你如何安裝。因為稅控設備的購買和使用都是繳納了服務費的，所以他們是必須及時為你提供服務的。
『玖』 51開票 9861稅控在線狀態未知
答：打電話聯系12366的客服咨詢，必要時可以要求對方遠程操作看一下。
『拾』 稅控盤上面顯示發票在未知狀態是什麼原因影響繼續開票嗎
稅控盤開發 票顯示超過離線開票限定時長的原因：
一是網路不通暢，檢查接通網路；
二是發 票中有未上報或者正在上報中的發 票，可以點發 票修復後，退出軟體再次進入軟體，如果還是不行，就再次點擊發 票修復，直到沒有發票全部已經上報。